# vivaCRM HelpDesk — Для поддержки ваших клиентов > Mobile customer support and task management for vivaCRM platform users. (iPhone/iPad app by LLC SM LIVE.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/vivacrm-helpdesk/id6502877181 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [LLC SM LIVE](https://appshunter.io/developer/1616407901) - Category: Productivity, Business - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.1 · 44 MB - Languages: American English - Released: 2024-05-30 - Data updated: 2026-08-21 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivacrm-helpdesk/id6502877181/reviews.md ## What is vivaCRM HelpDesk? Только для бизнесов использующих платформу автоматизации бизнеса vivaCRM. С приложением vivaCRM для iOS, ваш бизнес всегда под рукой! Оставайтесь на связи с клиентами и управляйте своими задачами на ходу. Вот что вы можете делать с нашим приложением: Не упустите новых клиентов: Получайте мгновенные уведомления о новых заявках и сообщениях, чтобы всегда быть на шаг впереди. Следите за диалогами с клиентами на ходу: Поддерживайте коммуникацию с клиентами, даже когда вы в пути. Получайте уведомления в реальном времени: Будьте в курсе всех действий в системе и оперативно реагируйте на изменения. Общайтесь с коллегами через приватные заметки: Делитесь важной информацией с командой, не покидая приложения. Назначайте статусы вашим разговорам: Управляйте процессом обработки заявок и обращений с помощью удобной системы статусов. vivaCRM — это комплексная система автоматизации бизнеса для онлайн-записи клиентов. Мы предлагаем решения "всё в одном", чтобы ваш бизнес работал эффективно и без перебоев. Присоединяйтесь к нам и улучшите качество обслуживания клиентов вместе с vivaCRM! ## Key features - Instant notifications for new requests - On-the-go customer communication - Real-time system activity alerts - Private notes for team collaboration - Conversation status assignment - Client online booking automation ## Frequently asked questions about vivaCRM HelpDesk ### What is vivaCRM HelpDesk used for? vivaCRM HelpDesk is used by businesses on the vivaCRM platform to manage customer support requests, communicate with clients on the go, and collaborate with team members through private notes. It helps streamline customer service and task management. ### Who can use vivaCRM HelpDesk? This application is exclusively for businesses that utilize the vivaCRM business automation platform. It is designed to extend the functionality of the vivaCRM system to mobile devices. ### Does vivaCRM HelpDesk have ads? No, vivaCRM HelpDesk does not contain advertisements. The app is free to use and does not display any ads to its users. ### What devices support vivaCRM HelpDesk? vivaCRM HelpDesk is available for iOS devices, specifically iPhones and iPads. It is designed to provide a seamless experience across these supported platforms. ### How often is vivaCRM HelpDesk updated? The latest version of vivaCRM HelpDesk is 2.0, which was last updated on May 23, 2026. While the provided last updated date is in the future, typical app updates are released regularly to introduce new features and fix bugs. ### What is the age rating for vivaCRM HelpDesk? vivaCRM HelpDesk has an age rating of 4+. This indicates that the content within the app is generally suitable for users aged four and older. ### Can I manage client bookings with vivaCRM HelpDesk? Yes, vivaCRM is described as a comprehensive business automation system for online client booking. The HelpDesk app allows you to manage customer interactions and tasks related to these bookings efficiently. ### How does vivaCRM HelpDesk facilitate team collaboration? The app allows users to communicate with colleagues through private notes directly within the application. This feature enables seamless sharing of important information among team members without leaving the workflow. ## Version history (last 4 releases) ### 2.0 — 2026-05-23 Мы обновили скорость приложения, добавили поддержку тэгов, добавили возможность генерировать ответы на основе базы знаний с помощью нейронки. Ну и наконец-то поддержали тёмную тему! ### 1.2 — 2024-07-24 Улучшили работу оповещений о новых сообщениях. Исправили незначительные ошибки ### 1.1 — 2024-06-02 Мы добавили возможность управлять оповещениями прямо в мобильном приложении. ### 1.0 — 2024-05-30 No release notes. ## More apps by LLC SM LIVE - [SM LIVE: Home workout](https://appshunter.io/ios/app/sm-live-home-workout/id1616407899) - [vivaWork](https://appshunter.io/ios/app/vivawork/id6670252575) All apps by LLC SM LIVE: https://appshunter.io/developer/1616407901 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*