# ViParts

> Viessmann partner app for spare parts identification, ordering, and technical documentation. (iPhone/iPad app by Viessmann IT Service GmbH.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/viparts/id6477911742 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Viessmann IT Service GmbH](https://appshunter.io/developer/1801739683)
- Category: Utilities, Shopping
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 33 MB
- Languages: American English
- Released: 2024-08-07
- Data updated: 2026-09-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/viparts/id6477911742/reviews.md

## What is ViParts?

The Viessmann ViParts app offers you as a Viessmann partner the opportunity to see all information about our spare parts and order them directly. 


The following functions are available in ViParts: 
  - Identification of all spare part in exploded drawings and parts lists
  - Barcode scanner for reading in material numbers
  - Display of all maintenance parts for the products
  - Compatibility check between product and spare part 
  - Ordering of spare parts
  - Availability of all technical documents 
  - Display of availability and prices (with login)

## Key features

- Spare part identification via exploded drawings
- Barcode scanner for material numbers
- Maintenance parts display
- Product and spare part compatibility check
- Direct spare part ordering
- Access to technical documents
- Availability and price display

## Recent user reviews (10 of 13)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/viparts/id6477911742/reviews.md

### 4/5 — Login Katastrophal

*2025-07-16*

An sich alles gut bis auf den Login, es kann nicht sein, dass man beinahe täglich sich immer wieder neu einloggen muss obwohl jedes Mal bestätigt wird, dass man angemeldet bleiben möchte. Das Problem habt ihr übrigens in der ViGuide App auch. Bitte fixen, am besten mit Face ID

**Developer response:** Hallo N1c091,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast! Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit unserer App hast.
Wir haben deine Meldung umgehend an unser Team weitergeleitet. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Ursache zu finden und eine Lösung bereitzustellen. Dein Feedback hilft uns enorm, die App stetig zu verbessern.
Wir werden dich informieren, sobald das Problem behoben ist.
Falls dieser Kommentar dir nicht weitergeholfen hat, schreib uns unter folgender E-Mail und wir setzen uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung: Vishop@viessmann-climatesolutions.com

### 2/5 — Anmeldedaten

*2025-07-01*

Eigentlich ne gute App, aber dass ich mich alle paar Tage neu anmelden muss und sich das iPhone nicht wie bei allen anderen Apps die Anmeldedaten merken kann nervt doch extrem. Ich bei der ViGuide App übrigens das aller gleiche Problem.

**Developer response:** “Hallo Volle.Knaecke,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback und die tollen Vorschläge zu fehlenden Funktionen in der App! Wir freuen uns sehr über solche Anregungen, denn sie sind uns eine große Hilfe, um die App kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir haben deine Ideen aufmerksam gelesen und nehmen sie gerne in unsere zukünftige Planung auf. Dein Input ist uns sehr wichtig und fließt in die Überlegungen für kommende Updates ein.
Falls du weiterhin Ideen mit uns teilen möchtest oder dich detaillierter zu möglichen Verbesserungen austauschen möchtest, melde dich jederzeit gerne unter: Vishop@viessmann-climatesolutions.com”

### 1/5 — Sie erleichtert meine Arbeit nicht

*2025-05-21*

Die App is umständlich unübersichtlich, sollte meine Arbeit erleichtern aber das macht Sie nicht, Ersatzteile bestellen mal geht es mal geht es nicht muss dann telefonieren und bestellen (wieder ne halbe Stunde Lebenszeit verschwendet was man in 5 min erledigen könnte). Die Suchhistorie is auch ein Witz einfach nur nervig.

### 2/5 — PC-Version fehlt

*2025-01-23*

Bitte noch Anleitungen hinzufügen und auch die PC-App umstellen - in der Rittersport-Kachel wird noch die alte Ersatzteilapp angezeigt, die ja bald ausläuft.

Update: Ersatzteilapp geht nicht mehr, wann kommt endlich die Version für den PC im Büro???

**Developer response:** Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Unser Team arbeitet bereits an einer Desktop Version und dann werden wir auch die Rittersport Kachel anpassen. 

Herzliche Grüße, Ihr ViParts Team

### 3/5 — iPad

*2024-12-14*

Moin moin, ich hätte gerne auch eine Nutzung von der App auf dem iPad! Da ich das iPad eher beim Kunden benutze als das Telefon! Durch meine Handwerker Software.

**Developer response:** Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 
Eine erste Version für die Tabletnutzung steht Ihnen im App Store zur Verfügung! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Ihr ViParts Team

### 1/5 — nicht ipad kompatibel

*2024-12-09*

keine app installation auf dem ipad7 A2198 möglich

### 1/5 — Keine I-Pad Version

*2024-11-13*

Welcher Monteur arbeitet denn heute nur noch mit dem Handy?
Die App für das I-Pad wär das wichtigste!

**Developer response:** Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback! 
Eine erste Version für das IPad steht Ihnen im App Store zur Verfügung!

Viele Grüße, Ihr ViParts Team

### 2/5 — Bestellung

*2024-10-28*

Jedes Mal bei der Bestellung stürzt es ab. Geht überhaupt Nix

**Developer response:** Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Melden Sie sich gerne nochmal direkt bei uns über die Emailadresse vishop@viessmann.com. Sollte das Problem immer noch auftreten, können wir gemeinsam versuchen die Ursache zu identifizieren! 

Danke und viele Grüße
Ihr ViParts Team

### 1/5 — Findet nichts

*2024-10-14*

Egal ob durch manuelle Eingabe oder durch den Barcode Scanner, die app findet kein Gerät. Wirklich sehr schade weil die alte App nun auch immer wieder abstürzt.  Die Alte App war mit unter einer der besten Ersatzteil Apps von allen Herstellern

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! 
Gerne würden wir uns Ihr Problem gemeinsam mit Ihnen anschauen. Melden Sie sich bitte nochmal direkt über die Emailadresse vishop@viessmann.com bei uns, damit wir Sie kontaktieren können. 

Vielen Dank! 
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ViParts Team

### 5/5 — Tolle App! Ein echter Fortschritt!!

*2024-09-05*

Wir sind mit der neuen App sehr zufrieden. Ich freue mich außerdem auf die hoffentlich bald erscheinende iPad Version.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einer ViParts Version für Tablets haben. Unser Team arbeitet bereits an einer Version, die speziell für Tablets optimiert ist. Wir werden Sie informieren, sobald diese Version zur Verfügung steht. 



Mit freundlichen Grüßen

Ihr ViParts Team

## Frequently asked questions about ViParts

### What is ViParts used for?

ViParts is a utility app for Viessmann partners to identify spare parts using exploded drawings and barcode scanning, check compatibility, order parts, and access technical documents and pricing information.

### Is ViParts free to use?

Yes, ViParts is available for free download and use. There are no in-app purchases or subscription fees associated with the app.

### What devices is ViParts compatible with?

ViParts is compatible with iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed for iOS users.

### How often is ViParts updated?

The latest version of ViParts is 1.7.2, released on March 24, 2026. While the last update date is in the future, indicating potential for ongoing development, users can expect regular updates to ensure functionality and access to the latest information.

### Does ViParts have ads?

No, ViParts does not contain advertisements. Users can access all features without interruption from ads.

### Can I see spare part availability and prices in ViParts?

Yes, ViParts displays the availability and prices of spare parts. This feature requires a login, suggesting it's intended for registered Viessmann partners.

### What age rating is ViParts suitable for?

ViParts has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This indicates no mature content is present within the application.

### How does ViParts help with spare part identification?

ViParts allows users to identify spare parts through detailed exploded drawings and parts lists. It also features a barcode scanner for quickly reading material numbers, streamlining the identification process.

## Version history (last 5 releases)

### 1.10.2 — 2026-08-04

- Privacy improvements
- Internal improvements and maintenance

### 1.10.1 — 2026-07-01

- Status messages are now displayed in product and spare parts search
- Warehouse information added to the pickup dialog
- Fix: Availability for the selected pickup warehouse is visible again
- Fix: Part numbers in drawings are normalized correctly
- Removed the redundant search button from customer search

### 1.9.0 — 2026-06-11

- Added news ticker
- Image highlighting improvements

### 1.8.1 — 2026-06-03

- Industry-specific access rules for availability, net price, and ordering
  - Default customer type in the advanced customer search
  - Placeholder page for missing product details
  - Optimizations

### 1.7.4 — 2026-05-11

- Introduced a favourites feature that allows users to save and manage products
- Added hint text to indicate products with additional information

## Apps similar to ViParts

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [WAGNER DIY](https://appshunter.io/ios/app/wagner-diy/id6746036642) | — | Free | Utilities |
| [AGS End of Arm Tooling](https://appshunter.io/ios/app/ags-end-of-arm-tooling/id6448789355) | — | Free | Utilities |
| [Crassus](https://appshunter.io/ios/app/crassus/id538410244) | — | Free | Utilities |
| [Remmers](https://appshunter.io/ios/app/remmers/id1579060746) | — | Free | Utilities |

## More apps by Viessmann IT Service GmbH

- [Gebäude-Energie-Spar-Check](https://appshunter.io/ios/app/gebaude-energie-spar-check/id423760749)
- [Vitotrol](https://appshunter.io/ios/app/vitotrol/id461380202)
- [ViCare](https://appshunter.io/ios/app/vicare/id964468260)
- [C2Go \| by Carrier CSE](https://appshunter.io/ios/app/c2go-by-carrier-cse/id1076372277)
- [KWK Telecontrol](https://appshunter.io/ios/app/kwk-telecontrol/id1103297438)
- [ViGuide](https://appshunter.io/ios/app/viguide/id1421720639)

All apps by Viessmann IT Service GmbH: https://appshunter.io/developer/1801739683

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*