# Wärtsilä iSailor — user reviews > 375 indexed App Store user reviews of Wärtsilä iSailor by Wartsila Voyage Sweden AB, rated 3.10/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/wartsila-isailor/id398456162/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wartsila-isailor/id398456162.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## What do users think of Wärtsilä iSailor? Overall sentiment: mixed **Pros** - ✨ Excellent app for navigation - 🗺️ Accurate and detailed charts - 💰 Good value for money - 🛳️ Reliable for offshore sailing - 🔍 Helpful features like anchor alarm **Cons** - 🐛 Crashes and bugs after updates - 🔄 Issues with restoring purchased charts - 💰 Expensive subscription model for chart updates - 🗺️ Missing or incomplete chart data in some regions - 🔧 Poor customer support and lack of communication **Commonly reported bugs** - GPS position issues on iOS devices - NMEA data not working after updates - Inability to scroll past the date line - Purchased charts not downloading properly **Most requested features** - Automatic route planning - Integration with boat's autopilot - Improved weather and tidal data - Cross-platform sync for user data - Better AIS target display and management ## Newest reviews (13 of 375) ### 2/5 — Parou de receber informação pelo IOS *2025-12-30* Atualizei e ficou inservível. Pois não recebe mais informações de posição pelo sistema IOS. ### 3/5 — Fix to update the chart *2025-12-21, version 1.12.2* Please fix the update of the chart yearly ### 2/5 — Navdata from AIS Class A *2025-11-29* Purchase button for the “AIS Class A Navdata Option” does not appear in the App. I have checked the “Unlock AIS Options”section under settings → Sensors → AIS, but the option is either missing or inactive. As per customer support, this option has been suspended indefinitely due to technical reasons and it won’t be fixed in Q4 2025. ### 3/5 — Renewal issues *2025-11-15, version 1.12.2* This app I very good apart from when you have to subscribe again. The AIS will not let me purchase it and this is the main reason I use this app ### 2/5 — Error to download’s *2025-11-06* It still has an error to download or update nautical chart ### 1/5 — Paid maps not downloading *2025-11-04, version 1.12.2* Paid for the Antarctic map a week ago along with three colleagues and it’s is not working on any of our phones at all. Emailed the developers twice and so far have had no response. Please sort it out quickly before the busy Antarctic season begins in 2 days. ### 1/5 — Nach dem Update alle gekauften Karten samt Updates weg *2025-10-31* Seit dem letzten Update sind sämtliche gekauften Karten und Funktionen weg und lassen sich nicht mehr herunterladen. ### 4/5 — Registrierungen nicht möglich *2025-09-16* Die App funktioniert überwiegend so wie sie soll. Leider wird auf meinem iPad der Button zur Registrierung wodurch kein Kontakt zum Support möglich ist. ### 1/5 — All charts are gone 😧 *2025-09-13* All my purchased charts are gone and no new download possible. Server seems to be down. Want to go sailing this week... ### 2/5 — Kartenspiele nicht möglich *2025-09-10* Ich bin ja eigentlich begeistert von der App aber das gekaufte Karten nicht runterladen werden können ist echt schade. Bitte diesen Fehler beheben! ### 1/5 — No longer a runner *2025-09-02, version 1.12.2* There is a user's forum group for this app on Facebook. From it you can deduce that: This app is no longer supported. It used to be great but it got sold on to Wartsila. It is questionable whether charts are now updated, There is no longer customer support. The chart download server rarely works. It's a pity because it used to be superior in many ways to the Navionics app. It's now essentially being 'run into the ground'. ### 1/5 — Charts updates *2025-08-31* Could you please confirm here that the charts are still updated/corrected at least once a year ? Thank you. **Developer response:** Hello Dear customer, I confirm that the charts are updated 4 times a year - March/June/September/December. I am at your disposal for any questions. Best regards, iSailor Team ### 4/5 — Karten werden nicht geladen *2025-08-28* Seit gestern sind meine gekauften Karten nicht mehr zu laden. Bin gerade auf Segeltörn und nichts geht mehr. Erneutes Installieren der App hat auch nichts gebracht, außer dass alle meine Tracks und Routes ebenfalls verschwunden sind. Wiederherstellen nicht möglich. Nachtrag: Problem konnte durch den Service behoben werden. Thank you. **Developer response:** Hallo lieber Nutzer, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Der große Andrang an Nutzern, die die App aktualisiert haben, hat zu Serverproblemen geführt. Jetzt sollte alles wieder in Ordnung sein. Falls nicht, lassen Sie es mich bitte wissen. Falls alles in Ordnung ist, korrigieren Sie bitte Ihre Bewertung. Wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihr iSailor Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 本船ais轮廓不显示 *2026-03-30* 新版本更新后，购买ais 功能，只显示他船ais轮廓及航向和航速，本船只能使用内置GPS显示航向和船位，本船ais数据不能接收，这点给航行及靠离泊带来极大的不方便，希望后期更新 ### 1/5 — Chart Loading is broken *2026-03-24, version 1.13.4* Trying to update charts and Restore function does not download charts properly ### 1/5 — Good looking but always broken *2026-03-22, version 1.13.4* I always keep coming back to this app because it’s cheap to get into it (until you realize every other button is a paid upgrade). Latest issue for me is that this app can’t import routes. ### 1/5 — Detail vanishes randomly from purchased charts. *2026-02-21, version 1.13.2* You buy a chart and expect that what you’ve purchased remains intact, but it doesn’t. It degrades as they pull detailed data that you’ve already paid for. You’d expect purchased updates to provide the latest survey data, and by all rights they do — but if you don’t need the latest and greatest survey data, you’d expect the old charts you bought to show you everything you bought. Nope — they pull the rug out from underneath you and dangle a $6 chart upgrade out there with no guarantee that the corrupted view of the area of interest will be any improved after taking the bait. I’m done with this app. Open CPN on raspberry pi it is. ### 1/5 — No download of purchased maps possible *2026-01-02* Be aware: even if you once you purchased a map you later will be forced to rent it ### 1/5 — Version 1.13.0 Major Bug with IOS Position *2025-12-31, version 1.13.0* Version 1.13.0 no longer works with IOS position. I’ve tried this on iPhone 12 Pro using phones internal gps and M1 iPad Pro using compatible external bluetooth gps. This update has crippled the app. I’ve been using this app since the very first version. Im really disappointed. Bug report submitted by email but no response. ### 1/5 — 有问题 *2025-12-30* 不限时船舶定位。 冲了几百块钱还是不显示 ### 1/5 — Bisher gut dann plötzlich kein Download möglich und somit unbrauchbar!! *2025-12-30* Letztes Jahr im September 25 wollte ich wir jedes Jahr Karten laden um am nächsten Tag auf 3wöchigen Törn nach Kroatien zu starten aber es war einfach kein Download der Karte möglich! Für mehrere Tage!!! Natürlich hab ich Papierkarten an Bord aber ist einfach sicherer zusätzlich mit Nav-App. Zumindest wenn man die notwendigen Karten laden kann! Aber das war nicht möglich und so musste ich eine Konkurenz-App kaufen welche zwar teurer war aber mit der alles auf Anhieb reibungslos geklappt hat. Ich habe nun gelesen dass es da angeblich Probleme wegen hohem Andrang gab aber das darf einfach nicht passieren! Erreichen konnte ich auch niemanden und keine Reklamation möglich. Meine Vermutung ist dass alle im Urlaub waren Ende August Anfang September. Da haben die Kunden/User eben Pech gehabt! Sehr schade denn war viele Jahre lang super aber ein derartiger Schnitzer und man verliert eben Kunden. Mich zum Beispiel … ### 1/5 — 1.13.0 bug *2025-12-28, version 1.13.0* With this new release, lots of NMEA that I used for years don’t work anymore. The app is not usable anymore for me without GPS info. Please a hot fix asap! ### 1/5 — Kein GPS Signal *2025-12-24* Die APP akzeptiert kein GPS Signal vom iPhone. Google Maps und Navionics geht. Schade: Geldverschwendung. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent *2026-04-07* Excellente app de navigation, interface simple, rapide et fiable. Bien plus claire et facile que les concurrents. Prix des achats intégrés très corrects. Je viens d’investir dans un transpondeur AIS (émetteur / récepteur) : je reçois toutes les donnes sur l’application (iPad et / ou iPhone). J’ai également les notifications des alarmes sur mon Apple Watch. L’apport pour mon voilier est vraiment incroyable pour ce prix. Merci ### 5/5 — Keep working, best navigation map. *2026-02-08, version 1.13.2* Keep working, best navigation map. ### 5/5 — Active Unlock AIS Option *2026-02-01, version 1.13.2* Kindly requested to active AIS options to be used with new navigation equipments. In new devicee we receive ship data through AIVOD sentencesb that unfortunately that is locked in the app. ### 5/5 — Excellent app *2026-01-04, version 1.13.1* Used this for navigation for many years - highly recommended. Recent update caused issues but all fixed now 😊 ### 5/5 — Update: Download funktioniert tadellos!!! Karten werden nicht mehr geladen *2025-08-30* Update: nach Info vom Entwickler, funktioniert der Download! Ob mich die Software beim segeln überzeugt, kann ich noch nicht sagen,aber auf den ersten Blick,sieht es sehr gut aus. Ich finde es ja schon mal sehr lobenswert, das es eine Info gab, dass es wieder funktioniert!!! Danke dafür Nach dem Kauf der Ostseekarte konnte ich sie nicht herunterladen. Rückerstattung hat über den Apple Support glücklicherweise geklappt, sonst wären die 40 Euro für die Tonne gewesen. **Developer response:** Hello dear user, sorry for the inconvenience, the large influx of users updating the app caused difficulties on the server. Everything should be fine now. If not, please let me know. If everything is ok, please could you correct your rating. We are on the way to improving service, thanks in advance. Best regards, iSailor Team ### 5/5 — Navigation *2025-08-29* I have used this app for many years and compared it to all my equipment in the bridge of the ship and have always been very happy with the performance . Great app. ### 5/5 — Accurate *2025-08-12, version 1.12.2* So accurate. That’s all we need. ### 5/5 — Nice maritime navigation *2025-08-06, version 1.12.2* Thanks for keeping updating maps and application. Ahoy! ### 5/5 — A hidden gem of an app *2025-04-09, version 1.11.0* At first I was sceptical of this app after wartsila bought it, but I was wrong, if you take the time, you will find this well worth the effort. ### 5/5 — Is Wartsila company reliable? *2023-09-26, version 1.11.0* Is iSailor safe to use? What happened with iSailor? Any updates? No news? Is iSailor abandoned? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*