# VGN Fahrplan & Tickets — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of VGN Fahrplan & Tickets by Verkehrsverbund Grossraum Nuernberg GmbH, rated 4.70/5 from 127 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vgn-fahrplan-and-tickets/id932422485/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vgn-fahrplan-and-tickets/id932422485.md - Rating breakdown: 5★ 104 · 4★ 14 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 4 ## Newest reviews (7 of 27) ### 4/5 — Fehler behoben *2025-10-15* Nicht die schönste App, aber funktioniert. Die Fehler mit der ständig neuen Anmeldung und dem Paypal-Problem wurden alle behoben. Ich bin wieder zufrieden **Developer response:** Liebe(r) chipsy, es gab eine kurzzeitige Störung beim Zahlungsanbieter. PayPal und SEPA sind wieder verfügbar. Das Login Problem wurde ebenfalls bereits angegangen und sollte nicht mehr auftreten. VG dein VGN ### 4/5 — Ist gut, hat aber Verbesserungspotenzial *2025-05-07* Ich werde jedes mal aufs neue aus meinem account ausgeloggt, auch wenn ich auf remember me einen Haken setze. Wäre schön wenn dieses Problem beheben wird. Ansonsten gute App zeigt alle Fahrmöglichkeiten an. Als Verbesserungsidee wäre dass man bestimmte Fahrten einfach Speichern kann, damit man nicht immer wieder die Uhrzeit sowie die Stationen eingeben muss. ### 4/5 — Stabilität unbefriedigend *2025-04-26* Seit dem letzten großen Update mit den Accounts ist die Stabilität hinüber. Regelmäßig startet die App mit einer Fehlermeldung und ich muss meinen Account neu anmelden, damit ich ein Ticket kaufen kann. Wenn man an der Bushaltestelle steht und man eben nur mal schnell ein Ticket kaufen will und dann ist die App kaputt und dann Panik ausbricht weil der Bus kommt, dann ist der Tag gelaufen. Vielen Dank dafür. **Developer response:** Lieber Andre_Speed, deinen Unmut können wir verstehen. Das Problem ist auch bekannt und liegt am Ticketshop. Der Betreiber ist bereits dabei das Problem zu beheben. Es hat allerdings nichts mit der Stabilität der App zu tun. VG dein VGN ### 4/5 — Nicht-funktionale Offlinefähigkeit *2025-03-04* Ich nutze die App nur für das Anzeigen des Deutschlandtickets, die restlichen Funktionen benötige ich nicht. Leider unglaublich schlechte Offline-Integration des Deutschlandtickets. Man meldet sich an, es heißt, das Ticket wird heruntergeladen. Man wartet, bis das fertig ist, schließt die App komplett, geht mit jetzt aktiviertem Flugmodus rein. Das Ticket ist auch da, man klickt drauf, und dann: erscheint zwar dieser weiße Hintergrund mit Datum, Name, etc., aber NICHT der QR-Code! Das Ticket kann also NICHT angezeigt werden, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist oder man keine Verbindung hat – was in der Internetwüste Deutschland, gerade auf Bahnstrecken, bekanntlich keine Seltenheit ist. Extrem nervenaufreibend bei Kontrollen! Solche Probleme könnte man komplett vermeiden, könnte das Ticket bspw. einfach ins Apple Wallet integriert werden, was tatsächlich offlinefähig ist … Edit: Vielen Dank für die Rückmeldung! Ich habe das Ganze die letzten Tage immer mal wieder probiert, jedes Mal mit dem gleichen Ergebnis (zwischendurch natürlich auch mal mit aktivierter Internetverbindung das Ticket nochmals abgerufen). Vorhin habe ich es noch einmal mit aktiviertem Flugmodus versucht, und siehe da: Der QR-Code erscheint jetzt auch komplett offline. Funktioniert jetzt also, es bleibt allerdings trotzdem ein seltsamer Beigeschmack – warum ging’s nicht gleich so? Ich werd‘s auf jeden Fall die nächste Zeit beobachten und mich gegebenenfalls unter der angegebenen Adresse melden. Die Bewertung habe ich entsprechend angepasst. **Developer response:** Liebe(r) vxrtns, dieses Verhalten ist uns neu und wurde bisher noch nicht bei uns gemeldet. Bitte melde es bei uns unter apps@vgn.de mit Details zu deinem Gerät, deinem Account und einem Screenshot. Wir würden das gerne überprüfen. Apple Wallet werden wir noch anbieten. Du kannst dich darauf also schon einmal freuen. VG dein VGN ### 5/5 — Neues Aussehen, eklatante Schwächen *2024-06-04* Mit der neuen VGN-App hat sich praktisch alles verschlechtert. Alle Einstellungen und Favoriten, die in der alten Version gespeichert waren, sind verschwunden. Eine Abfrage einer Verbindung ist sehr umständlich zu erzielen. Wichtige Umsteigemöglichkeiten werden gar nicht mehr angezeigt. Das ist wieder ein Beispiel, was passiert, wenn Programmierer loslegen, ohne Anwender zu fragen. Ein Rückfall in finstere Zeiten zu Beginn der EDV. **Developer response:** Lieber Smyle90, so ganz können wir das nicht nachvollziehen. Die Auskunft ist identisch zu unserer bisherigen, da wir weiterhin die bayernweite zentrale Fahrplanauskunft verwenden. Es werden auch alle Routen genau gleich angezeigt wie bisher. Also auch Umsteigemöglichkeiten so wie bisher auch. Auch der Einstieg ist nicht komplizierter oder langwieriger geworden. Ein Tipp auf "route planen" ist gleichbedeutend mit einem Tippen auf "Start" und wenn man die automatische Starthaltestellenortung an hat, so ist es wesentlich schneller. Was neu ist ist sind vor allem deutlich mehr Möglichkeiten selbst auf die Planung der Route Einfluss zu nehmen. Vielleicht bedarf es etwas besserer Erklärung? Melde dich doch am Besten direkt nochmal bei uns unter apps@vgn.de. Gerne erklären wir dir die neuen Funktionen. VG dein VGN ### 5/5 — Simple to use *2019-11-03, version 5.24.0* A great app that saves hunting for coins. ### 4/5 — Very Useful App *2019-01-07, version 5.9.7668* A very useful app. Since the latest update I can’t see how to display or select a favourite journey. Also it would be good if I could select which payment card is the default. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Wenig Benutzerfreundlich *2025-10-02* Alle paar Wochen oder Monate nutze ich den ÖPNV, meist mit Einzelfahrkarte, die ich bevorzugt online kaufe. Noch vor ein paar Wochen waren nur wenige klicks nötig, und mit apple pay bezahlt, hatte ich die Fahrkarte in maximal 60 Sekunden. Neuerdings sind deutlich mehr klicks nötig, ich musste 2x meine e-mailadresse eingeben und meinen Namen, obwohl ich das schon in der Vergangenheit gemacht habe, mehrere Eingabebestätigungen waren nötig. Nach mehreren Minuten habe ich entnervt aufgegeben. Karte am Automaten gelöst. Bei der Verbindungssuche treten Lücken auf. Die App zeigt U-Bahnzüge nicht an, die vom Informationssytem am U-Bahnhof aber angekündigt sind. Zwischen 13:14 und 13:49 wurde mir keine Verbindung in der app angezeigt, obwohl die U-Bahnzüge in sehr kurzen Abständen fahre. Die google maps app zeigt die beste Verbindung zuverlässiger an. Mein Vorhaben im Winter das Auto stehen zu lassen und mit dem ÖPNV zu fahren, verschiebe ich auf unbestimmte Zeit. **Developer response:** Liebe(r) Rdalfa wir haben weder am Kaufprozess noch an der Datenversorgung etwas geändert. Bitte melde dich mal mit konkreten Screenshots bei unserem Support unter apps@vgn.de. Dann können wir uns das nochmal genauer ansehen. VG dein VGN ### 2/5 — Favoriten wiederholen sich, jeden Monat neu anmelden *2025-07-15* In der früheren Version konnte man, genau wie in der neuen Version, seine wichtigsten Fahrten als Favorite speichern. In der neuen Version ist es allerdings so, dass wenn man eine Fahrt favorisiert und sie beim nächsten Mal anklickt, sie erneut als Favorit gespeichert wird. Das führt dazu, dass ich teilweise 7-10 Mal die gleiche Fahrt als Favorit gespeichert bekommen habe und ich meine anderen Fahrten nicht mehr finde, sondern sie manuell in dem Routenplaner eingeben muss. Das ist wirklich SEHR nervig, das sollte bitte behoben werden, sodass die Favoriten nur einmal vorhanden sind und dann ganz oben beim Routenplaner. Ich will nicht alle paar Wochen meine ganzen Favoriten defavorisieren müssen. Ein anderer Punkt der mich stört ist der Fakt, dass ich jeden Monatsanfang seit dem Update diesen Jahres automatisch ausgeloggt werde und mich neu anmelden muss. Dies ist besonders nervig, wenn man kontrolliert wird und die Internetverbindung schwach ist. Da kommen wir auch zu meinem letzten Punkt: die App will manchmal einfach nicht laden. Ich bin zu Hause und möchte meine Route planen, aber die App kann keine Verbindung herstellen, obwohl das vor 5 Minuten noch super funktioniert hat. Ich weis wirklich nicht, was das Problem ist, aber das ist seitdem ich die App habe (seit 2021) ein konstantes Problem geblieben. Mit mobilen Daten ist das Problem ebenfalls vorhanden, selbst wenn man eine 4G Verbindung hat. Bitte bitte versucht diese Probleme zu beheben, ich bin mittlerweile wirklich genervt. **Developer response:** Liebe(r) Melshka, Favoriten und Historie werden in der gleichen Liste angezeigt. Die Historie zeigt deine vergangenen Suchen. Favoriten werden in der Historie mit einem Stern gekennzeichnet. Hier wird nicht erneut ein Favorit angelegt. Das von dir angesprochene Logout Thema haben wir bereits Anfang Juni behoben. Es kommt definitiv nicht mehr zu vorzeitigen Logouts. Vermutlich wurdest du nach zwei (!) Monaten einmal aus dem Ticketshop ausgeloggt. Dies entsprach der alten Sicherheitsregelung im Ticketshop. Diese wurde aber auch bereits verlängert. Bitte melde dich doch mal auch bei uns per E-Mail für einen ausführlichen Dialog. VG dein VGN ### 2/5 — "Eingeloggt bleiben" funktioniert nicht *2025-03-26* An sich eine nützliche und gute App, aber leider werde ich seit des letzten großen Updates häufig aus meinem Account ausgeloggt, obwohl ich die Funktion "Eingeloggt bleiben" beim Einloggen stets aktiviere. Es ist mir jetzt bereits mehrmals passiert, dass ich beim Vorzeigen-wollen des Tickets peinlich berührt feststellen musste, dass ich keinen Zugriff auf mein Ticket habe und mich erst einloggen muss. Bei Kulanz von Busfahrern und Zugbegleiter ist das glücklicherweise kein großes Problem, aber teilweise wurde mir beim Einsteigen oder der Kontrolle (verständlicherweise) keine Zeit mehr gewährt, um mir Zugriff auf meinen Account zu verschaffen und ich musse trotz vorhandenem Deutschlandticket den vollen Ticketpreis zahlen. Das die Funktion "Eingeloggt bleiben" angeboten wird, aber mal schon und mal wieder nicht funktioniert, finde ich nicht okay und ich bitte darum, dies endlich zu beheben. **Developer response:** Liebe(r) IchBerichte, das Problem wurde auf Seiten des Ticketshops durch den Dienstleister bereits erkannt. Wir hoffen dass der Dienstleister dies schnell beheben kann. Das Problem hat nichts mit dem Login oder der Nutzung von der Funktion "angemeldet bleiben" zu tun. VG dein VGN ### 2/5 — App loggt mich immer wieder aus und bereitet so Probleme *2025-03-23* Im Gegensatz zu allen anderen Apps die ich erfolgreich mit Passwortmanager erfolgreich nutze, kommt es mit der VGN-App immer wieder zu unangenehmen Ausfällen. Bevor ich losfahre, muss ich mich oft einloggen trotz Haken bei „Angemeldet bleiben“, die App erkennt nicht meine Daten aus dem Passwortmanager, obwohl hinterlegt und ich muss alles per Hand eintippen. Gestern Morgen so getan, bei der Rückfahrt war ich wieder ungewollt ausgeloggt und konnte mich auch nicht mehr einloggen. Ich habe 10x versucht, mich anzumelden, habe sogar das Passwort geändert, um bei einer Kontrolle mein Deutschlandticket vorzeigen zu können. Es war unmöglich und macht mir inzwischen richtig schlechte Laune bzw. kein angenehmes Gefühl. Meinen Mitfahrern konnte ich über die App natürlich auch keine weiteren Tickets kaufen. Das ging dann halt wieder am Automaten. Ätzend. Ich weiß nicht, warum das bei mir so läuft - wenn ich den guten Bewertungsschnitt sehe. Ich muss mich regelmäßig ärgern - und nur bei dieser App. **Developer response:** Liebe(r) Nova Black, das Problem wurde auf Seiten des Ticketshops durch den Dienstleister bereits erkannt. Es hat an sich nichts mit unserem Loginsystem zu tun, sondern liegt am Shop selbst. Wir hoffen dass der Dienstleister dies schnell beheben kann. VG dein VGN ### 2/5 — Deutschlandticket einfach verschwunden *2024-10-30* Ich war sehr zufrieden mit diesem App aber jetzt ist mein Deutschlandticket einfach verschwunden aus dem App und ich versuche mit den Verantwortlichen Kontakt zu nehmen seit Tagen, niemand hilft! Sehr schlechte Customer Service! **Developer response:** Liebe(r) Yuxacon, die VAG Nürnberg hat das Ticket verkauft und ist auch dafür zuständig, dass dieses korrekt angezeigt wird. Normalerweise hilft es sich einmal aus und wieder einzuloggen. VG dein VGN ### 2/5 — Unnötiges Update *2024-06-14* Das einzige wozu ich diese App öffne: oftmals unter Zeitdruck schnell eine sinnvolle Verbindung von A nach B zu finden. Welches Genie ist auf die Idee gekommen die graphische Ansicht von damals zu dem Müll zu konvertieren, was es jetzt ist? Wozu brauche ich nen waagrechten Strich? Die Idee bei der graphischen Ansicht ist es leicht zu sehen welche Verbindung wann abfährt und wie lange es dauert. So sieht man auf einen Blick was schneller ist, oder wo man vielleicht paar Minuten länger braucht, sich aber nen Umstieg spart. Bis diese Ansicht nicht zurückkommt hat das Teil für mich seinen Sinn komplett verloren. So kann ich auch nen Fahrplan direkt an der Haltestelle analysieren… **Developer response:** Lieber másqueelvino, danke für das Feedback. Das von Ihnen beschreibene Vorgehen ist relativ kritisch, da bereits die Anzeige der Verbindungen vorsortiert ist nach Ihren Vorgaben (Schnellste Verbindung, geringste Umstiege, kürzeste Fusswege). Somit entfällt der Vergleich eigenlich, da ja bereits durch das System die entsprechende Sortierung erfolgt. Schauen Sie sich doch mal die Einstellungen etwas genauer an. So bekommen Sie bestimmt die Auskunft die Sie sich wünschen mit weniger Aufwand. VG dein VGN ### 2/5 — Difficult to use *2024-04-21* The app has only limited available tickets. Why is the 7-day MobiCard ("7-Tage-MobiCard") not available? Not tourist friendly. Can not purchase 7-day ticket without mailing address. **Developer response:** Dear WVfarmGal, MobiCards are only available in Paper and not digitally. Therefore you will have to order them via Post. As a tourist we advise you to use either of our other Apps: "egon" or "VGN Flow" for ease of use. With these you do not need any knowledge about our tariff system. VG VGN ### 3/5 — Hilfreich beim benutzen von Öffis im VGN-Gebiet, aber ausbaufähig *2025-08-19* Wie andere schon geschrieben habe vermisse auch ich den Abfahrtsmonitor den es seit dem Update vor einigen Monaten nicht mehr gibt. Außerdem fand ich die Darstellung der Verbindungen vor dem Update besser, da man die Verbindungen (vor allem Abfahrts- und Ankunftszeit) durch die Visualisierung viel schneller vergleichen konnte. ✅ Größtes Manko jedoch: Wieso belegt diese App so viel Speicherplatz (mehr als ein GB an Dokumenten & Daten laut meinem Handy)? EDIT: Nach Deinstallation und Neuinstallation der App ist der Platzbedarf wieder normal. Danke an den Support, der sich per E-Mail und AppStore bei mir gemeldet hat. War wirklich zügig und hilfreich. 👍 **Developer response:** Lieber ___blue__, unsere App benötigt üblicherweise ca. 150MB Speicherplatz. Wenn dies bei dir über 1GB ist so läuft da definitiv etwas falsch. Unter iOS kann man leider den Speicher einer App nicht einzeln löschen, daher musst du die App einmal neu deinstallieren und neu installieren um den Speicher zu bereinigen. VG dein VGN ### 3/5 — Verwaltung VGN Abo funktioniert sehr schlecht *2025-06-27* Ich benutze diese App eigentlich NUR um mein Deutschlandticket zu verwalten. Leider ist es am Monatsanfang nie da drin zu finden. Die App sagt ich sei eingeloggt, im Bereich „meine Tickets“ steht „Hier siehst du deine Tickets wenn du eingeloggt bist“. Das Aus- und Einloggen dauert ewig und die hinterlegten Passwörter werden nicht automatisch erkannt. Trotzdem lädt das Ticket nicht oder nur sehr langsam. Ein Horror bei jeder Ticketkontrolle. Dann ist in der Navigation der Punkt Deutschlandticket. Der ist nur zum Kaufen - aber ich hab doch schon eins! Warum sehe ich das da nicht? Bin kurz davor auf Plastikticket umzustellen weil es immer schlechter wird statt besser. Anfangs hat sich das Ticket automatisch erneuert. Das einzige was klappt ist Zugverbindung nachschauen. Aber da kann ich auch nur immer wieder neu suchen statt meine Verbindung drin zu sehen. Benutzt die App doch einfach mal selbst liebe Entwickler. Am Besten im Zug wo das WLAN sich nicht verbindet mit dem Handy bzw. nicht ins Netz will. Und draußen kaum Netz. **Developer response:** Liebe(r) bele eisenmann, Das Deutschlandticket wird durch die VAG in deren Abo System verkauft. Unsere App dienst hierbei nur zur Anzeige des Tickets. Sämtliche Verwaltung erfolgt bei der VAG unter "meinabo.vag.de". Die VAG erstellt die Tickets normalerweise mehrere Tage vor Anfang des Monats, damit diese rechtzeitig auf den Geräten vorliegen. Bitte beachte, dass unter "meine Tickets" nur bereits heruntergeladene Tickets angezeigt werden. Um das Ticket herunterzuladen (z.B. zu Beginn des Monats) muss der Menüpunkt "Ticketshop" einmal aufgerufen werden um den Download anzustoßen. Nach dem Download ist das Ticket auch auf dem Gerät verfügbar und kann ohne Netzverbindung angezeigt werden. (z.B. bei kurzem Netzverlust im Zug). VG dein VGN ### 3/5 — Bug *2015-12-17* The app shuts down at least once EVERYTIME I ask it to give me an itinerary ! So annoying !! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app *2026-07-04* So helpful navigating Deutschland ### 5/5 — 5 Sterne für den Support *2026-04-24* Die letzten Updates haben nur Probleme bereitet. Ich gehöre nach Aussage der Entwickler zu einer iPhone Minderheit aber dennoch werde ich wenigstens gehört und apps@vgn antwortet schnell und verständnisvoll. Dafür Danke und - nur - dafür 5 Sterne. Mal sehen ob das nächste Update die Probleme löst. **Developer response:** Liebe(r) Lairdofglenmore, unsere App wird von Profis programmiert und die Software kommt bei zahlreichen Verkehrsverbünden zum Einsatz (z.B. Auch in München, Augsburg, Regensburg usw.). Das Problem mit dem grauen Bildschirm ist bekannt und betrifft eine sehr geringe Anzahl an Nutzern. Die Entwicklung ist bereits dabei das Problem zu beheben. Halte bitte Ausschau nach dem nächsten App Update. VG dein VGN ### 5/5 — Egon war besser *2026-02-05* Egon in der VGN App umständlich. Das Auschecken hat nicht funktioniert. Konnte erst im VAG Hilfecenter( da war ich zufällig in der Nähe) auschecken. Ständig kam eine Fehlermeldung.. Der nächste Punkt: da werden die Fahrt kosten sofort berechnet . Okay. Aber wofür um alles in der Welt werden 10€ auch noch angezeigt????? Da muss es noch einige Updates geben, damit der EGON Standard erreicht wird. ### 5/5 — Gut *2026-01-22* Is gut aber manchmal zeigt es nicht nicht alle Möglichkeit an oder andere Haltestelle die es gar nicht gibt ### 5/5 — Schön übersichtlich *2025-09-20* Die App ist sehr übersichtlich und schön gestaltet. Ist ein Muss für jeden der mit einem Bus fährt. **Developer response:** Lieber Thelion428, die Ausfälle müssen durch das Busunternehmen auch gemeldet werden, damit wir etwas anzeigen können. Bitte melde den Fall an unsere Fahrplaner unter fahrplan@vgn.de mit Angabe der Linie und Tag sowie Uhrzeit, diese können den Fall dann überprüfen. VG dein VGN ### 5/5 — Endlich komplett neu gestaltet. *2025-01-08* Zunächst einmal: Sehr gut! Jetzt ist die App wirklich übersichtlicher als vorher und damit auch viel leichter zu bedienen. Man findet die benötigten Informationen wesentlich schneller, was gerade unterwegs wichtig ist. Gerne weiter so, vielen Dank. ### 5/5 — Einloggen *2024-09-26* Obwohl registriert bekomme ich keine Mail ### 5/5 — Top *2024-09-16* Leicht zu bedienen Übersichtlich ### 5/5 — Stürzt oft ab *2024-07-13* Ich nutze diese App sehr oft um einen Ticket zu kaufen, heute konnte die Zahlung nicht übertragen werden und ich stand ohne Ticket da, sehr ärgerlich weil ich mich auf die App verlassen musste. Außerdem funktioniert nicht das speichern von zusätzlichen Personen, bitte die Fehler beheben **Developer response:** Lieber kurlang, das speichern von weiteren Personen betrifft ältere Geräte mit iOS 16. Ansonsten wird bei kleinen Bildschirmen die Anzeige nicht korrekt dargestellt. Wir arbeiten bereits an einer Verbesserung hierzu. Bezüglich der Zahlung solltest du dich an den Shop Support wenden, da dies zahlreiche Gründe haben kann wovon eigt. keiner direkt mit unserer App zu tun hat. Am besten direkt an verkauf@vag.de mit einer Beschreibung und falls möglich einen Screenshot der Fehlermeldung. VG dein VGN ### 5/5 — Was für ein grottiges „Update“ *2024-06-09* Ich werde nie verstehen, warum man eine gut funktionierende App „verbessert“ und danach ist die App im Grunde nicht mehr zu gebrauchen. Bei den Verbindungen muss ganz dringend nachgebessert werden. **Developer response:** Liebe Tina.M.23, die Auskunft und die "Verbindungen" sind identisch zur alten App. Wir setzen dort wie auch alle anderen in Bayern auf die zentrale bayerische Fahrplanauskunft. Wenn du konkrete Probleme hast wende dich bitte unbedingt an unsere Fahrplaner unter fahrplan@vgn.de. VG dein VGN --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*