# W&W Kundenportal — Ihr Kundenportal > Mobile portal for managing Wüstenrot and Württembergische contracts and personal financial data. (iPhone/iPad app by Wüstenrot & Württembergische AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/w-and-w-kundenportal/id1204735174 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Wüstenrot & Württembergische AG](https://appshunter.io/developer/478875541) - Category: Finance, Productivity - Price: Free - Rating: 4.43/5 from 12,967 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 66 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2017-12-19 - Data updated: 2026-09-09 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/w-and-w-kundenportal/id1204735174/reviews.md ## What is W&W Kundenportal? Eine App – unbegrenzte Möglichkeiten. Das mobile Kundenportal. Mit der Kundenportal-App haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Verträge der Wüstenrot und Württembergische und können persönliche Daten mühelos selbst ändern. Unser mobiles Kundenportal ist Ihr persönlicher Vertrags- und Finanzassistent für unterwegs und zuhause. Als Kunde jetzt alle Vorteile nutzen: - Automatischer Import von bestehenden Verträgen - Übersicht mit allen relevanten Daten zu Ihren Verträgen - Digitales Postfach mit allen wichtigen Vertragsdokumenten - Anpassung Ihrer persönlichen Daten direkt in der App selbst durchführen (Adresse, Name, Bankverbindung, Lastschrifteinzug etc.) - Nutzung von verschiedenen Serviceangeboten Die Einrichtung Ihres Accounts dauert nur wenige Minuten! Ihre bestehenden Zugangsdaten des Kundenportals von Wüstenrot oder der Württembergischen können Sie auch für das mobile W&W Kundenportal nutzen. Ihre Verträge werden automatisch importiert. Neue Nutzer können sich direkt in der App registrieren. Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb werden alle Daten in einem Rechenzentrum mit Sitz in Deutschland gehostet und unterliegen somit den strengsten Datenschutzrichtlinien. Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter https://portale.ww-ag.de/go/barrierefreiheit einsehen. ## Key features - Access contracts anytime, anywhere - Update personal data easily - Digital mailbox for documents - Automatic import of existing contracts - Overview of all contract data - Access to various service offers ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/w-and-w-kundenportal/id1204735174/reviews.md ### 5/5 — Jederzeit bereit *2026-06-01* Aktuelle App, informativ und übersichtlich **Developer response:** Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback, welches sehr wertvoll für uns ist, da wir uns am Bedarf unserer Kunden orientieren und hinterfragen in diesem Zusammenhang alle Funktionalitäten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ### 4/5 — Service *2026-04-26* Übersichtlich **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback, welches sehr wertvoll für uns ist, da wir uns am Bedarf unserer Kunden orientieren und hinterfragen in diesem Zusammenhang alle Funktionalitäten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ### 5/5 — Gute Übersicht *2025-12-16* Die App ist sehr übersichtlich. **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback, welches sehr wertvoll für uns ist, da wir uns am Bedarf unserer Kunden orientieren und hinterfragen in diesem Zusammenhang alle Funktionalitäten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ### 5/5 — W&W Kunden APP *2025-11-24* Sehr gut und übersichtlich gestaltet **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr Feedback, welches sehr wertvoll für uns ist, da wir uns am Bedarf unserer Kunden orientieren und hinterfragen in diesem Zusammenhang alle Funktionalitäten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ### 3/5 — stark verbesserungsbedürftig *2025-03-31* Wollte wie suggeriert „schnell“ eine Erstattungsrechnung einreichen. Erstmal muss ein Registrierungsbrief abgewartet werden. Na gut, noch akzeptabel. Durch die Nutzung wird dann ohne Abfrage der Postweg deaktiviert. Inakzeptabel. Faceid funktioniert nicht. Nervig. Alle 5 bis 10 Sekunden automatischer logout. Unverständlich, nervig, unpraktisch. Scan von Dokumenten mit Top-Smartphone nervig: erkennt die Dokumente nicht. Ständige „näher dran“-Aufforderung. Dann ist jedoch nur ein Teil des Beleges sichtbar. Bin gespannt, ob die Bearbeitung funktioniert. Die App ist gut gedacht und übersichtlich, aber in Sachen Nutzung durch die mangelnde Stabilität stark verbesserungwürdig. Update: Bearbeitungsgeschwindigkeit der Rechnung verdient 10 Sterne! **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, Ihre Bewertung bedauern wir sehr. Wir hatten mehrere Anpassungen vorgenommen, wodurch das Problem behoben sein sollte. Hatten Sie bereits Gelegenheit, dies zu prüfen? Sollte das Problem weiterhin bestehen, melden Sie sich bitte unter kp@ww-isl.de. Bitte bedenken Sie, dass wir für die Klärung auf Ihre Mithilfe angewiesen sind. Sofern Ihr Anliegen geklärt wurde, würden wir uns über eine Anpassung Ihrer Bewertung sehr freuen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Ihr Kundenportal-Team. ### 5/5 — App *2024-10-04* Ich kann mich seit 4 Tagen nicht mehr anmelden auf der App. Online per Browser klappt alles tadellos. Hier per App steht das meine Login Daten falsch sind. Egal wie ich es mache Funktioniert diese App leider nicht auch schon gefühlt 10 mal neu installiert **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, vielen Dank für Ihre Meldung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Anpassungen vorgenommen wurden, wodruch das Problem mit dem letzten Update behoben sein sollte. Wir würden Sie darum bitten, dies einmal zu prüfen. Kontaktieren Sie uns gerne in der App direkt über das Kontaktformular oder alternativ über kp@ww-isl.de, sollte das Problem weiterhin bestehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ### 4/5 — Eigentlich ganz gut *2024-10-01* Eigentlich ist die App ganz gut und hilfreich. Leider sehe ich seit dem letzten Update meine Finanzen nicht mehr. Ich hoffe, der Fehler wird schnell behoben. **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, Ihre Bewertung bedauern wir sehr. Die Kundenportal Nutzer wurden mehrmals schriftlich darüber informiert, dass ab dem 30.09.2024 der Reiter "Finanzen" nicht mehr zur Verfügung steht. Wir orientieren uns am Bedarf unserer Kunden. Dazu gehört auch, dass wir wenig genutzte Funktionen einstellen & uns auf die Verbesserung beliebter Services fokussieren. Wir bitten hier um Verständnis. Ihr Kundenportal-Team! ### 5/5 — Super App *2024-07-30* Nicht das man seine Vertäge von der Württembergischen sieht, man kann auch seine anderen Verträge eintragen und hat alles auf einen Blick. Auch das hochladen der Krankenzusatzrechnugen geht reibungslos auch die Erstattung ist innerhalb weniger Stunden erledigt. Die Beitragsrechnungen etc. Sind alle easy runterzuladen bzw. Direkt per Mail an den Steuerberater zu senden. Würde auch 10 Sterne wenn 10 möglich wären **Developer response:** Lieber Toby, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, welches uns außerordentlich freut. Wir arbeiten stetig an der Weiterentwicklung des W&W Kundenportals, um das Nutzererlebnis für jeden Einzelnen weiter zu verbessern und freuen uns auch gerne über Verbesserungsvorschläge, welche direkt über das Kontaktformular in der App weitergeleitet werden können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Kundenportal-Team! ### 4/5 — Instabil *2024-06-14* Plötzlich ist die Hälfte meiner Verträge weg, in den persönlichen Einstellungen kann ich keine Änderungen vornehmen und Konten nicht hinzufügen. In den vergangenen Monaten passieren recht viele Performance Abbrüche. Insgesamt hat die Entwicklung ganz schön was aufzuholen im Vergleich zum Mitbewerber und anderen FDLs. Allerdings wurde nun sehr zeitnah auf meine Bewertung reagiert, freundlich und serviceorientiert und seit heute sind auch meine Konten wieder alle sichtbar. Daher habe ich die Bewertung von 2 auf 4 Sterne angehoben. Wenn die App mal stabil laufen wird und über längere Zeit, gibt es auch gern einen 5. Stern. Spannend, die Idee, auch andere Kontoservices anzeigbare zu machen und alle Verträge auf einen Blick zu haben. Richtige Richtung, Innovationen zu treiben. Noch eine Idee fände ich charmant: den Abruf von Verträgen oder die Beantragung von WB Darlehen auch über die App zu vereinfachen, Hier ist noch zu viel Medienbruch und Aufwand, das über andere Formulare auf den Weg zu bringen…. **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, Ihre Bewertung bedauern wir sehr. Ihr Anliegen ist uns bekannt. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass unsere Fachabteilung bereits mit Hochdruck an der Behebung des aktuell bestehenden Problems arbeitet. Bitte melden Sie sich für weitere Informationen gerne direkt über das Kundenportal beim Kundenservice. Wir wünschen Ihnen alles Gute! ### 5/5 — Multibanking *2024-03-23* Es wäre toll, wenn ein anderweitiges Konto mit hinzugefügt werden könnte (z.Bsp. Deutsche Bank). Nach Anleitung und Schrittweise mehrmals versucht, letztendlich kam zum Schluss eine Fehlermeldung. 2 Faktor Verifizierung ebenfalls abgeschlossen :( Ansonsten ist die App sehr gut. **Developer response:** Liebe/r Nutzer/in, vielen Dank für die Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Konten der Deutschen Bank sehr wohl hinzugefügt werden können. Hier kann es jedoch sein, dass die TAN-Eingabe mehrmals hintereinander abgefragt wird und eingegeben werden muss. Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Einbindung haben, würden wir Sie darum bitten, sich über das Kontaktformular oder alternativ über kp@ww-isl.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Sie bei der Einbindung unterstützen können. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute! Ihr Kundenportal-Team. ## Frequently asked questions about W&W Kundenportal ### What is W&W Kundenportal? W&W Kundenportal is a mobile application designed to give customers of Wüstenrot and Württembergische easy access to their contracts and personal financial data. It acts as a personal contract and financial assistant, allowing users to view contract details and update personal information. ### How secure is W&W Kundenportal? Security is a top priority for W&W Kundenportal. All data is hosted in a data center located in Germany, adhering to the strictest data protection regulations. This ensures your sensitive financial and personal information is kept safe. ### Can I import existing contracts into W&W Kundenportal? Yes, existing contracts are automatically imported when you set up your account. You can use your existing login credentials from the Wüstenrot or Württembergische customer portals to access your information seamlessly. ### How often is W&W Kundenportal updated? The latest version of W&W Kundenportal is 26.5.2, last updated on June 1, 2026. Updates typically include new features, performance improvements, and security enhancements to ensure a smooth user experience. ### What personal data can I change in W&W Kundenportal? You can easily modify various personal details directly within the app. This includes your address, name, bank details, and direct debit information, providing convenient self-service options. ### Is W&W Kundenportal available on multiple devices? While the description doesn't explicitly state device compatibility, it is a mobile application, implying availability on smartphones and tablets. Users can access their accounts from anywhere, suggesting cross-platform functionality. ### What is the user sentiment for W&W Kundenportal? W&W Kundenportal has a strong user rating of 4.4 stars from over 12,967 reviews. This indicates a generally positive user sentiment, with many users appreciating its convenience and functionality. ### Does W&W Kundenportal have ads? The provided data does not indicate the presence of advertisements within the W&W Kundenportal application. It is designed as a service portal for customers. ## Version history (last 5 releases) ### 26.7.0 — 2026-08-26 Vielen Dank, dass Sie das W&W Kundenportal nutzen. Das Highlight dieser Version: Der vielfach gewünschte Dark Mode ist jetzt verfügbar. Darüber hinaus haben wir kleinere Neuerungen und weitere Optimierungen für Sie umgesetzt ### 26.6.7 — 2026-08-03 Vielen Dank, dass Sie das W&W Kundenportal nutzen. Das Highlight dieser Version: Der vielfach gewünschte Dark Mode ist jetzt verfügbar. Darüber hinaus haben wir kleinere Neuerungen und weitere Optimierungen für Sie umgesetzt. ### 26.6.5 — 2026-07-14 Vielen Dank, dass Sie das W&W Kundenportal nutzen. Das Highlight dieser Version: Der vielfach gewünschte Dark Mode ist jetzt verfügbar. Darüber hinaus haben wir kleinere Neuerungen und weitere Optimierungen für Sie umgesetzt. ### 26.6.4 — 2026-07-02 Vielen Dank, dass Sie das W&W Kundenportal nutzen. Das Highlight dieser Version: Der vielfach gewünschte Dark Mode ist jetzt verfügbar. Darüber hinaus haben wir kleinere Neuerungen und weitere Optimierungen für Sie umgesetzt. ### 26.6.1 — 2026-06-24 Vielen Dank, dass Sie das W&W Kundenportal nutzen. Das Highlight dieser Version: Der vielfach gewünschte Dark Mode ist jetzt verfügbar. Darüber hinaus haben wir kleinere Neuerungen und weitere Optimierungen für Sie umgesetzt. ## More apps by Wüstenrot & Württembergische AG - [Mein Fels](https://appshunter.io/ios/app/mein-fels/id1505511395) - [Württembergische Gesundheit](https://appshunter.io/ios/app/wurttembergische-gesundheit/id6743149266) All apps by Wüstenrot & Württembergische AG: https://appshunter.io/developer/478875541 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*