# Vodafone GigaTV — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Vodafone GigaTV by Vodafone Deutschland GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vodafone-gigatv/id1104863994/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vodafone-gigatv/id1104863994.md ## Newest reviews (12 of 50) ### 2/5 — immer mal wieder Störungen und willkürliche Senderwechsel durch Vodaf. *2024-09-29, version 24.1.6* nutze schon seit langem die App im AppleTV und wäre i.d.R. eigentlich halbwegs zufrieden, wenn nicht zum x.-ten Mal beim zeitversetzten Ansehen eines Films (meist relativ in der Mitte) die Übertragung einfach stoppt/"einfriert" und es dann halt eben war. Da kommt tierisch Freude auf!!! Ähnlich erfreulich ist der unangekündigte und schon öfters durchgeführte "Senderwechsel". Nicht etwa der Programmplatz ändert sich, nee nee, wär ja noch korrigierbar, nö da wird eben mal einfach und willkürlich (natürlich ohne Info darüber) der Sender aus dem empfangbaren Kontingent genommen - so war es bei "Silverline" und bereits zum 2. wiederholten mal mit "Kabel 1 Classics" - und das abgefahrenste: Der Support kapiert nicht die Problematik und wiegelt ab, nicht für die App zuständig zu sein! Ich überlege ersthaft auf Streaming umzustellen und Vodafone den ganzen GigaTV-Kladderadatsch vor die Füße zu kippen!!! ### 3/5 — Probleme am iPad *2024-06-16, version 24.1.6* Leider läuft die App seit 1 Monat leider nicht mehr auf meinem iPad !!! Auf dem iPhone ohne Probleme! ### 3/5 — Zweischneidiges Schwert *2024-05-20, version 23.3.4* Zum einen: Super. Zum anderen: A: auf dem iPad wird oft das Bild falsch skaliert sodass links/rechts Inhalt abgeschnitten wird, zum anderen bietet Vodafone keine Web- oder Windows-App -Version sodass unter Windows/macos/Linux ohne zusätzliche Gerätschaft (TV Box) keine Nutzungsmöglichkeit besteht. ### 2/5 — Kein Einloggen mehr möglich *2024-05-16, version 23.3.4* Habe seit ein paar Tagen das Problem das wenn ich die App starte nur ein Rotes Bild habe und nach ca. 20 Sekunden steht im Display " Wir haben ein Technisches Problem bitte Versuchen sie es später noch einmal“… Was ist da los? Bitte um Information!!! ### 2/5 — Seit dem letzten Update startet die App nicht mehr *2023-08-24, version 23.1.6* Danach App gelöscht und neu installiert. Seit dem erscheint beim starten der App die Fehlermeldung, dass bereits mehr als 3 Geräte installiert sind. In dem Kundenportal konnte ich keine Möglichkeit finden bereits angemeldete Geräte zu löschen. Wo gibt es diese Möglichkeit? ### 2/5 — Was ist los bei euch? *2023-05-29, version 22.1.9* Seit Tagen bekomme ich immer diese Meldung. Initialisierungen - Fehler Server nicht erreichbar, versuche es später! (MG086) Ich habe jetzt ein paarmal später versucht, aber Fehlanzeige. Wie lange braucht ihr dafür? ### 2/5 — Auf dem Apple TV NUR STEREO Ton *2022-11-10, version 22.1.8* Bei mir läuft die App auf allen meinen Geräten einwandfrei. Nur auf dem Apple TV strahlt die App nur Stereo Ton aus. Egal bei welchem Programm egal bei welcher Sendung. Alle anderen Apps liefern Dolby Surround, Dolby Digital, Dolby Atmos oder was auch immer. Einstellen kann man in der Giga TV App auch nichts. Ist auch nicht nur bei mir so sondern auch bei anderen Leuten. Selbst im Internet wird von diesem Problem berichtet. Wann wird endlich was dagegen getan ? So ist das alles andere als zeitgemäß. Besonders ärgerlich ist es wenn man einen mehrere Tausend Euro teuere Heimkinoanlage betreibt und die Giga App nur lächerliches Stereo liefert. Ich bitte um eine Stellungnahme !!! ### 2/5 — Horizon Go war besser *2022-10-20, version 22.1.8* Warum alles neu erfinden, wenn die alte UM App um einiges besser war. Am meisten stört mich, das ich über diese App keine Aufnahmen starten oder planen kann… ### 4/5 — Bild in Bild bitte *2022-08-18, version 22.1.6* Bitte Gebt der App doch die Möglichkeit sie im Hintergrund weiter nutzen zu können. GigaTV gucken und neben bei mal was googeln, oder eine WhatsApp beantworten. Dankeschön ### 3/5 — Giga *2022-05-08, version 21.3.7* Sehr praktische App. Zudem übersichtlich gestaltet und easy zu bedienen. Dummerweise lief sie über Monate sehr schlecht auf dem Apple Tv, jetzt versagt sie ihren Dienst auf dem iPhone. Mal schauen, ob das jetzt auch monatelang so geht. ### 2/5 — Für Geduldige *2022-04-29, version 21.3.7* Nach dem letzten Update funktionierte das Streaming erst einmal gar nicht mehr. Immer wieder probieren, neustarten, reboot, irgendwann ging es dann wieder, obwohl der Wifi-Empfang hier 1a ist. Geduldsprobe. Es ist immer noch nicht möglich, die Programmübersicht nach Favoriten anzuordnen. Ich interessiere mich nicht für 80% der schrecklichen Privatsender, aber die öffentlich-rechtlichen, die dritten Programme und Arte, 3sat auf einen Blick, das wäre schön. Stattdessen muss man sich durch die Liste durchswipen bis der Arzt kommt. Bei meiner ollen Horizon konnte man wenigstens die Senderliste nach Favoriten sortieren und hatte sie dann gleich zur Hand. Leute, da geht noch was. ### 1/5 — Fehler *2022-04-27, version 21.2.6* Komme seit 1,5 Monaten nicht in die App, da Benutzername und Passwort wohl nicht stimmen. Komischerweise habe ich das Passwort schon extra ein paar Mal geändert und auch abgespeichert, damit keine Tippfehler entstehen und es funktioniert trotzdem nicht. Schade, da die App ja im Prinzip im Tv-Vertrag enthalten ist und somit ja quasi mit bezahlt wird:( ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schlechteste TV App aller Zeiten *2024-10-02, version 24.1.6* Aktuell kann man noch nicht einmal mehr Sendungen stoppen oder starten…Was ist bloß bei Vodafone los??? Unglaublich schlecht gemachte App… Das Menü und die Benutzeroberfläche fürchterlich und für mich einer der Gründe, neben einem sehr schlechten Netz, so schnell wie möglich auf „Nimmer-Wiedersehen“ zu anderem Anbieter zu wechseln… Freu mich jetzt schon auf die Kündigung und kann ernsthaft nur jedem davon abraten zu Vodafone zu wechseln… ### 1/5 — EPG stimmt nicht *2024-03-10, version 23.3.4* Wenn man eine komplette Staffel programmiert stimmt des öfteren das Programm (EPG) nicht. Somit wird die komplette Aufnahme unterbrochen. Passiert meistens beim History Channel. Es kann doch heutzutage nicht mehr so schwer sein dass, das aktuelle Programm stimmt. Laut der App läuft dann um 20:15 Uhr was ganz anderes und somit wird nichts mehr aufgenommen obwohl die eigentliche programmierte Sendung läuft. Fail! Das ist übrigens am TV das gleiche Problem über die GigaTV Box. Diese sich auch ständig aufhängt. Ganze Hard- und Software eine Katastrophe. ### 1/5 — Ladeprobleme *2024-01-18, version 23.3.4* Ständig muss beim Live TV geladen werden, dies summiert sich so doll, dass man mehrere Minuten Verzögerung hat. Internetprobleme können es nicht sein laut Hotline. Absolut nervig und somit unbrauchbar, wozu zahlt man eigentlich Geld ### 1/5 — Es geht nichts - eine einzige Katastrophe *2023-11-19, version 23.3.4* In den letzten Wochen ging nichts. Sobald ich einen Sender starten wollte kam ein Error. Dann habe ich entschlossen die App neu zu installieren. Ergebnis: Ich kann mich nur nicht mal mehr anmelden. „An unknown error occured. Please try again later.“. Dieser Zustand hält sich seit nunmehr knapp einer Woche. Fazit: Man hat eine App für die man per Vodafone Vertrag zahlt, kann sie allerdings seit mittlerweile über einem Monat überhaupt nicht benutzen. Dieser Zustand ist aktuell echt katastrophal… Frage an Vodafone (in der Hoffnung, dass man sich die Kommentare auch mal anschaut): Könnt ihr euch bitte diesen Problemen, die schon so lange bekannt sind, wenn man sich nur mal die geleisteten Rezensionen der Nutzer anschaut, endlich mal annehmen und etwas am derzeitigen Zustand ändern? ### 1/5 — WhatsApp Support hilft auch nicht *2023-09-11, version 23.3.4* Inzwischen sind vier Wochen vergangen in denen die App nicht genutzt werden kann! Wann wird dieses Problem endlich behoben?! Müssen hier erst Rechtsmittel und/oder Verbraucherschutz bemüht werden?! Als Kunden zahlen wir schließlich für die Nutzung der App obwohl sie nicht funktioniert. Die Vodafone WhatsApp und Social Media Kontakte sind alle nutzlos! Der Vodafone Support selbst kann angeblich auch nicht helfen! ### 1/5 — War gut, jetzt geht gar nichts mehr *2023-08-18, version 23.1.6* Wirklich schade, aber mit dem letzten Update hat Vodafone mich komplett ausgeschlossen. Nach dem Update funktionierte die App erstmal gar nicht. Der Vorschlag hier war App löschen und neu installieren. Danach hat aber die App gemeldet, dass ich jetzt mehr als 3 Geräte angemeldet habe und verweigert die Zusammenarbeit (nota bene: vorher klaglos über ein Jahr TV geliefert). Geräte kann man aber derzeit online bei Vodafone nicht löschen. Die Funktionalität im Kundenportal ist seit Monaten (!!!!) aus technischen Gründen nicht verfügbar. Also Vorsicht vor dem letzten Update! ### 1/5 — Läuft auf meinem iPad und meinem iPhone 14 nicht *2023-05-25, version 22.1.9* Beim Installieren der Cable Box 2 war die Welt noch in Ordnung auf dem iPhone, danach nur noch „Initialisierungs-Fehler“ beim Start und nichts läuft. Beim Erfassen der Kundendaten in den Einstellungen des TV-Anbieters kommt die Fehlermeldung, dass die alte App installiert sei und es mit der neuen funktionieren sollte. Jedoch habe ich die alte Version gar nicht installiert… ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen ohne nerven zu verlieren *2023-05-07, version 22.1.9* Wer es mag, dass nach 5 Minuten regelmäßig die Übertragung einfriert oder abbricht ist mit der App auf dem richtigen Weg. Meine Entscheidung sich doch von V zu trennen wird immer wieder bestätigt. Zumindest das macht ihr gut, dem kündigenden Kunden ein gutes Gefühl vermitteln. ### 1/5 — Unbrauchbar (und kein Support) *2023-03-07, version 22.1.9* Nach dem Download fragt die App, ob sie ein bestehendes Abo nutzen darf. Für den weiteren Verlauf ist völlig egal, ob man das erlaubt oder verweigert. Es erscheint eine Fehlermeldung, derzufolge irgendein Server nicht erreichbar ist und man es später - also irgendwann später - noch einmal versuchen soll. Wann „später“ ist, behält Vodafone für sich. Ist aber tatsächlich völlig egal, weil es auch „später“ nur o.g. Fehlermeldung zu lesen gibt. Die Technik-Hotline gibt keinen Support zur App, verschickt aber via SMS Links zu Facebook- oder Twitter-Communities, „bei denen Ihnen vielleicht geholfen wird“. Wieder einmal: Danke für gar nichts, Vodafone! ### 1/5 — Seit Giga Box 2 steht dieser Fehler 702 *2022-12-19, version 22.1.9* Wir haben seit kurzem die Box 2, und seitdem NUR Probleme mit Vodafone! NIX GEHT! Normal null Sterne, aber leider betrügt sogar Apple bei der Bewertung mit. Fehlercode 702 wird in der App angezeigt mit der Nachricht, dass dieser Dienst nicht verfügbar sei… normalerweise müsste das heutzutage sogar unterwegs möglich sein (5G Flat), aber wir schlagen uns mit einer HDD Box 2 aus China rum und müssen ständig mit dem „Support“ telefonieren. Manchmal 4 oder 5 Versuche a 30 Minuten, manche „Mitarbeiter“ nehmen die Anrufe gar nicht erst an, dann fliegen wir wieder aus der Leitung. Unfassbar, was bei Vodafone zur Zeit abgeht… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mittlerweile exellent. *2024-04-06, version 23.3.4* Und das beste: Im aussereuropäischen Ausland voll funktionsfähig, wenn VPN genutzt wird. Das kann man von nahezu allen anderen Anbietern nicht sagen. Selbst die aktuellen Bundeliga Highlights lassen sich per VPN anschauen. Klappt bei Bild oder Skygo nicht. ### 5/5 — Toller Support *2023-09-13, version 23.3.4* Habe keine Probleme mit der App. Tv funktioniert top und bei Schwierigkeit hat der Support sofort reagiert 😃 ### 5/5 — Diese App überrascht mich sehr positiv ! *2023-06-27, version 22.1.9* Vorher hatte ich die GigaTV Cable Box 2 und damit nur Zugriff auf die GigaTV Mobile App gehabt und nicht auf dieser. Ich finde es immernoch schwachsinnig, dass ich den GigaTV Net Tarif oder den einzelnen app Zugang haben muss damit ich GigaTV auf dem Apple TV nutzen kann. Nun ja, nun habe ich den net Tarif, die Box liegt im Schrank und die App ist super genial für Apple TV. So eine flüssige Bedienung, tolle und moderne Übersicht in der app. Bitte legt den Fokus mehr auf eure Internet Produkte statt allein die Kabel Produkte zu pushen, die Zukunft liegt im Internet Fernsehen, nicht im Kabel Fernsehen! ### 5/5 — Läuft nach Vertragsumstellung gar nicht mehr *2022-12-08, version 22.1.9* Seit der Vertragsumstellung funktioniert die App gar nicht mehr. Irgend ein VSA-Server antwortet nicht. Und das seit Wochen! Auch eine Neuinstallation führt zu nichts! 😒 Das konnte auch nicht mehr funktionieren, weil Vodafone mir eine neue Vertragsnummer hatte zukommen lassen und ich nichts davon wusste! Die App hier ist 10x besser, als die neue App! 👍🏼 ### 5/5 — Funktioniert wunderbar und hätte noch viele Wünsche *2022-05-02, version 21.3.7* Also ich bin positiv überrascht wie gut die APP funktioniert trotz dieser dutzenden Negativeinträge. Bei mir läuft sie auf iPhone, iPad und Apple TV sehr gut. Was jetzt noch fehlt sind Aufnahmefunktion, anpassbare Programmlisten, optimierte UX und viel anderer Kleinkram. Auch das schauen aus dem Ausland funktionierte bei mir auf den letzten Geschäftsreisen tadellos. ### 5/5 — Läuft nach… *2022-03-20, version 21.2.6* …Login Schwierigkeiten und zurücksetzen meines GigaTV Passwortes endlich zuverlässig. ### 5/5 — Bisher zufrieden *2021-07-19, version 21.1.4* Mal sehen ob das so bleibt ;-) ### 4/5 — Läuft gut *2024-05-12, version 23.3.4* Die App läuft gut, gutes Bild und guter Ton, aber wo ist die Pausen- bzw. Stopp-Funktion versteckt? Man kann eine Sendung zwar wieder von vorn sehen, aber zwischendurch stoppen geht nicht. ### 4/5 — App stürzt dauernd ab, *2023-08-06, version 23.1.6* Beim Versuch, giga tv zu starten, seid dem letzten Update!!! Sie startet eigentlich garnicht! Sie versucht es. Bis zum Vodafone roten Display, dann kommt immer wieder mein Homedisplay. Ich hoffe,Ihr bekommt das flott wieder hin. MfG. ### 4/5 — Ein bisschen Luft nach oben *2023-01-25, version 22.1.9* Grundsätzlich gefällt die App. Bei mir läuft sie seit Jahren relativ problemlos auf verschiedenen iPhones und iPads. Idealerweise würde ich mir noch 2 Funktionen wünschen: Bild in Bild Möglichkeit um mal eben schnell eine E-Mail zu checken und ein Sleeptimer Dann gibt es den fehlenden Stern ⭐️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*