# Volkswagen Bank Banking — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Volkswagen Bank Banking by Volkswagen Financial Services AG, rated 2.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/volkswagen-bank-banking/id577087288/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/volkswagen-bank-banking/id577087288.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (6 of 21) ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2017-12-23* Sehr gute App. Schnell und übersichtlich. Absolut zu empfehlen. ### 5/5 — Funktioniert einwandfrei *2017-12-07* Schnell und übersichtlich ### 5/5 — Sehr gut *2017-11-30* Übersichtlich, alles funktioniert sehr gut. ### 5/5 — Macht alles was es soll! *2017-06-06* Tolle App, alle Funktionen übersichtlich und einfach zu bedienen! ### 5/5 — Übersichtlich *2017-01-17* Mit der App kann alles was Banking betrifft schnell erledigt werden. ### 5/5 — Beste bank app die ich kenne! *2016-12-21* konto, kreditkarten und depot informationen sehr übersichtlich. navigation intuitiv und schnell. online überweisungen und buchungen zwischen konten sehr einfach. log in per finger print. ich benutze die app fast täglich und bekomme mit wenigen klicks einen gesamtüberblick aller bewegungen und des depot wertes. top! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — don’t download *2026-05-14* the VW bank app is the worst. the user interface feels like 1993. even comes with its own countdown as soon as you open the app. just to put pressure on the user trying to navigate the worst user interface in the world. go with BoA or any other bank. don’t waste your time here. **Developer response:** Hello Bobby TTTTT, thank you for taking the time to share your honest feedback. We’re very sorry to hear that you’re dissatisfied with the VW Bank app and that the user interface and login experience have caused frustration. We understand how important an intuitive, stress-free app experience is, and we take your criticism seriously. Your comments help us identify where improvements are needed, and they are shared with the relevant teams to further enhance usability and customer experience. If you’re experiencing specific issues with the app, our customer service team would be glad to support you directly and look for a solution together. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Bank-Team ### 4/5 — Buchungen funktionieren nicht mehr *2026-01-22* Bis zum letzten Update war alles super. Jetzt kann ich in der App keine Buchungen zu Lasten meiner Pluskonten zu Gunsten meines Girokontos vornehmen. Weder hausintern noch zu externen Banken. Ich muss mich umständlich über einen Browser anmelden. Bitte zeitnah korrigieren. Vielen Dank. Fehler wurde behoben, Buchungen sind wieder in alle Richtungen möglich 👍🏻 super. Es dauert allerdings sowohl bei der Anmeldung recht lange, bis die Kontoübersicht angezeigt wird (solange steht der Text, dass keine aktiven Konten vorhanden sind 😱) aber auch, wenn ich eine Buchung veranlassen möchte, dauert es deutlich länger als vor den letzten Updates, bis die Liste angezeigt wird. Wenn die Performance wieder wie vor den Updates läuft, gibt’s fünf 🌟 😉 **Developer response:** Hallo Heinzel76, vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass nach dem letzten App‑Update Überträge von Ihren Pluskonten auf Ihr Girokonto – sowohl hausintern als auch zu externen Banken – nicht möglich sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine unkomplizierte und zuverlässige Nutzung. Bis zur Behebung des Problems empfehlen wir Ihnen als temporäre Lösung die Ausführung der Buchungen über das Browser‑Onlinebanking. Unser Team prüft den Sachverhalt bereits mit hoher Priorität. Gerne unterstützen wir Sie auch direkt: Bitte kontaktieren Sie unser Service‑Team unter 0531-212-859505, damit wir Ihre Buchung bei Bedarf kurzfristig gemeinsam ausführen und Sie über den Fix informieren können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr Volkswagen Bank-Team ### 4/5 — Gut, übersichtlich, aber… *2024-08-05* Schon einige Jahre nutze ich diese App sehr gern, sie ist gut, übersichtlich, schnell und war bei bisher immer stabil. Doch vor einigen Wochen scheint jemand etwas verschlimmbessert zu haben. Apple Update? Volkswagen Bank? Meine Banking App ist jetzt instabil. Schaltet plötzlich ab. Spontan, leider nicht reproduzierbar. Mal direkt nach dem Einloggen, dann auch mal mitten im Geldtransfer oder auch schon mal bei der Kontostandsabfrage mit Kontowechsel… Oder kommt das Gezicke vlt. von meinem iPhone 15 pro Max, kann ich mir nicht vorstellen… **Developer response:** Hallo R-KL, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bisher mit unserer App zufrieden waren. Eine aktuelle, grundsätzliche Instabilität unserer App ist nicht bekannt. Gern können Sie uns einen ErrorLog übermitteln, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Viele Grüße von Carolin, Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank ### 4/5 — Praktisch, aber Verbesserungsbedarf *2018-09-30* Ich finde die App sehr praktisch, nun muss ich nicht mehr für jede kleine Überweisung den PC anschalten. Aber eine kleine Verbesserung wäre sinnvoll: Wenn ich z.B. einen Betrag eingeben muss, dann sollte das Eingabefeld meines Smartphones bitte auch automatisch nur Zahlen anzeigen, und diese dafür größer! Das schafft sogar die Kreissparkasse! Update: mit dem Update sieht die App jetzt übersichtlicher aus, aber o.g. Punkt ist immer noch nicht durchgängig berücksichtigt. Und Automatisches Ausfüllen der Überweisung durch Foto eine Überweisungsträgers gibt es auch immer noch nicht. Ich hätte mir bei so einem großen Update mehr gewünscht als nur schickeres Design. Mit dem neuesten Update funktioniert das einloggen per Fingerabdruck nicht mehr zuverlässig, dafür will die App beim Ausloggen immer den Fingerabdruck, um mich gleich wieder einzuloggen?! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Aktuell ist der Einbau der Fotoüberweisung noch nicht geplant. Wir wollen damit allerdings nichts ausschließen und werden Ihren Wunsch gerne weiterleiten. Der Anpassung der Eingabetastatur widmen wir uns gerne, sobald es uns möglich ist. Freundliche Grüße, Das App Team ### 4/5 — Übersichtlich und gut *2017-05-31* Alles funktioniert gut ### 5/5 — Jetzt sehr zufrieden *2024-06-14* Update: Das Problem mit dem einloggen wurde mittlerweile behoben. Nun bin ich wieder sehr zufrieden mit der App. Einzig und Allein, die Skalierung kommt mir teilweise etwas zu große vor - dies beeinträchtigt aber natürlich die eigentliche Funktion nicht, deswegen gibt es dafür auch keinen Abzug. Und es wäre praktisch, die bis zum aktuellen Tag des Monats aufgelaufenen Tagesgeldzinsen sehen zu können - als Feature on top. Alte Rezension vor dem Update: Bis jetzt war ich mit der App sehr zufrieden… seit dem letzten Update bin ich es aber überhaupt nicht mehr. Ich muss mich (immer) 5-6 mal anmelden, bevor die App endlich lädt und nicht mehr abstürzt… Finde ich - gerade bei einer Banking App - doch eher beunruhigend. Sollte das Problem zeitnah gefixt werden, werde ich meine Bewertung natürlich entsprechend anpassen. **Developer response:** Hallo fablok, vielen Dank für das Feedback. Aktuell arbeiten wir intensiv an der Behebung des Problems und versuchen Sie schnellstmöglich wieder zufrieden zu stellen. Ein Login über die Zugangsdaten oder ein temporäres Deaktivieren der Biometrie könnte hier helfen. Viele Grüße, Nassima aus dem Qualitätsmanagement der Volkswagen Bank ### 5/5 — Nutzerfreundliches Design *2018-09-01* Die alte Version war schon sehr gut und hat reibungslos funktioniert, das neue Design hingegen ist der Hammer! Es ist so nutzerfreundlich, übersichtlich und funktioniert (bisher) einfach absolut klasse! Direkt auf den Startbildschirm erkennt man ganz einfach die Summe der Guthaben aller Konten und kann mit der vereinfachten Überweisung ganz einfach und unkompliziert Geld zwischen Ihnen hin und herschieben! Bin sehr begeistert, würde gerne mehr als 5 Sterne geben! Weiter so! **Developer response:** Vielen Dank für Ihre Worte. Es freut uns sehr zu hören dass Ihnen die neue App gefällt. Freundliche Grüße, Das App Team ### 5/5 — Passt *2018-08-12* Login per Touch einwandfrei. Übersichtlich, schnell, nichts zu meckern, weiter so. ### 5/5 — Funktionell und schnell *2018-07-02* Die App hat alle Funktionen, ist zuverlässig und schnell ### 5/5 — Übersichtlich und schnell *2018-05-24* Ich finde die App sehr übersichtlich und schnell. Der Bug mit der fehlerhaften Bewertungsanzeige ist seit dem neuen Update verschwunden. Daher volle Sterne ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Perfekt *2018-04-26* Sehr übersichtlich und gut zu bedienen! ### 5/5 — Funktioniert gut *2018-03-24* Die App funktioniert gut. Als Kunde einer anderen großen Online Bank fehlen mir ein paar kleinere Features wie einer inApp Authentifizierung statt des Bank Keys oder anderer Tans. Auch das Speichern von Überweisungsvorlagen bzw. Alert Funktionen bei neuen Umsätzen habe ich immer gerne genutzt. Trotzdem eine gute, stabile App. Daher volle Punktzahl von mir. Vielleicht schaffen es die anderen Features in der Zukunft in die App. ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2018-03-11* Man findet sich schnell und einfach zurecht! ### 5/5 — Top *2018-01-29* Schnell, übersichtlich und stabil ### 5/5 — Übersichtlich, schnell, funktioniert einwandfrei *2018-01-15* Bin sehr zufrieden mit dieser App. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*