# Viapass Telepeaje — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Viapass Telepeaje by COBRO ELECTRONICO DE PEAJE S.A. de C.V., rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/viapass-telepeaje/id1663413264/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/viapass-telepeaje/id1663413264.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (7 of 21) ### 1/5 — Súper complicada el alta *2024-08-07* Es Absurdo todo lo que se tiene que hacer para dar de alta en el sistema engorroso e innecesario basura total ### 1/5 — PÉSIMO *2024-08-07* Hice un depósito de 13 mil pesos y no se reflejó, intenté marcar y solo atienden hasta las PM, al día siguiente me dieron respuesta y fue que de 24 a 48 horas se reflejaría ### 1/5 — Pésima actualización *2024-08-06* Al actualizar se queda en un bucle donde no te deja entrar y te pide actualizar la aplicación ya actualizada ### 1/5 — Demasiadas trabas *2024-07-29* Pésima aplicación, resulta que para crear una cuenta o registrarte debes primero escribir un correo y en ese mismo correo enviar documentos personales, no le veo sentido a esto ### 1/5 — El peor producto *2024-07-15* Hasta para crear una cuenta con ellos tienes que hacer un trámite. Pésima experiencia, sobre complicado, lleno de trámites y burocracia sin sentido. El TAG PASE es infinitamente mejor o paguen efectivo y ya. ### 1/5 — $200 mínimo para que sirva tu tag *2023-09-29* Gran decepción, te dicen que tienes que tener $200 de saldo en el tag porque sino no sirve, ese saldo está perdido, porque para sorpresa de muchos en la gran mayoría de casetas se bloquea si no tienes esos $200 en mención más lo que cuesta tu peaje, es decir, si tienes $200 pero tú peaje cuesta $98 entonces la caseta se bloqueará porque necesitas tener $298. Además las tarifas en la página oficial no están actualizadas. Mejor sigan pagando en la caseta porque el tag no representa ninguna ventaja ### 1/5 — Useless App *2023-08-15* Can’t create my account online, so I can’t login in the app. I’ve contacted support several times about the issue but rather than fix it, they want me to fill out a form that asks for more information than taking out a mortgage just to register. I regret having bought this tag. You can fill up at Oxxo, but you need your client number, not the pass number, and they charge you a $15 pesos fee to recharge even using cash. I bought this to not have to carry cash and be more convenient. Instead, it’s more expensive than cash, and less convenient. They need to fix their broken system. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Malísima con ganas *2024-11-30* No permite guardar tu tarjeta. Tarda mucho en llegar el OTP. El webview es malísimo. Lo peor es que no parece que se estén esforzando en mejorarla. ### 1/5 — Imposible domiciliar desde app *2024-10-07* Tratar de domiciliar el servicio es como pedir un préstamo al banco, necesitas hablar, luego te mandan muchos requisitos y formatos. Que mal que en pleno 2024 y con tanta tecnología sigan trabajando como en los 70s. Inclusive llamando a mi banco Santander no puedes domiciliar. Háganlo simple como la app de PASE. ### 1/5 — Pésimo y es un robo *2024-09-05* 500 pesos el tag con saldo de 300 pero no los puedes usar porque debes dejar un mínimo de 200 pesos y la aplicación no sirve para recargar. Costo del tag 400 caro y no me funcionó. ### 1/5 — App no funcional se quedo en actualizar *2024-08-12* Tengo días q no puedo actualizar ,x una nueva version, ademas el sistema de recarga es malisimo tengo q estar insisitiendo x correo a atencion a clientes xq no se refrejan ### 1/5 — Actualización *2024-08-11* De por si la aplicación es una basura, ahora con la “supuesta” actualización no abre Deberían de contratar gente experta para manejar sus “sistema” es una pena que sea tan malo pero desde hace años ### 1/5 — No sirve la actualización *2024-08-10* Te pide reiniciar la aplicación y aunque lo hagas no funciona, ya hasta desinstale y volví a instalar y sigue igual. Es chafisima desde siempre, ahora de plano no funciona ### 1/5 — Pésima app *2024-08-10* Muy mala aplicación ! Te pide actualizar la app la actualizas y después te pide volver a actualizar! Y no te deja avanzar ! ### 1/5 — SIEMPRE PROBLEMAS *2024-08-09* Todo el tiempo es un problema con este Tag, para recargar, para actualizar, para checar saldo…todo todo todo…mejor usen otro ### 1/5 — De mal en peor *2024-08-09* Con la nueva actualización de agosto 2024, al abrir la aplicación, te manda a la App Store para actualizar, como ya está actualizada, te regresa a la app, y la app no te permite más que regresar a la App Store para actualizar. No se puede utilizar. Por otro lado, se me hace una verdadera estafa que te cobren 10 pesos de comisión por hacer una recarga utilizando tarjeta y dentro de la misma aplicación. Por otro lado, también considero otra estafa que debas tener un saldo mínimo para que puedas pasar por las casetas. Me parece que el saldo mínimo es de 250 pesos. ### 1/5 — Pésimo pésimo servicio *2024-08-08* Vía telefónica te dan soluciones q no funcionan ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — No puedo *2024-08-07* No puedo actualizarla ### 4/5 — Falla *2024-08-12* No abre en iOS después de actualizar ### 2/5 — Pésimo servicio *2024-08-11* Engañan con el saldo cuando lo compras. La App es un asco, nunca puedes recargar saldo y siempre dice que tu cuota mensual de recargas ya se acabó y puedes volver a hacer uso 2 meses después Y ahora hay una “actualización” que no se actualiza jajajajaja Pesimos ### 2/5 — Mal customer service *2024-08-08* Actualmente indica una actualización pero no hay actualizaciones pendientes. Les ahorras el sueldo de muchas personas quieren estar a la vanguardia pero te cobran una comisión de 10pesos en cada recarga! Solo hace reconocimiento inmediato de pagos con Santander, he pagado con otros bancos y se tarda días !!!!!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*