# Veterinarias Mister Mascotas — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Veterinarias Mister Mascotas by Grupo Mister Mascotas S de RL de CV, rated 4.70/5 from 33 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/veterinarias-mister-mascotas/id1546178391/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/veterinarias-mister-mascotas/id1546178391.md - Rating breakdown: 5★ 29 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 52) ### 4/5 — Bien *2025-10-10, version 4.8* Me gusta la variedad los precios y amo el servicio a domicilio. A mejorar: que la app y la pag web sean más amigables ### 3/5 — Medio engañosa *2025-06-28, version 4.4* No dan cupón por primera compra siendo que ese es el gancho para Fer cargar su app ### 2/5 — Decepcionada *2024-10-20, version 3.7* Estoy muy molesta, no le pude contestar al repartidor y no me dejo mi paquete con la vigilancia en mi unidad. Ahora mis gatos se quedarán sin croketas hasta el lunes un horroroso X!!!!! ### 1/5 — compras inseguras *2024-10-03, version 3.6* realizas compras y nunca llega tu producto y el status nunca se actualiza, el único contacto es una cuenta de whatsapp donde nadie contesta ### 2/5 — Precios normales *2024-09-23, version 3.3* He estado usando la app por un tiempo pero me di cuenta de que hay precios con los que no compiten, y mejores precios los podemos encontrar en tiendas grandes. Cada compra te genera puntos pero no entiendo para qué ¿? Si no puedes canjearlos o no te explican cómo utilizarlos. ### 3/5 — Precio normal *2024-09-21, version 3.3* He hecho un pedido grande y de todos modos me cobran la entrega. No compite contra los que entregan gratis por este importe, solo cuando se les agotan compro por aquí. ### 5/5 — Muy buen servicio *2024-08-15, version 3.3* Entregan y dan seguimiento muy puntual, solo el día de hoy nadie me contestó ni mensaje ni llamada 😅 ### 5/5 — Me gusta esta tienda *2024-08-08, version 3.1* Aquí adquiero cosas para mi lomito, y las encuentro en un mejor precio ### 5/5 — Buenas aplicación *2024-08-04, version 3.1* Excelente ### 5/5 — Excelente tienda para mascotas *2024-07-21, version 3.1* Tienen de Los mejores productos para las mascotas, un. Buen programa de descuentos y buenos tiempos de entrega. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésimo servicio a domicilio *2025-09-21, version 4.7* Pedí en su tienda por la facilidad de que llevaran el medicamento a mi domicilio. El sitio dice entrega en 24 hrs para CDMX, tercerizaron el envío y el medicamento nunca llegó. Intentamos contactar a servicio al cliente y nunca tuvimos respuesta. Pésimo servicio de la tienda, nada recomendable. ### 1/5 — Mal servicio de farmacia *2025-09-02, version 4.6* Hice un pedido y no me ha llegado, el servicio de atención a cliente ES MUY DEFICIENTE. Te dejan en la incertidumbre, llevo 3 días esperando mi pedido y no me han dado una solución. Al ser primer compra me parece pésimo que no te puedan brindar tranquilidad de una compra segura. NO COMPREN AQUÍ. Si así es su servicio de farmacia no quiero imaginar el veterinario. ### 1/5 — Horrible tienda y pésimos productos *2025-08-07, version 4.5* Compré un producto para mis gatitos y me llegó usado y con la jeringa totalmente diferente. No es la primera vez que compro este producto pero quise probar en esta tienda y definitivamente cometí el peor error. No son confiables los productos ### 1/5 — Pésimo *2025-07-15, version 4.4* Tarda años en llegar el pedido, siendo que el gancho que utiliza publicidad falsa es que llega el mismo día. Su centro de atención es solo por whats app y no contestan. No hay algún gerente o alguien responsable que supervise la resolución. No puedes eliminar los datos de tu cuenta, ni los bancarios y si realizas una suscripción no la puedes cancelar hasta la tercera compra, y eso no dice en ningun lado. Todo muy chueco con ellos. ### 1/5 — No entregan cuando deben *2025-06-18, version 4.4* Realice un pedido de comida apara mi perro, porque según en su app la entrega en CDMX la hacen el mismo día, paso un día y nada, escribo para saber que había pasado, me dijeron que ese día llegaba (ya era el segundo día), pero nunca llegó, mandé mensajes a atención al cliente y solo los ignoraban, hasta que se dignaron a contestar solo diciéndome que era probable que llegara ese día (ya era el tercer día), decidí cancelar mi pedido ya que la atención al cliente es nula y sus tiempos de entrega no los cumplen. ### 1/5 — No llegan los pedidos *2024-12-10, version 3.9* Llevo esperando 1 semana las croquetas. Se suponía que llegaban en 24 hrs ### 1/5 — Rechaza BBVA *2024-11-27, version 3.9* Rechaza tarjetas de débito o crédito BBVA. Hablé al banco pero dicen que no tienen registros de transacciones. Tampoco acepta Paypal. Pasa igual en la página web. Una lástima porque daban buenos precios. ### 1/5 — Una pesadilla esta tienda *2024-11-23, version 3.7* No compren aquí , te ponen que llega rápido el envío y es una trampa. No hay manera de comunicarse con alguien no hay teléfono por correo y whatsapp no contestan . Usan una paquetería q según va pero ponen q no te encontraron cuando estabas ahí. Eviten el robo de su dinero y la pérdida de su tiempo . Seguro pro ser una queja en profeco ### 1/5 — Imposible comunicarse con el comercio *2024-11-13, version 3.7* Nunca contestan al WhatsApp proporcionan por asistencia. ### 1/5 — Pesimo *2024-10-09, version 3.7* Para empezar tienen precios diferentes en la app y en la página. También son cosas diferentes la app y la página. Intenté comprar en la app y no pude, compré en la página e hice una suscripción de ese producto pero en la app dice que no tengo suscripción. Ya no necesito ese producto y como decía que no tengo suscripción, lo ignoré pero me acaban de cobrar y no hay forma de comunicarme con ellos. No responden correos ni whatsapp. Si te contestan por teléfono pero te dicen que te esperes a q contesten por whatsapp. Pésimo servicio ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Cargo a tarjeta *2025-11-11, version 4.9* Favor de cancelar un cobro que se me hace mes tras mes de una pastilla Bravecto a mi tarjeta de crédito! ### 5/5 — Excelentes productos y precios *2025-10-23, version 4.8* Me gusta comprar aquí porque tiene muy buenos precios y encuentro muy buena calidad, aparte que el envío es gratis, súper recomendable ### 5/5 — Ahorro *2025-10-11, version 4.8* Me gusta comprar mis medicamentos porque da la descripción de cada uno y a un buen precio! ### 5/5 — Buen precio *2025-10-02, version 4.7* Pedí el medicamento de mi perrito y me llegó más rápido de lo esperado ### 5/5 — Primer compra *2025-02-23, version 4* Espero buen servicio ### 5/5 — Excelente pagina *2024-12-05, version 3.9* Es fácil comprar y muy buenos precios ### 5/5 — Primera Compra *2024-11-25, version 3.9* Excelente App para realizar mi compra muy accesible y Excelente Descuento. Los felicito por esta opción hay que difundir con amistades para que tengan los mismo beneficios. Saludos. ### 5/5 — Calidad y precio *2024-09-23, version 3.3* Y rapidez en la entrega ! ### 5/5 — Súper precios y tiempos de entregas *2024-09-22, version 3.3* Lo recomiendo! Los productos llegaron rápido! Son originales y los precios son los mejores que he visto en la web! (de sitios seguros) ### 5/5 — El mejor surtido a muy buen precio *2024-08-27, version 3.3* Súper recomendada la app, tiene un catálogo muy amplio a precio competitivos además de excelente servicio de reparte. Lo recomiendo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*