# VR-VideoIdent — user reviews

> 6 indexed App Store user reviews of VR by Atruvia AG, rated 4.61/5 from 112 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/vr-videoident/id1061533695/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vr-videoident/id1061533695.md
- Rating breakdown: 5★ 92 · 4★ 9 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 5

## Most critical reviews (6 lowest-rated)

### 1/5 — Keine Nutzung des ePA

*2025-01-28*

Typische schlechte deutsche Digitalisierung. Lächerliche Ausweis-Kippillei KI generierter Identitätsdiebstahl wird hier leicht gemacht. Die Überprüfung ist vorhersehbar und kann daher leicht ausgetrickst werden.

### 1/5 — Inadequate

*2024-11-28, version 2.2.0*

Doesn’t work over WiFi.  App is rubbish

### 1/5 — Kein Video und Ton

*2024-10-30, version 2.2.0*

Verfahren wird gestartet dann behaupten die meine Verbindung sei nicht gut. 1Gbit scheint nicht gut genug, was ein joke.

### 1/5 — Unfreundliche Mitarbeiter

*2024-04-30*

Ich werde meine Kontoeröffnung bei der VR Bank widerrufen. Die Mitarbeiter des Ident-callcenters sind außergewöhnlich unfreundlich gewesen!
Das scannen des Wasserzeichens hat sich als schwierig erwiesen und bei den Mitarbeitern war keine Geduld zu erkennen

### 2/5 — Customer service

*2024-09-24*

First person very rude 
Second was a woman very helpful

### 5/5 — Passport identification

*2023-05-19*

Very professional and easy to deal with.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*