# Vivus.ru — user reviews > 28 indexed App Store user reviews of Vivus.ru by 4FINANS, OOO MFO, rated 2.25/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vivusru/id1597288386/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vivusru/id1597288386.md ## Newest reviews (14 of 28) ### 1/5 — Очень жаль что эта компания так испортилась *2023-01-17* Ещё в прошлом году брал тут очень много раз, отдавал без просрочек, всё очень было прозрачно и четко, самая надежная компания была для меня. Но потом в один прекрасный момент отказ без причины и до сих пор, почитав отзывы даже расстроился что стало с vivus. Для справки пользуюсь другими мфк дают без проблем от 50к. Вообщем сказать сейчас много идёт ко дну, как специально делают хуже и хуже, поддержка, обслуживание, навязывание, с каждым днем работает хуже и хуже всё. Мои искренние соболезнования по этому поводу. **Developer response:** Благодарим за отзыв! Мы стараемся совершенствовать качество сервиса, чтобы клиентам было удобно пользоваться нашими услугами. Делать услуги хуже и терять клиентом смысла для нас нет. Что касается отказа, решение по лимиту принимает автоматическая скоринговая система. Возможно, на данный момент система так оценивает вашу общую финансовую нагрузку. Нам очень жаль, что ваш лимит был снижен. Вы можете обратиться на горячую линию, уточнить причину отказа и возможность подать заявку на повторное рассмотрение анкеты. ### 1/5 — Не работает *2022-12-18* Постоянно висит информация, а точнее её вообще нет по текущему займу, удаляла несколько раз и опять загружала, пару дней работало приложение, затем снова при открытии выдаёт информацию «ваша задолженность 0 рублей, до погашения займа осталось 23 часа». Полная ерунда. Уж наймите грамотных разработчиков, и не рекламируйте на своём сайте «скачайте приложение для вашего удобства». **Developer response:** Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, еще раз удалить приложение и установить новое еще раз. Наши специалисты сообщают, что приложение на данный момент работает корректно. Если ошибка будет повторяться, пожалуйста, сообщите нам об этом. Также вы можете актуальную информацию по займу увидеть в личном кабинете на нашем сайте https://www.vivus.ru/register/login ### 1/5 — Тупня *2022-11-17* Не видит адрес **Developer response:** Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее, чтобы мы могли вам помочь. ### 1/5 — По человечески не приятно.👎 *2022-11-10* Чисто случайно вчера заметила,что я якобы согласилась на услугу астролога. Ещё хотели психолога услугу подключить они же,галочка уже установлена сама!тоесть я и пальцем не пошевелила ,ввела код пришедший по смс,а галочка уже была установлена . Больше не планирую пользоваться таким отвратительным займом , с навязанными услугами. **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за долгий ответ. Ни одна из дополнительных услуг не является обязательной. Возможно, галочки были выставлены на момент перехода на страницу подтверждения в связи со сбоем на сайте. Но даже в этом случае у пользователя всегда есть возможность убрать галочки и отказаться от дополнительных услуг. Также от дополнительных услуг после подключения можно отказаться в течение 14 дней. В случае обнаружения подобного сбоя в дальнейшем при работе с сервисом будем благодарны за предоставления информации о нем для анализа ситуации и недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. ### 1/5 — Мошенники *2022-10-14* Кроме займа навязывают услуги астролога, психолога, и юридические услуги. Так же двое услуг страхования. **Developer response:** Наша компания включена в государственный реестр микрофинансовых организаций. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», а Центральный банк Российской Федерации проводит регулярные проверки в отношении нашей компании, поэтому мошеннические действия со стороны компании исключены. Ни одна из услуг не является обязательной, без вашего согласия они не могут быть подключены. Также обращаем ваше внимание, что если дополнительные услуги оформили по ошибке или передумали ими пользоваться, от услуг можно отказаться в течение 14 дней. ### 1/5 — Деньги в качестве продления и оплаты займа не зачисляются *2022-08-31* Решил продлить займ на 7 дней, внёс 1400 - деньги у меня списались, однако в Вивус займ не продлился, вышел на просрочку первый день, поддержка в виде чата исчезла из личного кабинета, что делать неизвестно **Developer response:** Возможно, вы не отправили код для заключения дополнительного соглашения на продления. Без вашего согласия продлить заём мы, к сожалению, не можем. Связаться с операторами по данному вопросу вы можете, позвонив по номеру телефона 8-800-505-64-93 (звонок бесплатный), написав в чате на сайте или отправив письмо на почту info@vivus.ru Контакт-центр компании VIVUS.RU работает с 05:00 до 22:00 по московскому времени. ### 1/5 — 24 часа! Лож! *2022-08-14, version 9.0* В приложении пишет займ выдан, по факту перечислением не было продержка тоже молчит! Не известно поступят ли вообще?! Мошенники ### 1/5 — Никогда не берите тут деньги !!! *2022-07-12, version 7.0* Взяла 20000 тысяч , под 0 процентов на 7 дней . После перечисления денег в личном кабинете уже пишется ваш долг 23000 . К оплате соответственно 23 тысячи !!! Самая ужасная организация которую я только встречала ### 1/5 — Ужасный займер *2022-07-05, version 7.0* Не могу зайти в личный кабинет! Не в приложении ни в сайте! Вы так проценты хотите накручивать или что? ### 1/5 — Коллекторы *2022-05-25, version 4.0* Просто ужас одним словом возьмите у друзей лучше ### 1/5 — ОБМАНЩИКИ *2022-04-20, version 2.0* Скрытые проценты , берёте , пишут вам мол первый заём без процентом в итоге процентов на 5000 за месяц ### 1/5 — Не берите займ тут, есть более выгодные предложения. *2022-03-28, version 2.0* Отвратительная компания выдачи займов. Во-первых, каждый раз при входе в Личный кабинет пароль не подходит, приходится каждый раз восстанавливать, даже если просто свернёте приложение. Во-вторых, непонятные комиссии. Хотела перевести 30 000 рублей, оплатить займ. В итоге оказалось, что комиссия за возврат 750 рублей. Смирилась, решила заплатить 29 000 + комиссия 750, должны были списать 29 750, но с карты списано 30 500 рублей, за что я переплатила 1,5к непонятно. К слову, я не просрочила дату возврата. ### 1/5 — . *2022-03-24, version 2.0* Полная дичь , звонят с угрозами , даже не дослушивают до конца и говорят что якобы отказываюсь от оплаты , не берите тут ### 1/5 — Очень плохо *2022-03-03, version 1.0* Ужасная компания, масса скрытых комиссий, плохое обслуживание, максимально вводят в заблуждение. Возьмёте немного денег, отдадите с лихвой! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Аферисты *2026-04-06* При оформлении навязывают прочие услуги.И не понятно как от них отказаться, ни где ни найти. Потом говорят вы сами подписали договор, и не важно было видно эти услуги или не **Developer response:** Здравствуйте! Обратите внимание, что услуги добровольные и при активации займа Вы самостоятельно выбираете, требуются они Вам или нет. Также в течение 30 календарных дней можно обратиться в компанию для отключения услуг, если Вы передумали ими пользоваться. ### 1/5 — Намеренно прячут доп услуги *2025-10-14* Отключила все все при оформлении, а часть услуг они спрятали в другой вкладке, например услуги диетолога(что??!) **Developer response:** Здравствуйте! Услуги прописаны в договоре, перед подписанием с ним можно ознакомиться. Подать запрос на отключение услуг можно в течение 30 дней. ### 1/5 — Ребят внимательно!!!! *2025-07-15* Взял в этой шляпе займ, в итоге списали 2.000р не рекомендую пользоваться, после списания не заходит в личный кабинет, и не дает восстановить пароль, просто оформили подписку и 4 раза списали с банка, в общей сумме 2.000р, пришлось блокировать карту. **Developer response:** Здравствуйте! При активации займа никакие подписки не подключаются. Вам необходимо обратиться в Ваш банк для уточнения информации о том, кто списал денежные средства с Вашей карты. Для более подробной консультации по вашему вопросу позвоните нам по номеру телефона 8-800-505-64-93 (звонок бесплатный) или напишите на почту info@vivus.ru ### 1/5 — Не советую!!! *2025-02-28* Оплатила займ, в личном кабинете висит как задолженность. Не советую. У меня до оплаты займа, к счастью, 17 дней, но если люди оплачивают в день погашения и у них висит задолженность, это будет считаться как просрочка. Не советую **Developer response:** Благодарим за обращение. Если у Вас возникают подобные трудности, пожалуйста, связывайтесь с нами, чтобы мы могли своевременно решить проблему. ### 1/5 — Большие проценты *2025-02-14* Не берите тут займ поддержка не отвечает ужасный **Developer response:** Контакт-центр компании VIVUS.RU работает с 05:00 до 22:00 по московскому времени. Связаться с нами можно в чате на сайте или в приложении, по телефону горячей линии 8-800-505-64-93 или по электронной почте info@vivus.ru. ### 1/5 — НЕ ВЗДУМАЙТЕ БРАТЬ ЗАЙМ *2024-08-18* Они дают первый займ без процентов, вы читаете все внимательно везде отказываетесь от платных услуг но в итоге у вас поле займа сразу списывается за страховку деньги, и спустя 5 дней еще списываются деньги и так будет продолжаться пока вы не позвоните не потратите свои нервы я брал 10.000 они по 375 рублей списывают **Developer response:** Здравствуйте! При получении займов Вы можете согласиться или отказаться от получения дополнительных услуг путем проставления галочек в элементах чек-бокс в разделе "Дополнительные услуги", который находится под кнопкой “Сформировать и подать заявление”. ### 1/5 — Непонятно что *2024-07-23* Как только оформляешь заём, то сразу же начинают долбить звонками и смс левые фирмы и предлагают заёмы. В день по 10-20 звонков и смс. Такое ощущение, что vivus намерено продаёт контакты заёмщика или же это их фирмы. Заём закрыл раньше срока чёрт знает насколько дней, но долбить так и не перестали. **Developer response:** Здравствуйте! Вероятно, Вы оставили заявку в сервисе, который занимается подбором микрофинансовых организаций. Мы не передаём данные клиентов в другие организации. ### 1/5 — Сервис на нуле *2024-05-20* Продлила займ, захожу спустя 2 недели в личный кабинет и обнаруживаю, что у меня просрочка аж на 15 дней!!! Куда тогда делись мои деньги за продление? Закинула ещё на продление, деньги до сих пор не поступили! Тех.поддержка в телеграмме молчит! Что за ужасный сервис?! Приложение толком не работает, сайт тоже неудобен. Ужасно! **Developer response:** Здравствуйте! При продлении после оплаты в личном кабинете сформируется Дополнительное соглашение на продление, и Вам поступит SMS с кодом. Срок займа будет продлен после того, как Вы отправите код для согласия с Дополнительным соглашением на номер 89833201040 или введете в Вашем личном кабинете в разделе “Продлить”. Отправить код необходимо до 00:00 по московскому времени в тот же день. Если код в указанное время не поступит, средства спишутся в счет частично-досрочного погашения. Для консультации Вы всегда можете связаться с нами по номеру телефона 8-800-505-64-93 (звонок бесплатный) или написав на почту info@vivus.ru. Также можно написать онлайн-консультанту на нашем сайте. ### 1/5 — Дно пробито *2024-03-12* Просто уроды неадекватные напихали каких-то участий в конкурсах, астрологов и получился займ на 2500. Благо разобрался вовремя и написал им чтобы убирали это все **Developer response:** Здравствуйте! При получении займов Вы можете согласиться или отказаться от получения дополнительных услуг путем проставления галочек в элементах чек-бокс в разделе "Дополнительные услуги", который находится под кнопкой “Сформировать и подать заявление”. ### 1/5 — Ужас *2024-01-26* Не берите займ тут , не сможешь заплатить один день начинают угрожать **Developer response:** Здравствуйте! При просрочке займа Вам будут ежедневно начисляться проценты за пользование займом, а также пеня в размере 0,05% от суммы займа. Любая просрочка, даже минимальная, будет отражаться в Вашей кредитной истории. Обращаю внимание, что с Вами могут связаться специалисты отдела взыскания для того, чтобы уточнить информацию о платеже. Вы можете оставить жалобу на сотрудника, мы передадим информацию в соответствующий отдел для выявления нарушений. Для консультации по данному вопросу позвоните нам по номеру телефона 8-800-505-64-93 (звонок бесплатный) или напишите на почту info@vivus.ru ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Быстро, удобно, понятно *2025-08-25* Пользуюсь сервисом не часто. Деньги на карту поступают мгновенно. Рекомендую. Главное возвращать в срок **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. ### 5/5 — 👍 *2025-08-07* Оформление займа прошло без проблем,всё довольно просто и быстро.Решение пришло в течение 15 минут. Понравилось, что первый займ был без процентов первые 7 дней. Получила и вернула ровно ту сумму, которую брала. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. ### 5/5 — Очень выручает! *2025-08-05* Брала займ в данной компании. Выручили в трудный момент! Еще и акцию одобрили, очень приятно :) Слышала раньше про навязанные дополнительные услуги, но все легко отменяется, и получаете заем без ненужных услуг. Лишние документы не требуются. В чате мне обо всех условиях подробно рассказала девушка консультант Лиза. Отвечают оперативно! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. ### 5/5 — Удобно *2025-07-15* Пользую давно, в последнее время улучшили систему **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всегда рады помочь. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*