# vepSCAN App — Vaillant Geräte registrieren

> App for certified trade partners to register Vaillant devices offline and online. (iPhone/iPad app by Vaillant Group.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vepscan-app/id1587327729 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Vaillant Group](https://appshunter.io/developer/993660850)
- Category: Business, Utilities
- Price: Free
- Rating: 1.62/5 from 45 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 62 MB
- Languages: German (Germany), American English, French (France), Dutch, Polish, Hungarian
- Released: 2023-04-19
- Data updated: 2026-08-16
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vepscan-app/id1587327729/reviews.md

## What is vepSCAN App?

Schnell und einfach Ihre installierten Vaillant Geräte registrieren. Egal wo Sie gerade sind.
Ein Service exklusiv für Vaillant Fachpartner aus dem SHK Handwerk. Für die Nutzung sind Login Daten (FachpartnerNET-Zugang) erforderlich.
- Neues und modernes Design-Intuitive Bedienung
- Übersichtlichere Gestaltung der durchgeführten Registrierungen
- Integrierter Nachrichtendienst für Informationen rund um das Vaillant Exzellenz Partner Programm (VEP)
- Offlinefunktion für die Registrierung von Serialnummern, wenn kein Internet vorhanden ist. Die Buchungen pausieren und werden gebucht sobald die App wieder online ist.
- Allgemeine Fehlerbehebung

## Key features

- Device registration
- Offline functionality
- Modern design
- Integrated messaging
- Registration overview

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/vepscan-app/id1587327729/reviews.md

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2024-12-02*

Anmeldung Fehler

### 5/5 — ISAapp, mein Begleiter im Service. Einfach top.

*2024-01-09*

Eine Top Unterstützung im Betrieb und ein professioneller Auftritt beim Kunden ohne ständig in der Warteschleife zu sein.

**Developer response:** Hallo Heizer1977,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der ISA App so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 5/5 — Funktioniert jetzt problemlos

*2023-11-15*

Nachdem die App anfänglich (für mich) nicht zu gebrauchen war, nun alles prima.

### 5/5 — Läuft jetzt problemlos…

*2023-10-13*

nachdem die ersten Versionen eine Katastrophe waren, tut die App jetzt was sie soll.
Einfach  und schnell.

**Developer response:** Hallo Jensebert,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie nun mit der neuen vepSCAN App so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 1/5 — Das erste Rezension gelöscht, nochmal

*2023-09-18*

Die schlechteste App, die für Vaillant gebaut wurde. 
Für die Anmeldung erfolgt eine Weiterleitung auf einen Browser, was aber technische Fehler verursacht. 
Erst beim 20. Versuch mit mehreren verschiedenen Browsern, funktionierte die Anmeldung über ausgerechnet den unsichersten Browser: Google Chrome?!?! Was soll das???

**Developer response:** Hallo Dupk,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dieses selbstverständlich mitnehmen.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 5/5 — Alles top

*2023-07-27*

Super App. Bei mir funktioniert alles.

**Developer response:** Hallo octnky58,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die vepSCAN App problemlos funktioniert.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 1/5 — Startet auch bei mir nicht

*2023-07-27*

Nachdem ich eine Email von Vaillant bekommen habe, das meine jetzige VepScan abgeschaltet wird, musste ich mir diese wie in der Mail beschrieben neu laden, leider absolute Fehlentwicklung… Geht einfach nicht

**Developer response:** Hallo Vaillant Partner,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der vepSCAN App nicht zufrieden sind. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 1/5 — vepscan

*2023-07-26*

läuft nicht, nur ein bild zu sehen und dieses flackert!

**Developer response:** Hallo Jensen3006,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Nutzung der App kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es weiterhin zu dem Problem kommen sollte, wenden Sie sich bitte nochmal an vepteam@vaillant.de.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 1/5 — App startet nicht

*2023-07-26*

App startet nicht, nur am flackern.

**Developer response:** Hallo Mutti38,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Starten der vepSCAN App zu dem beschriebenen Problem kommt. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es weiterhin zu Problemen kommen, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

### 1/5 — Geht nicht flackert nur !!

*2023-07-25*

App startet nicht, das erste Bild flackert nur …

**Developer response:** Hallo Die Dahlis,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei dem Starten der App zu Problemen kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es danach weiterhin zu Problemen kommen sollte, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de.

Viele Grüße
Ihr Vaillant Team

## Frequently asked questions about vepSCAN App

### What is vepSCAN App used for?

vepSCAN App is used by certified Vaillant trade partners to quickly and easily register installed Vaillant devices. It allows for both online and offline registration of serial numbers.

### Who can use vepSCAN App?

This app is exclusively for Vaillant trade partners from the SHK (Sanitary, Heating, and Air Conditioning) craft. You need FachpartnerNET login credentials to use it.

### Does vepSCAN App work offline?

Yes, vepSCAN App has an offline function for registering serial numbers when no internet is available. Registrations are paused and booked once the app is back online.

### What is the design and usability of vepSCAN App?

vepSCAN App features a new and modern design with intuitive operation. The layout for completed registrations is also more clearly organized.

### Does vepSCAN App provide updates on the Vaillant Excellence Partner Program?

Yes, vepSCAN App includes an integrated messaging service that provides information about the Vaillant Excellence Partner Program (VEP).

### What devices is vepSCAN App available on?

vepSCAN App is supported on iPhones, iPads, and iPods, indicated by its age rating of 4+.

### How often is vepSCAN App updated?

The latest version of vepSCAN App is 1.1.19, which was last updated on August 6, 2026. This indicates a commitment to ongoing maintenance and improvements.

### What is the user rating for vepSCAN App?

vepSCAN App has a rating of 1.6 stars from 45 ratings. This suggests that users have had mixed experiences with the application.

## Version history (last 5 releases)

### 1.1.19 — 2026-08-06

- optimization

### 1.1.18 — 2025-10-01

- Bug-Fixes

### 1.1.17 — 2025-09-08

- Optimizations

### 1.1.15 — 2025-04-04

- Optimierungen
- Push Optimierungen

### 1.1.14 — 2024-11-13

- Optimierungen
- Push- und Inbox-Optimierungen

## More apps by Vaillant Group

- [Vaillant vSMART Control](https://appshunter.io/ios/app/vaillant-vsmart-control/id1023682630)
- [MiGo. Your Heating Assistant](https://appshunter.io/ios/app/migo-your-heating-assistant/id1023682652)
- [depotCHECK](https://appshunter.io/ios/app/depotcheck/id1276177009)
- [myVAILLANT Pro Service](https://appshunter.io/ios/app/myvaillant-pro-service/id1442871953)
- [InteractiveServiceAssistant](https://appshunter.io/ios/app/interactiveserviceassistant/id1499975768)
- [myVAILLANT](https://appshunter.io/ios/app/myvaillant/id1526453011)

All apps by Vaillant Group: https://appshunter.io/developer/993660850

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*