# Viettel Money — user reviews

> 268 indexed App Store user reviews of Viettel Money by Viettel Telecom, rated 4.70/5 from 5,865 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/viettel-money/id1344204781/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/viettel-money/id1344204781.md
- Rating breakdown: 5★ 5,093 · 4★ 313 · 3★ 108 · 2★ 66 · 1★ 285

## What do users think of Viettel Money?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Convenient and fast transactions
- 🚀 Quick and efficient app
- 🔒 Secure payment platform
- 💰 Free money transfers and deposits

**Cons**

- 🐛 Frequent app crashes and errors
- ⏱️ Slow and unresponsive at times
- 🔐 Overly complicated verification process
- 🚫 Restricted functionality for non-Viettel services

**Commonly reported bugs**

- Login issues and account lockouts
- Failed money transfers and deposits
- Inaccurate transaction history and balances

**Most requested features**

- Integrate with more banks and payment methods
- Add support for English language
- Improve in-app notifications and alerts
- Introduce biometric authentication options

## Newest reviews (13 of 268)

### 1/5 — Ko

*2025-12-25, version 8.8.42*

Ko

### 1/5 — Chuyển tiền không nhận được tiền , tổng đài trả lời chậm

*2025-12-25, version 8.8.42*

Uy tín thấp

### 1/5 — Trừ tiền lén lút ver2

*2025-11-30*

App trừ 1tr tiền duy trì vì chưa xác thực trong thời gian đó mình đang đi công tác nước ngoài. Duy cái gì mà 1tr nói thử? Thằng dev nào trả lời user bên dưới là có báo SMS và noti trong app, ❌KHÔNG HỀ CÓ nhé bớt láo dev nhé. App code lỗi giờ không thể huỷ tài khoản và huỷ liên kết ngân hàng được. Chắc muốn để người ta không huỷ được để tiếp tục trừ tiền đây mà. (SMS mình luôn bật chuyển vùng quốc tế nhận được tất cả các tin nhắn, khỏi đổ thừa do đi nc ngoài tắt sóng sim gì nhé thằng dev khốn). Nên report apple luôn các app làm ăn bòn rút lén lút tiền khách hàng như thế nha mn‼️‼️

**Developer response:** Chào bạn! Phí quản lý tài khoản áp dụng với các khách hàng sử dụng ViettelPay mà chưa hoàn thành việc cập nhật sinh trắc học hoặc khách hàng đã sinh trắc học thành công nhưng thông tin GTTT hết hạn chưa được cập nhật lại trong thời gian 6 tháng. Bạn có thể kiểm tra thêm trong mục biểu phí hiện hành trên app Viettel Money ạ. Trường hợp cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng kết nối tới tổng đài 18009000 (miễn phí) để Viettel Money hỗ trợ ạ!

### 1/5 — Thu phia giao dịch đắt

*2025-11-26, version 8.8.40*

Chuyển sang dùng ngân hàng còn được miễn phí

### 1/5 — .

*2025-11-20, version 8.8.40*

App như đầu buồi

### 1/5 — Thất vọng

*2025-11-03*

Quá thật vọng về app hợp tác toàn đối tác làm ăn ối giời ơi

**Developer response:** Chào bạn! Rất tiếc về đánh giá phản hồi của bạn. Không biết bạn đang gặp khó khăn gì khi sử dụng dịch vụ Viettel Money ạ? Bạn vui lòng chia sẻ rõ hơn thông tin hoặc để lại số điện thoại liên hệ để Viettel Money hỗ trợ ạ!

### 1/5 — Chán

*2025-10-14, version 8.8.38*

Lúc mới đăng kí mạng thì thơm ngọt đăng kí 1 hồi mạng thì yếu sóng thì chập chờn. 5G đăng kí hàng tháng dùng hàng ngày mà cứ như đi chùa, hên thì hiển linh xui thì app được app không mạng kiểu gì không biết

### 1/5 — Viettlpay ăn cướp

*2025-09-09, version 8.8.35*

Mọi người để ý nhé. Viettelpay nó trừ tiền âm thầm không thông báo cho chủ tk. Hãy loại bỏ viettelpay ra để tránh mất tiền

### 3/5 — Rườm rà, rối rắm

*2025-08-27, version 8.8.34*

Cả ứng dụng my viettel và Viettel money nó giống như 1 ma trận, cho dù tôi đã sử dụng nó từ lâu những mỗi lần mở lên tôi không biết tìm điều tôi cần ở đâu, nó không rõ ràng và đôi khi có thể “bẫy” người dùng, nói chung trải nghiệm sử dụng ứng dụng không tốt, thiếu trực quan và nhanh chóng

### 1/5 — app bẩn

*2025-08-26, version 8.8.34*

gửi mã otp quá chậm

### 1/5 — quá tệ

*2025-08-05, version 8.8.33*

giờ đến nạp tiền vào tài khoản tại quầy cũng thu phí, ko biết còn tiện ích gì để dùng nữa

### 1/5 — Tự động trừ phí quản lý 200k 1 tháng

*2025-08-05, version 8.8.33*

Ăn cướp

### 1/5 — bad app

*2025-08-03, version 8.8.32*

phí quản lí tài khoản hằng tháng : 200k đối với tài khoản chưa xác minh , 11k đối với tài khoản đã xác minh nhưng không phát sinh giao dịch chi tiêu trong 6 tháng liên tiếp . đây không phải quân đội - đây là quân ăn cướp - chỉ chực chờ cướp tiền của dân

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Tự động trừ tiền phí dịch vụ

*2026-09-01, version 8.8.59*

Tự động trừ tiền phí dịch vụ 11k

### 1/5 — Phí liên kết???

*2026-08-20, version 8.8.59*

Tự tạo ra dịch vụ rồi thu tiền không cần hỏi ý kiến khách. Hôm nay thu tiền liên kết epass, mai có thu tiền liên kết ngân hàng, siêu thị, hoá đơn, điện thoại, internet không?

### 1/5 — Not good

*2026-08-20, version 8.8.59*

Not good

### 1/5 — Lũ khốn nạn viettel

*2026-08-19, version 8.8.59*

Bắt người ta phải liên kết tài khoản epass với chúng nó xong giờ chúng nó lợi dụng điều đó để trừ tiền tài khoản mà khách hàng dùng thanh toán phí cao tốc. Lũ khốn nạn mà

### 1/5 — Trừ tiền phí đường cao tốc

*2026-08-18, version 8.8.59*

Không thoả đáng, nên huỷ liên kết tài khoản epass với ap này

### 1/5 — Lùa khách hàng liên kết thu phí đường bộ qua ví này. Sau đó thu phí thường niên khi sử dụng dịch vụ

*2026-08-18*

Quá bẩn

**Developer response:** Chào bạn, rất xin lỗi bạn về vấn đề đang gặp phải. Viettel Money sẽ cố gắng cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng. Rất mong được tiếp tục đồng hành cùng bạn trong tương lai!

### 1/5 — App hút màu

*2026-08-18, version 8.8.58*

App hút máu thu phí người dùng

### 1/5 — làm ăn quá chán

*2026-05-14, version 8.8.51*

xác nhận cccd đúng hết mà bảo sai với quét nfc toàn lỗi

### 1/5 — Không thể huỷ tài khoản trên app

*2026-02-08, version 8.8.46*

Quá tệ hại, thời đại nào rồi mà không cho pháp khách hàng tự huỷ tài khoản trên app, phải bắt buộc cuốc bộ tới cửa hàng mới cho huỷ. Quá tệ.

### 1/5 — Trừ tiền lén lút ver 3

*2026-02-01*

Không cho cập nhật sinh trắc học, giới hạn tất cả dịch vụ chỉ đề trừ tiền trong tài khoản

**Developer response:** Chào bạn! Qúa trình thao tác sinh trắc học có vấn đề gì ạ?  Bạn vui lòng kết nối tới tổng đài 18009000 (miễn phí) để Viettel Money hỗ trợ ạ!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Đánh giá

*2026-06-01, version 8.8.52*

Ok cảm ơn

### 5/5 — ok

*2026-03-30, version 8.8.48*

ok

### 5/5 — In My Opinion

*2026-02-13, version 8.8.46*

This App Is So Good

### 5/5 — Tốt

*2026-01-20, version 8.8.44*

Rất tốt

### 5/5 — Tốt

*2025-10-07, version 8.8.38*

Rất tốt

### 5/5 — Duong

*2025-09-23, version 8.8.37*

Ok

### 5/5 — Gt

*2025-08-14*

Nhanh chóng hiệu quả

### 5/5 — Đánh giá

*2025-01-15, version 8.8.20*

Nhanh tiện lợi và rất cẩn trọng khi xác thực người dùng

### 5/5 — Uy tín

*2025-01-01, version 8.8.19*

Uy tín

### 5/5 — Ok

*2024-12-06, version 8.8.17*

Tuyệt hạ

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*