# Visana-App > Mobile health insurance management and bill submission. (iPhone/iPad app by Visana Services AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/visana-app/id1221367995 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Visana Services AG](https://appshunter.io/developer/1221367994) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Rating: 4.90/5 from 7 App Store ratings · 9 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 16.0 · 108 MB - Languages: American English - Released: 2017-11-03 - Data updated: 2026-08-08 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/visana-app/id1221367995/reviews.md ## What is Visana? Ihre Krankenversicherung für unterwegs Mit der Visana-App haben Sie Ihre Krankenversicherung immer griffbereit. Ob für den raschen Überblick über Ihre Versicherungen oder um schnell und einfach Ihre Arztrechnungen einzureichen. Egal wo Sie sind, egal wann Sie uns brauchen: Greifen Sie auch unterwegs unkompliziert und direkt mit dem Smartphone auf unsere Services zu. Die wichtigsten Services im Überblick - myVisana, das Kundenportal von Visana o Policen und Leistungsabrechnungen jederzeit griffbereit o Rechnungen fotografieren und absenden o Versichertenkarten der ganzen Familie abrufen o Einfaches Login mit Touch ID, Face ID oder PIN - myPoints, das Bonusprogramm von Visana o Schritte und Aktivitäten via Apple Health synchronisieren und profitieren o Diverse Treue-Prämien, bspw. bei Abschluss von Mehrjahresverträgen oder Werben von Kunden - Geschäftsstellensuche Voraussetzungen Bestehende myVisana-Kunden können das Portal myVisana innerhalb der App nutzen. Alternativ können Sie sich über die App registrieren. Voraussetzung für das Login sind eine gültige E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer. Die übrigen Visana-Services innerhalb der Visana-App sind sowohl für Kunden wie auch für Nicht-Kunden zugänglich. Die Visana-App ist kostenlos. Ihre Daten sind bei uns sicher Der Datenschutz hat oberste Priorität. So wird myVisana durch eine mehrstufige Sicherheitsinfrastruktur geschützt. Nichtsdestotrotz empfiehlt Visana, das Smartphone mit einem PIN-Code vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Daten nie weitergeben. Rechtlicher Hinweis Durch das Herunterladen oder den Gebrauch der Applikation können Kosten seitens Mobilfunkanbieter erfolgen. Für die Nutzung von myVisana gelten die Allgemeinen Bedingungen «myVisana» unter visana.ch/myvisana ## Key features - View insurance policies and claims - Submit medical bills by photo - Access family insurance cards - Secure login with biometrics or PIN - Find nearby offices - Earn rewards through activity tracking ## Recent user reviews (9 of 9) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/visana-app/id1221367995/reviews.md ### 2/5 — Rechnungen! *2025-08-26, version 6.4.3* Warum werden Rechnungen 5-6 Wochen im Voraus geschickt die sowieso in das E-Bill kommen und freigegeben sind? Völlig unnötig und unverständlich. Ansonsten tut die App was sie soll und selbst Beleg scannen funktioniert mittlerweile richtig. ### 2/5 — Un programme MyPoints frustrant *2024-10-31, version 6.2.2* L’application pour l’assurance est plutôt correcte. Mais le programme MyPoints est une vraie source de frustration. Bien que la synchronisation avec Apple Fitness/Health fonctionne, les points ne sont pas correctement crédités, et des transferts étranges de points d’un jour à l’autre faussent le total quotidien. Par exemple, les points gagnés un jour sont reportés au jour suivant, ce qui limite artificiellement les points que je peux obtenir. Ces problèmes techniques rendent le programme MyPoints décourageant et, avec des erreurs aussi constantes, cela donne l’impression de ne pas obtenir les points promis. ### 2/5 — Esperienza utente pessima *2023-02-16, version 6.0.2* Cliccando alcuni link si apre un browser integrato, con altre pagine native, il mypoints non funziona. Boh ### 1/5 — I cannot access the app *2022-10-23, version 6.0.1* Every time I login I’m logout immediately from the app with a message that says that the session has expired. ### 3/5 — MyPoints *2021-02-02, version 4.1.0* Die integrierte myPoints-App wo man Punkte mit Schritten und Aktivitäten Punkte sammeln kann, ist grundsätzlich eine tolle Sache. Das ich meine Schritte und Aktivitäten über meine Smartwatch synchronisieren kann ist super. Leider ist mir aufgefallen, dass man die myPoints-App wirklich jeden Tag synchronisieren muss. Wenn man mal einen Tag vergisst, übernimmt es rückwirkend keine Schritte und Aktivitäten d.h. Es gibt Tage in meiner Statistik an denen ich angeblich keinen einzigen Schritt getan hab... Wenn das in Zukunft noch angepasst wird ist es eine tolle Sache, die ich sehr empfehlen kann. Vielen Dank. ### 5/5 — Visana App *2020-03-18* Stable, wuick, easy to handle and all information of my family in my pocket. Only thing to improve is the ability that my date on my cellphone can be submittet at the doctor or pharmacy rather then giving them my phisical insurance card - if Visana can implement this as well, i d give 6 stars !! ### 1/5 — App. La peggiore dello store *2020-02-05, version 3.5.0* L app al momento di registrare il numero di telefono chiede 2 codici peccato che x sms te ne arriva solo 1 e se si mette lo stesso dice x entrambi dice registrato ma poi ricomincia tutto da L inizio ### 5/5 — Danke *2019-05-21, version 2.19.0* Super App die mir das Leben leichter macht. Danke an das Entwickler-Team ### 4/5 — Anfangs kompliziert, dann aber gut *2018-08-08* Korrektur: Komplizierter Onboarding Prozess, dann aber gut und mit Fingerprint oder Face ID nutzbar ## Frequently asked questions about Visana ### What can I do with Visana-App? Visana-App allows you to view your insurance policies and claims, submit medical bills by taking photos, access insurance cards for your whole family, and find nearby offices. It also integrates with Apple Health for activity tracking to earn rewards. ### Is Visana-App free to use? Yes, the Visana-App is free to download and use. While the app itself is free, please note that costs may be incurred from your mobile provider for data usage. ### How secure is Visana-App? Visana-App prioritizes data security with a multi-stage security infrastructure for the myVisana portal. It's recommended to protect your smartphone with a PIN code to prevent unauthorized access. ### Can I use Visana-App without being a Visana customer? Existing myVisana customers can use the myVisana portal within the app. Other Visana services within the app are accessible to both customers and non-customers. ### What are the requirements to log in to myVisana within the app? To log in to myVisana, you need a valid email address and mobile phone number. You can also register directly through the app if you are a new customer. ### What devices does Visana-App support? Visana-App is available for iPhone and iPad devices. It is rated for users aged 12 and older. ### How often is Visana-App updated? The latest version of Visana-App is 6.7.0, which was last updated on February 26, 2026. Updates typically include new features, performance improvements, and bug fixes. ### What is the user rating for Visana-App? Visana-App has a high user rating of 4.9 stars based on 7 ratings, indicating strong user satisfaction with its features and performance. ## Version history (last 5 releases) ### 7.0.3 — 2026-08-07 - Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen ### 7.0.2 — 2026-08-05 Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen ### 7.0.1 — 2026-06-29 - Technisch modernisierter Login mit verbesserter Stabilität und Zuverlässigkeit - Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen ### 7.0.0 — 2026-06-24 - Technisch modernisierter Login mit verbesserter Stabilität und Zuverlässigkeit - Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen ### 6.12.0 — 2026-06-22 - Neue Datenschutzeinstellungen für mehr Transparenz und Kontrolle über die Datennutzung - Allgemeine Stabilitäts- und Leistungsverbesserungen ## Apps similar to Visana | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Groupe Mutuel](https://appshunter.io/ios/app/groupe-mutuel/id1138389953) | 4.8 (195) | Free | Health & Fitness | | [MyUnilabs Suisse](https://appshunter.io/ios/app/myunilabs-suisse/id6443790612) | — | Free | Health & Fitness | | [Assura](https://appshunter.io/ios/app/assura/id1478101016) | 4.7 (73) | Free | Health & Fitness | | [myÖKK](https://appshunter.io/ios/app/myokk/id1398958891) | — | Free | Health & Fitness | | [mySWICA](https://appshunter.io/ios/app/myswica/id1451930779) | 4.4 (180) | Free | Health & Fitness | | [myHelsana](https://appshunter.io/ios/app/myhelsana/id1371992609) | 4.9 (76) | Free | Health & Fitness | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*