# VTR — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of VTR by VTR BANDA ANCHA (Chile) SA, rated 1.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/vtr/id1158736284/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/vtr/id1158736284.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (18 of 59) ### 1/5 — Basura de app *2025-07-02, version 3.3.6* Una completa basura, no sirve para nada ### 1/5 — Navegación *2025-06-04, version 3.3.6* No entrega las erra mientas para navegar en esta aplicación Quiero ver una boleta y se cae Consumo , no lo tiene Quiero activar prime video y no encuentro la opción De 1 a 7 , reprueba con un dos Colorido y logos bien Letras bien ### 1/5 — App no funciona *2025-03-24, version 3.3.5* Hace meses no puedo ingresar a la app dice que la sesión expiró arroja error, solucionar el problema porfavor ### 1/5 — No funciona *2025-03-22, version 3.3.5* Me hice cliente recién con dos líneas y no funcionan ni las líneas ni la aplicación ### 1/5 — Como dijo el Otakin *2025-03-16, version 3.3.5* Las Weas y Las RecontraWeas ### 1/5 — VTR *2025-03-05, version 3.3.5* No funciona no deja pagar la boleta!! ### 1/5 — Pésima compañía *2025-03-03, version 3.3.5* Todo funciona mal. Si puede contratar otra compañía, hágalo sin pensar. ### 1/5 — Malo *2025-02-05, version 3.3.4* No se puede generar crear nueva contraseña pienso que fue un error cambiar de compañía ### 1/5 — Una M13rda VTR *2024-10-05, version 3.3.1* No se como pueden vender un servicio tan malo se deberían tirar a quiebra de una vez ### 1/5 — No deja registrarse *2024-09-29, version 3.3.1* La intentar crear la contraseña para registrarse, al final dice “confirmar contraseña” (NO DEJA PRESIONAR), por lo tanto no permite terminar el registro. NO SE PUEDE UTILIZAR LA APLICACIÓN. SOLICIONEN ESO. ### 1/5 — Servicio caro y malo *2024-09-11, version 3.3.1* Como es posible a día de hoy casi finales del 2024 donde hay abundancia de programadores que no sean capaces de contratar unos cuantos para tener una aplicación decente, cobran como servicio premium y ofrecen servicio de feria. ### 1/5 — Actualización *2024-09-03, version 3.3.0* La última actualización tiene más problemas de lo habitual, ahora no deja ingresar. ### 1/5 — Asqueroso *2024-08-07, version 3.2.11* Que aplicación mas mala, no se entiende como una empresa tan grande no puedan hacer algo decente. ### 1/5 — Mala app *2024-06-29* Pésima la aplicación vtr..!! Se cae a cada momento y no puedo ver el costo de mis planes y la página web de vtr pésima imposible entrar a sucursal virtual..!! ### 1/5 — Mala *2024-06-29, version 3.2.10* Abre cuando se le da gana ### 1/5 — Mala, muy mala aplicación *2024-06-10, version 3.2.8* No te permite entrar a ver tus consumos, ni ver cuantos Gb tienes, ósea no puedes entrar a nada. ### 1/5 — App terrible mala vale callampa 😆 *2024-05-11, version 3.2.8* Llevo 3 dias con vtr movil porque un amigo siempre tiene señal y puede ver videos y yo al lado no me carga ni una foto, entonces estoy probando y hasta ahora me sorprendio porque tengo señal buena donde nunca tuve, pero si me falla un poco me voy al toque por pencas. ### 1/5 — Penca *2024-04-27, version 3.2.7* Mala la app , no abre no carga ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nunca he podido ingresar *2025-12-03, version 3.3.6* Tiene problemas para ingresar, no sirve ### 1/5 — Está app es más mala. *2025-12-01, version 3.3.6* No puedo ingresar a la app. Siempre. Deja el mensaje ocurrió un error vuelva intentar. Nunca se entrar no lo bajen ### 1/5 — Problema al ingresar *2025-11-21, version 3.3.6* Hace días no puedo ingresar a la app me aparece un error tengo un iPhone 16 pro Max ### 1/5 — Mala aplicación *2025-10-23, version 3.3.6* La ocupo para realizar pagos pero varias veces no reconoce mis contraseñas o me sale que hubo un error, evitando que pueda pagar teniendo que entrar en la página web, si no poseen una página estable mejor no tenerla, les coloco 1 estrella solo por la iniciativa. ### 1/5 — Horrible *2025-10-14, version 3.3.6* Realmente malísima la aplicación, por lejos lo peor que he tratado de usar. Póngale empeño por favor, un asco. ### 1/5 — Servicio *2025-09-01, version 3.3.6* Que mal servicio y atención al cliente ### 1/5 — App lenta *2025-08-31, version 3.3.6* Se queda pegado al ingresar a la app, y funciona demasiado lento. ### 1/5 — App corneta *2025-08-26, version 3.3.6* Mala, edionda de mala ### 1/5 — Pésima app *2025-08-19, version 3.3.6* No funcionan aspectos básicos como el reiniciar módem. Varias funciones arrojan error siempre o sea no están disponibles. Además hay que ingresar con rut cada vez que se usa. ### 1/5 — Mala aplicación *2025-07-31, version 3.3.6* Se queda pegada con la imagen al iniciarla, no hace nada más soluciones porfa ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Excelente, se puede hacer todo *2024-08-26, version 3.3.0* Bien ### 5/5 — Un poco lenta pero súper útil *2023-12-13, version 3.2.5* No se por qué tan malas opiniones, no tuve problemas en pagar y es menos latero que pagar por la página. La recomiendo! ### 3/5 — Incorporar Apple TV *2023-06-01, version 3.2.1* Falta incorporar en Apple TV el APP ### 3/5 — Corregir Face ID *2023-04-11, version 3.2.1* Por favor arreglen el acceso con Face ID, no está funcionando! ### 2/5 — No abre la app *2025-12-01, version 3.3.6* No arroja datos, se cae a ratos no arroja información relevante ya que igual Telmex que meterte a la página de Internet. Además no abre la app cada cierto tiempo. Dice error ! ### 2/5 — Interfaz deficiente en chat *2020-03-02* Un chat espantoso y limitado, en vez de utilizar un whatsapp empresarial u otra. De las peores experiencias para ser atendido ante una falla técnica!!!! ### 2/5 — Mejorable *2018-08-31* Aplicación con buenas funcionalidades pero mal performance, muy lenta y en ocasiones se congela, ademas falta soporte a pantalla de iphone X que tiene un año el el mercado. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*