# VGI App Ingolstadt — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of VGI App Ingolstadt by HaCon Ingenieurges. mbH, rated 3.30/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vgi-app-ingolstadt/id938608154/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vgi-app-ingolstadt/id938608154.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (16 of 52)

### 3/5 — Fahrplan??

*2026-02-01, version 2.3.5*

Die App funktioniert innerhalb der letzten drei Tage Heute Abend wieder nicht. Hoffentlich funktioniert sie Morgen Vormittag während des Streiks, daß man wenigstens daß sehr magere Angebot nutzen kann. Sinnvoll wäre ein Lehrgang für die Fahrer: Pünktlich Fahren.

### 1/5 — Unzuverlässig und ungenügende Usability

*2024-02-20, version 2.0.3*

Die App zeigt Verspätungen, die an den Bushaltestellen live gezeigt werden, nicht zuverlässig an. 
Die Usability/Nutzerfreundlichkeit muss dringend verbessert werden. Basisfunktionen, wie man sie aus anderen Apps kennt, gibt es nicht. Zum Beispiel, dass Ziel und Endhaltestellen gespeichert werden. Kacheln werden viel zu groß angezeigt, ausgefallene Verbindungen dennoch als Fahroption vorgeschlagen, jedes Mal vor der Nutzung wird nach dem Standort gefragt (sehr nervig!).

### 1/5 — Ticketaufruf dauert ewig

*2024-01-20, version 2.0.3*

Sobald man keine Internetverbindung auf Grund der massenhaft im INVG-Gebiet vorhandenen Funklöcher hat, dauert der Aufruf des 49€-Tickets ewig. In der Bahn wird man doch recht häufig kontrolliert und die Bahnbegleiter warten ungern. Offensichtlich versucht die App sich bei jedem Öffnen mit dem Server zu verbinden und läuft erst nach ca. 60 Sekunden in ein Timeout. Anschließend öffnet sich das Ticket. Sollte das nicht demnächst abgestellt werden, kaufe ich mein Ticket bei der Bahn. Dort gibt es derartige Probleme nicht!

### 1/5 — Fällt ständig aus…

*2024-01-12, version 2.0.3*

Wann wird diese App mal wieder vollständig funktionieren?
Digitales Ticket geht nicht mehr,
Routenauskunft immer mit Fehlermeldungen,

Die App war mal so nützlich aber seit Monaten klappt das nicht mehr richtig, zeit das da nachgebessert wird.

### 1/5 — Seit einigen Tagen…

*2023-12-18, version 2.0.3*

…stimmt das Spacing neu den Ergebnissen nicht mehr, jeder Treffer besucht fast eine Seitenhöhe und man muss scrollen wie verrückt - neulich hat’s noch gepasst, bitte wieder zurücksetzen, danke!

### 2/5 — Deutschlandticket öffnet sich nicht

*2023-11-20, version 2.0.3*

Bei jeder Kontrolle habe ich das Problem, das ich 5-10 Mal auf das Ticket drücken muss bis es mal geöffnet wird… die Zugbegleiter finden das nicht so witzig wenn sie ewig warten müssen

### 1/5 — Katastrophe

*2023-11-16, version 2.0.3*

Wenn es ginge wären es 0 Sterne…absolute Katastrophe, zeigt mir Abfahrtzeiten an, die einfach Falsch sind. Der Bus fährt immer früher ab, weshalb ich ihn schon ein paar mal verpassen dürfte. Und weil er immer nur ein Mal pro Stunde fährt, hab ich sonst keine Möglichkeit, nach Ingolstadt zu kommen.
Absolute Frechheit

### 1/5 — Ein Stern noch zu viel

*2023-11-10, version 2.0.3*

Vergisst ständig Passwörter und zuletzt ausgewählte Verbindungen (trotz neuestem iPhone mit viel RAM) Versteht es nicht mit dem iOS Passwortmanager umzugehen. Desöfteren passt reale Abfahrts- und Ankunftszeit nicht mit der Angabe in der App zusammen. Kann die App wohl nichts, da die Datenquelle nicht gut ist, aber als Kunde sollte ich da keinen unterschied machen müssen, sondern Leistung bekommen.

### 1/5 — Sprachlos

*2023-11-01, version 2.0.3*

Schön dass man mobil Fahrkarten kaufen kann. Was den Rest angeht…. Wer entwickelt sowas? Es is ja ne tolle Sache dass Studenten das Deutschland Ticket günstiger bekommen. Allerdings is das auch nicht hilfreich wenn man die App ohne Internet Verbindung (was im Zug leider oft vor kommt) nicht öffnen kann und das Ticket somit nicht abrufen. Zudem glaubt einem fast kein Kontrolleur, dass das DE Ticket ohne QR Code echt ist. Nehmt euch bitte zumindest ein wenig ein Beispiel an der DB App. Dort kann man immerhin das Ticket auch offline aufrufen und auf dem Lock Screen lässt sich ein Widget hinzufügen um schnell auf das Ticket zugreifen zu können. Falls das zu kompliziert is wäre es auch schön wenn man einfach das Ticket ins wallet speichern könnte. Für UX-Fragen stehe ich gerne zur Verfügung ;)

### 1/5 — Seit Update nur noch Fehlermeldungen

*2023-09-07, version 2.0.3*

Zeigt keine Busverbindung mehr an

### 1/5 — Schlechter als die Pünktlichkeit

*2023-08-02, version 1.5.4*

Die App funktioniert nicht, stellt keine Verbindung her oder zeigt Fehler an … 
Zumal die Angaben eh nie stimmen, da die Busse zu früh oder wesentlich zu spät kommen. Danke auch für nichts!

### 1/5 — Apple Wallet Integration fehlt

*2023-05-02, version 1.5.4*

Die App bietet keine Möglichkeit die gekauften Tickets in die Apple Wallet zu übertragen. Das Ticket muss so bei jedem Einsteigen umständlich in der App gesucht werden. Andere Verkehrsverbünde bieten eine Wallet Integration, so dass ich mein Deutschlandticket wohl zukünftig wo anders kaufen muss…

### 1/5 — Nachtbusse

*2022-11-18, version 1.5.2*

Die Nachtbusse fahren entweder früher vorbei oder garnicht,die Erfahrung habe ich immer beim 30 Richtung zob  oder da steht das der Bus 5 min Verspätung hat dann trotzdem geht man früher hin das man 10 min früher da ist und trotzdem taucht der Bus nicht auf.

### 1/5 — App ist total unübersichtlich und funktioniert nicht

*2022-11-02, version 1.5.2*

Die App ist Benutzerunfreundlich. Bei den  Abfahrtsorten, die man Eingeben soll, werden teilweise keine Orte aus Ingolstadt zur Verfügung gestellt, z.B. wenn ich “Rathausplatz Ingolstadt” als Ziel eingeben will, kommt jeder Rathausplatz in den umgebenen Städten außer der in Ingolstadt. Ich benutze deswegen statt der App lieber die Internet Version. Wenn ich sie mit den Apps aus anderen Städten vergleiche, ist diese mit Abstand am schlechtesten. Die meisten anderen funktionieren einwandfrei, die Ingolstädter App treibt einen beim Benutzen in den Wahnsinn.

### 1/5 — Was online Ticketkauf angeht völlig nutzlos

*2022-10-05, version 1.5.2*

Komplett unverständlich warum man nur bei einer Zone Tickets in der App kaufen kann und bei zwei oder mehr Zonen nicht.

### 1/5 — Es fehlen ganze Linien und Haltestellen

*2022-09-15, version 1.5.2*

Linie 9236 fehlt
Peter Rosegger Str. Pförring fehlt
App ist damit unbrauchbar

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — H890

*2026-01-31, version 2.3.5*

Mindestens einmal in der Woche wird dieser Fehler angezeigt und gibt keine Auskunft über den Fahrplan

### 1/5 — App zeigt keine Verbindungen mehr an

*2025-12-22, version 2.3.5*

Bis vor 1,5 Wochen hat die App tadellos funktioniert. 
Nun leider gar nicht mehr. Es werden keinerlei Zugverbindungen angezeigt. Busverbindungen nur zum Teil. Somit kann auch kein Online Ticket gebucht werden. Telefonische Rücksprache mit dem Service Center hat null komma nix gebracht, da die Dame am Telefon noch nicht einmal versucht hat, das Problem zu klären.

### 1/5 — App kann in die Tonne

*2025-12-04, version 2.3.5*

Erkennt nichtmal das geänderte Passwort über das web-VGI Portal. Kann mich also nicht einloggen und das Ticket abrufen - obwohl Passwort 1:1 dasselbe ist. Bekomme bei Passwort zurücksetzen über die App natürlich auch keine Mail

### 1/5 — Tickets erst nach Anmeldung

*2025-11-28, version 2.3.0*

Schnell ein Ticket kaufen? Keine Chance.

### 1/5 — App ist absolut nutzlos

*2025-10-23, version 2.3.0*

Ich bin dieser App neutral entgegen gegangen. Je länger ich sie nutze, desto mehr fallen mir viele Probleme auf. Außerdem ist sie super unpraktisch in Kombination mit dem Deutschlandticket.
Es wäre schon, wenn diese App mehr auf die alltäglichen Bedürfnisse der Nutzer eingeht. Es dauert gefühlt eine Ewigkeit den QR-Code des Deutschlandtickets zu öffnen. Es wäre sinnvoller, wenn ich das Ticket auf der Startseite angezeigt bekomme. Neuerdings werden auch nicht mehr alle Busverbindungen angezeigt.

### 1/5 — Veraltet und voller Fehler

*2025-04-14, version 2.0.3*

Die Benutzeroberfläche ist völlig veraltet, die Navigation eine Zumutung – träge, unübersichtlich und technisch instabil. Verbindungsabfragen scheitern regelmäßig mit der Fehlermeldung CGI_NO_SERVER, als würde die Server permanent überfordert sein.

Besonders frustrierend: Tickets sind nicht zentral zugänglich. Stattdessen muss man jedes Mal mühsam durch die lahmende Menüstruktur navigieren, nur um dann festzustellen, dass die zuvor gefundene Verbindung verschwunden ist. Eine Integration in die Wallet? Fehlanzeige – dabei wäre das mittlerweile Standard.

Als wäre das nicht genug, wird der Großteil des Bildschirms bei der Verbindungssuche von überflüssigen Fehlermeldungen blockiert, die sich nicht schließen lassen und keinerlei Mehrwert für die aktuelle Verbindung bieten.

Diese App ist im aktuellen Zustand schwer benutzbar und macht den Alltag unnötig kompliziert. Hier braucht es dringend ein komplettes Redesign – technisch wie konzeptionell.

### 1/5 — Unnötige App

*2025-02-14, version 2.0.3*

Dieser Moment, wenn man eher auf google maps vertrauen kann, dass man Busverbindungen angezeigt bekommt, als auf diese ehrenlose App.

Ehrlich so verbuggt wie diese App ist, bekomme täglich mehrere Fehlermeldungen, wenn ich nach Busverbindungen suche. Echt peinlich von so einem Unternehmen eine so einfache App nicht auf den neusten Stand bringen zu können. In der heutigen Zeit sollte man schon dafür sorgen, dass wenn man schon eine App hat, diese auch laufen sollte und man sich auch darauf verlassen kann, dass einem Busverbindungen angezeigt werden. (Ist halt auch der eigentliche Sinn dieser App)

### 1/5 — Zum Abgewöhnen

*2024-12-04, version 2.0.3*

Wer in dieser Stadt einem halbwegs seriösen Job nachgehen will und seine Wege nicht direkt zu Fuß zurücklegen will, der hat keine andere Möglichkeit als das Auto zu nehmen, der ÖPNV hier ist eine absolute Katastrophe und die Zeiten, die die App und die Tafeln angeben sind einfach nur gelogen und nicht realistisch

### 1/5 — Anmeldung nicht möglich

*2024-10-09, version 2.0.3*

Katastrophal, unter aller Schublade, selten so einen Müll gesehen. Man macht sich die ganze unnötige Mühe zum anmelden nur um dann nicht rein zu kommen. Kann ich mein Abo auch direkt kündigen

### 1/5 — Kann nicht mehr bezahlen

*2024-04-04, version 2.0.3*

Seit kurzen taucht beim online bezahlen ein Fehlercode auf 
Systemfehler die Anfrage - Nachricht war fehlerhaft aufgebaut.

Würde gerne wieder über die App meine Tickets kaufen

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Nützlich

*2025-05-02, version 2.0.3*

Ich fahre als Schülerin jeden Tag (Mo-Fr) mit dem Bus und wenn ich in der Früh in die App schaue werden mir meistens schon Entfälle angezeigt (wenn es schon welche gibt) und an meinem Bus-Stop wird auch immer angezeigt wie lange der Bus noch braucht

### 5/5 — Verstehe die schlechten Bewertungen nicht

*2024-04-08, version 2.0.3*

Ich verstehe die vielen schlechten Bewertungen nicht, die App tut doch was sie soll. 
Suche nach Verbindungen klappt sehr gut, auch die Echtzeit-Infos sind recht zuverlässig.
Ticketbuchung auch einfach möglich.
Ich bin sehr zufrieden 👍🏼

### 5/5 — i freaking love this app

*2023-04-17, version 1.5.4*

sooo helpful i love buses🤞🇩🇪💞

### 5/5 — Super nutzerfreundlich

*2020-08-04, version 1.4.1*

Sehr gute Vorauswahl von Zielen und Eingaben für die nächste Aktion. Also aussergewöhnlich nutzerfreundlich. Erwartet man nicht von einer kommunalen App. Danke !

### 5/5 — Tolle App jetzt such mit Apple Pay

*2019-10-11, version 1.4.0*

Tolle App die jetzt auch noch Apple Pay unterstützt. Wenn man es jetzt noch hinbekommt das Audi Jobticket oder die Jahreskarte über die Apple Wallet abrufbar zu machen dann wäre ich wunschlos glücklich.

### 5/5 — Er ist wieder da!

*2018-11-20, version 1.2.2*

Leider ist der Kaufen-Button verschwunden und das Ticket Kaufen nur noch umständlich über das Menü möglich. Warum?

Edit: Der Ticket-Kaufen Button ist zurück. 👍

### 5/5 — App funktioniert sehr gut

*2018-11-07, version 1.2.2*

Ich erhalte zu jedem Zeitpunkt aktuelle Informationen über Busse mit Echtzeitangaben. Auch wenn der Bus verspätet ist wird mir dies gleich angezeigt. Leichte Benutzbarkeit und gute Übersicht

### 5/5 — Gute Preise

*2018-09-12, version 1.2.2*

Wenigstens kann man in der App noch die Kurzstrecke außerhalb der Zone 100 kaufen

### 5/5 — Beste App!

*2018-07-14, version 1.2.1*

Eine Super Hilfe und Erleichterung :) Kann ich nur weiterempfehlen!

### 4/5 — - Login Fehler -

*2024-11-30, version 2.0.3*

Login mit meinen Anmeldedaten nicht möglich. Traurig, dass es laut Rezensionen schon seit Monaten der Fall ist und kein Update kommt..
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Login immer noch nicht möglich. Wenn man sich aber in der App mit seinen Daten komplett neu registriert, dann funktioniert alles!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*
