# Vinotag — user reviews

> 78 indexed App Store user reviews of Vinotag by FRIO ENTREPRISE.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vinotag/id1544449923/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vinotag/id1544449923.md

## Newest reviews (16 of 78)

### 2/5 — So what

*2026-08-29*

Very complicated I tried hard to understand what benefit do I get for using it??? A suggestion that should be a quick fix when adding a bottle to the cellar in addition to asking for a picture give the option to seek from the “my wine list”

### 2/5 — Weinkühler-Steuerung funktioniert nicht

*2026-07-12*

Seit dem letzten Update funktioniert die Steuerung des Weinkühlers (AVI60PLATINUM) über die App nicht mehr.

**Developer response:** Hallo,

es gab tatsächlich ein Problem mit der Steuerung der AVI60PLATINUM über die App nach dem letzten Update. Dieses Problem wurde inzwischen behoben.

Sollte die Steuerung bei Ihnen dennoch weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Marie, Kundenservice

### 2/5 — Kühlschranksteuerung funktioniert nicht mehr

*2026-06-15*

Seit der Version 1.11.5 funktioniert die Steuerung meines Weinkühlschranks Avintage AVI60Platinum nicht mehr. Sehr enttäuschend

**Developer response:** Hallo,

es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Wir haben derzeit tatsächlich Probleme mit einigen Platinum-Modellen, darunter dem AVI60Platinum, seit den letzten App-Updates.

Unsere Teams arbeiten bereits aktiv an einer Lösung, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Marie, Kundenservice.

### 2/5 — Tout ça pour ça??

*2026-05-06*

L’appli n’est pas intuitive, les scan sont souvent très fantaisistes ( erreurs d’appellation et de domaines, voire pas d’analyse) impossible de rentrer une bouteille sans photo, seuls les scènes sont enregistrés donc les bouteilles rentrées en photos dites libres ne sont pas retrouvées dans la luste( pas pratique quand on veut en rajouter) … et le nombre de scan est limité et ensuite il faut payer… pour une appli qui ne me satisfait pas … 🙈

**Developer response:** Bonjour,

Nous sommes désolés que l’application Vinotag ne réponde pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons que les erreurs de reconnaissance et certaines limitations puissent rendre l’utilisation moins fluide.

Si vous n’avez plus de scans disponibles, vous pouvez toutefois continuer à utiliser gratuitement l’application via le mode « photo libre » qui vous permet de rentrer les informations de vos vins sans utiliser le scan.

Votre retour détaillé est précieux et sera transmis à nos équipes afin de contribuer aux améliorations futures de l’application.

Cordialement,
Marie, service client

### 2/5 — Inutilmente complicata e poco user friendly

*2025-12-22, version 1.9.5*

Inutilmente complicata e poco user friendly

### 4/5 — Pas terrible

*2025-12-12*

J’ai installé l’application suite à l’achat d’une cave. Quelques photos pour mettre en place ma cave puis April faut un abonnement… nouveau millésime.. nouvelle photo. De qui ce moque t on. Une application qui ne permet pas de gérer une cave simplement. Pour une grande marque de cave, je m’étonne qu’ils valident si faible niveau de gestion de cave.. regardez vos concurrents.

**Developer response:** Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. L’application peut toutefois être utilisée gratuitement, notamment en ajoutant manuellement les informations de vos vins, sans obligation d’abonnement. La reconnaissance par photo est un service complémentaire. Votre remarque sur le niveau de gestion de cave a été transmise à nos équipes afin d’améliorer l’application.

Cordialement,
Marie, service client

### 2/5 — 7 swipes and clicks before login in

*2025-11-15, version 1.9.5*

The app does not store your login password. Now having to go through 5 screens of feature ads before inserting username password. A UX nightmare.

### 4/5 — Efficace pour gérer ma cave

*2025-08-19*

Je l’utilise pour gérer ma cave connectée la Sommelière. L’application et pratique et permet d’avoir un inventaire de qualité. Parfois quelques bugs mais ça s’améliore comme un bon vin avec le temps.

**Developer response:** Bonjour, Nous avons rencontré un problème informatique lié à une mise à jour, empêchant la création et la connexion aux comptes. Tout est désormais rétabli. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Service Client Vinotag

### 3/5 — Problème de connexion

*2025-08-13, version 1.9.2*

Depuis plusieurs jours, il est impossible de se connecter via mon compte Apple où j’avais auparavant configuré ma cave.
Est-ce un problème temporaire ?

### 2/5 — Quelle déception

*2025-05-30*

App qui demande des infos personnelles (pourquoi ?) et qui ne permet pas de simplement ajouter des bouteilles sur un plan simple à comprendre. Après avoir ajouter la cave (pourquoi me demander de prendre en photo la plaque d’immatriculation de la cave et d’indiquer le numéro de série ??), je me retrouve avec un configurateur de clayettes cryptique qui n’est pas facilement personnalisable. On y comprend rien. Quelle déception !

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous.

Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience avec l’application ne réponde pas à vos attentes. Les informations demandées (comme le numéro de série ou la photo de la plaque signalétique) ont pour but de garantir une compatibilité optimale entre votre cave et les fonctionnalités proposées (configuration automatique des clayettes, contrôle à distance si disponible, etc.). Elles ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins.

Concernant le configurateur, nous comprenons votre frustration. Il est effectivement encore perfectible pour certains usages, notamment en ce qui concerne la personnalisation et la clarté. Nous travaillons actuellement à le rendre plus intuitif.

N’hésitez pas à nous contacter à info.vinotag@groupefrio.com, nous serions ravis de vous accompagner pas à pas dans la prise en main de l’application et de recueillir vos suggestions plus en détail.

Bien cordialement,
L’équipe Vinotag

### 3/5 — Pas mal mais trop rigide

*2025-04-28, version 1.9.0*

L’outil est plutôt simple d’utilisation au premier abord, mais le système de scan de bouteilles ne fonctionne pas correctement alors que sur l’appli Vivino cela fonctionne.
De plus, le nombre de scan est limité, et les scan qui n’ont pas fonctionné sont déduits du nombre restant, et on ne s’en rend pas forcément compte tout de suite… à revoir

### 3/5 — Nice app

*2025-02-27, version 1.8.2*

A nice application. Furthermore there is no option to select a photo from your gallery. Very important.

### 2/5 — A améliorer !

*2025-02-13, version 1.8.2*

L’idée est bonne. 
Mais l’application n’est pas aboutie. 

La modélisation de la cave virtuelle afin qu’elle ressemble à la cave climafdif est complexe. ( notamment lorsqu’il y a plusieurs étages et rangées). 

De plus l’ajout de bouteilles par prise de photos ne fonctionne pas :      La bouteille proposée ne correspond quasiment jamais à la réalité, alors que lorsque l’on va sur vivino, les bouteilles  sont toujours bien répertoriées.

### 2/5 — Solo para Francia

*2025-02-08, version 1.8.2*

La idea de la app esta muy buena y es de las mejores que he probado, lástima que solo tiene regiones  y provincias francesas, tienes q agregar todo a mano y si das a editar se borra y tienes q volver a introducir el dato manual xq no existe en la base de datos. Ademas veo raro q una app de vinos no deje cargar que cepas tiene la botella

### 2/5 — No enlaza con mi bodega aun despues de reiniciar el wifi

*2025-01-26, version 1.8.2*

No enlaza

### 2/5 — Ma cave n’est pas référencée

*2025-01-07, version 1.8.2*

C’est dommage, malgré une grande sélection de caves, La Sommelière LS28CB n’y figure pas. Impossible donc de profiter de cette application…

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Grottenschlecht

*2026-08-13*

Hier funktioniert rein gar nichts. Weine positionieren im Schrank - Fehlanzeige, Wein Scannen - ein Beispiel - Italien wird erkannt aber keine Region - bei der Auswahlliste erscheinen dann nur Französische Regionen.

**Developer response:** Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Schwierigkeiten mit der App haben.

Bezüglich der italienischen Regionen nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis und leiten die Information an unser Entwicklungsteam weiter, damit dieser Punkt überprüft werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Marie, Kundenservice

### 1/5 — Désastre

*2026-01-01, version 1.9.5*

J’ai acheté une cave à vin la sommelière pour qu’elle soit connectée et puisse enregistrer mes bouteilles. J’ai tout enregistré et depuis l’application ne fonctionne plus lorsque je me connecte j’arrive toujours sur la page de démarrage en boucle. Donc je n’ai plus accès à ma cave. J’ai contacté le SAV mais jamais eu de réponse. Dommage.

### 1/5 — Déconnecte compte

*2025-12-07, version 1.9.5*

Déconnecte le compte sans enregistrer les données

### 1/5 — The application has stopped working

*2025-08-13, version 1.9.2*

The application has stopped working

### 1/5 — Última versión DESASTROSA

*2025-08-12, version 1.9.2*

Se ha instalado la última versión i no funciona el iniciar sesión.

“Error inténtelo más tarde” 
Por tanto, de momento he perdido todos mis datos (vinos - nevera)

### 1/5 — Indigne

*2025-08-08, version 1.9.2*

Indigne de La Sommelière, la présence d’une application liée a orienté mon achat vers une cave la Sommelière (le produit est aussi de qualité), quelle déception ! Impossible de charger dans Vinotag le bon nombre de bouteilles rangées sur mes clayettes. L’application n’apporte strictement rien tant et si bien que je suis de retour au papier pour suivre l’organisation de mes bouteilles au sein de ma cave.

### 1/5 — Buena idea… pero se queda corta

*2025-06-07, version 1.9.0*

Es una buena idea, pero aún con la versión premium se queda corta. Está demasiado centrada en Francia y los vinos franceses.

### 1/5 — So LIMITED

*2025-05-18, version 1.9.0*

I cannot understand that an application for use in a personal wine cellar only has references from France and not from the rest of the world. I think it greatly limits its use and is very inconvenient to use.

### 1/5 — No collegamento

*2025-03-01, version 1.8.2*

Ho una cantina AVI60 PLATINUM l’app prova a collegarsi col Bluetooth ma la cantina è collegata col Wi-Fi… spero aggiornino

### 1/5 — Totalmente inútil

*2025-01-02, version 1.8.2*

No se conecta, tengo una app de hogar que ha detectado la vino teca a la primera. Esta app no funciona, además la vinoteca es escandalosamente ruidosa. La voy a devolver

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Parfait pour gérer une cave

*2026-07-30*

Top ! Cette application permet de retrouver facilement vos vins, vous donne des alertes lorsque les vins sont à leur apogée ! Application indispensable !

**Developer response:** Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que Vinotag vous aide à retrouver facilement vos bouteilles et que les alertes sur l'apogée de vos vins vous soient utiles.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très belles dégustations !

Cordialement,
Marie, service client

### 5/5 — Connexion wifi

*2026-05-01*

Petit problème wifi mais qui a été résolu rapidement.
Merci pour la réactivité

**Developer response:** Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement rencontré un problème avec l'application, mais celui-ci est désormais résolu. Vous devriez désormais pouvoir vous connecter sans difficulté en téléchargeant la nouvelle mise à jour. Si tout fonctionne correctement de votre côté, n'hésitez pas à modifier votre avis si vous le souhaitez. Cordialement, le service client Vinotag

### 5/5 — Great

*2026-01-13*

Runs fine. Very helpful!

**Developer response:** Hello,
Thank you for your feedback! We’re glad everything is running smoothly and that you found it helpful.
Enjoy your product!

Kind regards,
Marie, Customer Service

### 5/5 — Vinotag

*2025-03-23*

Excellente application pour la gestion de ma cave, seul bémol la limitation de l’identification automatique des bouteilles !

**Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application vous soit utile pour la gestion de votre cave.

Concernant la limitation des identifications automatiques, vous bénéficiez de 50 scans offerts à l’installation. Une fois ce quota atteint, il est possible d’en acheter davantage ou de renseigner manuellement vos bouteilles, sans restriction.

Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à notre équipe afin d'améliorer l'expérience utilisateur.

Cordialement, L'équipe Vinotag

### 5/5 — simple et efficace

*2025-03-13*

Application facile à utiliser, parfaite pour retrouver ses bouteilles en un clin d’œil. L’organisation est intuitive et pratique, un vrai gain de temps pour gérer sa cave. Je recommande sans hésiter !

**Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’application soit facile à utiliser et qu’elle vous aide à retrouver vos bouteilles rapidement. Nous sommes heureux que son organisation intuitive et pratique vous fasse gagner du temps dans la gestion de votre cave.

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous remercions pour votre confiance.

### 5/5 — Top App

*2024-09-02*

Macht Spaß Weine damit zu archivieren.

### 5/5 — Application innovante !

*2024-03-13, version 1.5.4*

J’ai installé cette application récemment et j’en suis conquise ! Je peux consulter ma cave à distance et être alertée de la date d’apogée de mes bouteilles ! Je recommande vivement cette application pour les fans de vin comme moi !

### 5/5 — Parfait

*2023-11-23*

un peu compliqué au debut pour la gestion des clayettes et le positionnement des bouteilles ! 
après plusieurs échange avec le service clients 
tout est Ok service réactif et a l'écoute
la cave est Génial c’est ma 2 eme cave dont la premiere a duré 40 ans 👍

**Developer response:** Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous travaillons actuellement avec nos partenaires afin de trouver la solution à votre problématique. Cordialement, L'équipe Vinotag

### 5/5 — Cave là Sommeliere au top

*2023-08-23*

Cave à vin achetée chez la Sommeliere en 2019, très bonne qualité, l’application me permet de gérer mes bouteilles et mes stocks. Je recommande

**Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et heureux que l'application vous facilite la gestion de votre cave. Merci pour votre confiance. Bonne dégustation ! Cordialement, L'équipe Vinotag

### 5/5 — Service technique formidable

*2023-04-24*

Je suis l’heureux propriétaire d’une cave à vin La sommelière et j’ai dû faire appel à l’assistance Vinotag pour un problème de paramètrage wifi. Le service technique a su très rapidement régler mon problème et tout fonctionne à merveille. Merci pour la qualité de votre service .
Cordialement

**Developer response:** Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et heureux que l'application vous facilite la gestion de votre cave. Merci pour votre confiance. Bonne dégustation ! Cordialement, L'équipe Vinotag

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*
