# VHV Telematik — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of VHV Telematik by VHV Dienstleistungen GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vhv-telematik/id1557502246/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vhv-telematik/id1557502246.md ## Newest reviews (19 of 66) ### 3/5 — Kartenfehler?! *2026-06-12* Seit dem letzten Update werden bei Tempo z.B. ,99‘ angezeigt und auf der Karte ist alles grün also müssten es ,100‘ sein und wenn mal was gelb in der Karte eingetragen ist, hat man keine Möglichkeit einer Korrektur mehr, wenn z.B. die Kartendaten falsch sind. Schon seit längerer Zeit fehlten relativ oft einzelne Fahrten in der Übersicht. ### 2/5 — – Gute Idee, fühlt sich aber nach Spionage an und saugt den Akku leer *2026-06-06* Extremer Datenhunger (Gefühl von Spionage):** Die App verlangt rund um die Uhr (24/7) Zugriff auf den genauen Standort per GPS – selbst dann, wenn man gar nicht im Auto sitzt. Das fühlt sich stark nach permanenter Überwachung an. Warum die App meine Wege tracken muss, wenn ich zu Fuß oder mit der Bahn unterwegs bin, ist unverständlich. * **Hoher Akkuverbrauch:** Da das GPS im Hintergrund ständig aktiv ist, zieht die App enorm viel Strom. Bei mir verbraucht sie täglich etwa 13 bis 15 % der gesamten Akkuleistung. Das ist für eine Hintergrund-App definitiv zu viel. **Fazit:** Wer kein Problem mit permanenter Standortfreigabe hat und sein Handy ohnehin ständig lädt, kann die App nutzen. Für mich ist der Eingriff in die Privatsphäre und die Belastung des Akkus im Alltag jedoch zu hoch. Der gesparte Versicherungsbeitrag ist mir den hohen Akkuverbrauch und die totale Überwachung eigentlich nicht wert. ### 2/5 — Hoher Energieverbrauch *2026-04-17* Die App ist insgesamt gut gelungen: Sie ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich intuitiv bedienen. Allerdings gibt es seit dem großen Update ein gravierendes Problem mit dem Energieverbrauch. Obwohl die App nicht aktiv genutzt wird, verbraucht sie im Hintergrund sehr viel Akku. Besonders störend ist, dass der Ortungsdienst dauerhaft aktiviert sein muss – das war zwar schon vorher der Fall, wirkt sich jetzt aber deutlich stärker aus. Mein Handy verliert über Nacht massiv an Akkuleistung, obwohl es am Abend noch bei etwa 80 % lag. Ein Blick in die Akku-Statistik zeigt, dass der größte Anteil auf die im Hintergrund laufende Telematik-App zurückzuführen ist. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf. ### 3/5 — Schade *2026-04-13* Die Version vor dem Update fand ich persönlich besser. Aktuell gibt es nur eine rein zahlenbasierte Einschätzung der Fahrweise, vorher „verbale“ Beurteilung war besser. Unfair finde ich die Bewertung von Straßen und Zeiten, da ich weder auf meinen Arbeitsweg noch auf meine Arbeitszeit Einfluss habe. Ich MUSS zu bestimmten Zeiten auf bestimmten Straßen fahren (kann ja nichts dafür das zu meinem AG keine Autobahn führt und das ich nicht kommen darf wie ich will). Würde ich andere Wege nutzen wäre das nicht mehr der „direkte Weg“ und das wäre im Falle eines (Wege-)unfalles auch wieder kompliziert. ### 3/5 — Funktioniert nicht Anmeldung *2026-04-09* Aktuell nach Update kann ich mich nicht anmelden zeigt Fehler an und davor konnte ich gar nicht benutzen. ### 4/5 — Akkuverbrauch ungewöhnlich hoch *2026-04-09* Die App gefällt mir nach dem Update grundsätzlich besser. Jedoch ist der Akkuverbrauch nun ungewöhnlich hoch. Von 24 Stunden lief die App aktiv 22,5 im Hintergrund und hat dabei 8% Akku verbraucht. Reicht es nicht, dass sie läuft sobald sie sich mit dem Telematik System im Auto über Bluetooth verbindet? Hier müsste noch irgendetwas optimiert werden. ### 4/5 — Teilweise unverständlich *2026-04-04* Es ist immerhin besser, dass man nicht zum Fahren gezwungen wird wie bei einer anderen Versicherung, bei der man zehn mal im Monat fahren muss, damit der Monat gerechnet wird. Warum aber Zeit und Route mit bewertet wird, werde ich nie verstehen. Es gibt nun mal keine hundert Strecken zwischen A und B. Und dass man im letzten Moment merkt, dass eine App nicht funktioniert, ist eine sehr schwache Leistung. ### 2/5 — Fragwürdige Funktion *2026-04-01* Bin von Allianz zur vhv gewechselt. Bei der Allianz hab ich fast immer 30 Prozent zurückbekommen aufgrund guter bis sehr guter Fahrleistung. Bei der vhv App schaff ich es auf knapp 15 Prozent ?! Meine tägliche Strecke zur Arbeit 6:30 frühs über Landstraße wird als unsichere Zeit und unsichere Straße gewertet - genauso der Rückweg von Arbeit nach Hause. Geschwindigkeit wird falsch dargestellt auf Heimweg - dort sind 100 erlaubt aber laut App nur 70 km/h. Ich jage es so oft über die App versucht es korrigieren zu lassen. Wo soll ich denn sonst lang fahren - arbeiten muss ich und jeder normale Mensch fängt nunmal frühs an mit Arbeit. Für mich ist die App schlecht ! Da ich zwei Jobs habe muss ich eben länger arbeiten und hab dann 18:30 Uhr Feierabend - unsichere Zeit und Straße. So macht das kein Spaß . ### 4/5 — Update notwendig - keine Aufzeichnung möglich *2026-04-01* Moin, an sich finde ich Ihre App richtig gut. Spielend sich an Regeln halten, sehr clever und eine positive Unterstützung sich richtig zu verhalten. Auf Uhrzeiten und Arbeitswege hat man zumeist keinen Einfluss, schade also, dass diese sehr ‚objektiven‘ Ziele ebenfalls in die Ermittlung eingehen. Und man im Grunde ‚nur‘ auf 20% wirklich persönlich Einfluss nehmen kann. Aktuell zeigt die App jedoch an, dass ab heute ein Update erforderlich sei, dieses ist jedoch im AppStore nicht zu finden und meine Fahrten nicht aufgezeichnet werden können. Vielleicht haben Sie eine Möglichkeit das Update so schnell wie möglich zu veröffentlichen… vielen Dank ### 2/5 — Unverständnis *2026-03-06* Ähnlich wie in anderen Rezensionen von Nutzern werden Geschwindigkeiten bemängelt, die nicht der Realität entsprechen. Die dafür genutzt Daten im Hintergrund scheinen selten aktuell und fehlerhaft zu sein. Wir fahren täglich über einen einspurigen, meist leeren Autobahnabschnitt. Dieser Wert vom System als schlechte und gefährliche Straße bewertet. Wir haben von einem anderen Versicherer ein weiteres Fahrzeug mit einer anderen Telematik ausgestattet. Bei jenem Gerät sind die Daten realistisch erfasst. Es liegt also nicht in unserer Fahrweise, der Straße, die wir nutzen und dem Zeitraum, den wir wählen, sondern eindeutig an irgendwelcher Software im Hintergrund. Nach einem Jahr war das Gerät defekt. Ich sollte es booten. Jedoch kein Erfolg. Also wurde irgendwann ein neues geschickt, dass dann auch wieder funktionierte. Ach ja. Dann sind wir noch mit der Fähre gefahren. Diese verfahren haben unseren Schnitt ordentlich nach unten gezogen. Ebenso, als ich das neue Gerät im Zug mitgenommen habe, um es später im Auto zu installieren. Liebes VHV Team: das geht erheblich besser! ### 3/5 — Seltsame Geschwindigkeiten *2025-07-01, version 1.38.1* So weit Okay, aber wenn er nicht genau weiß wo er ist macht er oftmals extreme Geschwindigkeiten aus der Fahrt und es geht quer durch Häuser, so dass die Auswertung grundsätzlich eine weit überhöhte Geschwindigkeit ergibt und mich zum Löschen der Fahrt zwingt, da ich nichts korrigieren kann. ### 4/5 — Zeit und Geschwindigkeit *2025-03-05, version 1.38.1* Bestimmte Angaben zur Geschwindigkeit stimmen nicht Gut ist die Möglichkeit das in der APP anzumerken Die Frage ist aber wird das auch bearbeitet ### 3/5 — Kann nur Daten aufnehmen *2025-02-22, version 1.38.1* Funktioniert eigentlich gut aber es gibt auch „ärgerliche“ Aufzeichnungen die nicht der Realität entsprechen aber das Ding kann eben nicht sehen. ### 3/5 — Funktioniert leider nicht immer! *2025-02-06* Leider ist die Messung nicht immer gut, bin schon quer über ein Haus bzw Grundstück „gefahren“, es werden nicht alle Fahrten aufgezeichnet, obwohl die Bluetooth Verbindung definitiv vorhanden ist und manche Fahrten werden bei der Zeit mit 0 bewertet, so schlecht kann der Zeitpunkt doch nicht sein, auch bei Feierabendverkehr nicht! **Developer response:** Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Fahrten unvollständig aufgezeichnet oder fehlerhaft bewertet werden. Solche Abweichungen entstehen gelegentlich durch kurzzeitige GPS- oder Bluetooth-Unterbrechungen. Unser Telematik-Support hilft Ihnen gerne dabei, die Ursache zu prüfen. Schreiben Sie uns einfach an telematik-support@vhv.de. Ihr VHV-Telematik Team ### 3/5 — WLAN *2024-11-14, version 1.38.1* Zur Zeit ist die App im WLAN nicht zu gebrauchen, sie lädt nicht und ein Fehler mit „Zeitüberschreitung“ wird angezeigt. ### 3/5 — Aktuelles Update mit Fehlern *2024-09-21, version 1.37.2* Aktuell ist die Sensibilität zu hoch eingestellt. In den Kurven nur mehr Rumschleichen damit es nicht zu einen „Fahrfehler“ kommt. Hinzu kommt das die „Fahrfehler“ nicht sofort angezeigt werden sondern erst viel später. Des Weiteren ist die nachträgliche Bearbeitung nur mehr 1 Woche möglich. Das war mal anders. Alles in allem, mehr Fahrten müssen gelöscht werden weil zu Sensibel… ### 2/5 — Rabattierung ist miserabel *2024-07-17, version 1.37.2* Es ist nun das zweite Jahr in Folge das die Berechnung nicht funktioniert. Die eingefahrenen Prozente werden leider nicht angepasst. Nach Rücksprache mit dem Support wurde mir gesagt die Daten werden monatlich übermittelt und berechnet. Und wie ich heute auf meiner Abrechnung sehen konnte hat es wieder nicht funktioniert. Das nervt und ist nicht der Sinn der Telematik. Trotz mehrfachen E-Mails keine Änderung oder Rückmeldung von Support. Werde zu einer anderen Versicherung wechseln mit Telematik Tarif ### 4/5 — Richtgeschwindigkeit *2024-06-07, version 1.37.2* Sobald man auf BAB über 130 km/h fährt, wird das als Fahrfehler gewertet. Das darf aber nicht sein. Dazu hat jeder Fahrer das Recht und es ist ja nicht verboten. Insofern muss die App nachgebessert werden. ### 3/5 — Verbesserungspotential *2024-05-09, version 1.35.2* Ich bin eigentlich ein Freund davon, dass man Vorteile hat, wenn man zu den vernünftigen Fahrern gehört. Dass man sich dann auch überwachen lassen muss ist selbsterklärend. Aber hier funktioniert es nicht einwandfrei. Ich bin gezwungen dauerhaft meine Fahrten zu prüfen, weil irgendwelche fehlerhaften Eingaben für Geschwindkeitsbegrenzungen dazu führen, dass mein Rating negativ beeinflusst wird. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Einfach nur schlecht *2026-06-18* Seit der Umstellung funktioniert einfach gar nichts mehr. Wie peinlich bitte ist das? Erst ist die App für iOS Nutzer gar nicht verfügbar und jetzt ist sie quasi unbrauchbar. Anfangs wurde manchmal tagelang keine Fahrt aufgezeichnet. Die Ungenauigkeit der Ortung ist unfassbar: schlechte Bewertung für zu schnelles Fahren auf einem Parkplatz. Dabei bin ich dort gar nicht langgefahren, sondern auf der parallel laufenden Straße. Es werden Geschwindigkeitsüberschreitungen angezeigt, aber auf der Karte sieht man nicht wo. Ich fahre täglich eine bestimmte Strecke, bei der ich in eine Straße abbiege, die 30er Zone ist. Ich fahre weder zu schnell, noch rasant in diese Straße, aber bekomme für meine Fahrweise zum Teil nur noch 20 bis 30 Punkte. Bei einer anderen Fahrt wird deutlich weniger abgezogen. Würfelt Ihr, oder was soll das? Normales Abbiegen an Kreuzungen wird geahndet…das ist wirklich lächerlich. Die Tankstellenpreise werden mal angezeigt und mal nicht…das Ganze zieht sich jetzt seit Anfang April so hin. Das ist komplett inakzeptabel. Wann werden diese Probleme endlich im Sinne der Kunden beseitigt? ### 1/5 — Ausbaufähig *2026-06-01* Man hatte die Hoffnung dass nachdem Update Verbesserungen in Bezug auf die zulässigen Geschwindigkeiten kommen. Aber leider ist es genauso desaströs wie vor dem Update. Man ist jeden Tag gezwungen seine Fahrten in der App zu berichtigen. Tempo 50 Bereiche werden als 30er Zonen in der App angezeigt. Selbst Tempo 50 Bereiche auf meiner Fahrstrecke werden neuerdings als Tempo 10 Zonen angezeigt. Es ist unverständlich wie man sowas veröffentlicht und dem Kunden als Neuerung verkauft. Sollte es im Laufe des Jahres keine signifikante Verbesserung der genannten Punkte geben, ist meine Verlängerung des Vertrages sehr unwahrscheinlich. Seit nunmehr 3Tagen steht ein Update (2.0.3) zur Verfügung was sich aber nicht installieren lässt. Einfach nur traurig. Leider tritt jetzt immer wieder das Problem auf dass einige Fahrten überhaupt nicht aufgezeichnet werden obwohl mein Handy mit der Box verbunden ist. Es nervt nur noch das die Nutzer hier anscheinend als Probanden herhalten müssen weil es die Programmierer anscheinend nicht in den Griff bekommen ein funktionierendes System aufzubauen. ### 1/5 — Eine einzige Katastrophe….. *2026-05-26* Keine Ahnung was sich der/die Programmierer dabei gedacht haben, testet ihr eigentlich die Software bevor sie veröffentlicht wird, oder müssen die Endverbraucher die dummen sein? Vor den Update musste ich hin und wieder die Geschwindigkeiten korrigieren, nach den Update, habe ich auf der gleichen Strecke bis zu 8 Geschwindigkeitüberschreitungen, in der 70er sind es jetzt 30, in der 50er nur noch 5, eine Begrenzung auf 30km/h die ca 100m lang ist, hat jetzt plötzlich eine Länge von 700m !!! Von wo nimmt ihr die Daten her? Beim Thema Autobahn Auf/Ausfahrt, da sollte man am besten aussteigen und das Auto schieben und selbst dann wäre ich zu schnell unterwegs. Es macht wirklich keinen Spaß mit der App unterwegs zu sein. Ein kleines Update: mittlerweile bricht die Aufzeichnung während der Fahrt ab, danach wird nichts mehr aufgezeichnet. Auf der Autobahn kriege ich neuerdings die Meldung, dass ich zick-zack am fahren bin. Das nächste Update: seit drei Wochen ist die Box ohne Funktion ( Akku leer ) auf Emails wird überhaupt nicht reagiert, telefonisch gibt es auch keine Rückmeldung. ### 1/5 — Funktioniert leider gar nicht mehr.. *2025-09-07, version 1.38.2* Schade, dass es den alten Telematik nicht mehr gibt. Seit dem nur noch Katastrophe mit der App.. ### 1/5 — App ok, Bewertung extrem fragwürdig *2024-08-10, version 1.37.2* Die App und die Handhabung sind Ok. Die Bewertung der Telematik aber extrem fragwürdig. Beim Tempo gibt es viele falsche Werte, die man einzeln korrigieren muss. Manchmal kann man es jedoch nicht, da es keinen Korrekturvorschlag oder nur welche mit unpassenden Geschwindigkeiten gibt. Alles über 130 km/h wird als Temposünde gesehen und bestraft - hallo? Geht’s noch? Man kann auch mit 160 km/h sicher fahren… beim E-Auto oder Hybrid wird jedes Auffahren auf eine Bundesstraße/Autobahn mit normalem Tempo als schlingern/ausweichen erkannt - völliger Quatsch. Die richtige Straße oder Zeit kann man als normalarbeitender Mensch nie gut haben - was ein Irrsinn, selbst wenn dort die meißten Unfälle passieren (weil eben auch viele unterwegs sind) sollte die Bewertung bei angepassten Fahrstil gut sein. Man kann es nicht schaffen die beworbenen Rabatte zu erhalten, da immer irgendwelche sinnfreien Abzüge gemacht werden. Deutliches Nachbesserungspotential. ### 1/5 — Leider keine individuelle Rücksicht *2024-04-25, version 1.35.2* Leider nur ein sehr starkes System, was bestimmte Situation nicht erfasst und auch vieles Negativ bewertet. als ich es gestartet da hatte ich gehofft, dass man einfach nur erkennt, dass man sich an die Verkehrsregeln hält und auch umweltfreundlich fährt und scheidet. Das wird alles nicht berücksichtigt. Versicherung freundlich ### 1/5 — Datenbasis für Geschwindigkeit ist unterirdisch *2024-01-23, version 1.35.1* Jeden Tag auf dem Weg von der Arbeit nach Hause muss ich die vermeintliche Überschreitung der Geschwindigkeit korrigieren, weil sonst der Rabatt völlig falsch berechnet würde. Die Meldung, dass die eingetragene Geschwindigkeit in der App falsch ist, wird seit einem Jahr von den Entwicklern ignoriert. Damit ist die Bewertung reine Willkür und erfordert ständige manuelle Kontrolle. Die Datenbasis in der App ist einfach viel zu oft falsch. ### 1/5 — Das geht besser *2024-01-08, version 1.35.1* Sorry VHV Das alte System war viel besetzt ohne App. Oft muss ich bei drei Autos und 4 Fahrern die Verbindung neu einrichten. Zudem ist der Sensor extrem empfindlich. Was da als ausweichen und brems Manöver bemängelt wird, ist schon fast unverschämt. Selbst mit 25 km/h um nen Kreisel wird bemängelt. Zudem melde ich seit einem Jahr diverse Fehler in den Tempo Limits. Ich fahre da mehrfach täglich. Verändert wird - nicht!!! So kann man auch die Rabatte niedrig halten für die Kunden. Warum ändert man hier nichts? ### 1/5 — Aufwändig *2023-08-25* Die App zeichnet teilweise nicht auf. Die BT sollte vor jeder Fahrt kontrolliert werden. Die Geschwindigkeiten entsprechen nicht der Realität in Berlin mit den aufgestellten Verkehrszeichen. Korrekturen in der Software werden nicht vorgenommen, man muss jede Fahrt kontrollieren und melden, beim regelmäßigen gleichen Fahrtweg ist das echt nervig. Support kann kontaktiert werden, aber eine Lösung haben die auch nicht, entschuldigen sich immer, keine Macher. Man soll sich selber an den Hersteller der Software wenden. Die angegebenen Zeiten der Überschreitung stimmen auch nicht, sind viel zu lange, da reagiert das GPS zu langsam. Bei unbegrenzt auf der Autobahn, geht die VHV von maximal 140 km/h aus, wer drüber ist, bekommt Abzug. Dafür dass hier echte Daten tagtäglich geliefert werden, wird man mit der App eigentlich bestraft, weil man dich nicht den Rabatt einfahren kann, aufgrund der technischen Mängel der App. Ich fahre damit bereits 3 Jahre. ### 1/5 — Funktion ist gleich null *2023-06-29, version 1.27.3* Die App funktioniert überhaupt nicht. Ich muss Sie 3 mal öffnen bis sie auf bleibt, sonst schließt sie sofort wieder, beim dritten mal bleibt sie offen ist aber wie eingefroren. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Inzwischen deutlich besser als am Anfang *2026-07-15* Die App hatte am April einen eher schwierigen Start aber inzwischen sind die meisten Probleme soweit gefixed und es wurde auch auf meine Anfrage per Mail eingegangen und mein Problem bei der Aufzeichnung wurde gelöst. Dafür 5 Sterne :) **Developer response:** Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App gefällt und Sie mit der Aufzeichnung Ihrer Fahrten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit dem Telematik-Baustein! Ihr VHV-Telematik Team ### 5/5 — Fahrten nicht mehr zu korrigieren *2026-04-13* Ich muss täglich eine Strecke fahren, bei der eine falsche Höchstgeschwindigkeit hinterlegt ist und somit meine Tempobewertung darunter leidet. Früher konnte man das selbst korrigieren. Das ist nun nicht mehr möglich. Insgesamt finde ich das update nicht gelungen, die App ist eher Anwenderunfreundlich geworden. ### 5/5 — Gute App und guter Versicherer *2025-10-01, version 1.38.2* Die App gefällt mir und ist übersichtlich aufgebaut. Das aufzeichnen der Fahrten ist auch soweit sehr zuverlässig. Weiter so ### 5/5 — Lohnt *2025-07-29, version 1.38.1* Bin gespannt auf die Spanisch Nice beziehungsweise Ergebnisse momentan für den ersten Eindruck durchaus positiv www geldprodukte-online de ### 5/5 — Gut Fahren *2025-07-23, version 1.38.1* Bisher dachte ich , das ich gut fahren kann. Mit der Telematik habe ich den einen oder anderen Flüchtigkeitsfehler bei gefunden und ???? Ich glaube besser geworden zu sein . ### 5/5 — Geht noch besser *2025-03-11* wir fahren fast täglich eine identische Strecke auf der die Telematik 30 oder 40 km/h anzeigt, die aber für 50 km/h freigegeben ist, die ständigen Korrekturen nerven **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der App grundsätzlich zufrieden sind. Ihre Hinweise zu den Geschwindigkeitsangaben nehmen wir gerne auf. Unser Team arbeitet stetig daran, die Erkennung weiter zu verbessern. Falls Sie uns die genaue Strecke nennen möchten, schreiben Sie uns gerne an telematik-support@vhv.de. Ihr VHV-Telematik Team ### 5/5 — Bisher bin ich zufrieden. *2024-04-12, version 1.35.2* Der Gedanke, Geld zu sparen, zieht und ich überdenke häufiger meine Fahrweise. In Zukunft wäre es wünschenswert, wenn die Bluetooth-Funktion nur Beine bei der Verwendung der App genutzt werden würde/ müsste. ### 5/5 — Dank Telematik beim Autofahren Geld sparen *2024-03-13* Nach meiner Meinung kann man durch die Teematik- Anwendung bei ein bisschen Selbstdisziplin bares Geld sparen für schönere Dinge des Lebens. ### 5/5 — Einige falsche Tempolimits *2023-10-13, version 1.33.1* Au ### 5/5 — Sehr zufrieden *2023-08-29, version 1.31.1* Alles sehr gut, bis auf den erhöhten Stromverbrauch des Smartphone. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*