# Vitta: o seu Hospital Digital — user reviews > 42 indexed App Store user reviews of Vitta by Vitta, rated 4.10/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vitta-o-seu-hospital-digital/id1486232462/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vitta-o-seu-hospital-digital/id1486232462.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (11 of 42) ### 2/5 — Nunca aparece médicos disponíveis *2026-07-13* Entro para marcar a consulta e filtro as datas e não aparece nada ### 3/5 — Sugestão de melhoria *2025-11-14* Estou com muita dificuldade para agendar consultas, por isso tudo bem, mas acredito que deveria mostrar os horários preenchidos e não precisar ficar procurando dentre todos os horários dos médicos, quando um usuário ocupa a vaga, acredito que esse horário deveria sair do calendário e não continuar aparecendo lá, se não, toda vez que clica nele, aparece “ horário indisponível “ **Developer response:** Olá, Ricardo! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 3/5 — Funciona em partes *2025-10-11* Até a consulta,okay. O problema está na utilização do benefício de medicamentos e atendimento via WhatsApp que não funciona. Essa parte deixa muito a desejar **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 2/5 — Reembolso não funciona *2025-10-08* Tento abrir a página e não consigo visualizar nada. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 5/5 — E funcional mas não traz uma boa experiência *2025-09-16* Gostei do modelo mas de fato tem espaço para melhorias básicas e significativas. O filtro por ex poderia apresentar profissionais que tem disponibilidade, ao invés disso o filtro me apresenta gênero, oras bolas, de que adianta a possibilidade de saber do currículo se não podemos agendar com o profissional em um intervalo de apenas 2 semanas? Outro ponto, nosso passos possuem fusos diferentes quando marco uma consulta e no horário de Brasília ou de Cuiabá por ex? E o WhatsApp não consigo ter uma resposta pq diz que não reconhece meu número. É funcional mas peca na experiência. Espero que melhorem **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 3/5 — As proximas consultas estao vazias *2025-07-17* Só consegui entrar devido a notificação mas quando entro no app as proximas consultas estao vazias :( **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 4/5 — Pede para confirmar meu telefone toda vez que entro no aplicativo *2025-06-25* Toda vez. Fora isso é bem útil. **Developer response:** Olá, Adriano! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 2/5 — Processo de pagamento ruim. *2024-11-14* Processo ficou bem demorado e confuso. Quando passa um pouco dos 200,00 não conseguimos pagar a diferença, temos que tirar algum dos medicamentos. Ex: peguei 3 medicamentos: um de 100,00, um de 80,00 e um de 30,00, passou 10,00 do limite do benefício (que é 200,00). Ao invés de liberar o pagamento de 200,00 no PIX e eu pagar apenas a diferença de 10,00, o app não deixa eu passar os 3 medicamentos, aparece uma msg de que eu excedi o limite. Aí eu tenho que passar só 2 medicamentos, usando apenas 180,00 do benefício e tenho que pagar os 30,00 do 3º medicamento do meu bolso. Isso é uma sacanagem!! Da maneira como era antes, eu conseguia pagar apenas a diferença. ### 5/5 — Plano de saúde muito top *2024-10-18* Nota 5 excelentes profissionais 🙌 ### 5/5 — Excelente aplicativo *2024-09-23* O aplicativo é muito bom, tem tudo que preciso de forma simples e intuitiva. A empresa está de parabéns **Developer response:** Olá, ficamos felizes em saber. Agradecemos por compartilhar seu feedback! 🤩 ### 2/5 — Nome social *2024-08-19* O app me pergunta como eu gostaria de ser chamada e coloco o meu nome social, mas assim que marco uma consulta vejo que a mensagem que chega por Whatsapp usou o meu nome de registro, qual o sentido disso?! O mais irônico é que o campo onde coloquei meu nome social me perguntou justamente como eu gostaria de ser chamada, acho que isso não interessa afinal de contas né? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona para dependentes *2026-04-07* Você escolhe o dependente menor para iniciar o atendimento e nunca funciona. O médico empurra para o atendimento e o atendimento não resolve! **Developer response:** Olá, Roberto. Sentimos muito pelo ocorrido. Para que possamos apoiá-lo, por favor, entre em contato conosco para analisarmos o seu caso. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. Aguardamos seu retorno. 💙 ### 1/5 — Não consigo logar (erro constante) *2026-03-13* Aplicativo simplesmente não funciona por aqui. Fica na tela de erro sempre que tento logar. Ainda não consegui aproveitar o benefício que minha empresa oferece **Developer response:** Olá, Mark! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para entendermos melhor sobre o seu caso. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 1/5 — Não consigo realizar consultas *2026-02-18* O aplicativo entra, porém, não consigo pesquisar os doutores e muito menos realizar consultas, ele sempre dá erro, não importa o que eu faça! **Developer response:** Olá, AdeventeeH! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para entendermos melhor sobre o seu caso. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 1/5 — Decpcionante *2026-02-12* Meu esposo precisando de uma consulta, agendamos e infelizmente a médica simplesmente desmarcou e não avisou, ficamos a mais de 30 minutos esperando até procurarmos o chat para falar com atendente e fomos informados que a médica não poderia atender. E a próxima consulta é daqui 30 dias. **Developer response:** Olá, Jordania! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para entendermos melhor sobre o seu caso. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 1/5 — Pessimo aplicativo *2025-06-23* A ideia é legal, os profissionais também, porém o aplicativo é PESSIMO. Trava o tempo todo e nunca da certo o acesso as consultas **Developer response:** Olá, Luana. Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 1/5 — Agendamento nao funciona *2024-10-28* A maioria das vezes que tento agendar atendimento pelo app, nao consigo. A listagem de medicos fica vazia. So consigo agendar via whatsapp. ### 1/5 — Sem atendimento *2024-10-24* Cancelam consulta e não tem atendimento/suporte no aplicativo. Não serve de nada **Developer response:** Olá! Sentimos muito por essa experiência negativa com o nosso aplicativo. 😟 Peço por gentileza que entre em contato através do e-mail app@vitta.com.br para que possamos entender melhor o seu caso e te ajudar. Estamos à disposição sempre que precisar. ### 1/5 — Piora a cada atualização *2024-08-16* Inventaram uma nova regra para o benefício de 200 reais que simplesmente não da pra usar caso a pessoa faça mais de uma consulta no mês, ja que agora ele vale por 5 dias a partir da data da consulta e 30 dias após a ultima consulta. Então, quem quiser usar só pode se consultar uma vez no mês e prestar muita atenção na data, senão perde novamente o benefício. Parabéns aos envolvidos, faltou um pouco de inteligência somente. ### 1/5 — Não consigo agendar psicologia *2024-08-06* O app sempre me redireciona para o WhatsApp para agendar, e os atendentes falam pra fazer pelo app ### 1/5 — Não dá pra agendar consulta *2024-08-05* Sou direcionado ao WhatsApp pra resolver meus problemas com o app . A resposta que tenho é "não entendi, use o app". Faz 1h que estou buscando agendar e consta que alguém já ocupou o horário. É um absurdo. Área de UX muito ruim para fazer agendamento pro filho. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Saúde *2026-06-13* App bom de fácil manuseio médicos capacitados e humanos nos atendimentos. **Developer response:** Muito obrigado pelo seu feedback! 💙 É uma satisfação saber que você teve uma boa experiência e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Se tiver qualquer sugestão ou precisar de ajuda, conte com a gente pelo WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me. Estamos sempre à disposição! 😊 ### 5/5 — Atendimento *2026-05-26* Mecanismo rápido e fácil de utilização. **Developer response:** Muito obrigado pelo seu feedback e pela avaliação! 💙 Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Sempre que precisar, nossa equipe estará à disposição para ajudar pelos nossos canais de atendimento WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me . Conte conosco ### 5/5 — Muito bom *2026-01-03* Ótimos profissionais **Developer response:** Olá! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 ### 5/5 — Experiência fantástica, recomendo! *2025-12-19* O aplicativo da Vitta facilita muito minha vida, é super prático! Agendei consulta com médico e psicólogo rapidinho, sem burocracia. Os documentos pós-consulta ficam todos organizados e ainda tem o benefício dos medicamentos que ajudam demais! O aplicativo evoluiu muito nos últimos anos, recomendo para todos! **Developer response:** Olá, ficamos felizes em saber. Agradecemos por compartilhar seu feedback! 🤩 ### 5/5 — Ótimo! *2025-12-17* Aplicativo intuitivo e bons médicos! **Developer response:** Olá, Altavic! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 ### 5/5 — Excelente ideia *2025-11-24* Adoro o Vitta **Developer response:** Olá, EriJuTra! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 ### 5/5 — Excelente *2025-11-07* A plataforma é excelente, e nos permite de forma on-line uma experiência de atendimento para cuidados com a nossa saúde. Parabéns! **Developer response:** Olá, Gilmargil! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 ### 5/5 — Muito bom *2025-11-04* Ótimos profissionais e o app é muito bom também! **Developer response:** Olá, Beatriz! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 ### 5/5 — Falha no agendamento *2025-10-07* App apresenta falha na confirmação do agendamento da consulta, e também ao tentar agendamento pelo WhatsApp. Diz não reconhecer o número, mesmo sendo o cadastrado no app. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Queremos te ajudar da melhor forma possível. Nos chame no WhatsApp (11) 4949-3663 ou pelo e-mail sac@vitta.me para conversarmos melhor. 💙 ### 5/5 — Aplicativo *2025-09-24* Ótimo **Developer response:** Olá! 😊 Agradecemos sua avaliação positiva! Se precisar de algo, estamos no WhatsApp (11) 4949-3663 ou no e-mail sac@vitta.me. Conte com a gente! 💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*