# Veltium — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of Veltium by Veltium Smart Chargers. - Source: https://appshunter.io/ios/app/veltium/id1311369390/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/veltium/id1311369390.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funcionamiento deficiente *2025-03-27, version 2.52* La APP funciona de forma deficiente, porque muchas veces no establece comunicación con el cargador y por lo tanto no se puede visualizar la potencia de carga, programarla, etc. El servicio técnico no ha sabido arreglar el problema y no me han vuelto a contactar, pese haberse comprometido a darme una solución. ### 1/5 — No hay opciones *2024-11-22, version 2.50* No me gusta porque en mi app no salen opciones en el apartado opciones únicamente las actualizaciones de firmware y cambiar el nombre y poco más, no me permiten bloquearlo ni cambiar de potencia ### 1/5 — Cero intuitiva *2023-03-18, version 2.47* Además de no gustarme cómo funciona, hace unos días se ha cambiado de idioma y no sé cómo volver a ponerla en castellano. Ni me gusta el cargador, ni me gusta la app. Ahora no me carga siquiera. Un horror de cargador y un error de aplicación. ### 2/5 — App sencilla pero solo utilizable por BT *2024-01-30, version 2.49* Es una pena que, contando con un cargador conectado teóricamente a internet (Lite Uno mediante cable ethernet con conexión comprobada), la app deje de tener conexión en cuanto me alejo físicamente de él. Si solucionasen ese fallo, mejoraría exponencialmente la experiencia de uso. El contacto con el soporte a través de la app todavía no me ha dado respuesta, así que lamentablemente parece poco recomendable. ### 2/5 — Necesita un rediseño UX/UI *2023-05-27, version 2.47* La aplicación no es nada intuitiva en general, así como su interfaz es bastante mala… Una vez la consultas parece que estuvieses viendo una aplicación de hace 11 años con los inicios de los smartphones… A menudo da fallos la detección de presencia, así como se desconecta el cargador solo y vuelve a conectarse un rato después porqué si sin estar si quiera consumiendo nada la casa… En resumen, lo más urgente es un rediseño de interfaz que no solo es un caos hacer cualquier cosa si no que es “tosca” de visualizar. Ejemplos, la aplicación de Wallbox sin ir más lejos, o la de EV Move, las cuales tienen interfaces muy agradables e intuitivas. ### 2/5 — Bastantes fallos *2022-01-28, version 2.33* La APP falla bastante, y lo peor de todo que con cada actualización, algo nuevo deja de funcionar. Con esta última versión en IOS no marca nada en el histórico de cargas. ### 2/5 — Fallo general *2021-11-12, version 2.31* Hola. Caso similar a Hooker. Al principio todo bien, y desde hace varias semanas falla al detectar la presencia, la programacion falla y deja el coche sin cargar, estando conectado por cercania no es posible ajustar los parámetros de la app o del cargador (modo de activacion, potencia) He quitado el cargador de la app, lo he vuesto a añadir pero sin resultado. Puede ser debido a las ultimas actualizaciones de IOS, pero solucionadlo por favor. Solo podemos cargar el coche manualmente, entonces para pillar las horas bajas hay que bajar a las 00:00 a enchufarlo. Gracias de antemano!! Nos hace mucha falta! ### 3/5 — Fallo en detección de presencia *2021-07-11, version 2.0.7* Lo tengo desde hace 2 meses. Todo funcionaba perfectamente pero llevo unos días viendo que no funciona el detector de presencia. Tampoco me funciona cuando tengo una programación activada aunque esté en el día cuando no hay programación. Tengo que desactivar la programación para que funcione y cargue. ### 4/5 — Buen soporte on line *2024-05-02, version 2.49* Llevo un año con el cargador y la aplicación y me parece sencilla y cumple mis necesidades . He utilizado el formulario de contacto por un problema de funcionamiento y me han contestado al día siguiente siendo un día festivo y me han solucionado el problema cambiando mi configuración dándome instrucciones por WhatsApp. ### 5/5 — Atención al cliente *2025-01-28, version 2.51* Muy buen servicio de atención al cliente. Tuve unos problemas de sincronización y lo solucionaron rápido y eficiente ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Servicio atención al cliente *2024-11-19, version 2.50* El servicio de atención al cliente por WhatsApp ha sido de diez. Me han solucionado un problema que tenía con la potencia de carga de una forma rápida y eficaz ### 5/5 — Muy práctica y sencilla *2024-08-27, version 2.49* La app es sencilla de manejar y ante cualquier dificultad, el servicio técnico funciona de maravilla. ### 5/5 — Veltium - Lite Uno - Soporte técnico *2024-06-28, version 2.49* En Enero me instalaron un cargador Veltium Lite Uno y estoy súper contento. Funciona a la perfección y las dos veces que he tenido problemas he contactado con el servicio técnico y por WhatsApp me han ayudado muy amablemente. El soporte es impecable !! Muchas gracias por vuestra ayuda en todo momento !!! ### 5/5 — Muy buena app *2024-05-28, version 2.49* Estoy encantada con la app cuando he tenido algún problema, he escrito y me han ayudado dándome soluciones. Muy recomendable ### 5/5 — Suporte muy bueno *2024-04-22, version 2.49* Suporte muy bueno. Equipo muy atencioso. ### 5/5 — Encantada!!!! *2023-07-03, version 2.49* Fácil de usar muy intuitiva ### 5/5 — Lite Uno internet *2023-06-27, version 2.47* La aplicación en sí funciona muy bien! Tuve algunos problemas con la configuración, sin embargo, se resolvió rápidamente con Atención al cliente. ### 5/5 — Funciona muy bien. *2022-09-14, version 2.39* Lo tengo desde hace 8 dias y he realizado varias cargas programadas y manualmente y todas perfectas. Tambien he actualizado el firmware con la aplicación estando cerca del cargador y todo muy bien. Tengo iOS 15.7. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-05.*