# Virgilio Mail - Email App — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Virgilio Mail by Italiaonline S.p.A., rated 3.00/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/virgilio-mail-email-app/id1403763101/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/virgilio-mail-email-app/id1403763101.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6 ## Newest reviews (15 of 57) ### 2/5 — Problemi di funzionamento *2021-03-04, version 1.3.1* La app presenta diversi bug e non funziona adeguatamente: per esempio, rimangono notifiche di email non lette quando non ce ne sono una volta aperta la app. Sarebbe necessario un aggiornamento. ### 2/5 — Purtroppo non funziona bene *2020-12-20, version 1.3.1* Solo un aggiornamento, di mesi fa, aveva migliorato un pochino l’app, ma i successivi hanno riportato tutto come prima! -rimangono le notifiche di email non lette, anche quando non ne hai, - alcune email le invia dopo ore, o addirittura giorni, lasciandole in posta in uscita, dove non puoi fare alcuna azione, ne elimina messaggio, ne reinvia, niente! - si blocca spesso, anche quando stai scrivendo, una nuova mail - alcuni allegati li segna come inseriti e poi magicamente non li invia - non sai mai se la casella di posta è piena o no, perchè dall’app non si vede - se cerchi i messaggi di un indirizzo specifico per eliminare i messaggi in tronco, non puoi farlo, devi eliminare i messaggi uno ad uno C’è davvero tantissimo da migliorare! ### 3/5 — Problemi con Allegati *2020-12-05, version 1.3.1* L’app funziona bene. La utilizzo con iOS La grande pecca è che io non riesco a inviare mail con allegati. Per farlo devo necessariamente aprire Virgilio da browser, compilare la mail da qui (il 70% dello schermo è coperto da pubblicità) poi allegare I file e inviare. ### 3/5 — Notifiche fisse *2020-10-27, version 1.3.1* L’app funziona, l’unico problema è che risultano email non lette e quindi notifiche anche quando non ci sono in realtà nuove email da leggere ### 3/5 — Notifiche che non si cancella *2020-10-17, version 1.3.1* L’app non è male, devo dire che sono stato costretto ad installarla per in MAIL di iphone non riesco più a scaricare le mail di Virgilio. Purtroppo mi resta sempre la notifica di una mail non letta (intendo il bollino rosso sull’icona dell’app stessa), anche se tutte le mail sono state lette. ### 2/5 — Peggio di una tartaruga *2020-08-05, version 1.3.1* Le mail arrivano con ritardi spaventosi su cellulare rispetto al pc, a meno che non si apra l’app per vedere se ci sono nuove mail. Lavorare fuori casa così diventa assurdo. La pubblicità invece arriva puntualissima! ### 3/5 — C’è ancora da fare! *2020-07-23, version 1.3.1* Rispetto alle precedenti versioni è nettamente migliorata ma alcune cose banali, come selezionare più messaggi assieme non si può fare e successivamente cancellarli. Deve essere resa più veloce e togliete la pubblicità. ### 3/5 — Non mi arrivano più email *2020-06-19, version 1.3.1* Sul telefono non arrivano più email da parte di Virgilio mentre sul computer si... quando aggiorno la pagina mi dice errore del server...che devo fare? ### 1/5 — Scandalosi! *2020-05-28, version 1.3.1* Da circa un anno Virgilio aveva finalmente creato un’App decente. Purtroppo hanno apportato poche modifiche nel tempo e non hanno tenuto il passo degli aggiornamenti IOS tanto che da febbraio l’applicazione è completamente inutilizzabile. Spinge i clienti a migrare presso altre caselle di posta. ### 1/5 — Ha spesso dei problemi e da giorni non si aggiorna per problemi al server *2020-05-28, version 1.3.1* Ci avete messo un secolo ad aggiornarla perché era scandalosa, la nuova app andava abb bene (salvo il fatto che alcune newsletter era impossibile visualizzarle correttamente) ma da giorni non funziona più dando un errore di server... sistemiamo? ### 2/5 — Ha smesso di funzionare *2020-05-25, version 1.3.1* Dopo l’aggiornamento l’app ha funzionato meglio, ma ora da un paio di settimana da errore e non scarica più la posta! Le altre mie app per la posta funzionano correttamente. Cosa bisogna fare? ### 1/5 — L’app non funziona!!!! *2020-05-13, version 1.3.1* È da un paio di giorni che quando apro l’applicazione compare la scritta: “impossibile connettersi. Errore del server”. Ho provato a sistemare la situazione fallendo. Credo sia un problema dell’app quindi chiedo che venga risolto al più presto ### 1/5 — Oscena *2020-05-10, version 1.3.1* L’app più oscena di tutto lo store! Ci fosse una volta che funzionasse... è da prima della quarantena che, ogni qualvolta provo ad accedervi, mi dice che ci sono problemi di connessione al server. Se per accedere alla mail devo usare safari e non l’app, tanto vale che cambi con un’altro indirizzo. Peccato non si possa dare zero stelle... ### 2/5 — NON FUNZIONA *2020-04-23, version 1.3.1* Salve. Sono diverse settimane che la app non funziona, sia su iPhone che su iPad, segna che ci sono email in entrata, ma quando si entra nella app non le fa vedere ed appare una scritta che non c’è connessione con il server! Spero si risolva quanto prima! ### 3/5 — Decente ma indietro *2020-04-23, version 1.3.1* App decente ma rispetto a Libero e Gmail indietro anni luce... non c’é il “seleziona tutto” per eliminare molte mail contemporaneamente, appena fai operazioni grosse di cancellazione, si impalla... serve ancora tanto tanto lavoro di miglioramento ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Atroce *2025-05-15, version 5.1.0* Ma che modi sono ? Cioè non riesco ad aprire l app mi dice aggiornamento in corso e questo dura ore. Non posso leggere email importanti. Cancello immediatamente la mail adesso. Vergogna ### 1/5 — Terribile *2023-08-04* Sempre peggio, da mesi ormai non caricano le mail, l’applicazione è diventata di un lentezza assurda e carica di pubblicità **Developer response:** Ciao , ti ringraziamo per la recensione. Ti chiediamo di scrivere al nostro Team di supporto dall'App (Menu > Impostazioni > Invia una segnalazione) o da Virgilio Aiuto https://aiuto.virgilio.it/contattaci/ ### 1/5 — Vergognosa *2022-06-07, version 2.0.10* Almeno una volta ogni 15 gg non mi riconosce la password devo rimuovere la app e installarla di nuovo. Et voilà con la stessa password poi funziona. Snervante. ### 1/5 — Pessimo *2022-05-24, version 2.0.9* App instabile, difficoltà nel cancellare le email, spam a gogo. ### 1/5 — Scarsa *2022-03-10, version 2.0.4* La schermata delle mail non si aggiorna nonostante lo scroll verso il basso. Per consultare le ultime mail c‘é bisogno del logout e successivo poi log in, unico modo per aggiornare la lista delle mail ### 1/5 — Notifiche bloccate *2020-11-09, version 1.3.1* A seguito di un aggiornamento Apple ho sempre delle notifiche anche se non ho messaggi da leggere, da web non succede. Già sentito servizio clienti, già fatto e disfatto disinstallato e quant’altro. Sono passati mesi. Ma vi pare!? 👎🏻👎🏻👎🏻 Peccato che è un indirizzo mail che ho dato a troppe persone per lavoro altrimenti non lo userei più. Davvero un problema fastidioso ### 1/5 — Abbandonato *2020-10-14* Visto che non c’è stato un aggiornamento da mesi e che funziona malissimo, forse è meglio che questa app viene ritirata dallo store. Le notifiche arrivano 10 minuti dopo per posta in arrivo e L’app indica in continuazione che c’è un nuovo messaggio anche se non c’è. A questo punto tolgo l’app e aggiungo l’account al Mail dell’iPhone. Volevo tenerli separati ma l’app è troppo scadente. **Developer response:** Ciao, grazie per la recensione. Ti chiediamo di scrivere al nostro Team di supporto dall'App (Menu - Impostazioni e Invia una segnalazione) o attraverso Virgilio Aiuto https://aiuto.virgilio.it/ ### 1/5 — C’è ancora tanto da fare *2020-10-06, version 1.3.1* Due problemi: - le mail mi arrivano con almeno un mora di ritardo sebbene la sincronizzazione avvenga ogni 10 minuti. -il numero di notifiche rimane anche quando le mail vengono lette. Poteva andare peggio, ma siamo ancora lontani da una buona qualità ### 1/5 — Non riuscirò mai a capire... *2020-08-04, version 1.3.1* Non riuscirò mai a capire perché si usano mail come quelle di libero, virgilio, alice, tin e altri, quando sono chiaramente progettate a funzionare bene se si usa il servizio principale che queste compagnie offrono. Dall’altro lato Gmail, Outlook, Yahoo sono sempre migliori opzioni per una vita più serena- senza dover chiamare il servizio clienti per fare domande stupide per un servizio che deve ma non funziona. ### 1/5 — Davvero pessima App *2020-07-18, version 1.3.1* Le cose più banali, con questa app diventano cose complicate. Mi sa che chi ha creato quest’app, NON l’ha mai usata, altrimenti si sarebbero accorti delle follie che combina. Davvero inutile. Fate qualcosa per aggiustarla oppure toglietela da mezzo. È davvero imbarazzante!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Info *2021-03-29, version 1.3.1* È possibile inserire più di un account?? Se si come? Grazie ### 5/5 — Top *2020-05-14, version 1.3.1* Io lo uso da due anni su iPhone 8 Plus in tutte le sue funzioni funzione maeraviglia. ### 5/5 — Ottima! *2019-09-21, version 1.3* App moderna e funzionale, complimenti! ### 5/5 — Ottima app finalmente *2019-04-03, version 1.2* Ottima funziona in modo rapido preciso rispetto alla precedente. Complimenti per ora 👏👏 ### 5/5 — Finalmente! *2019-03-30, version 1.2* Era ora che aggiornassero l’app precedente perchè era veramente scandalosa in tutto. Questa è veramente ottima ### 5/5 — Ottima app !! *2019-03-21, version 1.2* Finalmente con questa nuova app è possibile utilizzare la mail di Virgilio senza problemi ed in tutta la sua fruibilità . Consigliata !! ### 5/5 — Un app da applausi *2018-12-23, version 1.0* Se l’app precedente di Virgilio era vergognosa questa è veramente fantastica. Permette di archiviare e di ritrovare le mail in modo veloce senza mai creare problemi. ### 4/5 — Miglioramenti *2021-08-29, version 1.5* Sono stato critico in passato, ma ora con piacere riconosco che gli ultimi aggiornamenti hanno migliorato di molto la funzionalità dell’app. Tempestiva l’assistenza, anche se non sempre risolutiva. Restano alcuni bug, che ho segnalato, ma complessivamente assegno quattro stelle. Anche perché non dimentico che è un servizio gratuito, con costi e impiego di persone che io “pago” solo sorbendomi i banner pubblicitari. ### 4/5 — E per iPhone, quando? *2020-09-17, version 1.3.1* Virgilio mi ha inviato una mail decantandolo. Ho scaricato, fidandomi del none. Ok, va bene, ma non poter associare altri account è troppo limitato. Che me ne faccio? Non so se disinstallare l’App o attendere un aggiornamento che dia la possibilità di associare altri account anche su iPhone. Mi piacerebbe saperlo. Sviluppatori: rispondete qualcosa. Grazie. ### 4/5 — Non aggiorna email *2020-05-15, version 1.3.1* Salve, da giorni ho riscontrato un problema della quale non mi aggiorna email nuove. Invece entrando sul sito Virgilio ci sono. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*