# Vivalto Santé

> Digital patient portal for managing healthcare, appointments, and post-treatment follow-up. (iPhone/iPad app by Vivalto Santé.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vivalto-sante/id1173808099 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Vivalto Santé](https://appshunter.io/developer/914449368)
- Category: Medical, Health & Fitness
- Price: Free
- Rating: 4.48/5 from 4,987 App Store ratings · 58 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 15.0 · 124 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2016-11-09
- Data updated: 2026-08-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivalto-sante/id1173808099/reviews.md

## What is Vivalto Santé?

L’espace patient Vivalto Santé facilite votre parcours de soins.

Disponible sur Smartphone, tablette et le web, Vivalto Santé est l’application digitale qui vous accompagne à chaque étape, de votre première consultation jusqu’à votre suivi médical à domicile.
Découvrez votre Espace patient, un lien rassurant avec nos équipes administratives et médicales pour des démarches simplifiées et un suivi personnalisé et sécurisé.

Dès l’annonce de l’hospitalisation, Vivalto Santé prend soin de vous avec les équipes de votre établissement.
Pour vous ou un mineur dont vous êtes le représentant légal, vous pouvez tranquillement programmer tous les rendez-vous liés à une hospitalisation, renseigner vos informations, préparer simplement un séjour en complétant le dossier de préadmission (étape indispensable pour l’admission) et choisir vos prestations hôtelières (chambre, prestations supplémentaires), quel que soit le type de prise en charge (ambulatoire - hospitalisation de jour ou hospitalisation complète).
L’Espace patient Vivalto Santé, c’est aussi votre aide-mémoire : il rappelle les rendez-vous, les consignes liées à l’intervention et tout ce qui vous sera utile lors du séjour. 
La veille du séjour, vous êtes invité(e) à répondre au questionnaire médical qui sera transmis instantanément à votre établissement.

Avec l’Espace patient Vivalto Santé, tout est prêt. Le jour J, vous arrivez plus détendu(e), bien préparé(e). C’est moins de stress et plus de sérénité pour prendre soin de votre santé. 

Après le séjour, vous serez invité(e) à compléter le questionnaire médical post-opératoire pour vous accompagner jusqu’à votre rétablissement.
Vos données sont suivies par une infirmière pour une prise en charge personnalisée à distance. Votre médecin traitant est également informé en temps réel du suivi de votre hospitalisation. Il pourra communiquer toute information liée à l’hospitalisation à ses confrères (autres correspondants médicaux. Par exemple, un praticien qui vous suit pour votre intervention en-dehors du médecin traitant).

L’application Vivalto Santé est disponible partout en France métropolitaine, sur Smartphone ou tablette voire même directement via votre navigateur web depuis le site web du Groupe Vivalto Santé > Espace patient. Vous pouvez trouver un établissement et ses coordonnées, trouver un praticien et le contacter voire prendre rendez-vous en ligne.

La préadmission en ligne est disponible pour les établissements Vivalto Santé suivants :
Annecy - Clinique Générale
Aubergenville – CHP du Montgardé
Avranches – Hôpital Privé de la Baie
Béthune – Hôpital Privé de l'Artois
Bois-Guillaume - Hôpitaux Privés Rouennais - Saint-Antoine
Brest – CHP Brest Pasteur
Cesson-Sévigné – Hôpitaux Privés Rennais - Cesson-Sévigné
Châteaubriant - Clinique Sainte-Marie
Coquelles – Clinique des 2 Caps
Dinan - Clinique du Pays de Rance
Evreux - Hôpital Privé de l'Eure
Mantes-la-Jolie – Clinique de la Région Mantaise
Morlaix - Clinique de la Baie
Nice - Clinique Saint-François
Noyal-Pontivy – Polyclinique de Kério
Osny – CHP Sainte-Marie
Paris – Clinique Victor Hugo
Le Port-Marly – CHP de l’Europe
Rillieux-la-Pape – Polyclinique Lyon Nord
Saint-Cloud – Clinique du Val d’Or
Saint-Germain-en-Laye – Clinique Saint-Germain
Saint-Grégoire – Hôpitaux Privés Rennais - Saint-Grégoire
Saint-Malo – Clinique de la Côte d’Emeraude
Saint-Martin-Boulogne – Centre MCO de la Côte d’Opale

Prochainement, les patients d’autres établissements pourront aussi en bénéficier.

Entièrement à votre écoute, Vivalto Santé recueille aussi votre avis pour vous apporter toujours plus de services et faciliter votre parcours de soins.

## Key features

- Manage appointments
- Complete pre-admission forms
- Select hotel services
- Receive medical reminders
- Submit post-operative questionnaires
- Remote health monitoring
- Find practitioners and book appointments

## Recent user reviews (10 of 58)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/vivalto-sante/id1173808099/reviews.md

### 5/5 — Gain de temps

*2026-07-31*

Application simple et rapide même pour une senior

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour ce retour encourageant ! C'est exactement ce que nous visons : une application accessible à toutes et à tous, sans complexité inutile. Nous continuerons à œuvrer pour que l'expérience reste fluide et intuitive pour chaque patient.
Bien cordialement,

### 5/5 — Séjour

*2026-06-26*

Très facile et fluide

**Developer response:** Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour nous avoir attribué la note maximale ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec l'application Vivalto Santé a été aussi fluide et agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Bien cordialement,

### 5/5 — Facile d’utilisation

*2026-06-11*

Très facile d’utilisation 
Site clair 
Tout est très bien expliqué

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes contents que la navigation et les explications vous aient paru claires. Nos outils sont pensés pour rester simples et accessibles à chaque étape du parcours.
Bien cordialement,

### 5/5 — Facile à faire

*2026-06-08*

Très facile à utiliser et rapide pour faire une admission.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’application vous ait permis de réaliser votre admission simplement et rapidement.
Bien cordialement,

### 1/5 — Nul !

*2026-04-06*

Le scanner de carte d’identité scanne mal le nom de la ville et impossible de le changer. Le numéro de téléphone sur lequel on doit recevoir les codes de confirmation est le mauvais, obligeant à refaire toute la procédure.

**Developer response:** Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Concernant le nom de la ville de naissance, si celui-ci est incorrect, vous pouvez cliquer sur le bouton de retour pour recommencer la fourniture du document d'identité.
Pour le numéro de téléphone, si vous avez changé de numéro, voici les étapes :
- Si la double authentification n’est pas encore activée, vous pouvez modifier votre numéro directement dans les paramètres de l’application ou de l’Espace patient Vivalto Santé.
- Si la double authentification est activée, un lien « J’ai changé de numéro de téléphone » est disponible sur l’écran dédié à la double authentification. Ce lien vous permettra de mettre à jour votre numéro et de finaliser la procédure.
Bien cordialement,

### 3/5 — Hors de prix

*2026-02-26*

95€ la chambre seule « ordinaire » + 15€ pour la télévision + 20€ de forfait nourriture (en général pas bonne et surtout qu’on ne mange pas le jour de l’intervention) ça fait 130€ par jour c’est plus cher qu’un hôtel 2 étoiles 😫

**Developer response:** Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti concernant les frais et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Les tarifs (chambre individuelle, télévision, forfait repas) sont fixés selon les réglementations en vigueur et visent à couvrir les coûts des services proposés pour votre confort. Ces prestations restent optionnelles.
Concernant le forfait repas, il est calculé pour la journée entière, même si certains repas ne sont pas consommés, comme le jour d’une intervention.
Bien cordialement,

### 3/5 — Avis FTT

*2026-02-13*

Mon médecin traitant n’est pas dans la base de données. La touche menu fonctionne mal ; apparaît une seconde et disparaît sans aucune manipulation.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l’application.
Pour trouver votre médecin traitant, nous vous conseillons d’entrer son nom de famille ainsi que sa ville d’exercice dans le champ de recherche, sans inclure de titre de civilité (comme « Dr », « Madame » ou « Monsieur »). Si malgré cela vous ne le trouvez pas, vous pouvez activer l’interrupteur à bascule correspondant. Les équipes de l’établissement pourront alors compléter cette information ultérieurement, sans impact sur votre prise en charge.
Concernant le problème lié au bouton Menu, nous vous invitons à vérifier que votre application est bien à jour. Si le problème persiste, il pourrait être lié aux paramètres d’accessibilité numérique (zoom, taille de texte). Dans ce cas, n’hésitez pas à nous le signaler en modifiant cet avis.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Bien cordialement,

### 4/5 — Site web partiellement opérationnel

*2026-01-08*

Au moment de l’inscription je me suis retrouvé bloqué sans aucune information tant au niveau de la page Web que de l’application mobile. Le lendemain, L’inscription as pu se faire sans aucun incident.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour le blocage que vous avez rencontré lors de votre inscription. Il est possible qu’un problème temporaire ait affecté le fonctionnement du site ou de l’application. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous avez pu finaliser votre inscription sans incident le lendemain.
Pour toute difficulté future, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide, accessible depuis l’application, qui propose des vidéos explicatives. Vous pouvez également accéder à l’Espace Patient via un navigateur web sur ordinateur, ce qui peut parfois simplifier les démarches.
Bien cordialement,

### 1/5 — Usine à gaz

*2026-01-06, version 6.8.2*

Il faut être informaticien en très bonne santé pour remplir des renseignements déjà fournis sur place

### 2/5 — Site non fonctionnel

*2026-01-04*

Navigation écran incertaine. Très compliqué pour accéder à la caméra alors que toutes les autorisations sont données. Au final impossible de signer le document de pré-admission, le document n’est jamais généré et le système abouti chaque fois à une erreur !!!
Cette appli ne sert à rien d’autre qu’à faire perdre son temps.

**Developer response:** Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de l’utilisation de notre application, notamment pour accéder à la caméra et signer le document de pré-admission.
Des correctifs ont été apportés dans les dernières versions de l’application mobile afin de résoudre ces problèmes, notamment les erreurs empêchant la génération des documents.
La préadmission est une étape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre séjour par la Sécurité sociale et votre complémentaire santé. L’Espace Patient, accessible via l’application ou directement depuis un navigateur web, vous permet d’effectuer cette démarche en toute autonomie, sans avoir à vous déplacer en établissement. De plus, certaines informations seront automatiquement reprises en cas de futur séjour hospitalier.
Si besoin, il reste également possible de prendre rendez-vous avec les équipes de l’établissement pour préparer votre séjour sur place.
Bien cordialement,

## Frequently asked questions about Vivalto Santé

### What does the Vivalto Santé app do?

The Vivalto Santé app serves as a digital patient portal to simplify your healthcare journey. It helps you manage appointments, complete pre-admission procedures, select hotel services for your stay, and provides reminders for your medical needs. It also facilitates post-stay follow-up and remote health monitoring.

### How does the app help with hospital stays?

For hospitalizations, the app allows you to schedule appointments, fill out necessary information, and complete the pre-admission dossier. You can also choose hotel services and receive reminders about your stay, including medical instructions and useful information. A medical questionnaire is sent the day before your stay.

### Is there a cost to use the Vivalto Santé app?

Based on the provided information, the Vivalto Santé app is available for free. There are no mentions of subscription fees or in-app purchases required to use its core functionalities.

### What devices is the Vivalto Santé app compatible with?

The Vivalto Santé app is accessible on smartphones and tablets. Additionally, it can be used directly via a web browser on the Vivalto Santé Group's website, offering flexibility in how you access your patient portal.

### How does the app support post-hospitalization care?

After your stay, the app invites you to complete a post-operative medical questionnaire to aid in your recovery. Your health data is monitored by a nurse for personalized remote care, and your primary care physician is kept informed in real-time about your hospitalization status.

## Version history (last 5 releases)

### 6.11.0 — 2026-08-25

Consentement mis à jour pour plus de transparence : la gestion du consentement lié aux prestations hôtelières a été revue pour s’aligner sur la nouvelle réglementation encadrant le démarchage téléphonique, fondée sur le recueil préalable de votre accord.
Choisissez vos notifications à votre façon : nouvel écran de paramètres pour recevoir vos alertes par e-mail uniquement, ou par e-mail et notifications push.
Supprimez votre compte immédiatement : écran repensé et suppression effective dès la validation de votre demande, sans attendre 30 jours.

### 6.9.0 — 2026-03-24

Découvrez les nouveautés de la dernière version de l’application Vivalto Santé ! 

Nous avons travaillé pour améliorer votre expérience et rendre l'application encore plus performante. Voici ce qui change :
·        Accessibilité renforcée : profitez d'une meilleure lisibilité grâce à des contrastes optimisés et une compatibilité améliorée avec les lecteurs d'écran (TalkBack/VoiceOver).
·        Nouveaux questionnaires pré et post-opératoires : cette fonctionnalité sera déployée progressivement, suivant l’établissement lié au séjour.
·        Signature électronique améliorée : bénéficiez d’une nouvelle version plus stable.
·        Correctifs et maintenance : nous avons corrigé plusieurs anomalies pour garantir une utilisation satisfaisante.

Mettez à jour dès maintenant pour découvrir ces améliorations !

### 6.8.4 — 2026-03-04

Correctif sur l'autorisation de la caméra

### 6.8.3 — 2026-02-25

Correction de l'anomalie concernant l'autorisation de la caméra

### 6.8.2 — 2025-11-18

Processus de vérification de l’identité mis à jour pour une expérience utilisateur améliorée.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*