# VOL.móvil (acceso anticipado) — user reviews > 38 indexed App Store user reviews of VOL.móvil (acceso anticipado) by Venezolano de Credito, rated 4.60/5 from 14 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/volmovil-acceso-anticipado/id6502916171/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/volmovil-acceso-anticipado/id6502916171.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 38) ### 3/5 — Mantenimientos de plataforma *2026-07-01, version 1.1.32* Últimamente el banco entra mucho en mantenimiento. He tenido problemas reiterados por esta razón. No salen los pago móvil ni las transferencias y las tarjetas no pasan tampoco. Me he visto en la obligación de utilizar otros bancos. 👎🏼 ### 2/5 — No funciona *2025-07-12* Lleva más de 1 mes que la aplicación no funciona, no dan respuesta por ningún medio **Developer response:** Gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ### 1/5 — No funciona *2025-07-04, version 1.1.0* Que mala app, intento entrar y me dice que está temporalmente inactiva, pésimo ### 1/5 — Reseña *2025-07-01, version 1.1.0* Buenos días, no puedo registrar en la aplicación , me dice que el módulo está temporalmente activo, necesito registrarme ### 1/5 — Por favor arreglen la aplicación!! *2025-06-24* Es imposible acceder a la aplicación desde hace dos semanas, por favor arréglenla **Developer response:** Ponemos a tu disposición nuestro buzón contactobvc@venezolano.com, contáctanos por esa vía y te ayudaremos. ### 1/5 — App inactiva *2025-06-20, version 1.1.0* La aplicación no me deja entrar la estoy descargando y trato de agregar mis datos y dice que está inactiva por favor arreglen este problema ### 1/5 — No funciona *2025-06-20, version 1.1.0* No está funcionando ### 2/5 — Versión error *2025-06-18, version 1.1.0* Mejor era la versión anterior. Sale error para hacer pago móvil, reporta un mensaje de error muy seguido. ### 1/5 — Error de sistema *2025-06-16, version 1.1.0* Estoy teniendo problema para ingresar a la app. Me aparece un mensaje de “error en sistema” ya desintale la app, pero aun no me deja entrar. ### 1/5 — No sirve *2025-06-16* La aplicación venía funcionando perfecta me pidió una actualización y ahora no me deja ni acceder solo me dice error del sistema **Developer response:** Gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos y detalles del reporte a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ### 1/5 — Aplicación *2025-06-15* La app no funciona, no abre no deja realizar ningún tipo de operaciones. **Developer response:** Gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos y detalles del reporte a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No me ha dejado entrar nunca *2025-10-15, version 1.1.8* Jamás me ha dejado entrar ### 1/5 — No funciona *2025-10-13, version 1.1.8* No he logrado conectarme a esta nueva aplicación… 1ro me solicitaba el número de tarjeta anterior y ahora dice límite de dispositivos registrados ### 1/5 — Registro *2025-08-02* Sigue sin funcionar la app. ARREGLENLOOOOO ### 1/5 — Malísimo *2025-07-31, version 1.1.2* Más malo que el malo es mejor usar la versión Web ### 1/5 — Registro *2025-07-30* Que pasa con la app??? No me deja registrar mi dispositivo. Ya tengo varios meses asi. ### 1/5 — Problemas para ingresar *2025-07-29* Aun con las nuevas actualizaciones persiste el problema para ingresar en la cuenta a través de la app. **Developer response:** Hola, gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ### 1/5 — Reclamo *2025-07-28* No funciona , van a perder los clientes **Developer response:** Gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ### 1/5 — App no permite ingresar *2025-07-15, version 1.1.1* Hasta cuando los usuarios de iPhone no vamos a poder ingresar y hacer autogestión ### 1/5 — Registro no disponible *2025-07-11* Llevo intentando afiliarme más de un mes y siempre dice Registro temporalmente inactivo **Developer response:** Gracias por escribirnos, con gusto te ayudaremos. Por favor, envía tus datos a nuestro buzón contactobvc@venezolano.com y nos pondremos en contacto contigo. ### 1/5 — No deja hacer pago móvil *2025-07-05, version 1.1.0* Qué pasa con la aplicación? O con la web que no dejan hacer pago móvil ? En la app me dice error siempre y el web que ya pase el límite cuando eso no es cierto ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente App *2026-01-30* Muy fluida y funcional, responde muy bien, pragmática. **Developer response:** ¡Gracias por tus comentarios! ### 5/5 — Muy bueno *2025-12-10* De ser el único banco que no tenía app, a tener un muy buen app👏👏 **Developer response:** ¡Muchas gracias! En el banco entendimos que llegar tarde solo se justificaba si llegábamos con excelencia. Aprovechamos ese tiempo para escuchar a nuestros clientes y construir una herramienta robusta, ágil y segura. ¡Disfruta la nueva experiencia! ### 5/5 — Excelente App *2025-10-23, version 1.1.9* La aplicación guía al usuario a través de cada paso con instrucciones claras y muy bien explicadas, lo que hace que la configuración sea rápida y totalmente fluida. ### 5/5 — Registro *2025-08-07* Ya solucionaron el problema de registro. Mil gracias **Developer response:** Ponemos a tu disposición nuestro buzón contactobvc@venezolano.com, para cualquier consulta. ### 5/5 — Vol *2025-07-31, version 1.1.2* ME ENCANTA ES LA MEJOR APP DE TODOS LOS BANCOS QUE HAY EN EL MUNDO ES ESPECTACULAR UNA MARAVILLAAAA ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ ### 5/5 — Permite hacer todo *2025-07-30* Después que configuras mil quinientas cosas, la app te permite hacer de todo, incluido transferir la cuenta caimán **Developer response:** Gracias por escribirnos, en caso de presentar algun inconveniente con la APP nos puede escribir a través de nuestro buzón contactobvc@venezolano.com con gusto le ayudaremos. ### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ *2025-06-23* Funciona bien, pero quitaron el FACE ID para los pago móviles 🫠 ### 5/5 — Sencilla y cómoda *2025-03-18* La acabo de descargar y la probé y todo es más sencillo y cómodo, la seguiré utilizando **Developer response:** Nos encanta saber que encontraste la aplicación fácil y cómoda de usar. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando. ### 5/5 — Última actualización *2025-02-02, version 1.0.14* Excelente app sigan así !!! ### 5/5 — Excelente *2024-12-21, version 1.0.10* Excelente APP. Integrar modo oscuro. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*