# Vivo Smart Wi-Fi — Aproveite o máximo do Wi-Fi > App to manage and optimize Vivo Fibra Wi-Fi networks. (iPhone/iPad app by VIVO.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/vivo-smart-wi-fi/id1319856900 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [VIVO](https://appshunter.io/developer/389577046) - Category: Utilities, Entertainment - Price: Free - Rating: 4.20/5 from 16,832 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 52 MB - Languages: Portuguese - Released: 2017-12-09 - Data updated: 2026-08-27 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivo-smart-wi-fi/id1319856900/reviews.md ## What is Vivo Smart Wi? Com o Vivo Smart Wi-Fi, você gerencia sua rede Wi-Fi Vivo Fibra com praticidade e segurança. Monitore a conexão, otimize o desempenho e controle os dispositivos conectados, tudo pelo App. PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES: - Gerencie sua rede Wi-Fi de qualquer lugar. - Monitore e controle os dispositivos conectados. - Descubra qual ambiente tem melhor cobertura Wi-Fi. - Otimize sua conexão para um desempenho mais estável. - Teste a velocidade da sua internet. - Bloqueie ou libere dispositivos conforme necessário. - Programe horários de conexão e desconexão para cada dispositivo. - Organize os dispositivos por categorias. - Crie uma rede Wi-Fi exclusiva para convidados. - Altere o nome e a senha da sua rede facilmente. COMO ACESSAR O APLICATIVO Para clientes residenciais: Acesse com o CPF do titular da Vivo Fibra e use a senha do app Vivo. Para empresas: Acesse com o CPF do titular da Vivo Fibra e use a senha do app Vivo. PERMISSÕES NECESSÁRIAS: Para oferecer a melhor experiência, o Vivo Smart Wi-Fi solicita: - Acesso a SMS: para compartilhamento de informações da rede de convidados. - Localização: para análise da qualidade do Wi-Fi e testes de desempenho. REQUISITOS TÉCNICOS: - Disponível para clientes Vivo Fibra. - Compatível com roteadores Vivo Wi-Fi 5 e Wi-Fi 6. - Residencial: CPF ou e-mail do titular + senha do app Vivo. - Empresas: CPF cadastrado + senha do app Meu Vivo Empresas. - No iOS, a permissão de localização é necessária a partir da versão 12.0. Para mais informações, acesse: https://app.vivo/smart_wifi. ## Key features - Remote Wi-Fi network management - Monitor and control connected devices - Wi-Fi coverage analysis - Connection optimization - Internet speed testing - Device blocking/unblocking - Scheduled connection times - Guest Wi-Fi network creation ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/vivo-smart-wi-fi/id1319856900/reviews.md ### 1/5 — Péssimo app *2022-08-28* Eu usei por muito tempo esse aplicativo quando era autenticado via QR CODE que ficava em baixo no modem, desde que trocaram essa modalidade, fica num envia código via e-mail pra cá e pra lá que você não consegue conectar pra gerenciar sua rede, depois que o sistema identifica que você está usando um dispositivo novo, enviam-lhe um e-mail com um código, e depois de colocar é lhe informado que precisa CONTRATAR O SERVIÇO, que isso? Já foram melhores. **Developer response:** Olá, Rodrigo! Para que eu possa te auxiliar da melhor maneira, envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com, com o CPF e nome completo do proprietário da internet Vivo Fibra, um print da tela do app e envie também um print do comentário feito aqui na loja. Aguardo você por lá! ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2022-06-23* Tento configurar, mas ao fazer o login me deparo com a mensagem “SENTIMOS MUITO, NESSE MOMENTO ESTAMOS RESOVENDO UM INCIDENTE”. Já tem 1 semana (07 dias) e o tal do incidente não se resolve e não consigo configurar o Wi-Fi. **Developer response:** Olá, Mizumed! O aplicativo está disponível apenas para clientes Vivo Fibra residenciais. E lembre-se de usar o CPF do titular da internet com a senha do app Vivo. Se o erro persistir, execute o reset de fábrica no roteador e envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com, com os dados do proprietário e um print da tela do app com o problema. ### 3/5 — Não funciona *2022-03-31* O App fica só pedindo pra “recarregar” no iPhone **Developer response:** Olá! O aplicativo está disponível apenas para clientes Vivo Fibra residenciais com roteadores dos modelos Askey e Mitrastar. E lembre-se de usar o CPF do titular da internet com a senha do app Meu Vivo. E se o erro persistir envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com, com os dados do proprietário e um print da tela do app com o problema. ### 1/5 — Absurdo *2022-02-14* Não consigo acessar de forma alguma o aplicativo, simplesmente não consigo entrar **Developer response:** Olá, Mari! O aplicativo está disponível apenas para clientes Vivo Fibra com roteadores dos modelos Askey e Mitrastar. E lembre-se de usar as credenciais do titular da internet Vivo Fibra com a mesma senha gerada para utilização do app Meu Vivo. Se tiver mais alguma dúvida, conte comigo, ok? ### 1/5 — Não funciona *2022-02-14* Apesar de inserir as credenciais sempre da erro **Developer response:** Olá! O aplicativo está disponível apenas para clientes Vivo Fibra com roteadores dos modelos Askey e Mitrastar. E lembre-se de usar as credenciais do titular da internet Vivo Fibra com a mesma senha gerada para utilização do app Meu Vivo. Se tiver mais alguma dúvida, conte comigo, ok? ### 4/5 — App não funciona *2022-02-13* App não funciona **Developer response:** Olá! Gostaria de entender o que ocorreu, me detalha o que está acontecendo e eu te ajudo, ok? ### 1/5 — Simplesmente não funciona !!!!! *2022-02-13* Sempre dá a mensagem: estamos resolvendo um INCIDENTE. VIVO: ou faz funcionar ou remove da store ! **Developer response:** Olá! Estamos passando por uma manutenção sistêmica no app, por isso ele está indisponível no momento. Se o problema persistir, envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com com as credenciais do titular e um print do seu comentário na store. Qualquer dúvida, pode chamar :) ### 1/5 — Nao funciona *2022-02-12* Simplesmente o app abre em tela de “Oops! Algo nao esta certo” e nunca roda. Parabens para a operadora e aos desenvolvedores por fazer algo inútil **Developer response:** Olá, deixa comigo. Vou verificar o problema que você relatou. Envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com, com os dados do proprietário da internet Vivo Fibra, um print da tela do app e envie também um print do comentário feito aqui na loja. Aguardo você por lá! ### 3/5 — Erro ao colocar senha convidados *2022-02-11* Apresenta erro ao colocar a senha para a rede de convidados. “Desculpe, não conseguimos salvar as alterações. Tente novamente mais tarde”. **Developer response:** Olá, Ricardo, lamento o ocorrido. Vou verificar o problema que você relatou. Envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com, com os dados do proprietário da internet Vivo Fibra, um print da tela do app com o problema e um print do comentário feito aqui na loja. Aguardo você por lá! ### 1/5 — Inútil *2022-02-10* App não serve pra nada. Não loga. Como não loga, não funciona. Semanas que vem msg “indisponível no momento”. Sempre… **Developer response:** Olá! Estamos passando por uma manutenção sistêmica no app, por isso ele está indisponível no momento. Se o problema persistir, envie e-mail para smart.wifi.br@telefonica.com com as credenciais do titular e um print do seu comentário na store. Qualquer dúvida, pode chamar :) ## Frequently asked questions about Vivo Smart Wi ### How do I access Vivo Smart Wi-Fi? Residential and business customers can access the app using their Vivo Fibra account credentials. For residential users, this is the CPF of the account holder and the password for the Vivo app. Business users will use their registered CPF and the password for the Meu Vivo Empresas app. ### What routers are compatible with Vivo Smart Wi-Fi? The app is compatible with Vivo Wi-Fi 5 and Wi-Fi 6 routers. It is specifically designed for customers of Vivo Fibra. ### Does Vivo Smart Wi-Fi have ads? No, Vivo Smart Wi-Fi does not contain advertisements. The app is free to use for eligible Vivo Fibra customers. ### What permissions does Vivo Smart Wi-Fi require? The app requires SMS access for guest network information sharing and Location access for Wi-Fi quality analysis and performance testing. These permissions are necessary to provide the best user experience. ### Can I schedule Wi-Fi connection times for devices? Yes, you can program connection and disconnection schedules for individual devices. This allows for granular control over network access for specific devices. ### How often is Vivo Smart Wi-Fi updated? The latest version of Vivo Smart Wi-Fi is 26.5.0, last updated on June 22, 2026. Updates are released to improve performance and add new features. ### What is the user rating for Vivo Smart Wi-Fi? Vivo Smart Wi-Fi has a strong user rating of 4.2 stars based on 16,832 ratings. This indicates a generally positive user experience with the application. ### Can I create a separate Wi-Fi network for guests? Yes, the app allows you to create a dedicated Wi-Fi network exclusively for guests. This helps maintain the security and performance of your primary home network. ## Version history (last 5 releases) ### 26.5.0 — 2026-06-22 Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Atualização de imagens e melhorias de acessibilidade - Atualização de exibição dos repetidores de sinal incluindo o Wi-Fi 7 - Melhorias gerais de desempenho e correções de erros ### 26.3.0 — 2026-04-13 Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Melhorias na jornada de login - Correções de bugs ### 26.1.0 — 2026-03-02 Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Correções de bugs - Melhorias na Jornada de Login ### 25.10.1 — 2025-11-24 Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Correções de bugs ### 25.10 — 2025-11-03 Na Vivo, estamos sempre inovando pra melhorar sua experiência com nossos produtos. Confira o que preparamos nessa versão: - Novo Mapa de Dispositivos com novas categorias - Correções de bugs ## More apps by VIVO - [Vivo](https://appshunter.io/ios/app/vivo/id475915064) - [Vivo 9º Dígito](https://appshunter.io/ios/app/vivo-9-digito/id546153737) - [Vivo Play - Filmes, Séries, TV](https://appshunter.io/ios/app/vivo-play-filmes-series-tv/id589412933) - [Vivo Descontos](https://appshunter.io/ios/app/vivo-descontos/id945643706) - [Vivo Simplifique](https://appshunter.io/ios/app/vivo-simplifique/id960782657) - [Vivo Easy Internet, App e Voz](https://appshunter.io/ios/app/vivo-easy-internet-app-e-voz/id1049958200) All apps by VIVO: https://appshunter.io/developer/389577046 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*