Eles não estornam o dinheiro!
Fui vítima de um golpe no aplicativo! Informei o local em que eu estava é pra onde eu queria ir, um “motorista” aceitou a minha corrida e informou que iria me buscar, porém ele não me buscou e informou que eu estava no carro. Finalizou a corrida de mais de 20km em 1 minuto e o valor foi para a fatura do meu cartão. Tudo isso sem eu sequer estar dentro do carro! Tentei entrar em contato com eles para a realização do estorno de todas as formas e não obtive sucesso em nenhuma delas. Deixo aqui minha avaliação em 1 estrela, porque não há como não dar nenhuma estrela e espero que ninguém use esse aplicativo para não correr o risco de passar pela mesma coisa que eu. Usem o Uber, o 99, Cabify, etc. Qualquer app é melhor, mais seguro e mais transparente que esse lixo!
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Horrível - bugs diversos, problemas com meios de pagamento
Um dos piores atendimentos ao consumidor que já vi. Diversos bugs no uso diário e não consigo cadastrar meu cartão no wappa pessoal. E ninguém ajuda!!! HORRÍVEL.
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Olá Bruno tudo bem? Por favor nos contatar via e-mail atendimento@wappa.com.br, com seus dados para que possamos lhe auxiliar. Equipe Wappa
Não há carros disponíveis
Varias vezes solicitei carro, em todas à espera era superior a 15 minutos, em todas o motorista cancelou a corrida, msm depois de me fazer esperar por muito tempo. Já tentei pegar inúmeras vezes, porém, nunca consegui concretizar 1 corrida.
Response from developer
Bom tarde, Sua opinião é muito importante para nós! Peço que entre em contato através do e-mail: atendimento@wappa.com.br, relatando o ocorrido, para que possamos orientá-lo melhor. Abs. Equipe Wappa
Péssimo
Péssimo péssimo péssimo. Cheio de problemas, perde logins com frequência, quase nunca tem motoristas disponíveis. Só uso porque a empresa obriga, mas tenho chegado atrasado com frequência em reuniões e dito a todos que a culpa é do Wappa. Quem sabe assim a empresa se toca que o desconto que o app deve dar não vale a perda de produtividade resultante.
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Response from developer
Buscamos sempre melhorar nossos serviços, para proporcionar as melhores experiências, estamos trabalhando constantemente para melhorias no aplicativo e temos o objetivo de melhorar cada vez mais, por isso. Abs. Equipe Wappa.
Não tem Táxi
O serviço piorou muito....
