# VOLL — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of VOLL by VOLL S/A, rated 4.60/5 from 44 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/voll/id1200843554/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/voll/id1200843554.md - Rating breakdown: 5★ 38 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (10 of 63) ### 1/5 — App Não está abrindo *2025-09-04* Preciso realizar solicitação de Wallet e o app não abre no IOS. Abre e fecha automaticamente. **Developer response:** Olá! Lamentamos pela sua experiência com a solicitação de Wallet, com certeza não é a que desejamos para você. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL. ### 1/5 — Defeito no app *2025-09-03* Depois da última atualização o app parou de abrir. **Developer response:** Olá! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL. ### 1/5 — Versão 10.7.1 bugada *2025-09-03* Péssima a experiência desde a versão 10.7.1 para iOS. O app simplesmente não abre. Falaram que ia resolver na nova atualização e nada. **Developer response:** Olá! Lamentamos pela sua experiência, com certeza não é a que desejamos para você. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL. ### 1/5 — Nao consigo registrar *2025-06-30* Nao envia sms **Developer response:** Olá! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL. ### 2/5 — Senha impossivel *2025-05-13, version 10.3.0* A senha tem que ser tao difícil que inviabiliza lembrar a senha. Toda vez é um parto pra entrar no app, pedir nova senha e aprovar algo ### 5/5 — Consegui ajuda do suporte e resolveu meu problema *2025-05-02, version 10.2.0* Excelente ### 1/5 — Inacessível *2025-03-11, version 10.1.0* Sempre que fico um tempo sem entrar no aplicativo, pra fazer o login é uma dificuldade tremenda! ### 1/5 — Bugado *2025-02-19, version 10.0.1* Para o IOS está bugado. ### 5/5 — MUITO BOM *2025-02-19, version 10.0.1* Melhor app ### 1/5 — Raramente funciona *2025-02-08, version 10.0.0* Raramente funciona ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Acesso dados móveis *2026-07-03* Aplicativo só funciona no modo Wi-F **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Novidades para piorar *2026-06-29* O aplicativo já faz logout o tempo todo, você precisa perder tempo, às vezes até inicia o trajeto e tem que encostar o carro porque o aplicativo toda hora pede login, já é um saco.agora há mais recente novidade pois toda hora tem alguma coisa que piora nesse aplicativo é que você solicita o reembolso do trajeto, e depois de semanas ele expira, por exemplo o meu é autorizado pelo gestor de uma operação que cuida de três estados, geralmente ele para em um momento e autoriza todos, mas o tempo dele além de precioso é super escasso, agora estou perdendo várias rotas porque está inspirando, aí você acha que eu vou ficar igual o homem da pedra anotando numa agenda rotas que eu fiz há um mês atrás? Meu Deus a empresa que eu trabalho precisa urgente sair desse aplicativo **Developer response:** Olá, Tiago! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Não funciona *2026-06-03* No iPhone não consigo usar este app, somente no Android **Developer response:** Olá, Júlio! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Erro *2026-06-02* Não envia o cod nem por SMS nem por WhatsApp **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Empresa nao liga com a experiência do usuário *2026-03-23* Por diversas vezes você precisa fazer contato com o suporte, por que simplesmente a empresa não consegue entregar o que se propõe. Ao utilizar a ajuda do concierge de viagens, você precisa entrar em contato com o suporte para liberar o check-in e não é rápido, ja precisei esperar quase 1 hora na recepção do hotel. Sem contar as diversas vezes que a wallet está inoperante para realizar pagamentos. Não recomendo. ### 1/5 — Aplicativo Não Carrega *2026-02-02* Por diversas vezes, o aplicativo não carrega as informações do usuário, como nome de empresa e centro de custo, o que impossibilita a utilização dos serviços. Isso acontece com uma certa frequência. **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Não funciona *2025-12-25* Wallet não aparece na versão 10.10 **Developer response:** Olá Giovani, poderia por favor, entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: ajuda@govoll.com, nossa equipe está a disposição para te auxiliar. ### 1/5 — Login toda vez *2025-11-03* Ter que fazer login toda vez estraga a experiência no app. Chega a irritar **Developer response:** Olá! O login é necessário para garantir a segurança e a proteção dos seus dados. Caso tenha qualquer dificuldade para acessar o app, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 1/5 — Pessimo *2025-10-23* Aplicativo não envia o código por nenhum canal. Nem SMS nem e-mail nem WhatsApp Pessima qualidade para uma primeira experiência com o usuário Vocês deviam se envergonhar **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL ### 1/5 — iPhone 16 pro: Não consigo dar scroll *2025-09-16* Eu tenho o iPhone 16 pro é simplesmente não consigo entrar com minha conta no app pq ele não permite que eu dê o scroll para aceitar os termos e provavelmente apertar um botão…. (Digo provavelmente pq não sei o que tem abaixo…não consigo scrollar) **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2026-07-10* Muito prático **Developer response:** Agradecemos pelo comentário, ficamos muito felizes com a sua experiência. Time VOLL ### 5/5 — Top *2026-06-15* Bommmm **Developer response:** Olá, Marcia! Agradecemos pelo comentário, ficamos muito felizes com a sua experiência. Time VOLL ### 5/5 — Muito bom *2026-05-05* 😀 ### 5/5 — Ótima usabilidade *2026-04-15* Interface do usuário prática e intuitiva. **Developer response:** Olá, Caio! Obrigada pelo feedback, ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi satisfatória. Time VOLL ### 5/5 — Incredible experience *2026-03-27* Voll app is great and seamless! **Developer response:** Hi there! Thank you for your feedback. We are pleased to know you had a positive experience. — VOLL ### 5/5 — Erro app *2025-12-10* Aplicativo fica num loopm infinito de colocar a senha e ao acessar volta para senha novamente. Erro não deixa usar o app apresentando mensagem. Acesso concluído com êxodo e não funciona ao acessar. Informaram que tinha sido corrigido mais ainda persiste o erro. **Developer response:** Olá, Rafaela! Lamentamos sinceramente por sua experiência com o login em nosso APP. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL ### 5/5 — Excelente *2025-10-22* O melhor na categoria **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo comentário, ficamos muito felizes com a sua experiência. Time VOLL ### 5/5 — Autenticação em andamento eterna *2025-09-12* Só fica dando essa mensagem de autenticação em andamento e não acessa. Não estou logado em outro dispositivo e fica pedindo pra que eu finalize o login no computador. **Developer response:** Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL ### 5/5 — Delay para liberar o cartão pra pagamento *2025-07-31* Está levando muito tempo pra liberar o pagamento. Tem que verificar o que está acontecendo. Não era assim **Developer response:** Olá, Fabricio! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL. ### 5/5 — Muito Prático *2025-06-26, version 10.4.0* Gostei por ser simples e direto! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*