# Vivo Cloud — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of Vivo Cloud by VIVO, rated 4.47/5 from 74 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vivo-cloud/id1450803850/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivo-cloud/id1450803850.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Não consigo cadastrar.

*2024-02-20*

Não consigo fazer o cadastro no aplicativo para ativar o eSIM no Apple Watch. Complicado….

### 1/5 — Só da erro ao  criar a conta

*2022-08-25*

Fui

### 1/5 — Estou pagando e não consigo usar

*2021-12-31*

App bugado.
Estou pagando o plano de 128gb e não consigo usar.
Quando vou criar login e senha sempre dá problema, dizendo “erro no registro”. E quando vou entrar no app diz que “não pertenço ao banco de dados”.
Ja fiz de tudo e nada resolve.
Ja liguei, fui em loja física. Ninguém sabe nada

### 1/5 — Fraco

*2021-09-20*

Não cumpre o que promete…

### 2/5 — Não consigo fazer o cadastro

*2022-06-13*

Em toda tentativa de cadastro o app informa que não foi possível e pede para tentar mais tarde!

### 2/5 — Não consegui entrar

*2020-08-17*

Não consegui acesso ao app. Muito ruim

**Developer response:** Olá Erika! Por favor, nos envie um e-mail para vivocloud-suporte@funambol.com. Vamos descobrir juntos o que pode estar acontecendo.

### 3/5 — Nao consigo cadastrar

*2021-02-03*

Boa tarde!

Não consigo fazer o cadastro no App. Podem me ajudar ?

### 5/5 — Eduardo Palhares

*2020-05-02*

O app é muito bom, apenas o backup que é demorado demais em relação ao icloud, estou utilizando pra experimentar, todas as pastas não sincronizaram e já faz mais de um dia, vamos ver se vai valer o investimento, senão eu voltarei para o icloud...

**Developer response:** Eduardo, obrigada pela contribuição!  
Por favor, nos envie um e-mail para vivocloud-suporte@funambol.com e juntos iremos encontrar a solução.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*