# Vizz360: 360 Photo Booth — user reviews

> 7 indexed App Store user reviews of Vizz360 by Vizz.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vizz360-360-photo-booth/id1661563587/reviews
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## Most critical reviews (7 lowest-rated)

### 1/5 — Aplicativo horrível

*2026-06-25*

Aplicativo apresenta inúmeros bugs, a assinatura é muita cara para oque ele entrega só é um vídeo com um efeito de reverse e uma moldura, porém apresenta inúmeros bugs, certa opções não ficam visíveis, os vídeos demoraram a ser processado e demoraram para fazer upload em nuvem, as vezes fecha sozinha e o vídeo se perde, tentei pedir o reembolso à Apple não me atendeu, e eles ainda cobram mais uma mensalidade da assinatura de um mês que eu nem usei e mesmo assim não conseguir reembolso

**Developer response:** Olá, Victor. Lamentamos muito por essa experiência ruim com o processamento e com o fechamento do app. Queremos muito te ajudar.

O tempo de processamento local pode variar de acordo com o modelo do aparelho. Por exemplo, um vídeo de 15 segundos de gravação (que não aconselhamos para qualquer aparelho) irá ter aproximadamente 45 segundos após ser editado e irá demorar só 12 segundos para ser editado em um iPhone 14 Pro Max. Em aparelhos menos tecnologicos, pode levar minutos. Se você gravar um vídeo de 8 segunos vc terá um vídeo de uns 20 segundos após ser processado. Esse mesmo vídeo demora 5 segundos para ser editado. Muito melhor né?! E o seu cliente vai amar um vídeo de uns 20 segundos ao inves de 45 segundos (quase 1 minuto).

Já a velocidade de upload depende diretamente da conexão de rede no momento, mas estamos constantemente otimizando esses pontos em cada nova versão e queremos melhorar para vocês cada vez mais.

Sobre o reembolso e cobrança, infelizmente os desenvolvedores não têm nenhum acesso ou controle sobre o sistema financeiro da App Store. Todo o processamento de pagamentos, cobranças e políticas de reembolso são gerenciados e decididos de forma exclusiva pela própria Apple. Somente recebemos o repasse da Apple e do Google nos dias determinados do ano.

Por favor, entre em contato conosco em (18)99102-6094 ou no instagram @vizziam que te ajudaremos NA HORA com todo suporte que for necessario, como fizemos desde sempre com nossos usuarios.
Queremos entender melhor os bugs que você enfrentou para corrigi-los o quanto antes.
Equipe Vizziam

### 1/5 — Golpe

*2023-12-28*

Todo mês estão cobrando no meu cartão, sem funcionar, um lixo, não paguem nem baixem!!!

**Developer response:** Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve. Desde essa avaliação, reconstruímos grande parte do Vizz360 e corrigimos diversos problemas relacionados ao funcionamento e às assinaturas. As cobranças e os reembolsos são administrados diretamente pela App Store, mas nossa equipe pode ajudar a verificar o acesso à assinatura. Entre em contato conosco pelo Instagram @vizziam ou pelo WhatsApp para receber atendimento imediato.

### 1/5 — Lixos

*2023-12-19*

Aplicativo lixo !!! Trava e fecha o tempo todo… nem baixem essa imundície… muito menos paguem nada nessa porcaria…. BAIXEM,USEM E VÃO AMAR O LumaBooth,ATÉ SUPORTE A GENTE TEM LÁ !!!

**Developer response:** Olá! Lamentamos muito pela experiência que você teve naquela versão. Desde então, o Vizz360 passou por uma grande reconstrução, com diversas correções de estabilidade, desempenho e processamento de vídeos. Convidamos você a experimentar a versão atual. Caso encontre qualquer dificuldade, fale conosco pelo Instagram @vizziam ou pelo WhatsApp para receber suporte imediato.

### 2/5 — Poucas funções

*2024-07-27*

Não consigo colocar minhas molduras, mesmo do tamanho solicitado, diz não está no padrão, o som do efeito também não vai e não consigo falar com o suporte do app, fora que quando chega em mais ou menos 30 vídeos some toda mídia e tem que criar novo evento do zero.

**Developer response:** Olá! Gostaríamos de te contar que o Vizz360 foi totalmente reconstruído. O aplicativo agora é praticamente novo!

Corrigimos completamente o sistema de molduras e o áudio dos efeitos. Sempre atendemos nossos clientes no whatsapp e instagram. Atendemos na HORA.

Te convidamos a baixar a nova versão e testar todas as melhorias. Esperamos que goste da nova experiência!

### 2/5 — Simples

*2023-07-01*

Após edição do filtro os enfeito não entra no filmagem, sempre sai sem som e sem efeito

**Developer response:** Olá! Lamentamos que você tenha passado por isso na versão 2.5.

De lá para cá, reconstruímos todo o motor de edição de vídeo do aplicativo. Agora, na versão atual, o processamento de filtros, efeitos, molduras e som está funcionando perfeitamente e de forma super rápida.

Te convidamos a atualizar o app e testar novamente. Caso precise de qualquer auxílio, fale conosco pelo direct do nosso Instagram @vizziam ou no WhatsApp. Boas criações!

### 3/5 — Link de confirmação

*2026-07-25*

Pedem para confirmar o e-mail, porém não chega nenhum link de confirmação, eu pago o plano semanal toda semana, porém assim fica inviável de usar o app.

**Developer response:** Oi João, sinto muito pelo problema que está enfrentando. Gostaria de informar que resolvemos esse problema de muitos e-mails serem direcionados direto para a caixa de SPAM/lixeira.

O que acontecia muito era uma demora para o envio do e-mail, então você clicava para validar o seu e-mail, mas só depois de alguns minutos, depois de você já ter desistido, que o e-mail deveria ser enviado para você e ainda ia para o SPAM/lixeira. 
Além disso, o e-mail tem tempo para validar, então mesmo que você visse, se estivesse fora do prazo, o link já não valia mais. Alguns usuários chegaram a clicar mais de 15 vezes no botão em menos de 5 minutos e clicava no link expirado, pois havia de criar um novo e clicava no link errado. 

Enfim, Como disse, já resolvemos, o que não quer dizer que alguns usuários ainda podem receber nossos e-mails no SPAM, mas agora já está tudo controlado.

Se tiver qualquer tipo de problema, pode chamar a gente nas nossas redes sociais, nos nossos contatos, que respondemos na hora. Qualquer problema é só falar diretamente com a gente, pois não tem ninguém, nem Apple e nem Google, que queira que vocês tenham mais sucesso e uma experiência maravilhosa, do que nós da VIZZIAM.

### 3/5 — Qualidade de vídeo

*2023-11-01*

A qualidade do vídeo Qndo baixa está ficando ruim porém gosto do app será que consegue me ajudar com isso é outra coisa não consigo colocar música no app para os vídeos suporte me ajude

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes que você goste do aplicativo. Queremos muito te ajudar a resolver esses dois pontos!

Qualidade do vídeo: Nas versões mais recentes, otimizamos as configurações de exportação para garantir a máxima qualidade de resolução (Full HD).
Música: Hoje é super simples adicionar trilhas sonoras aos seus vídeos diretamente pelo editor do aplicativo.
Como a sua avaliação é de uma versão anterior (6.8), nos envie uma mensagem no direct do nosso Instagram @vizziam ou fale conosco pelo WhatsApp. Vamos te orientar passo a passo como ajustar seus vídeos e inserir as músicas. Estamos te aguardando!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*