# Vss Mobile — user reviews > 247 indexed App Store user reviews of Vss Mobile by Shanze, rated 3.00/5 from 90 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vss-mobile/id717131265/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vss-mobile/id717131265.md - Rating breakdown: 5★ 33 · 4★ 7 · 3★ 11 · 2★ 8 · 1★ 31 ## What do users think of Vss Mobile? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy setup and straightforward user interface - 🎥 Good multi-camera viewing capability - ⭐ Reliable when functioning properly - 🔧 Helpful customer support (when available) **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezing - 🌐 Persistent network/connectivity errors - 📱 Poor mobile data support (WiFi-only issues) - 🔄 Updates consistently break functionality - ⚠️ Unreliable authentication and login failures - 🔔 Motion notifications not working - 📊 Slow performance and app stalling - 🖥️ Poor iPhone X and newer device optimization - 🔐 Privacy concerns (showing other users' cameras) - 📞 Lack of customer support and communication - 🎬 Playback functionality issues - ⚡ Inconsistent performance across iOS versions **Commonly reported bugs** - App won't connect to cameras after updates - Authentication errors on VSS server - Net error messages appearing constantly - App crashes on startup - Green lines appearing in video feeds - Playback defaulting to year 1970 - Push notifications not sending despite settings enabled - QR code verification failures - App freezing and requiring restart - Touch controls not responding - Privacy policy page not scrolling on iPad - Incompatibility with specific iOS versions - Regional availability restrictions - Device not recognized errors - App logging out unexpectedly **Most requested features** - Apple TV support - Full-screen video playback - Automatic camera loading on app startup - Audio/microphone functionality - Video reverse/rewind in playback - Local video download to photo library - IP and Domain connectivity options - Support for multiple NVRs simultaneously - Better troubleshooting documentation ## Newest reviews (13 of 247) ### 2/5 — Non funziona più *2026-05-21, version 2.14.1* Utilizzo questa app da più di cinque anni, improvvisamente le telecamere si posso visualizzare solo se si è connessi con lo stesso Wi-Fi. Fuori casa non si posso più vedere. Se si potesse risolvere… ### 4/5 — cannot read qr *2026-03-21, version 2.14.1* cannot read qr ### 2/5 — Server is not connected *2025-03-29, version 2.14.1* Experiencing ‘net error’, try to reinstall the app but keep showing ‘server is not connected’. ### 3/5 — Не работает *2025-01-30, version 2.14.1* Приложение перестало работать на IOS. Исправьте, пожалуйста! ### 3/5 — Geliştirilmeli *2024-10-08, version 2.14.1* Birçok uygulamadan iyi ama geliştirilmeli uzun yıllardır kullanıyorum ### 1/5 — Крадут аккаунты! Не безопасно *2024-08-22, version 2.14.1* В общем, скачал прогу, зашел с помощью appleid…и у меня постоянно добавляются чужие регистраторы из разных стран!!! Добавился даже какой то ресторан из России!!! Где есть полный доступ ко всем камерам со звуком! Предупреждаю! Не вздумайте сюда вводить данные! Возможно даже ваш регистратор будет у кого то отображаться ### 1/5 — Playback *2024-02-13, version 2.13.7* Play back is not working when i am trying to check its going to 2000.01.01 and on screen coming no video. Worst application ### 1/5 — Wont connect *2023-08-17, version 2.13.5* After update on the 15/8/2023 biggest load of junk app won’t work and connect to cameras SORT IT OUT !!!!!!! ### 1/5 — Couldn’t open media library. *2023-05-24, version 2.13.4* Couldn’t open media library. It’s close the app when i click media library ### 3/5 — Не работает *2023-05-04, version 2.13.3* Перестал запускатся на айфоне 14. ### 2/5 — Не открывается на айфоне *2023-05-04, version 2.13.3* Здравствуйте, почему слетает приложение при открытии его-(не открывается,выплевывает обратно на иконку)? ### 1/5 — Не работает *2023-05-03, version 2.13.3* Приложение запускается с 20 раза. Грузится и вылетает ### 1/5 — VSS Mobili *2023-05-02, version 2.13.3* Не запускаеться от слова совсем тупо заставка и все !, до этого все работало ;(, теперь не работает видеонаблюдение так как программа не РАБОТАЕТ !!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Stopped operating *2026-06-14, version 2.14.1* Suddenly stopped without responsibility! ### 1/5 — La app non funziona più *2026-05-26, version 2.14.1* Impressione le telecamere da remoto non funzionano. C’è un problema con il server. E’ possibile avere notizie???? ### 1/5 — Rubbish *2026-05-22, version 2.14.1* I have been trying to log into the app to access footage when I’m at home. The app will not log me in and doesn’t recognise my password or username the Support team do not get back to your emails. I have been trying to Email for months. This now means it’s gonna cost me thousands to change my cameras at my business. I would not recommend these. ### 1/5 — Нет связи *2026-05-21, version 2.14.1* Завязь утеряна с приложением !!! ### 1/5 — Only works when it feels like it *2026-05-20, version 2.14.1* Only works when it feels like it. Systems all seem to be down again. Tried restarting everything ect. Playback rarely works on one of 3 of my cameras even when it is working. Apps is not the most user friendly and no way of communicating with the makers so they are aware of the problems. Cost a lot of money to install but don’t feel it’s fits for purpose. Certainly wouldn’t rely on it for security. ### 1/5 — Не работает. Ошибка сети . *2026-03-11, version 2.14.1* Уже месяц не работает . Выдает ошибку сети . При полном сбрасывании подключения работает 3 мин и вылетает в ошибку . ### 1/5 — Не работает! *2026-03-02, version 2.14.1* Уже неделю как не работает совсем! Пишет ошибка сети. ### 1/5 — Ужас *2025-03-17, version 2.14.1* Постоянно вылетает с моего аккаунта самое странное, попадает в чужие аккаунты! ### 1/5 — Owner *2025-01-24, version 2.14.1* It’s so bad ### 1/5 — No motion notifications *2024-09-09, version 2.14.1* I did all the settings, no motion notifications? Do i need a special camera for that? I never get notifications. If you can fix it, 5 stars ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Работает *2025-10-18, version 2.14.1* Хорошее приложение ### 5/5 — Почините уведомления *2023-11-20, version 2.13.6* Не приходят push ### 5/5 — Can’t Playback *2023-09-29, version 2.13.6* Cannot Playback on IOS 7 ### 5/5 — أتمنى أن يعمل على Apple TV *2023-06-13* I hope this application work on Apple TV ### 5/5 — Снова работает *2023-05-10, version 2.13.4* Приложение снова работает на iOS. ### 5/5 — Теперь работает *2023-05-09, version 2.13.4* После обновления заработало, спасибо ### 5/5 — Приложение не работает. В чем дело? *2023-05-05, version 2.13.3* Что случилось? Когда будет исправлено? ### 5/5 — ЗАРАБОТАЛО! *2023-04-23, version 2.13.3* Урааа!!! ЗАРАБОТАЛО!!! (23.04.2023) ### 5/5 — Данное приложение не открывается уже вторую неделю,как можно это исправить? *2023-04-22, version 2.13.3* Данное приложение не исправно, не открывается вторая неделя ### 5/5 — Шашлычная *2023-04-21, version 2.13.3* Скажите пожалуйста как обновить приложение, а то она не открывается, через апп сторе не получается --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-20.*