# Vilvolt > Electric bike sharing service for on-demand urban transportation. (iPhone/iPad app by Fifteen.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/vilvolt/id1571674682 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Fifteen](https://appshunter.io/developer/1303501805) - Category: Travel, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.50/5 from 4 App Store ratings · 24 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 184 MB - Languages: American English, Asturian, Basque, Breton, Danish, French (France), German (Germany), Italian, European Spanish - Released: 2021-06-23 - Data updated: 2026-09-11 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vilvolt/id1571674682/reviews.md ## What is Vilvolt? Hop on the best electric bike whenever you want. ● The best electric bikes, period. ● Gradual pedal-assist up until 25 km/h, reinforced tyres, comfortable saddle, great handling… We spared no expense and you can feel it. ● One scan to get going ● Open the app to find an electric bike nearby. Book your bike or unlock it straight away by scanning the QR code. Whoosh, you’re already gone. ● Auto-pilot mode ● Make every street your home thanks to integrated GPS navigation and focus on what matters most: pleasure. ● Happiness, shared ● Park at the closest station and lock your bike by ending your ride in the app. It’s now ready to be used by another person! ** The Vilvolt bike sharing scheme is powered by Zoov. ## Key features - Find nearby electric bikes - Unlock bikes with QR code - Integrated GPS navigation - Easy parking and locking - Pedal-assist up to 25 km/h ## Recent user reviews (10 of 24) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/vilvolt/id1571674682/reviews.md ### 5/5 — Bref séjour à Epinal pour les championnats de France Master d’athlétisme *2026-06-14* Un grand merci à la ville d’Epinal d’avoir permis aux passionnés d’athlétisme de pouvoir se déplacer dans cette jolie cité. L’application Vilvolt est très facile d’utilisation. L’interface est fluide et simple. Tout est compréhensible. Juste Parfait. Merci à vous **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire et l'intérêt que vous portez à Vilvolt, des retours tels que le vôtre nous sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que le service vous satisfasse. En espérant vous revoir vite sur nos vélos, Cordialement, l'Equipe Vilvolt ### 5/5 — Parfait *2026-06-12* Les vélos sont vraiment top et très rapide. Tout est parfait. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire et l'intérêt que vous portez à Vilvolt, des retours tels que le vôtre nous sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que le service vous satisfasse. En espérant vous revoir vite sur nos vélos, Cordialement, l'Equipe Vilvolt ### 5/5 — Vélo *2026-05-15* Trop coool ! Ce serait top d’avoir une station à belle étoile aussi :) **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre commentaire et l'intérêt que vous portez à Vilvolt, des retours tels que le vôtre nous sont précieux. Nous sommes heureux de savoir que le service vous satisfasse. En espérant vous revoir vite sur nos vélos, Cordialement, l'Equipe Vilvolt ### 1/5 — Impossible d’ouvrir l’appli désormais *2025-08-15* Impossible d’ouvrir l’appli toujours des erreurs quand j’y arrive Reste sur la page de chargement puis « réessayer » **Developer response:** Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous ayez rencontré un problème avec l'application. Je vous invite à prendre contact avec nous directement via le Service Après Vente afin que nous puissions recueillir plus d'informations pour vous aider. Cordialement, L'équipe Vilvolt ### 3/5 — Application *2025-06-21* Application fais que buge ! Ne peut pas se connecter correctement ! Prend 10 ans à se connecter ! ( ça ne viens pas de mon téléphone). Aller à pied vous gagnerez du temps le temps de tout préparer .. **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés des soucis rencontrés avec l'application. Il peut arriver qu'il y ait des bugs, l'application devant être reliée à Internet et au bluetooth afin de se connecter au vélo. Certains bugs réseaux sont indépendants de notre volonté, pour les autres soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour leur résolution rapide. Cordialement, L'Equipe Vilvolt ### 1/5 — Appli horrible *2025-06-05* Demande l autorisation à la banque à chaque trajet, alors que pour la même carte et la même banque mon conjoint n a aucun souci…pourquoi les uns et pas les autres, on sait pas, service client qui n apporte aucune solution et quand on a un vélo défectueux avec lequel on ne peut pas rouler, qu on ne peut pas le ramener en borne et qu on ait à le laisser sur le côté on vous répond » il faut prendre is dispositions pour faire demi tour si besoin et partir plutôt de chez vous ».. CQFD.. **Developer response:** Bonjour, Les demandes d'autorisations dépendent des établissements bancaires et de leurs politiques de sécurité. Les autorisations sont également une sécurité pour vous et sont là pour éviter d'éventuelles fraudes. En ce qui concerne les déclarations de vélos défectueux, nous faisons preuve de vigilance. Avant de louer un vélo, il appartient à l'utilisateur de vérifier les points importants de sécurité (pneumatiques, freins, selle, guidon, éclairage...) avant de démarrer la course. Il est également conseillé d'entrer votre trajet dans l'application afin d'être certain de voyager sur un vélo ayant suffisamment de batterie. Bien entendu, si malgré toutes ces précautions le vélo tombe en panne en cours de trajet et qu'il devient dangereux à l'utilisation, il est conseillé d'appeler le SAV afin d'être aiguillé dans la démarche de restitution du vélo. Si le vélo ne peut pas être ramené en borne, il vous sera conseillé de le laisser sur place, en toute sécurité. Cordialement, L'Equipe Vilvolt. ### 1/5 — Les étoiles ne peuvent pas aller dans le négatif,c’ est dommage. *2025-05-24* Commençons par le service client Vilvolt, Le service client de Vilvolt, c’ est une organisation digne d’ une chambre d’ enfant de 10 ans, et une réponse qui est tout simplement aléatoire à chaque appel ! Un jour, vous pouvez très bien tomber sur une personne correcte qui vous aideras, tandis que s’ autre jour, vous pouvez avoir une personne désagréable, qui ne souhaiteras que une seul chose, que vous raccrochiez, et si vous obtenez une réponse qui soit la bonne, je vous recommande de jouer au loto. Maintenant, parlons de l’ application, application qui a probablement dû être créé un samedi soir, en fin de fête, après 6 verre de punch. Ce que j’ entend par cela, c’ est que vous jouer à la roulette russe en utilisant le service, personellement, je ne pense pas avoir eu trop de chance car j’ ai gagné l’ option « courir pour avoir un vélo car la réservation ne fonctionne pas » avec un supplément «  confirmation bancaire qui prend plus de temps que votre trajet pour déverrouiller le vélo », dommage. D’ autre ont plus de chance et on l’ option « je comment des infractions sans conséquence ». C’ est triste, très triste. Mais bon, il ne faut pas s’ inquiéter car le service client est là pour cela, ou plutôt pour vous dire « désolé mais nous n’ avons pas de solution ». Enfin, je suis triste de constater la qualité pitoyable d’ un service « victime de son succès » selon eux, et je pense que je vais écouter le service client qui a eu la gentillesse de me dire « mais, comment on faisait avant qu’ il y ai Vilvolt » quand j’ ai raté mon train de leur faute, et je vais me déplacer en déverrouillant une calèche au bornes prévues à cet effet. **Developer response:** Bonjour, je suis sincèrement navrée de votre mauvaise expérience avec le SAV et des paroles qui vous ont été dites. Concernant les réservations, celles ci ne sont pas permanentes. Le vélo est réservé pour une petite dizaine de minutes, afin de vous permettre d'aller à la borne. Passé ce délai, la réservation s'annule d'elle-même pour ne pas bloquer le vélo. Le service est utilisé 7/7 et 24/24, nos techniciens font de leur mieux pour assurer un réassort constant des stations mais il se peut que certaines soient en rupture de vélo et là, vous n'avez d'autres choix que de vous rendre à la borne la plus proche. Vous pouvez suivre la dotation d'une station en vélo en temps réel sur l'application. En ce qui concerne les infractions, lorsqu'elles sont constatées, celles-ci sont punies selon les sanctions prévues dans nos Conditions Générales d'Utilisation. En ce qui concerne la confirmation bancaire, celle-ci dépend de la politique de sécurité de votre banque. Elle est aussi là pour vous protéger en cas de soucis (fraude, vol de téléphone...). Nos opératrices SAV sont là pour vous aider sur les pannes mécaniques et les bugs légers, malheureusement certaines problématiques demandent des investigations plus poussées qui doivent être transmises à nos prestataires de service. Soyez certains que chaque signalement fait l'objet d'une remontée d'information. Je vous présente nos excuses pour tout ces désagréments et espère que vos prochains voyages seront plus sereins. Cordialement, L'Equipe Vilvolt. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2025-04-29* Depuis que j’ai changé ma cb un message d’erreur apparaît à chaque fois et m’invite à réessayer plus tard . **Developer response:** Nous subissons actuellement un dysfonctionnement de la plateforme qui gère la transmission de données entre l'application Vilvolt et votre application bancaire. C'est un bug qui n'est ni de votre fait, ni du nôtre. Malheureusement, ce dysfonctionnement entraine des difficultés dans le déverrouillage des vélos et la restitution des cautions bancaires. Celui-ci est connu et nos prestataires mettent tout en œuvre pour sa résolution. Cordialement, l'Equipe Vilvolt. ### 3/5 — !! *2025-04-25* 1 chance sur 4 que sa marche ! **Developer response:** Bonjour, Nous subissons actuellement un dysfonctionnement de la plateforme qui gère la transmission de données entre l'application Vilvolt et votre application bancaire. C'est un bug qui n'est ni de votre fait, ni du nôtre. Malheureusement, ce dysfonctionnement entraine des difficultés dans le déverrouillage des vélos et la restitution des cautions bancaires. Celui-ci est connu et nos prestataires mettent tout en œuvre pour sa résolution. Dans l'attente, nous nous excusons pour les désagréments subis. Cordialement, L'Equipe Vilvolt ### 5/5 — Remarque , L’application est trop énergievor. *2025-03-19* Lltéléphone **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre signalement et l'intérêt que vous portez à Vilvolt, des retours tels que le vôtre nous sont précieux pour garantir la qualité de notre service ! Pour le bon fonctionnement du vélo et assurer la connexion avec votre téléphone, il est nécessaire que les données mobiles et le bluetooth soient actifs, ce qui peut consommer la batterie du téléphone. Cordialement l'équipe Vilvolt, ## Frequently asked questions about Vilvolt ### How do I start a ride with Vilvolt? Open the app to find an electric bike nearby. You can book your bike or unlock it directly by scanning the QR code on the bike. The app guides you through the process. ### What is the maximum speed for Vilvolt bikes? Vilvolt bikes offer gradual pedal-assist up to 25 km/h, providing a comfortable and efficient riding experience. ### Can I use Vilvolt bikes offline? The app requires an internet connection to find bikes, unlock them, and navigate. GPS functionality for navigation may require a data connection. ### How do I end my ride with Vilvolt? Park your Vilvolt bike at the closest station and lock it by ending your ride within the app. This makes the bike available for the next user. ### What devices are supported by Vilvolt? Vilvolt is available on iPhone and iPod devices. The app is designed for mobile use. ### What is the age rating for Vilvolt? Vilvolt has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. ### How often is Vilvolt updated? The latest version of Vilvolt is 3.18.28, last updated on January 13, 2026. Updates typically include bug fixes and feature enhancements. ### What are the costs associated with Vilvolt? The Vilvolt app is free to download and use. Pricing for rides is typically based on usage, with details available within the app. ## Version history (last 5 releases) ### 3.22.5 — 2026-08-04 Improving performance ### 3.21.5 — 2026-06-08 Improving performance ### 3.20.13 — 2026-05-12 Improving performance ### 3.20.12 — 2026-05-06 Improving performance ### 3.20.10 — 2026-04-28 Improving performance ## Apps similar to Vilvolt | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [vélOstan'lib](https://appshunter.io/ios/app/velostanlib/id6443447280) | 2.0 (1) | Free | Travel | | [MY SAM Nancy VTC](https://appshunter.io/ios/app/my-sam-nancy-vtc/id1329284279) | — | Free | Travel | | [My Sam](https://appshunter.io/ios/app/my-sam/id1114782826) | 1.0 (2) | Free | Travel | | [NéMO (ex MyBus)](https://appshunter.io/ios/app/nemo-ex-mybus/id1258536733) | 4.2 (1,941) | Free | Travel | | [Fluo Grand Est](https://appshunter.io/ios/app/fluo-grand-est/id562035546) | 3.0 (2) | Free | Travel | | [STAN](https://appshunter.io/ios/app/stan/id521182500) | — | Free | Travel | ## More apps by Fifteen - [Mobi by Rogers](https://appshunter.io/ios/app/mobi-by-rogers/id1076524221) - [Zoov - Ebike sharing](https://appshunter.io/ios/app/zoov-ebike-sharing/id1325736026) - [Vélopop'](https://appshunter.io/ios/app/velopop/id1465110989) - [CityBike Lima](https://appshunter.io/ios/app/citybike-lima/id1473100608) - [Zoov Maintenance](https://appshunter.io/ios/app/zoov-maintenance/id1500760748) - [Zoov Life](https://appshunter.io/ios/app/zoov-life/id1565799146) All apps by Fifteen: https://appshunter.io/developer/1303501805 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*