# Viavélo — user reviews

> 2 indexed App Store user reviews of Viavélo by HUMAN CONCEPT, rated 3.75/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/viavelo/id1543229089/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/viavelo/id1543229089.md

## Most critical reviews (2 lowest-rated)

### 4/5 — Très bien et pratique mais !

*2025-09-10*

Je suis très heureux que ce service arrive à Villefranche, la location est simple à démarrer, les vélo sont agréable à conduire et les bornes d’accueil sont plutôt bien reparti géographiquement. Mais, à l’heure où j’écris cet avis, il peut arriver parfois que la location ne s’achève pas même si on remet le cadenas sur le vélo. C’est pour cela qu’il faut être vigilant si le chronomètre ne tourne plus. À part cela, en elle même l’application est propre et bien faite. 
Je recommande !

### 5/5 — Bug déverrouillage

*2026-01-28*

C’est une excellente initiative d’avoir mis en place des vélos en libre-service à Villefranche-sur-Saône, d’autant plus qu’ils sont électriques. Je pense toutefois que l’application est récente et qu’elle comporte encore certains dysfonctionnements. Par exemple, lorsque l’on déverrouille un vélo via l’application, celui-ci ne se déverrouille pas toujours physiquement. Cela est regrettable, car le chronomètre se lance malgré tout, et il arrive que ce ne soit qu’au bout du troisième vélo que la chaîne se déverrouille réellement.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*