# Vivo Empresas — user reviews > 66 indexed App Store user reviews of Vivo Empresas by VIVO, rated 1.90/5 from 39 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vivo-empresas/id1111389429/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivo-empresas/id1111389429.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 27 ## Newest reviews (19 of 66) ### 1/5 — Não funciona *2025-10-30, version 3.65.0* Pior app faz mais de um ano que não funciona. ### 1/5 — Um lixo *2025-10-30, version 3.65.0* Pessimo acesso horrível vc baixa um app que te encaminha para um site que a todo acesso precisa refazer o cadastro um app ridículo! ### 1/5 — Raramente funciona *2025-10-28, version 3.65.0* Ele sempre dá erros ### 1/5 — HORRÍVEL, PRA FICAR RUIM AINDA TEM QUE MELHORAR ! *2025-10-25, version 3.65.0* Não abre, não funciona, UM LIXO ! ### 1/5 — Péssimo. *2025-10-22, version 3.65.0* Péssimo aplicativo, pede cadastro completo como se fosse o primeiro acesso todas as vezes que vai logar, quando tenta logar com a senha dá erro, na única vez que consegui acessar ficou carregando os dados da conta eternamente e não exibiu nada.. arrependido da contratação. ### 1/5 — Não funciona *2025-10-17, version 3.65.0* Não perca seu tempo baixando. O app não funciona! ### 1/5 — Não funciona de jeito algum *2025-10-11, version 3.65.0* Tento há dias resolver problema de intermitência e não há forma do app terminar o diagnóstico. Pago e fico sem conexão. E não há atendimento de outra forma!!!! ### 1/5 — QUERO PAGAR, eles não querem que eu pague *2025-10-09, version 3.65.0* aplicativos horrível, não abre, só pede pra tentar mais tarde. ### 1/5 — Não funciona *2025-10-08, version 3.65.0* Não consigo pegar meus boletos ### 1/5 — Este App não serve pra nada, não resolve nada. *2025-10-02, version 3.64.1* Aplicativo pede para abrir uma ficha Abro a cacet4 da ficha, e não respondem. Resolvi ligar pra resolver mais rápido possível e achei que seria mais simples. E aí minha surpresa, atendente desliga na cara pq não sabe oq fazer. O plano é bom, todo o restante é ruim. Vocês conseguem a proeza de transformar um processo simples (ex: Liberar a internet) em uma dor de cabeça desnecessária para ambos os lados. ### 1/5 — Não funciona *2025-09-18, version 3.64.1* Nunca abre, sempre dá erro e pede pra tentar mais tarde ### 1/5 — Não funciona *2025-09-15, version 3.64.1* Não consigo realizar o pagamento vivo Up ### 1/5 — Aba contas carregando infinitamente *2025-09-15, version 3.64.1* Que que adianta vocês me obrigarem a atualizar o app para usá-lo se continuo impedido de acessar minhas contas? Isso que é um app extremamente simples. Saudades da conta chegando por correio, aí não tinha que lidar com essas coisas ### 1/5 — Não funciona *2025-09-14, version 3.64.1* Nunca consegui resolver nada pelo aplicativo. Sempre fica carregando, da erro ou não tem o que preciso ### 1/5 — Nunca funcionou! *2025-09-10, version 3.64.1* Sempre diz o mesmo erro: Algo deu errado com este serviço Ele não está funcionando agora, mas você pode fazer isso de novo mais tarde ### 1/5 — Pessimo *2025-09-10, version 3.64.1* Como tudo na Vivo! Me arrependi totalmente de ter trocado de operadora, App lento, incompleto, layout ultrapassado e pouco explicativo. Quase inútil. ### 1/5 — Não presta *2025-09-09, version 3.64.1* Não chega o sms pra verificação pra entrar ### 1/5 — Não funciona. *2025-09-03, version 3.64.1* Já utilizo mais de mês esse aplicativo e não teve sequer um dia que ele funcionasse da forma que deveria. Um dia você tinha que refazer todo seu login novamente, outro o app simplesmente carregava para sempre. ### 1/5 — Não entra com login *2025-09-02, version 3.64.1* Já tentei 5x entrar nesse app. Toda vez me diz que algo deu errado, e que não está em funcionamento. Pior que o app de pessoa física. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo *2026-03-16* O app simplesmente não funciona e o serviço de atendimento é pessimo. Não sei como continuam a venber planos se não conseguem atender nem quem já é assinante. **Developer response:** Olá, B Maia! Vou te ajudar, tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https:// vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail appvivo.br@telefonica.com. Aguardo você! ### 1/5 — Pessimo *2026-02-26* O app simplesmente não funciona e o serviço de atendimento é pessimo. Não sei como continuam a beber planos se não conseguem atender nem quem já é assinante. **Developer response:** Olá, B Maia! Quero te ajudar com o que precisar, mande um e-mail para appvivo.br@telefonica.com informando: nome completo, print da tela detalhando o que houve, CPF e telefone corporativo se for usuário e o CNPJ se for o gestor, também um print do comentário feito aqui na loja, assim consigo te ajudar com mais precisão. Sigo à disposição! ### 1/5 — Não serve pra nada *2025-12-04* Não dá o suporte técnico que promete e nem recupera o QR code de esims como a “Aura” diz que tem. Ou seja, não deve pra nada. **Developer response:** Olá, Simply! Para que eu possa te ajudar, por favor, envie um e-mail para appvivo.br@telefonica.com com as seguintes informações: nome completo, captura de tela mostrando o que aconteceu, CPF e telefone corporativo se você for um usuário, ou CNPJ se for o gestor. Além disso, inclua uma captura do comentário feito aqui na loja. Estou aguardando sua mensagem! ### 1/5 — Péssimo suporte *2025-11-13, version 3.65.1* Optei por trocar minhas duas internets pelo Vivo Empresa, o app não abre sempre solicitando preenchimento de uma ficha para enviar por email, os emails jamais são respondidos. Toda facilidade que eu tinha no app Vivo, nesse é o contrário!!! Péssimo suporte!!!!!!! ### 1/5 — Definitivamente um produto Vivo *2025-11-12, version 3.65.1* Quando eu conseguir logar eu conto por aqui como é a experiência do APP ### 1/5 — App *2025-11-12, version 3.65.1* Lixo, não entra quando vc quer entrar, não emite fatura, para ser paga, demora um século para abaixar, quando é preciso soporte técnico, ninguém resolve. App para ser de uma empresa tão grande no Brasil deveria ter uma melhor qualidade de tecnologia, até o sinal da vivo está horrível dentro do meu apto muita vezes não pega. Paciência…, ### 1/5 — Acesso Péssimo *2025-11-05, version 3.65.0* Toda vez que preciso acessar o app, ele simplesmente direciona para uma página onde precisa sempre fazer o login colocando todos os dados novamente. ### 1/5 — Não funciona *2025-11-04, version 3.65.0* Não funciona e acaba atrapalhando muito, simplesmente não consigo pagar a fatura ### 1/5 — Sistema ruim *2025-11-04, version 3.65.0* De longe a pior experiência com a internet ### 1/5 — Erro sempre *2025-10-31, version 3.65.0* Você pode cadastrar mil vezes por fácil que todas as vezes que abre o app já vem a mensagem “algo deu errado” Péssimo! Consegue ser pior que o para pessoa física ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 4/5 — Consumo *2018-11-29, version 2.9.2* O app é ótimo, simples e fácil..porém não mostra o consumo de dados dos números assinados pela empresa.. ### 2/5 — Eras pra finalizar um cadastro *2025-09-03, version 3.64.1* Olha, fiquei surpreso com a péssima qualidade de um aplicativo de uma empresa grande. Inaceitável pro que a vivo se propõe. ### 2/5 — Aplicativo ainda pouco útil *2020-05-25, version 3.1.0* Possui acesso dificultado, necessário receber SMS com código para ver o consumo, sendo que que se quiser acessar as contas vc deve fechar o aplicativo e acessar novamente. Bem limitado. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-21.*