# VCB Digibank — user reviews > 379 indexed App Store user reviews of VCB Digibank by Vietcombank JSC, rated 3.30/5 from 896 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vcb-digibank/id561433133/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vcb-digibank/id561433133.md - Rating breakdown: 5★ 451 · 4★ 46 · 3★ 39 · 2★ 42 · 1★ 318 ## What do users think of VCB Digibank? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast money transfer - 👍 Useful and cutting edge app - 🔒 Secure app - 👍 Intuitive and user-friendly interface - 👍 Comprehensive banking and financial services **Cons** - 🐛 Frequent crashes and errors - 🐛 Unstable and unreliable - 🐛 Forced updates and poor change management - 🐛 Difficult to use and navigate - 🐛 Lack of English support - 🐛 Restrictive policies for foreigners **Commonly reported bugs** - Login screen freezes - Incompatible with older devices - Frequent service disruptions - Issues with Face ID and biometric authentication - Inability to copy and paste information **Most requested features** - Add option to disable frequent updates - Improve accessibility and support for screen readers - Provide better English language support - Allow internal bank transfers between Vietcombank accounts - Enhance security without compromising user experience ## Newest reviews (18 of 379) ### 2/5 — Bug *2026-05-18, version 6.4.7* Ấn vào cái phần tài khoản tự dưng app tắt. Phát điên ### 3/5 — App giật lag *2026-05-16, version 6.4.7* Phiên bản 6.4.7 các thao tác bị chậm hơn. Có tình trạng giật lag ### 1/5 — App crashes on launch *2026-04-17* The app keeps crashing unexpectedly. It always happens right when I try to open the app. Please fix this bug, waiting for an update! ### 1/5 — Вылетает *2026-04-09, version 6.4.1* Вылетает банкинг, не дает сделать никаких действий ### 1/5 — app cùi *2026-04-09, version 6.4.1* chậm lag ### 1/5 — Date function *2026-04-08, version 6.4.1* It’s really frustrating. Why don’t they offer an option to enter the date manually or use a calendar view instead of that scrolling picker? It’s so hard to select the right date. ### 1/5 — Самое неудобное банковское приложение *2026-04-06, version 6.3.9* Мало того что неудобно так еще и бывает вылетает раз за разом, полностью пропадает доступ к банку. Иногда помогает перезагрузка телефона и чистка кэша к иногда надо полностью переустанавливать приложение. Не думал что на iOS вообще с таким столкнусь. ### 3/5 — Đánh giá 1sao *2026-03-02, version 6.3.6* Tệ ### 1/5 — Phản ánh *2026-02-27, version 6.3.6* Khách hàng của vietcombank bao nhiêu năm rồi. Mà sang nước ngoài sđt bị khóa ko lấy được mã .App thì cứ đòi đổi mk . Khỏi dùng vietcombank luôn . Chán 😤 ### 4/5 — Đánh giá app *2026-02-15, version 6.3.6* App tốt lắm mà có cái cập nhật quá ạ nên cho 4 sao ### 1/5 — Too much Ads *2026-02-10, version 6.3.6* What is this app, is this a banking app or an advertising app, 5-10 ads a day, and not seeing any info when I received money ### 1/5 — App không cập nhật thẻ hết hạn và tự động xoá thẻ *2026-01-27, version 6.3.3* Thẻ tôi hết hạn và có mong muốn đăng ký gia hạn trên app cho tiện. Nhưng app liên tục hiện thông báo không có thẻ hết hạn nên không thể đăng ký, vài hôm sau lên kiểm tra lại thì thẻ đã bị xoá khỏi app. Không 1 thông báo từ app hay ngân hàng Thế nên giờ thay vì làm online thì phải trực tiếp ra ngân hàng. Thật thất vọng ### 1/5 — Forigners Beware *2026-01-25, version 6.3.3* 1.) You cant recieve internal bank transfers from other Vietcombank accounts such as your friends or spouse, you can only recieve transfers from other domestic and international banks outside of Vietcombank. 2.) There is no “download account statement” to pdf in the app like banks in the west have. It only lets you view past debits or deposits. This is awful, makes taxes and other reporting difficult. You have to go to a branch for statements or any document which is standard at almost any bank outside of Vietnam. ### 1/5 — Ko cập nhật được lên bản 6.3.3 *2026-01-24, version 6.3.3* Bấm download và chờ 30' vẫn ko thể hoàn thành. Trạng thái luôn ở 0%. ### 1/5 — Mã OTP *2026-01-21, version 6.3.3* Bây giờ tôi phải làm sao để giao dịch ? Mọi khi tôi vẫn sử dụng Smart OTP bình thường, tháng nào cũng phát sinh giao dịch không dưới 10 lần. Tại sao đang yên đang lành lại yêu cầu SMS OTP ? Bây giờ tôi ở nước ngoài, sim không còn thì tôi nhập mã bằng gì đây ? Có thể yêu cầu chuyển mọi thứ liên quan của Ngân Hàng qua Gmail của tôi được không? Bao gồm cả mã OTP. Hiện tại tôi đang rất sốc và trong thời gian tới tôi không thể có mặt ở VN được. Tiền trong tk của tôi sẽ ra sao đây ? Tôi cần sử dụng nó. ### 2/5 — Forigners Beware *2026-01-21* You cant recieve internal bank transfers from other Vietcombank accounts such as your friends and spouse, you can only recieve transfers from outside domestic and international banks. So if your spouse or maybe even your employer uses Vietcombank be aware of this policy, no vcb to vcb transfers for forigners without them going into the office and submitting paperwork. This rule applies to forigners. This is how it was explained to me when I called in wondering why my wife cant transfer money to me. ### 4/5 — xin giúp đỡ *2026-01-14, version 6.3.3* chào anh chị , tôi phải làm thế nào khi ở nước ngoài và không còn sim để nhận mã otp . tôi không thể giao dịch được , cảm ơn ### 1/5 — not working *2026-01-13, version 6.3.3* not working ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App đểu *2026-08-27, version 6.5.5* Trải nghiệm người dùng tệ vl. Smart OTP mỗi lần vào chuyển tiền là lại phải huỷ và kích hoạt lại. Để bố cục đéo logic người dùng tìm để cài đặt khó vl Chuyển sang Tech dùng trải nghiệm ng dùng tốt vl, chuyển tiền đỡ tốn tgian hơn ### 1/5 — App lag *2026-08-23, version 6.5.5* App càng ngày càng nặng nề, ì ạch. Version 6.5.5 mới nhất mà quét mã QR nhiều khi load cả chục giây, đọc thông báo biến động cũng phải chờ tầm 5s load mới được ### 1/5 — App lag *2026-08-07, version 6.5.2* App càng ngày càng nặng nề, ì ạch. Version 6.5.2 mới nhất mà quét mã QR nhiều khi load cả chục giây ### 1/5 — Kém *2026-07-12, version 6.5.1* App cùi tệ hại ### 1/5 — Cập nhật sinh trắc học *2026-05-23, version 6.4.8* Update rồi vẫn không thể cập nhật sinh trắc học, tôi đã mất 5 ngày không thể rút tiền cho chi phí sinh hoạt hằng ngày ### 1/5 — VCB NHƯ CCC *2026-05-21, version 6.4.8* VCB NHƯ CCC ### 1/5 — cập nhật gì suốt ngày cập nhật *2026-05-15, version 6.4.7* 1 sao ### 1/5 — Nạp tiền *2026-05-07, version 6.4.7* Mất tiền không giải quyết liền ### 1/5 — đéo gửi mã *2026-04-29, version 6.4.6* đéo gửi mã giao dịch chuyển tiền ### 1/5 — People waiting while im closing spam. *2026-04-20, version 6.4.6* Maybe for foreigners better BIDV, cos too much stupid spam about thing which even not working for tourists ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app *2026-07-30, version 6.5.2* I love this app, has English and easy to use... ### 5/5 — Hello from Russia! *2026-02-14, version 6.3.6* I'm using this app two years, all of working well) love it ### 5/5 — useful and cutting edge app *2025-12-25, version 6.3.0* VCB app is on its way to becoming world class banking app that provides comprehensive banking and financial services within a single app. ### 5/5 — ble *2025-10-11, version 6.2.4* whatever ### 5/5 — Tốt *2025-10-11, version 6.2.4* Tốt ### 5/5 — tuyệt *2025-10-11, version 6.2.4* tuyệt ### 5/5 — Ok *2025-04-11, version 6.0.8* Ok ### 5/5 — Rất thích. GD nhanh *2025-03-21, version 6.0.8* Từ ngày có Ver mới năm 2022 đến giờ dùng rất tuyệt luôn. Hài lòng. Đã bỏ ko dùng BiDV, MB ### 5/5 — Cập Nhật app *2024-12-11, version 6.0.0* VCB nên ra mắt sớm chức năng cập nhật giấy tờ tuỳ thân trên ứng dụng VCB Digibank ### 5/5 — No English *2024-10-28, version 5.9.6* I got exactly one screen in English after choosing English for my language. I chose the non-account holder option since I’m no longer allowed to have a Vietnamese bank account. After that the app switched back to Vietnamese only with no option for English. Not at all user friendly. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*