# Vitamobile — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of Vitamobile by Vitamedica Administradora, S.A. de C.V.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vitamobile/id553517982/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vitamobile/id553517982.md ## Newest reviews (13 of 38) ### 1/5 — App deficiente *2021-09-23, version 3.1.22* Sin medidas de seguridad robustas, no suple la credencial del todo y no tiene retorno de lo seleccionado; si entras a un módulo, te deja atrapado… Mala. ### 1/5 — No funciona *2021-07-03, version 3.1.19* La actualice hoy, tengo sistema IOS y me Dice que no existo. ### 1/5 — Falla en la aplicación *2021-07-01, version 3.1.9* Soy derechohabiente de Bbva y ya pude acceder, pero no me muestra las credenciales digitales mía ni de mis beneficiarios ### 1/5 — No se puede entrae *2021-06-30, version 3.1.9* Dice que no existe mi número de nomina o credencial ### 1/5 — No ingresa *2020-05-07, version 3.1.9* Me comuniqué al CAT y me dijeron q no era recomendable utilizar la aplicación porque no sirve, además la pagina web no se adapta a los dispositivos móviles no deja ingresar los datos ### 1/5 — Incio de sesión fallida *2019-12-17, version 3.1.9* Pongo mi póliza, o mi número de nómina y me dice que no existe, qué sucede ? ### 1/5 — No puedo entrar *2019-10-23, version 3.1.7* Pongo mi numero de nómina o número de póliza y me Dice beneficiario no existente ### 1/5 — No funciona *2019-05-23, version 3.1.7* Tengo días intentando entrar y no funciona ### 1/5 — No funciona *2019-04-23, version 3.1.7* Deberían de eliminarla ### 1/5 — Falla *2019-01-26, version 3.1.5* Cada que quiero entrar la tengo que descargar porque se cierra ### 1/5 — No sirve *2018-11-07, version 3.0* Nunca funciona correctamente, quieres buscar el directorio y no sale nada todo en blanco. ### 1/5 — No funciona!!! *2018-09-14, version 2.0.2* Al intentar revisar el directorio de médicos se cierra la app. ### 1/5 — No funciono *2018-09-12, version 2.0.2* Ingresas pero al buscar dentro del directorio ingresas los tres datos que pide y al dar buscar te saca de la aplicación ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ingreso Error *2025-10-02, version 4.1.6* No me permite ingresar con ningún número de póliza certificado usuario o nómina nada ### 1/5 — Pésima aplicación *2025-01-20, version 4.1.6* Pésima aplicación, no se puede utilizar, muy mal diseñada ### 1/5 — Un soporte muy pobre *2024-05-23, version 4.1.4* No han hecho nada para mejorar este soporte, no está actualizado, ni con los doctores, ni horarios, ni domicilios ### 1/5 — Pesima *2024-03-26, version 4.1.2* No hay manera de consultar algun dato y regresar a la pantalla de inicio, tienes que cerrar la aplicación para volver a entrar y consultar algun otro dato. ### 1/5 — App mal diseñada *2023-07-30, version 4.0.6* No se puede regresar al menú anterior si abres cualquier apartado. ### 1/5 — 1 HORA EN ESPERA EN LLAMADA *2023-04-02, version 4.0.2* Para requerir una consulta a domicilio llevo 1 hora esperando en el teléfono y nada no recomiendo su audiomatico en ninguna de las opciones contestan ni si quiera porque dicen estar las 24 hrs….. ### 1/5 — Horrible app *2022-11-03, version 4.0.2* No le encuentro uso. Tendré que cancelar la membresía ### 1/5 — Pésima APP *2022-07-11, version 3.1.37* Entras a cualquier información del menú y no hay botón para regresar. Tienes que salir y volver a introducir tus ID. Pfff! ### 1/5 — Inicio de sesión *2022-04-05, version 3.1.29* Recién instalé la app, y al momento de ingresar mi # de póliza, me dice que no existe el número del beneficiario ¿que solución me dan? ### 1/5 — Pésimo servicio *2021-11-25, version 3.1.28* No me deja ingresar a la app mediante la póliza o algún otro dato que requieren, Llamo para que me asesoren y tienen un personal nefasto sin servicio al cliente. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2021-12-31, version 3.1.29* Gracias a las actualizaciones he podido acceder de forma más fácil! Es bien sencillo ingresar y consultar sus beneficios, sin duda feliz por haber contratado el servicio ### 5/5 — Me ha funcionado bien *2019-01-30, version 3.1.6* Buena aplicación mejora la experiencia del usuario ### 3/5 — Cómo regresar? *2023-06-01, version 4.0.6* Deslicen su dedo a la derecha ➡️ no hay botón o indicación. De nada ☺️ ### 3/5 — Inicio de sesión fallida *2021-05-21, version 3.1.9* Recién recibí mi número de póliza pero no puedo abrir la aplicación por que me pide ID, el cual no tengo por que no estoy registrada en la aplicación. ### 2/5 — No cuenta con botón de regreso *2022-10-05, version 4.0.1* Tienes que salirte completamente de la aplicación para ver otra opción de la app. Poco practica ### 2/5 — No tiene botón de regreso *2022-05-25, version 3.1.37* El ingreso bien pero al momento de seleccionar un médico, no hay forma de regresar a la pantalla anterior, es decir, a consultar otro médico. El problema ya tiene mucho tiempo sin solución. ### 2/5 — No se pueden ver las credenciales *2021-07-02, version 3.1.9* No se si la versión esta actualizada , no se ve igual que en el folleto de instrucciones que recibí y al entrar me presenta los nombres del titular y los beneficiarios pero de ninguna forma puedo ver la imagen de las credenciales --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*