# 赛盾VPN — user reviews > 223 indexed App Store user reviews of 赛盾VPN by XINGGUANG SAIDUN NETWORK TECHNOLOGY PTE. LTD., rated 4.52/5 from 797 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vpn/id6476829505/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vpn/id6476829505.md - Rating breakdown: 5★ 657 · 4★ 25 · 3★ 20 · 2★ 13 · 1★ 41 ## What do users think of 赛盾VPN? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Extremely fast speeds - 🌐 Global connectivity - 🔒 Stable and reliable connections - 📺 Seamless streaming experience - 💰 Affordable pricing **Cons** - 🐛 Occasional connection issues - 🇸🇬 🇭🇰 Slow speeds in some Asian regions - 🤖 Unresponsive customer service **Commonly reported bugs** - Inability to transfer memberships - Frequent login issues on older devices **Most requested features** - Dark mode option - Improved device compatibility - Better account management features ## Newest reviews (14 of 223) ### 4/5 — 我要Mac版本，找不到哪里下载 *2026-05-28* 工作时间问客服也没人回答，官网也找不到macOS 版本，常见问题里有Mac版本的链接，点进去根本打不开，强烈要求需要一个Mac版本 ### 4/5 — 平行对比总体最好的产品 *2026-04-25* 用了很多同类软件了，还是赛盾的好用。节点多，不限流，大多数时候都很顺畅。虽然有时候会很卡，但通常都会有一个能用的节点。最近是不知道为什么所有节点都很卡，不过勉强能用。 **Developer response:** 非常感谢您选择赛盾VPN，目前不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们仍在竭尽全力应对中，会优先保障用户正常使用。您的肯定是我们持续优化产品的最大动力，之后会继续努力做得更好，随时欢迎您使用，有任何需求也请随时告诉我们呀！😊祝您生活愉快！ ### 2/5 — 总是出问题 *2026-03-24* 除了香港节点能连上外网但是非常慢，其他节点基本上都打不开。 **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验，目前已可以正常使用。！由于不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。当某个国家不可使用的时候，请您切换其它国家使用，或者耐心等待修复。 ### 1/5 — 客服不理人 *2026-02-28, version 1.7.1* 客服不理人是啥意思？总是故障用不了，被切换到别的地区，根本找不到人 ### 1/5 — 不好 *2026-02-20, version 1.7.1* 更新完后网速明显变慢了许多，网页视频加载许久都加载不出来 ### 1/5 — 美国节点连接不上 *2026-02-06, version 1.7.1* 更新完美国节点会自动路由到香港，没办法正常使用 ### 1/5 — PC端连接不上美国节点，频繁咨询人工客服无回应 *2026-02-06* Peacock 使用者白开会员系列 2026年2月6日后续：什么节点都连不上，差评就搞买家？🤔 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来不佳的使用体验。 经核查，当前赛盾VPN已可正常使用。若您仍有问题，欢迎在 APP 内联系人工客服详细反馈，我们会第一时间安排技术人员为您提供一对一协助。 产品的完善离不开每一位用户的支持与理解，若问题顺利解决，期待能得到您的认可与鼓励，多给我们一些小星星支持。 感谢您的理解，祝您生活愉快！ ### 1/5 — PC端连接不上美国节点，频繁咨询人工客服无回应 *2026-02-03* Peacock 使用者白开会员系列 ### 1/5 — 更完 *2026-01-30, version 1.7.1* 更新完卡死了 ### 4/5 — 这个还可以 *2026-01-21, version 1.6.0* 又快又好 ### 1/5 — 骗子软件 *2026-01-14, version 1.6.0* 一点用都没有，根本连不上，客服也是假的 ### 3/5 — 乐色 超级乐色 *2025-11-18, version 1.6.0* 垃圾 ，网速很慢，非常垃圾 ### 1/5 — Мошенники!! *2025-11-10, version 1.6.0* Я изначально устанавливала другой впн, который работал хорошо, но была проблема с передачей на другое устройство. Поддержка меня уговаривала целый день поменять Apple ID и установить этот впн. После того как я это сделала мне перенесли мою учетную запись на это приложение, но моя проблема так и не решилась. Более того, у этого впн нельзя шерить с iOS на андроид, то есть мне бы это изначально не помогло! Меня просто заставили уйти с впн, за который я заплатила потому что он мне понравился в использовании, сюда. Цвета ужасные, кнопки не удобные. И не хотят возвращать меня обратно! ### 1/5 — 大家千万别下，用不了，网页打不开，客服不回信息 *2025-10-29, version 1.6.0* 亲测 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾的不能再垃圾 *2026-05-30* 垃圾的不能再垃圾，我会员还有七十多天，只要开了这个vpn直接零网络，找客服根本没人回复，解决不了任何问题，花钱找罪受，找客服退款干任何事都解决不了，因为根本没人回复？纯纯割韭菜！！！！垃圾中的垃圾！ ### 1/5 — 客服不理人 *2026-05-10* 客服不理人是啥意思？为啥啊，我也很礼貌啊，出了问题我问问什么时候能修好也不回我，为啥啊 **Developer response:** 十分感谢您的反馈！我们会严肃排查客服响应流程中存在的疏漏，尽快优化服务，避免类似情况再次发生。 您也可以打开消息通知权限，这样客服回复后您就能第一时间收到提醒，方便及时沟通。 我们采用专属高速专线网络，匠心部署超万台服务器集群，从底层架构到节点覆盖全方位优化，为您打造稳定低延迟的网络体验。如果您想固定使用某一国家线路，请手动选择线路，不要使用自动匹配最快线路，再次为给您带来的不便致歉，我们会持续改进，努力为您提供更优质的使用体验。研发不易，希望在问题解决之后可以多给我们一些小星星支持，祝您生活愉快！ ### 1/5 — 很垃圾，别买，诈骗 *2026-04-17* 买了一年半的，结果mac随便停服，但不退款。如果mac不可以使用我完全只需要买半年的，所以大家别买，不然其他设备也随便停服你都没地方是哦。 I have paid for one and half year, but MAC can’t use suddenly even I just have used one month. They don’t return back the money. So don’t trust this app, it might be stopped anytime. **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验！目前不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。由于咨询用户比较多，客服回复比较慢也请您理解。如果您在使用过程中想要退款也请您放心，会按照剩余未使用天数进行退款，绝不会让您白白浪费钱。祝您生活愉快。 ### 1/5 — 完全骗人坑人 *2026-04-09* 非常难用，网速非常慢，经常各种技术故障，譬如登陆频繁，莫名其妙报error code，而且买的时候plan也没写清楚只允许一个设备。 客服态度非常差，且回复很慢不解决问题，在线时间特别短，有问题得一直忍到客服上班才给解决。太差了。 **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验！目前不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。设备共享年会员支持4台设备，其余套餐仅支持一台设备，您可以在套餐页面看到详细信息，近期受不可抗拒因素影响咨询用户比较多，客服回复比较慢也请您理解。 ### 1/5 — 卡死人 *2026-03-28, version 1.7.2* 大家千万不要来买这个VPN价格贵就不说了，而且特别的卡，每次问就让你更新更新，我都是最新版的，但是一点都用不了，我请问呢那买这个有什么用呢？买来给自己受气吗？人工客服是不回的，每次只有那个智能客服回一些消息，简直是气死人自己的技术是不处理的，只会让消费者买单特别难用的一个VPN垃圾一个。 ### 1/5 — 跑路了 *2026-03-26* 别买，卷钱跑路了。客服消失，节点连不上 **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验！目前不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。当某个国家不可使用的时候，请您切换其它国家使用，或者耐心等待修复。赛盾已经稳定运行5年服务数千万用户，也请您放心我们绝对不会跑路。由于受不可抗拒因素影响咨询用户比较多，客服回复比较慢也请您理解。祝您生活愉快！ ### 1/5 — 非常卡拉ok *2026-03-25* 看文字要等，看视频就一直转圈 **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验，目前已可以正常使用。！由于不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。当某个国家不可使用的时候，请您切换其它国家使用，或者耐心等待修复。祝您生活愉快！ ### 1/5 — 卡的怀疑人生😭 *2026-03-24* 一点都刷不出来 **Developer response:** 非常抱歉给您带来如此不佳的体验，目前已可以正常使用。！由于不可抗力因素影响已远超预期，连不上、效果慢是当前整个行业都在承压的结果，我们也仍在竭尽全力应对中。当某个国家不可使用的时候，请您切换其它国家使用，或者耐心等待修复。祝您生活愉快！ ### 1/5 — 太差了坑人 *2026-03-14* 链接美国节点dns竟然是香港的，伪装度只有百分70，客服根本不理人，白交了几百块钱年费 **Developer response:** 您好，感谢您的反馈。 关于您提到的“DNS 显示为香港”的情况，这通常是由于**检测平台的判定机制或缓存策略不同导致的，并不代表节点实际出口或线路存在异常。目前我们的节点均为真实海外出口，且已做全链路加密与优化处理，在大多数使用场景（流媒体、AI服务、日常访问等）下均能稳定识别为目标地区。 不同检测工具在 DNS、IP 库更新频率以及路径识别上存在差异，因此偶尔会出现与实际不完全一致的显示结果，这属于行业内的常见现象。 我们也在持续优化线路质量与识别表现，确保用户获得更稳定、真实的网络体验。如您在实际使用过程中遇到访问异常或地区识别问题，也欢迎随时联系我们，我们会第一时间协助排查处理。 感谢您的理解与支持 🙏 ### 1/5 — It's a scam. very slow *2026-03-05* Very slow, also very slow respond to customer service **Developer response:** Hello, thank you for your feedback 🙏 The service is running normally. Sometimes speed may vary due to local network or server load. You can try switching servers or using Wi-Fi / 4G / 5G for better performance. For customer service, response might be slightly delayed during busy times, but all requests are handled as soon as possible. Thanks for your patience and support! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 随便和大年大年多久就睡不着你大年宿舍呢 *2026-05-07, version 1.7.2* 你都觉得今年的决定 好你的加拿大籍设备 第四季度嗯很深江苏省结核菌素大年大年夫曾经那句地方你就认定你大年多久 ### 5/5 — 我在 *2026-04-01* 真好用 **Developer response:** 感谢您选择赛盾 VPN！我们始终以专业的技术架构与安全体系为核心，通过多层级加密协议构建安全通信链路，有效抵御数据劫持、DNS 污染等网络风险，确保企业远程办公、跨境数据传输的稳定性与私密性。祝您生活愉快！ ### 5/5 — 好 *2026-03-09, version 1.7.1* 好 ### 5/5 — 非常好 *2026-01-14, version 1.6.0* 其它都 ### 5/5 — hao *2025-10-27, version 1.6.0* hao ### 5/5 — 哈哈zhh *2025-10-12, version 1.6.0* 哈哈哈 ### 5/5 — 根根刚才吃饭 *2025-10-08, version 1.6.0* 根根个头是什么🤔！根根不变啊这就是传说的爱情吧哈哈我的快乐老家啊我也是想去看看👀。我也是一天也没有睡着了吧你不知道吗你在干什么呢怎么不接我的话我想问一下我是什么情况你知道 ### 5/5 — 好用 *2025-08-05, version 1.6.0* 非常好用 ### 5/5 — 好 *2025-07-23, version 1.6.0* 网速极快，使用很稳定，可以买会员，月考年卡都非常划算哦 ### 5/5 — 很好用 *2025-07-23, version 1.6.0* 这个软件很不错，很好用 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-16.*