# Video Ring — user reviews > 10 indexed App Store user reviews of Video Ring by DXPLORER TECHNOLOGY LIMITED, rated 4.13/5 from 165 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/video-ring/id6464589856/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/video-ring/id6464589856.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 乱扣费 根本就没下载使用扣我680 *2025-08-01* 官方电话就是摆设。只让留言。根本没有人工接听 **Developer response:** 尊敬的用户，我们对于您在购买过程中遇到的困扰感到非常抱歉。请您放心，我们一直非常重视用户账户资金安全和交易透明度，所有的购买操作都是在用户明确同意购买条款并在Apple的App Store上进行的，为了更快地帮您解决问题，麻烦您先确认是否在不经意间订阅了周期性服务，可能在开通时选择了自动续费但未留意；如果您认为发生了不必要的购买，或者对此有任何疑问，请直接联系我们的客服团队: communication24@163.com ### 1/5 — 退款 *2025-03-01* 退款根本就用不了 **Developer response:** 我们对于您在使用过程中遇到的不便深感抱歉，为了尽快解决您的问题，请您直接联系我们的客服团队（ communication24@163.com），客服人员将为您提供帮助。 ### 1/5 — 质量问题 *2025-02-27* 使用过程中遇到扣费问题等质量问题须要软件联系我处理， **Developer response:** 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。因为商家没有权限访问用户的帐户，无法直接帮助您进行退款，如需获得退款过程的相关协助，您可以直接联系 Apple支持人员进行退款，在此过程中遇到任何问题，您可以再联系我们（communication24@163.com）。（1）打开设置-Apple ID-媒体与购买项目-显示账户-输入密码登陆后-购买记录-找到对应订单-报告问题-请求退款；（2）您也可以联系苹果人工客服申请退款 ### 1/5 — 垃圾 *2025-02-02* 动不动就要钱，谁用呗 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。因为商家没有权限访问用户的帐户，无法直接帮助您进行退款，如需获得退款过程的相关协助，您可以直接联系 Apple支持人员进行退款，在此过程中遇到任何问题，您可以再联系我们（communication24@163.com）。（1）打开设置-Apple ID-媒体与购买项目-显示账户-输入密码登陆后-购买记录-找到对应订单-报告问题-请求退款；（2）您也可以联系苹果人工客服申请退款 ### 1/5 — 垃圾软件 *2025-01-08* 都没下载就扣费 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。因为商家没有权限访问用户的帐户，无法直接帮助您进行退款，如需获得退款过程的相关协助，您可以直接联系 Apple支持人员进行退款，在此过程中遇到任何问题，您可以再联系我们（communication24@163.com）。（1）打开设置-Apple ID-媒体与购买项目-显示账户-输入密码登陆后-购买记录-找到对应订单-报告问题-请求退款；（2）您也可以联系苹果人工客服申请退款 ### 1/5 — 垃圾软件 *2025-01-02* 一点都不好用，纯骗钱 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。因为商家没有权限访问用户的帐户，无法直接帮助您进行退款，如需获得退款过程的相关协助，您可以直接联系 Apple支持人员进行退款，在此过程中遇到任何问题，您可以再联系我们（communication24@163.com）。（1）打开设置-Apple ID-媒体与购买项目-显示账户-输入密码登陆后-购买记录-找到对应订单-报告问题-请求退款；（2）您也可以联系苹果人工客服申请退款 ### 1/5 — 太贵 *2024-11-16* 真心好贵，用不起 **Developer response:** 给您带来不好的体验非常抱歉，您可以根据您的实际使用需要订阅会员，如果您还有其他问题可以随时联系我们，客服邮箱：communication24@163.com ### 1/5 — 流氓软件很 *2024-09-25* 很垃圾的软件 **Developer response:** 给您带来不好的体验非常抱歉，请问您在使用时遇到了什么问题呢？您可以将具体情况发送至客服邮箱：communication24@163.com。 ### 1/5 — 垃圾软件 *2024-08-08* 下都没下载过，扣费垃圾软件 **Developer response:** 我们对于您在购买过程中遇到的困扰感到非常抱歉。我们的应用程序不会直接向您收取任何费用；所有的购买操作都是在用户明确同意购买条款并在Apple的App Store上进行的。我们理解可能会出现误解或误操作的情况，如果您认为发生了不必要的购买，或者对此有任何疑问，请直接联系我们的客服团队: communication24@163.com ### 1/5 — 不良商家 *2024-08-07* 误导消费者，还不能取消，并且还续费，每周48元，不良商家 **Developer response:** 我们对于您在使用过程中遇到的不便深感抱歉，为了尽快解决您的问题，请您直接联系我们的客服团队（ communication24@163.com），客服人员将为您提供帮助。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*