# VR Estabelecimentos — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of VR Estabelecimentos by VR Beneficios e Servicos de Processamento Ltda, rated 2.67/5 from 83 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vr-estabelecimentos/id1192808771/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vr-estabelecimentos/id1192808771.md ## Newest reviews (4 of 20) ### 1/5 — Aplicativo pedindo atualização *2024-10-02* Sempre que entro para gerar qrcode para os clientes o aplicativo sai total e pede atualização, está difícil usar até mesmo no computador. Outro problema é a taxa da VR, nunca cobram o valor acordado, e sempre no atendimento calam sobre taxa que dizem ter em contrato todos os anos. Já tive compra no valor de 120,00 e caiu 48,00, como explicar uma taxa que recebemos menos da metade do valor que foi recebido pelo cliente? **Developer response:** Olá, Jenifer! Poxa, pedimos desculpas pelo transtorno! Queremos entender melhor sobre o que está acontecendo!🕵 Poderia, por favor, entrar em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br, com mais detalhes? Nosso time cuidará disso o mais breve possível! 😉 - VR 💚 ### 1/5 — Não consigo fazer transferência *2024-09-25* Não consigo fazer transferência para minha conta, pois parece que o aplicativo está passando por transformações. **Developer response:** Olá, Tay! Boa tarde, tudo bem? A mensagem de manutenção é referente a nossa conta digital, que atualmente não está disponível para novas contas! Por gentileza, verifique qual foi a conta bancária que você cadastrou para o recebimento dos seus reembolsos.😉 Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br! Abraços. VR 💚 ### 1/5 — Atualização *2024-06-24* Meu app não atualiza **Developer response:** Olá, Jenny! Poxa, pedimos desculpas pelo transtorno!🙁 Queremos entender melhor sobre o que está acontecendo! Poderia, por favor, entrar em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br, com mais detalhes? Nosso time cuidará disso o mais breve possível! 😉 - VR 💚 ### 1/5 — O aplicativo ficou inútil com a nova atualização *2024-05-29* Não consigo mais acessar o App, agora só pode ser acessado com o ios17!!! **Developer response:** Olá, Gabriel! Poxa, pedimos desculpas pelo transtorno!🙁 Queremos entender melhor sobre o que está acontecendo! Poderia, por favor, entrar em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br, com mais detalhes? Nosso time cuidará disso o mais breve possível! 😉 - VR 💚 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo!!! *2026-07-20* Infelizmente app muito ruim! App pede o codigo do email, voce coloca o codigo e nao vai pra proxima pagina! Estou tentando cadastrar de todas as formas possíveis, mas infelizmente sem sucesso MELHOREM! ### 1/5 — Ruim após a ultima atualização *2026-07-06* Praticamente te obrigam a abrir uma conta digital no app deles para conseguir fazer uma antecipação eventual. Muito ruim ### 1/5 — Lixo *2026-07-01* Lixo lixo lixo lixo é o máximo que dá pra avaliar nunca vi um app tão bugado ### 1/5 — Não consigo acessar *2026-06-12* Já baixei e rebaixei e nada. Fiz o cadastro e não consigo acessar ### 1/5 — Abertura da conta *2026-05-20* Eu baixei o app porém não permite fazer o cadastro da conta negócios, agora fui informado que está indisponível a abertura para os clientes q ainda não tinha feito antes. ### 1/5 — Nao recebo o dinheiro *2026-03-03* Estou ha um mês tentando cadastrar minha conta bancaria para receber os valores das vendas mas sempre da erro, ja liguei, mandei email mas nada resolve ### 1/5 — Aplicativo muito travado *2026-02-20* Não gostei desse aplicativo, me adaptei para facilitar a gestão da bandeira para meu estabelecimento. Resultado, só dor de cabeça! Até para gerar ou trocar senha dentro do app não funciona, muito travado. Horrível! ### 1/5 — Horrível *2026-01-19* Bom pro cliente, péssimo pro logista ### 1/5 — Horrível *2025-02-17* Como um empresa desde tamanho consegue ter um app tão ruim assim, sem informações mais concretas além de ter uma taxa absurda ### 1/5 — O app não presta não atualiza de jeito nenhum pessimo! *2024-11-05* Muito ruim esse app **Developer response:** Olá, Mel! Poxa, queremos entender melhor o motivo da sua insatisfação. Poderia, por favor, fornecer um feedback com mais detalhes sobre o que não gostou?😉 Nosso time está atento a todas as sugestões e à disposição para te ajudar! Caso precise de alguma ajuda, entre em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br! - VR💚 ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — App muito bom *2024-04-02* Gostei muito do app, ajuda bastante no meu dia a dia. **Developer response:** Oii, Gustavo! Ah, que ótimo saber disso! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com o nosso APP VR Estabelecimentos. Buscamos sempre te proporcionar a melhor experiência ao consultar suas vendas, reembolsos e utilizar nossos serviços! Conte com a gente! 😆💚 VR ### 3/5 — Não está atualizando. *2025-08-03* Olá boa noite, gostaria de informar que ao entrar no app indica uma atualização, mas ao clicar em cima para atualizar abre o App Store mas não tem nenhuma atualização, assim como mencionado em algumas avaliações a empresa deveria se atentar e tentar solucionar esse erro. ### 3/5 — Login *2024-06-27* Muita dificuldade para fazer login, já abri protocolo pedindo ajuda e até agora nada **Developer response:** Olá! Poxa, pedimos desculpas pelo transtorno!🙁 Queremos entender melhor sobre o que está acontecendo! Poderia, por favor, entrar em contato conosco através do e-mail appec@vr.com.br, com mais detalhes? Nosso time cuidará disso o mais breve possível! 😉 - VR 💚 ### 3/5 — Vr *2023-01-03* O meu não atualiza para a nova versão **Developer response:** Oii, Gabi! Nos desculpe por isso. Para que eu possa te ajudar a resolver este problema peço, por favor, que envie um e-mail para appec@vr.com.br com seu CNPJ e prints do erro que está enfrentando. Aguardo a sua mensagem, combinado?💚😀 VR Estabelecimentos ### 2/5 — Difícil *2026-06-09* Depois das mudanças ficou pior, lento e cheios de bug ### 2/5 — Não cria link de pagamento *2025-05-12* O aplicativo tem a a opção de criar link de pagamento, porém não funciona, só dá erro --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*