# Vetsmart Cães e Gatos — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Vetsmart Cães e Gatos by Petsupermarket Comercio de Produtos para a Animais S/A, rated 4.90/5 from 245 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vetsmart-caes-e-gatos/id573647544/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vetsmart-caes-e-gatos/id573647544.md - Rating breakdown: 5★ 228 · 4★ 15 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 62) ### 4/5 — Muito bom mas tem que melhora acesso ao prontuário *2025-01-31* Muito bom porém agora trava quando acesso prontuário pois vai para o navegador, não fica no aplicativo. Uma outra sugestão é ter mais artigos científicos ### 3/5 — Lento *2024-08-13* O aplicativo trava muito, sempre tenho que iniciar e aguardar alguns segundos para ele “carregar”, de preciso pesquisar medicação com um pouco mais de pressa, ele trava, já está assim a algumas atualizações, antes era bem melhor ### 3/5 — Por favor, volte com o designer do prontuário anterior *2024-02-08* Era muito bom esse aplicativo, mas após a última atualização, o prontuário ficou muito ruim! ### 2/5 — Ficou péssimo *2024-02-01* Esse era o melhor app; o mais fácil de utilizar. Essa última atualização, estragou o app. Complicaram algo que não havia a menor necessidade. Reavaliem. !!!! **Developer response:** Olá, sentimos muito que não tenha mais interesse pelo Vet Smart. Dependemos dos laboratórios para continuar mantendo o Vet Smart e toda sua plataforma 100% gratuita aos nossos usuários. Equipe Vet Smart ### 3/5 — Prontuário *2024-01-30* Atualizou e agora não consigo mais acessar o prontuário offline, preciso sempre usar a web conectada na internet…. Não achei muito prático pra quem faz atendimentos em domicílio e nem sempre tem rede disponível ### 2/5 — Restrição de Prescrição *2023-12-19* A restrição de prescrições para o plano gratuito que deveria mudar a partir de 2024, ja mudou e estou bloqueada de prescrever receitas pelo sistema. Uma sacanagem com o usuário. ### 2/5 — O App é bom mas pouco confiável no dia a dia. *2023-07-20, version 7.8.1* Fiz a atualização solicitas no iOS e perdi todos os prontuários, cadastros e receitas realizadas. Ou seja a funcionalidade de prontuário se some a cada atualização não é segura e viável de utilização. ### 5/5 — Apaixonante *2023-06-15, version 7.7.4* Vet smart e a melhor ferramenta que existe para o auxílio a prescrição correta da medicação!!😍😍 ### 4/5 — Prontuário ainda crítico *2023-05-02, version 7.7.0* Quando vamos realizar o cadastro de um novo paciente, a forma de importar os contatos da agenda, não eh pratico. Tb ao buscar um cliente já cadastrado, o buscador não consegue localizar, se vamos fazer a busca manualmente os nomes não ficam em ordem alfabética ### 5/5 — Erro 208 *2023-03-21, version 7.6.6* Infelizmente o aplicativo não funciona, não salva nada no prontuário, realizo todos os passos e atualizações mas aparece um código insistentemente (erro 208). Utilizar o aplicativo pelo celular está se tornando inviável. ### 3/5 — Erro *2023-03-17, version 7.6.6* Não consigo acessar as palestras, só da erro e já respondi aquela pesquisa por umas vinte vezes e continua aparecendo . Já tá chato. ### 5/5 — Atualização *2023-03-08, version 7.6.4* Não consigo atualizar o aplicativo no iOS, além de estar trancado quando vou emitir a prescrição. ### 4/5 — Prontuário *2023-01-25, version 7.5.8* Sai muito do ar, fica difícil criar os prontuários. Há 2 dias que comecei a usar e nos 2 dias estou com dificuldades por ficar fora do ar! ### 5/5 — Funcionalidade *2022-12-30, version 7.5.3* Não aparece a opção de solicitar exame 😿 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssima atualização *2024-02-06* O app era perfeito em 2023, mas em 2024 houve uma atualização que mudou a maneira de acessar o prontuário, agora não é mais possível acessá-lo pelo app na versão grátis. O app era ótimo e ajudava muito na organização e controle de dados da ONG onde trabalho, mas agora piorou muito! ### 1/5 — Após essa nova atualização não estou conseguindo cadastrar um novo pet dentro do mesmo cliente *2023-12-04* Nao estou mais conseguindo mais salvar os anexos inseridos. **Developer response:** Olá Castrovet, nenhum dado foi perdido; não se preocupe :-) Pode ter ocorrido de você ter mais que uma clínica cadastrada em sua conta, onde uma tem muitos dados e a outra não, mas basta selecionar a clínica desejada para utilizar seu Prontuário. Se quiser excluir alguma clínica, isso também é possível. Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato via e-mail contato@vetsmart.com.br, para que possamos auxiliá-lo. ### 1/5 — Erros sempre *2023-04-05, version 7.7.0* Pessimo aplicativo atualmente, o mesmo todos os dias fica dando problema para acessar prontuário e fora de rede. Não tem como usar e prejudicar o paciente, melhor pagar um sistema sério. ### 1/5 — Falta funções *2023-01-22, version 7.5.7* Muito triste faltar funções tão importantes só por ser da apple ### 1/5 — Sistema prontuário *2023-01-19, version 7.5.7* O sistema sempre sai do ar, não conseguimos finalizar a consulta perdendo todas as anotações. A falha no sistema está prejudicando muito ### 1/5 — Não funciona no iPhone *2022-03-10, version 7.1.0* Já algum tempo a área de calculadora parou de funcionar, e agora não consigo acessar mais nada através do aplicativo. ### 1/5 — Estragaram a acessibilidade à loja *2022-03-04, version 7.1.0* Antes era fácil ver a loja e as promoções para enviar aos clientes e fazer divulgação. Agora depois da atualização, estragaram tudo. A loja virou uma página na web horrorosa e sem funcionalidade, impossível encontrar as coisas. Voltem ao que era antes, não sei pq estragar algo que ja funcionava bem. ### 1/5 — Kd o Controle das Vacinas? *2021-12-06, version 6.7.8* É EXTREMAMENTE IMPORTANTÍSSIMO O CONTROLE DAS VACINAS !!!👍👍👍👍 ### 1/5 — Dose ERRADA da atropina *2018-08-14, version 5.1.0* Boa tarde, gostaria de pedir para que fosse retirado ou corrigido URGENTEMENTE a dose informada de atropina em gatos, pois o volume injetável informado por vocês (0,1 a 0,5ml) é EXTREMAMENTE acima do permitido em gatos. Os estudantes e veterinários utilizam esse aplicativo numa forma de consulta rápida e as informações aqui colocadas devem ser 100% verdadeiras, pois uma vez aplicada 10x mais do que a dose preconizada num gato, infelizmente acaba matando! Por favor, peço para que RETIREM a dose informada por vocês (0,1 a 0,5ml por animal) e informem a DOSE CORRETA 0,04 Mg/kg! Um gato de 5kg deve receber apenas 0,02ml de atropina e não 0,5ml de atropina! Obrigada e aguardo a correção! ### 2/5 — Me bloquearam *2024-11-04* Fui usar meu prontuário e vi que fui bloqueada, simplesmente não consigo mais acessar ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Utilizo com frequência *2026-05-13* Muito fácil e pratico de utilzar, ajuda muito no dia a dia do veterinário. ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2026-02-12* Necessário de mais pra área , app super prático to amando usar 💓✨ ### 5/5 — Vet em casa *2025-12-26* Ótimo ### 5/5 — Vet smart *2025-07-14* Muito bom ### 5/5 — Muito bom *2024-08-23* Gosto muito porém uso pouco pois sou de silvestres/ exóticos… está faltando essa área! ### 5/5 — Nosso aliado!!! *2024-07-16, version 8.1.0* Esse aplicativo nos salva em tantos momentos que estamos fora do consultório!!! É um excelente guia e fonte de aprendizado com as palestras oferecidas! Amo!!! ### 5/5 — App excelente no auxílio de Estudantes e MV *2024-06-05* Recomendo bastante o isso do app para estudantes e MV ### 5/5 — Nova atualização ruim *2024-06-02* Última atualização complicou o prontuário. Antes era mais rápido e fácil. Agora está muito ruim de usar. 😢 ### 5/5 — Muito bom *2024-01-14* Melhor app de uso veterinário ### 5/5 — Problema ao pesquisar! *2023-09-06, version 7.8.6* Está travando muito. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*