# vivida bkk-App — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of vivida bkk by vivida bkk. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vivida-bkk-app/id1536767169/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivida-bkk-app/id1536767169.md ## Newest reviews (10 of 35) ### 2/5 — Kein Zugang möglich *2023-06-08, version 2.0.2* Ich kann mich seit Tagen nicht in die App einloggen. Sie lädt korrekt, aber wenn man auf „Anmelden“ klickt kommt ein Fenster, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Unbefriedigend. ### 1/5 — Willkommen im 21. Jahrhundert *2022-02-14, version 1.0* Diese App ist so oder so schon sehr Gering und unkompliziert aufgebaut. Aber dann funktioniert selbst das was zur Verfügung steht nicht ist ein no Go! Beim hochladen der AU kommen ständig nur Fehlermeldungen und selbst Daten wie z.B Telefonnummern ändern geht nicht. Hinzukommt noch die unglaublich komplizierte und aufwendige Art der Verifizierung. ### 1/5 — Registrierung nicht möglich *2022-01-24, version 1.0* Registrierung nicht möglich, obwohl alle Angaben korrekt sind. Fehlermeldung: Die Pflichtfelder sind nicht korrekt. ### 1/5 — Absolut unterirdisch *2022-01-10, version 1.0* Es ist nicht mal möglich sich zu registrieren, da es NECT als Identifikationspartner nicht möglich ist das Ausweisdokument zu erfassen. Wirklich wirklich schlecht. ### 1/5 — Schlecht *2021-11-14, version 1.0* Unnötig, schwerfällig und umständlich. Diese App erleichtert nichts. Sollte man lieber im Webbrowser weiterführen. Oder mal professionelle IT‘ler an die App lassen, liebe vivida bkk? ### 1/5 — … geht gar nicht *2021-10-22, version 1.0* Die sinnvollste Funktion: Krankmeldung hochladen funktioniert seit min. 6 Monaten nicht. Die vivida BKK weiß das, ist aber scheinbar nicht im Stande das abzustellen. Schade ! ### 1/5 — Schlechteste App - nutzlos! *2021-09-29, version 1.0* Diese App nervt mich nur noch. Schon die Anmeldung ist eine Katastrophe, und das hochladen einer Krankmeldung funktioniert auch nicht. App wurde daher wieder gelöscht. ### 2/5 — Ausbaufähig *2021-09-28, version 1.0* Leider kann ich weder meine Bankdaten ändern (jedes Datum wird als ungültig markiert), womit veraltete Bankverbindungen nicht gelöscht oder aktualisiert werden können. Zudem ist der bereits von anderen Usern mehrfach angesprochene Bug, dass Krankmeldungen nicht hochgeladen werden können, weiterhin (oder wieder?) vorhanden. Für diese Funktion habe ich die App installiert gehabt. Somit aktuell kein Nutzen leider gegeben. ### 1/5 — Einfach nicht fertig! *2021-09-13, version 1.0* Ich frage mich wer die Freigabe erteilt hat, eine so unreife, nicht zu Ende gedachte App im App Store zu veröffentlich. Ist ja lobenswert anderen KKVs nachziehen zu wollen mit einer App, aber so macht es leider nicht viel Sinn. Die Navigation ist nicht intuitiv, Großteile sind ohnehin einfach Inhalte der Website in eine App geschmissen. Als ich dann eine 2FA aus der App in der App bestätigen sollte, was nicht funktioniert, habe ich mich entschlossen diese Bewertung zu schreiben. Bitte verbreitet Software Produkte erst dann, wenn sie fertig sind und nicht, wenn theoretisch ein paar von vielen Funktionen verfügbar sind. So ist das leider Zeitverschwendung für Kunden. ### 1/5 — Funktioniert nicht einwandfrei *2021-08-31, version 1.0* Krankmeldung läßt sich nicht hochladen. Habe sie dann über Webseite hochgeladen, da funktionierte es! Zu verbessern wäre ebenso, dass man beim Hochladen auch die Fotomediathek verwenden könnte…. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App "verlangt", dass ich mein tadellos funktionierendes iPhone 8 wegwerfe *2025-11-12, version 25.25.100* Seit dem neuen Abmeldeverfahren verlangt die App iOs 17 oder höher. Damit ist sie für mein tadellos funktionierendes iPhone 8, das auch noch regelmäßig Sicherheitsupdates erhält, und das ich auch weiterhin benutzen möchte, unbrauchbar. What a bummer! ### 1/5 — Die letzte KackApp *2025-11-03, version 25.30.500* Ein Dreijähriger macht ne bessere App ### 1/5 — keine Anmeldung möglich *2024-05-14, version 24.95.200* Das Einmalkennwort funktioniert nicht, der QR Code enthält nur einen Zahlencode, das iphone möchte die Nummer anrufen. Ein Witz ist das. ### 1/5 — App nicht zu öffnen *2023-06-02, version 2.0.2* Ich komme nicht mal mehr in die app, man kann sich nicht anmelden, kommt nur Fehler. Wofür gibt es die app? ### 1/5 — Habt ihr keine QS? *2023-05-04, version 2.0.2* Ich kann mich nicht mal anmelden. Ladezeiten aus der Hölle. Man denk die App hat sich aufgehängt. Wie kann man sowas live nehmen? Bitte beheben, dann gibt’s auch ne bessere Bewertung. ### 1/5 — Lässt sich nicht öffnen! *2023-04-28, version 2.0.2* Leider komme ich nicht in die App. Sie öffnet sich einfach nicht. Unbrauchbar. Schade ### 1/5 — Schrecklich und nicht zeitgemäß *2022-10-15, version 2.0.0* Ich wollte die App zum Hochladen von Dokumenten verwenden. leider akzeptiert diese App keine Zip-Dateien. also habe ich 21 Seiten in ein PDF-Dokument gepackt. beim Hochladen werden aber nur die ersten zehn Seiten angezeigt. um eine einzelne Seite hochzuladen, muss ich mich durch endlose Menüs hangeln. Das ist mir bei einzelnen Dokumenten viel zu aufwändig. Ich habe jetzt die Dokumente über den Webservice hochgeladen. Für mich hat diese App keine Nutzen. ### 1/5 — Sehr langwierige Registrierung und eingeschränkter Nutzen *2022-07-17, version 2.0.0* Der Registrierungsvorgang verlangt die Installation einer weiteren Authentifizierungs-App. Dazu dann Passwort und eine PIN welche dann aber alle gerne von Face-ID umgangen werden können. 20 Minuten Aufwand um dann eine Hand voll Funktionen zu sehen, die man praktischer und mit weniger Authentifizierungsaufwand über die Webseite zur Verfügung hat. Mehr oder weniger gewinnt man den Eindruck, dass sowieso nur die Webseite verlinkt ist. Möchte ich beispielsweise ein Bonusheft anfordern, von denen es zwei verschiedene gibt, muss ich für jedes Bonusheft wieder vollständig meine Daten eingeben weil ich vorher angegeben habe, dass das Bonusheft für mich ist. Nach der umfangreichen Registrierung sollten im System aber doch nun wirklich alle meine Daten zur Verfügung stehen, oder? Wirklich ein Witz! ### 1/5 — Nicht euer Ernst!? *2022-03-14, version 1.0* Also nachdem ich mich durch den gefühlt endlosen Anmeldevorgang gekämpft hatte, war die App also startbereit…..nur noch schnell einloggen…und siehe da…nichts geht…persönliche Daten können zur Zeit nicht angezeigt werden! Keine Adressen, keine Kontaktdaten, keine Bankdaten! Und bei so manch anderer Funktion wird man dann doch tatsächlich auf die Homepage umgeleitet…ähm das hätte ich zur Not auch ohne App geschafft…also was soll ich damit? Löschen und fertig! Auffällig ist hier ja, dass Benutzer seit fast einem Jahr immer wieder über identische Probleme berichten und diese offensichtlich nicht gelöst werden… ### 1/5 — Schrott *2022-02-17, version 1.0* Absoluter Schrott, super komplizierte Registrierung, die dann doch nicht geht. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Einfache Handhabung *2024-03-20, version 24.95.200* Sehr gut und übersichtlich. Man findet alles schnell und im Zweifel gibt es Rückmeldung. ### 5/5 — Super App *2024-03-20, version 24.95.200* einfache Anmeldung; Super viele Funktionen; Postfach wäre nice to have, aber geht auch ohne 😄 ### 5/5 — Super App *2023-11-24, version 2.0.3* Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei diese Kasse und kann zu diesen App einfach nur beglückwünschen. Beinhaltet alles was ich sonst immer telefonisch hinterfragen oder postalisch versenden müsste. Würde mir nur noch die Verbindung zum Doctolib inklusive Diagnostik Hinterlegung wünschen… aber das kann alles noch werden 👍 ### 5/5 — Schnell, unbürokratisch, korrekt *2023-01-12, version 2.0.1* Schnelle digitale Konnektivität wie man es sich in der heutigen Zeit wünscht. Danke ### 5/5 — Alles was ich brauche *2022-07-29, version 2.0.0* Die App bietet mir alles was ich brauche. Hinsichtlich der Registrierung mit Authentifizierung muss man berücksichtigen, dass es hier um die Sicherheit der persönlichen Daten geht. Daher kann ich mit einem geringfügig längerer Registrierungsprozess sehr gut leben. Mir zeigt das, dass der Datenschutz hier ernst genommen wird ! ### 5/5 — Sehr gute Alternative zur Geschäftsstelle *2022-05-03, version 2.0.0* Nach dem neuesten Update der App ist sie eine echte Alternative zur Geschäftsstelle. Schön Strukturiert und tolle Bilderwelt. ### 4/5 — Fehlermeldung *2025-09-24, version 25.25.100* Keine Ahnung warum bei eAu ständig Fehlermeldung kommt. Es funktionierte ja mal ### 3/5 — So lala *2022-12-09, version 2.0.0* Also zum hochladen von Dateien ging alles super. Bis jetzt. Aber wieso kann ich meine Kontaktdaten oder Bankdaten etc nicht selbstständig ändern? Man kann auf bearbeiten drücken allerdings alles grau hinterlegt und man kann nichts drücken. Also so einfache Dinge müssten doch mal möglich sein. Ich habe gesehen das es schon vor sehr langer Zeit bemängelt wurde aber sich Anscheins nicht nichts daran getan hat. Schade ☹️ ### 2/5 — Ok, aber hängt sich ständig auf *2025-06-29, version 25.15.500* Sobald ich meine Schwangerschaft oder Vorsorgedaten eintragen will, kommt eine Fehlermeldung (seit einigen Wochen). ### 2/5 — Anmeldung nur per Brief oder Nect-App *2024-01-03, version 2.0.3* Ich verstehe ja durchaus, das man sich irgendwie identifizieren muss, wenn man sich an der App anmelden möchte. Finde es auch gut, das es eine Möglichkeit mit der eID vom Personalausweis gibt. Aber warum wurde dies nicht mit der offiziellen Ausweis-App gemacht? Stattdessen wird man genötigt eine Nect-App herunterzuladen. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-27.*