# vepSCAN App — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of vepSCAN App by Vaillant Group, rated 1.62/5 from 45 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vepscan-app/id1587327729/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vepscan-app/id1587327729.md ## Newest reviews (6 of 20) ### 1/5 — Keine Funktion der APP *2023-07-25* Die APP lässt sich nicht öffnen, nur ein Flackerndes Bild, habe sie wieder deinstalliert. Gruß Sascha Habernickel **Developer response:** Hallo Sascha Habernickel, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die vepSCAN App nicht öffnen lässt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es weiterhin zu Problemen kommen, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Funktioniert nicht *2023-07-25* Leider gibt es nur eine Flackershow der ersten Seite, hmm , wann genau wird die funktionierende App abgeschaltet? Den einen Stern musste ich vergeben, obwohl ich auch den nicht geben würde!! **Developer response:** Hallo Nx450, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei dem Öffnen der App zu einem Flackern kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es anschließend weiterhin zu dem Problem kommt, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Nutzlos *2023-07-25* Die App öffnet sich und flackert dann nur . Absolut nicht zu gebrauchen **Developer response:** Hallo marc8612, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es beim Öffnen der App zu einem Flackern kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es anschließend weiterhin zu Problemen kommen, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Murks *2023-06-27* Was ist so schwer etwas zu testen, die App klaut Zeit sonst nix. **Developer response:** Hallo User 50374, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der vepSCAN App nicht zufrieden sind. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — iPhone 14Pro Max - App lässt sich nicht öffnen *2023-06-27* Leider lässt sich die App nicht öffnen. Nur eine Flacker Show von dem ersten Bild. **Developer response:** Hallo Kinsteerer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Öffnen zu Problemen kommt. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es weiterhin zu dem Problem kommen, wenden Sie sich am besten nochmal an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Schlecht… App Funktioniert nicht. *2023-05-31* Beim starten der App kommt es zum Fehler. Da hätte ich mehr von Vaillant erwartet. **Developer response:** Hallo Hummelbum, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei dem Starten der App zu Problemen kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es weiterhin zu Problemen kommen sollte, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-12-02* Anmeldung Fehler ### 1/5 — Das erste Rezension gelöscht, nochmal *2023-09-18* Die schlechteste App, die für Vaillant gebaut wurde. Für die Anmeldung erfolgt eine Weiterleitung auf einen Browser, was aber technische Fehler verursacht. Erst beim 20. Versuch mit mehreren verschiedenen Browsern, funktionierte die Anmeldung über ausgerechnet den unsichersten Browser: Google Chrome?!?! Was soll das??? **Developer response:** Hallo Dupk, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dieses selbstverständlich mitnehmen. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Startet auch bei mir nicht *2023-07-27* Nachdem ich eine Email von Vaillant bekommen habe, das meine jetzige VepScan abgeschaltet wird, musste ich mir diese wie in der Mail beschrieben neu laden, leider absolute Fehlentwicklung… Geht einfach nicht **Developer response:** Hallo Vaillant Partner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der vepSCAN App nicht zufrieden sind. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — vepscan *2023-07-26* läuft nicht, nur ein bild zu sehen und dieses flackert! **Developer response:** Hallo Jensen3006, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Nutzung der App kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es weiterhin zu dem Problem kommen sollte, wenden Sie sich bitte nochmal an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — App startet nicht *2023-07-26* App startet nicht, nur am flackern. **Developer response:** Hallo Mutti38, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Starten der vepSCAN App zu dem beschriebenen Problem kommt. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es weiterhin zu Problemen kommen, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Geht nicht flackert nur !! *2023-07-25* App startet nicht, das erste Bild flackert nur … **Developer response:** Hallo Die Dahlis, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei dem Starten der App zu Problemen kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es danach weiterhin zu Problemen kommen sollte, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Updatebedarf *2023-07-25* Nicht nutzbar, weil es nach dem öffnen nur am flackern ist **Developer response:** Hallo OSI5400, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Öffnen der vepSCAN App zu einem Flackern kommt. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte es danach weiterhin zu Problemen kommen, wenden Sie sich am besten nochmal an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Funktioniert nicht *2023-07-25* Lässt sich nicht starten flackert nur, wird das denn garnicht überprüft? **Developer response:** Hallo awbinish, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es beim Starten der App zu einem Flackern kommt. Bitte installieren Sie einmal das neueste Update. Falls es weiterhin zu Problemen kommen sollte, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Da läuft nix! Nur flackern… kommt mir … *2023-07-25* Naja… also bitte nachbessern, bevor man was kundtut ! **Developer response:** Hallo Tekki007, vielen Dank für Ihr Feedback. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 1/5 — Vaillant lässt nach *2023-07-25* App lässt sich nicht öffnen. Schlimm was NEUES auf den Markt werfen was einfach noch nicht wirklich funktioniert **Developer response:** Hallo Der G..., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es beim Öffnen der App zu Problemen kommt. Am besten installieren Sie einmal das neueste Update. Sollte das Problem anschließend weiterhin auftreten, wenden Sie sich am besten nochmal direkt an vepteam@vaillant.de. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — ISAapp, mein Begleiter im Service. Einfach top. *2024-01-09* Eine Top Unterstützung im Betrieb und ein professioneller Auftritt beim Kunden ohne ständig in der Warteschleife zu sein. **Developer response:** Hallo Heizer1977, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der ISA App so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 5/5 — Funktioniert jetzt problemlos *2023-11-15* Nachdem die App anfänglich (für mich) nicht zu gebrauchen war, nun alles prima. ### 5/5 — Läuft jetzt problemlos… *2023-10-13* nachdem die ersten Versionen eine Katastrophe waren, tut die App jetzt was sie soll. Einfach und schnell. **Developer response:** Hallo Jensebert, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie nun mit der neuen vepSCAN App so zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Vaillant Team ### 5/5 — Alles top *2023-07-27* Super App. Bei mir funktioniert alles. **Developer response:** Hallo octnky58, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die vepSCAN App problemlos funktioniert. Viele Grüße Ihr Vaillant Team --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*