# Vet-Concept — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Vet by WEBSALE AG, rated 1.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vet-concept/id1353787202/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vet-concept/id1353787202.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 52) ### 2/5 — Paypal Fehler *2025-10-11, version 2.4.11* die App ist schon sehr unübersichtlich und nun kommt noch eine sehr schwerfällige bis gar nicht funktionierende Weiterleitung zu Paypal dazu. Vor einem Monat benötigte ich schon mehrere Anläufe und heute funktioniert es nach noch mehr Versuchen gar nicht. Gut, dann bestelle ich woanders gutes Futter. ### 2/5 — Unübersichtlich *2024-02-18, version 2.4.10* Die App ist leider sehr unübersichtlich gestaltet. Eine Intuitive Bedienung ist nicht möglich, hier würden klare Strukturen und weniger Geschnörkel sicher helfen. ### 2/5 — Am System vorbei programmiert *2023-10-16, version 2.4.8* Komfortable Funktionen des iPhones wie automatisches Ausfüllen von Formularen, Email-Adresse verbergen, Passwort-Generierung und Schlüsselbund, automatisch einloggen per Face-/Touch-ID – nein, nö, niente, njet. Alles ist umständlich und langwierig händisch auszufüllen. Anschließend wird Tierarztpraxis (Name, Ort, usw.) erfragt (händisch einzutragen), dito das Haustier (Krankheit, Gewicht, Alter, usw.) Doch das ist alles nur Fake, denn im Webshop ist das Ganze nocheinmal einzutragen und die Ausweichmöglichkeit der freien Text-Suche ist nicht vorhanden. Meine Meinung: wer soetwas seinen Kunden bietet, dem geht's offenbar sehr gut und kann auf Umsätze verzichten. ### 2/5 — Unübersichtlich & Login wird gelöscht *2023-01-24, version 2.3.13* Zu umständlich und unübersichtlich. Jedes Mal muss erneut eingeloggt werden statt die Lok in Daten abgespeichert werden. Sollte überprüft und überarbeitet werden ### 1/5 — Stürzt ständig ab, funktioniert nicht *2021-02-10, version 1.2.9* Da muss dringend dran gearbeitet werden. Gibt mittlerweile genug Apps, die einen anständigen Onlineshop präsentieren. So gehts auf jeden Fall nicht. ### 2/5 — Klasse Futter, schlechte App *2021-01-31, version 1.2.9* Die App macht nichts anderes, als die Website aufzurufen. Ist also ein schlechter Browser ohne Zurück-Funktion. :( Ebenso wäre die Möglichkeit, die vorangegangene Bestellung erneut zu bestellen eine fabelhafte Sache! :) ### 1/5 — Katastrophe *2021-01-22, version 1.2.9* Stürzt ständig ab und ergibt irgendwie überhaupt keinen Sinn. Schade ### 1/5 — Die App ist leider wirklich nicht gut *2021-01-14, version 1.2.9* Ich muss leider sagen, dass die App tatsächlich nicht wirklich gut funktioniert. Was natürlich nichts über das Futter aussagt. Daher bestelle ich zukünftig wohl eher über die Website oder rufe an. Schade. Es würde es per App so viel einfacher machen. ### 1/5 — Not an app *2020-12-28* This is a link to the website, and not an actual App. ### 1/5 — Katastrophe *2020-12-22, version 1.2.9* Eine Verlinkung auf die Webseite und das schlecht, wirklich schlecht. Werbung in der App bitte die App zu installieren, das kommt davon wenn es nur ein Webbrowser Plugin ist ohne die Sicherheit des eingebauten Browsers. Das hier ist die volle Katastrophe ### 1/5 — Sehr schlechter Aufbau 😫 *2020-12-16, version 1.2.9* Ich wollte mir meine eigene Meinung zu dieser App holen und nun kann ich mich wirklich zu den schlechten Bewertungen unter mir anpassen!!! Bitte arbeitet an dieser App es macht kein Spaß so einzukaufen. Ich tendiere jetzt doch eher über den Browser vom Laptop einzukaufen ...... ### 1/5 — Unübersichtlich und funktioniert oft nicht *2020-12-13, version 1.2.9* An sich liebe ich es, per App schnell einzukaufen. Aber diese hier ist eine absolute Katastrophe. Ziemlich unübersichtlich, hängt sich ständig auf und ist noch nicht einmal in der Lage, die Log-In-Daten für ein Gerät zu speichern. Wenn es schnell gehen muss, kaufe ich daher dann doch oft woanders ein.... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — The product filters don’t work properly. *2026-07-19* The product filters don’t work properly. ### 1/5 — Sehr störanfällig *2025-08-09, version 2.4.11* Die Produkte sind top! Leider ist die App nicht verbraucherfreundlich. Sie stürzt regelmässig ab, Warenkörbe werden schnell gelöscht, rückwärts navigieren ist umständlich. Man sieht sich plötzlich auf der österreichischen Seite usw usw. Die App braucht DRINGEND eine komplette Überarbeitung. ### 1/5 — Katastrophale App *2025-04-29, version 2.4.11* Man muss sich ständig neu anmelden, sie ist unübersichtlich, wechselt zwischen den Ländern, springt zum Browser… ### 1/5 — Ständig Fehler *2025-03-05, version 2.4.11* Wurde jetzt schon zum 7 mal ausgeloggt und diesmal kann ich mich nicht mehr einloggen . Angeblich Passwort falsch , also geändert , immer noch nicht . Scheinbar steht die App auf Österreich sodass ich mich mit meinen deutschen Login Daten nicht anmelden kann , super 👍🏻 ### 1/5 — Es funktioniert nicht! *2024-03-21, version 2.4.10* Ich -iPhone-Nutzerin- hatte jetzt schon zweimal die Erfahrung gemacht, dass die Verbindung vet-Concept und Paypal nicht funktioniert. Beide Male schien der Einkauf bis zum Ende funktioniert zu haben, doch kamen meine Bestellungen nicht bei vet-Concept an. Leider gab es auch keine Info darüber, dass der Bestellvorgang nicht geklappt hat. Erst nachdem einige Tage später die Bestellungen noch nicht geliefert wurden, habe ich in meiner Bestellhistorie in der App nachgeschaut. Und da war nichts. Beim ersten Mal dachte ich noch, es wäre mein Fehler gewesen, aber nun weiß ich, dass es ein Problem mit der App und Paypal (und vielleicht dem iPhone) gibt. Schade! ### 1/5 — Registriert Bestellungen nicht *2024-02-06, version 2.4.9* Hatte jetzt schon zwei mal das Problem das Bestellungen über die App nicht registriert worden sind. Da wartet man ewig auf das Futter nur um dann zu sehen das es gar keine Bestellung gibt. Auch stürzt die App öfter beim Bezahlvorgang über Paypal ab. Auch ist die App teilweise sehr unübersichtlich. ### 1/5 — Taugt nicht viel *2023-09-02, version 2.4.8* Im Prinzip ist so eine App ja sinnvoll um schnell Nachschub für den Kater ordern zu können. Aber leider vergisst die App ständig die Accountdaten. Trotz Richtigkeit kein Login möglich. Erst wieder nach den Löschen und Neuinstallation der App. Das kann doch nicht so schwer sein, oder? ### 1/5 — Seit einer Weile nicht mehr brauchbar *2022-04-02, version 2.3.13* Bis vor einer Weile war die App nützlich, um unkomplizierte Futter zu bestellen. Jetzt sind die alten Warenkörbe usw. Nicht mehr sichtbar und man muss sich durch den leider nicht sehr nutzerfreundlichen Shop scrollen und hin und her tippen… sehr schade 😒 ### 1/5 — Eigentlich sehr praktisch... *2021-02-23, version 1.2.9* ... aber leider hängt sich die App sehr oft auf, nervenschonender ist die Bestellung über die Homepage. ### 1/5 — Leider nein *2021-02-16, version 1.2.9* Heute diese App zum zweiten Mal gedownloaded, um ihr einen neue Chance zu geben - Apps können das Leben ja doch vereinfachen. Aber hier wurde über all die Jahre nichts verbessert. Leider selten so eine schlecht funktionierende App gesehen. Es wird sogar in der App vorgeschlagen die App zu downloaden... Sie hängt sich ständig auf und reagiert nicht mehr. Ich kam nicht dazu, den Bestellprozess erfolgreich abzuschließen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Gutes Futter *2025-04-17, version 2.4.11* Wir haben einen kleinen Hund, der eine Dysbiose hat. Wir sollten laut Tierarzt ein Futter füttern, wo der Hund noch niemals mit in Verbindung geraten ist. Wir entschieden uns für Büffel. Leider brachte aber auch diese Umstellung nicht den gewünschten Erfolg. Er hat immer weiter erbrochen und weiter abgebaut. Nun barfen wir (Barf Complete Rind) und siehe da, der kleine Mo erbricht nicht mehr. Liegt am Futter. Dennoch kann ich nur Gutes über Vet Concept sagen: wirklich fähige Mitarbeiter, gutes Futter. Aber nicht jeder Hund verträgt eben jedes Futter. Wir haben seit 25 Jahren Hunde (Irish Wolfhound, Whippet, Afghane, Spitz usw.) und Katzen. Wir haben früher immer Vet Concept gefüttert. Und wir sind immer gut betreut gewesen! Die Website müsste aber tatsächlich mal vernünftig überarbeitet werden. Sehr unübersichtlich und zu voll beladen. Liebes Team: ich würde mir daher sehr wünschen, dass ihr die Seiten übersichtlicher und intuitiver gestaltet. Viele Grüße von Mo ### 5/5 — Funktioniert *2025-01-12, version 2.4.11* Die App funktioniert einwandfrei. Ich wundere mich über die negativen Einträge meiner Vorgänger. Ich bin Kundin aus Deutschland und alles funktioniert. ### 5/5 — Genial *2024-01-11, version 2.4.9* Vielen Dank für die tolle App! Es ist damit so einfach zu bestellen. Wir sind schon seit Jahren Kunden bei Vet-Concept durch unseren Kater-Allergiker. Er mag die Produkte sehr. Ich bin begeistert! ### 5/5 — Sehr zufrieden! *2023-03-22, version 2.3.13* Ich finde die App sehr gut! Das Futter verträgt mein Hund sehr gut und die Beratung ist einzigartig! Kann ich allen nur empfehlen! ### 5/5 — Web als App *2023-01-09, version 2.3.13* Weiß gar nicht was die Leute haben. Die App ist genau wie die Website aufgebaut nur das es auf den Smartphone passt. Meine Zugangsdaten sind alle noch da, Zahlungsmethoden auch. Ich kann finde alles was ich brauche und mit der Kategorie „Katze“ (weil ich eine Katze habe) finde ich sogar noch mehr tolle Sachen als nur Futter. Also wer nicht mit der App umgehen kann, der könnte dann auch rein theoretisch die Website nicht benutzen weil es einfach eins zu eins das gleiche ist. Lieferung ging auch sehr schnell und ich hab sehr viele goodies bekommen was ich total süß fand und ein Danke schön Zettel was auch voll nett ist. ### 5/5 — Immer dabei! *2022-02-02, version 2.3.13* Ich finde die App gut und bestelle immer mal auch von unterwegs, wenn eben gerade Zeit ist! ### 5/5 — Sehr geehrter bersichtlich *2021-09-06, version 2.3.13* Auf den ersten Blick weis man nicht wo man etwas suchen muss aber mit der richtigen Vorauswahl hat man alles direkt im Blick. Ich nutze die App und das Bestellsystem nun seit einem Jahr und bin sehr zufrieden . ### 5/5 — super Umsetzung als App *2021-04-30, version 2.3.13* Die App ist gut strukturiert und verständlich aufgebaut. Meine erste Bestellung hierüber war, wie ich es auch von der Website von Vet-Concept kenne, einfach und reibungslos. Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Werde die App garantiert wieder nutzen. ### 5/5 — Kundenzufriedenheit wird ganz groß geschrieben! *2019-11-19, version 1.2.3* Ich würde noch 5 Sterne ⭐️ vor eh geben, wenn es ginge! Der Kundendienst ist schnell im antworten & gibt sich die aller größte Mühe! Herzlichen Danke! ### 5/5 — Super *2018-04-17, version 1.0.6* Wollte heute neues Katzenfutter bestellen ( ich kaufe ausschließlich bei Vet-Concept) und entdeckte zufälligerweise die App. Gleich geladen und bestellt. So easy, besser als am Rechner. Die Wiederbestellung ist klasse, man kann hier gleich mehrere Produkte auf einmal in den Warenkorb legen. Am PC ging das bei mir nicht. Gute Funktionalität, sehr übersichtlich und das Beste: alles klappt. Die Püppis können sich freuen, Versandbestätigung haben wir bereits erhalten. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*