# 玉山Wallet — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of 玉山Wallet by 玉山銀行, rated 4.90/5 from 763 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wallet/id1174836717/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wallet/id1174836717.md - Rating breakdown: 5★ 702 · 4★ 43 · 3★ 8 · 2★ 1 · 1★ 9 ## Newest reviews (13 of 58) ### 4/5 — 明細不夠清楚 *2025-11-20, version 2.3.7* 希望明細可以在首頁每筆一目了然 ### 3/5 — 為什麼紅點一直消不掉？ *2025-07-09, version 2.3.2* 明明通知小鈴鐺，每一個項目都去按了已讀，但是紅點就是一直消不掉 ### 4/5 — 新增自行編輯的備註 *2025-06-05, version 2.3.1* 希望消費明細可以增加自行編輯的備註欄位，消費店家名稱有時候很難聯想到底是支付了什麼產品，使用者如果可以自己註記會更便利。謝謝！ ### 5/5 — 建議 *2025-05-10, version 2.3.0* 希望能設定滿多少消費金額後，能免收轉帳手續費10元，如此消費者會更有意願使用這張信用卡消費，更能拉住客戶。以上建議為個人意見，還請 貴單位能審慎評估，謝謝。 ### 5/5 — UI *2025-04-26, version 2.2.9* There are a lot of functionalities in the APP but why not add an English version of it? Thanks! ### 5/5 — 服務人員、客服態度佳 *2025-04-16, version 2.2.9* 下禮拜就要出國，請客服幫我加快核卡進度，很快就核卡了，客服人員態度也很不錯。 ### 5/5 — 卡片綁定 *2025-04-08, version 2.2.9* 使用步驟簡潔方便，介面清晰乾淨直覺 ### 4/5 — English Version *2025-01-07, version 2.2.6* I just hope they have an English version for us. ### 5/5 — 玉山e指化 *2025-01-03, version 2.2.6* 很人性化，介面可依需求選擇自己長用的方式去做快速點選。 ### 5/5 — 很方便也很簡潔 *2024-12-17, version 2.2.5* 很適合上了年紀的人使用，版面乾淨簡潔 ### 5/5 — 許願 *2024-11-16, version 2.2.4* 希望刷卡即時的交易紀錄，可以自行編輯備註事項，可以更明確知道自己此筆交易內容是什麼，如果能搜尋交易紀錄的功能會便利！🙏🏻 ### 5/5 — 刷卡紀錄清楚明瞭。 *2024-11-12, version 2.2.4* 每一筆刷卡都清楚紀錄，除了日期時間還有交易類別、有無分期，還能查詢商家的功能，非常貼心！ ### 5/5 — 新卡設定超便利 *2024-10-30, version 2.2.3* 信用卡申請後，加入手機設定的部份，真是太便利了！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Typical 3rd rate Chinese app *2026-06-02* Typical 3rd rate Chinese app. No English. Terrible UI - All cluttered and filled with useless info **Developer response:** Thank you for your suggestions. We will share your feedback with our internal development team for further optimization and evaluation. In the meantime, you may download the English version of the user manual for reference (https://www.esunbank.com/zh-tw/_/media/D43251BB1E24423E81737BA45FB2031E.pdf). We apologize for any inconvenience caused, and thank you for using E.Sun Wallet. ### 1/5 — 玉山的爛真是超出想像 *2025-11-12, version 2.3.7* 打電話給客服、東轉西轉十幾分過去了、結果說忙線要留電話，不然就是叫你用那個什麼智能客服、你們對智能的標準是不是有什麼誤解 ### 1/5 — 更新時間太長 *2025-08-16, version 2.3.3* 更新時間有時候都在很奇怪的時候，之前在日本大約台灣下午四點，更新無法海外刷卡整個超級尷尬 ### 1/5 — 更新之後 *2025-06-27, version 2.3.2* 更新之後已讀取訊息，還是會顯示紅點未讀取無法消除再麻煩設定一下 ### 1/5 — 3rd rate Chinese developers in Taiwan *2025-05-28* 3rd rate Chinese developers in Taiwan who don’t understand the concept of internationalization in the year 2025. No I won’t download the English manual or use the English version of your website. Learn to write proper apps. Learn from the developers across the strait. **Developer response:** Thank you for your suggestions. We will share your feedback with our internal development team for further optimization and evaluation. In the meantime, you may download the English version of the user manual for reference (https://www.esunbank.com/zh-tw/_/media/D43251BB1E24423E81737BA45FB2031E.pdf). We apologize for any inconvenience caused, and thank you for using E.Sun Wallet. ### 1/5 — 不要用不要用不要用 *2024-12-31, version 2.2.6* 破爛東西，淘寶強迫使用這家的網支，認證後網站狂卡死，重弄了好幾次後說認證碼已達上限？你網站一直卡，好不容易通了又說認證碼達上限？專門設計來訓練人脾氣的？ 如果你們是為了買淘寶被強迫用這個的，強烈建議使用街口支付，10分鐘內就可以完成了，不要用這個爛東西受氣～ ### 1/5 — 3rd rate Chinese developers in Taiwan *2024-09-05* 3rd rate Chinese developers in Taiwan who don’t understand the concept of internationalization in the year 2024. **Developer response:** Thank you for your suggestions. We will share your feedback with our internal development team for further optimization and evaluation. In the meantime, you may download the English version of the user manual for reference (https://www.esunbank.com/zh-tw/_/media/D43251BB1E24423E81737BA45FB2031E.pdf). We apologize for any inconvenience caused, and thank you for using E.Sun Wallet. ### 1/5 — No English *2024-08-26* It’s the year 2024. If you release an app in the US App Store make sure it’s fully supported in English **Developer response:** Thank you for your suggestions. We will share your feedback with our internal development team for further optimization and evaluation. In the meantime, you may download the English version of the user manual for reference (https://www.esunbank.com/zh-tw/_/media/D43251BB1E24423E81737BA45FB2031E.pdf). We apologize for any inconvenience caused, and thank you for using E.Sun Wallet. ### 1/5 — 使用複雜 *2024-06-15, version 2.1.9* 以和泰卡為例，只需線上申辦完後，三天內就可以收到卡片，簡便好用快速，台灣金融機構如此競爭，惟有更快、更容易操作、服務態度好，才可能在眾多金融機構脫穎而出。 ### 1/5 — 信用卡消費異常 *2023-05-17, version 2.0.5* 收到不是自己的消費記錄 需要加強資安能力的強化才行 客服電話也需要加強 持續的引導至智慧客服 沒有辦法即時的與客服人員聯絡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 帳戶餘額 *2026-01-08, version 2.3.9* 整體很好用，但是不是無法看玉山帳戶的餘額？ 如果可以看，請告訴我怎麼操作，謝謝 ### 5/5 — 去日本旅遊的好夥伴 *2026-01-03, version 2.3.9* 不用帶太多現金，有卡行遍日本各地。 ### 5/5 — 介面很清楚 *2025-12-17, version 2.3.8* 喜歡玉山的介面設計清楚好用已經持有這張卡片很多年了完全沒有想要換掉。 ### 5/5 — 快速完成手續 *2025-09-10, version 2.3.5* 很清晰很直觀，節省時間 ### 5/5 — 理財銀行 *2025-08-29, version 2.3.5* 理財總管、規劃月生活、打理好家庭開銷、方便大家作息。 ### 5/5 — 簡單明瞭 *2025-08-15, version 2.3.3* 網銀操作內容好用 ### 5/5 — 方便有效率 *2025-07-25, version 2.3.3* 很好的體驗，方便快速完成開卡和綁定。 ### 5/5 — 系統登出 *2025-07-06, version 2.3.2* 為何最近軟體更新後，一直被登出要求出還要求重新註冊，而且還不是重新登入，詢問客服人員，回覆要重新登入，一直重新註冊是正常的嗎？ ### 5/5 — 希望即時消費(交易紀錄)裡面可以調整順序 *2025-06-07, version 2.3.1* 現在點進去是固定看玉山電子支付的交易，但通常進去查看都是要看信用卡的即時消費，所以希望可以自訂順序 ### 5/5 — 玉山銀行App *2025-05-11* 使用者介面很好用，目前均符合使用者需求。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*