# Washswat — user reviews > 158 indexed App Store user reviews of Washswat by (주)워시스왓, rated 4.70/5 from 376 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/washswat/id1049236217/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/washswat/id1049236217.md - Rating breakdown: 5★ 328 · 4★ 25 · 3★ 3 · 2★ 4 · 1★ 16 ## What do users think of Washswat? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Convenient and easy to use - 🚀 Fast and efficient service - 🔍 Detailed tracking and updates - 🧹 High-quality cleaning results - 💳 Reasonable pricing **Cons** - 🐛 Occasional issues with damaged or mishandled items - 🕰️ Longer turnaround time for some specialized services - 💰 Perceived high prices for premium services **Commonly reported bugs** - Login and authentication problems for some users - Inconsistent app performance on older devices **Most requested features** - Expanded pickup and delivery time options - More customization for specialized cleaning requests - Improved communication on status updates ## Newest reviews (19 of 158) ### 4/5 — 빠르고 쌈 ㄷㄷ *2026-03-26, version 6.10.0* 세탁앱 중에 젤 싸용 ### 5/5 — 세탁수선 첫후기.. *2026-02-09, version 6.10.0* 치마랑 바지 기장 수선했는데 끝부분 디스트로이드 마감까지 복원해주시네요.. 기대 안 했는데 대박입니다 비싸도 계속 이용할 의향입니다 ### 5/5 — 처음 써본 새탁 특공대 *2026-01-13, version 6.9.6* 처음 겨울 패딩을 맞겨 보았는데, 이렇게 편하고 간편한 서비스일줄이야.... 가장 중요한 세탁 퀄러티도 넘 좋음~ 다만 가격이 조금 저렴해 졌으면 좋겠어요^^ ### 5/5 — 세탁이 편해요 *2025-12-21, version 6.9.6* 가격도 합리적이고 문앞에 내놓으면 수거부터 빨래까지 끝👍 ### 5/5 — 최고최고 *2025-11-26, version 6.9.5* 세탁물 넣은 봉투까지 다시 깔끔하게 배송옴 굿굿 다른곳도 이용해봤는데 보통 현장사진(?)까지 찍어주진 않던데 여기는 좀더 상세하게 정보 업데이트 하는거 같아서 좋았네요 ### 5/5 — Reliable laundry service *2025-11-12, version 6.9.4* The app is very helpful to get wonderful laundry service with just a few clicks. ### 5/5 — 간편한 선택 *2025-10-19, version 6.9.3* 까다로운 세탁 필요한 옷이 몇 벌 안 돼서, 집에서 노력하느니 그냥 세탁특공대에 맡겨요. 알아서 잘 세탁해 줘서 편하고, 배송비 무료 못 채울 때도 있는데 세특 패스 이용 중이라 할인 받는 거 생각하면 아쉽지 않아요. 계절별로 이불, 한복 등 할인 이벤트도 있어서 좋아요! ### 4/5 — 저렴한 가격과 좋은 퀄리티 *2025-09-25, version 6.9.2* 한국 여행 중 호텔에 머물면서 서비스를 사용해봤는데 호텔 세탁 서비스보다 탁월하게 저렴하고 서비스 퀄리티도 좋아서 만족 ### 5/5 — 만족스럽습니다 *2025-09-09, version 6.9.2* 주변에 멀쩡한 세탁소도 없고 갈 시간도 마땅치 않은데 집으로 찾아와 수거해가고 배달까지 해줍니다. 옷 상태도 만족스럽고요 앞으로도 자주 이용할 것 같습니다. ### 5/5 — 만족합니다. *2025-07-04, version 6.8.9* 여름도 되서 한겨울사용했던 단모대형러그 세탁을 고민하다 세특을 알게되었네요. 리뷰도 꼼꼼하게 보고, 만족도는 케이스바이케이스인것같아서 , 일단 첫 사용할인과 포인트로 너무나저렴하게 이용했습니다. 책정된 가격또한 저렴한데, 그것보다 더욱저렴하게 이용했네요. 세탁결과는 너무 만족합니다. 얼룩도 깔끔하게 지워졌고,건조도 잘되서 문앞까지 배송 너무나 편리했고, 만족했습니다. ### 4/5 — 서비스 좋아요. *2025-06-22, version 6.8.8* 빠르고 세심하게 진행과정을 보여줘서 좋음 ### 5/5 — 최고의 세탁서비스 어플 *2025-06-20, version 6.8.8* 너무 편리하고, 진행상황을 실시간으로 공유해줘서 좋아요 ### 5/5 — 편리함, 가격, 세탁만족도 상! *2025-06-20, version 6.8.8* 앱으로 신청하면 문고리 전달로 너무 편리하게 세탁을 맡기고 받을 수 있어서 좋았어요. 신발 세탁을 맡겼는데 깔끔하게 세탁 후 포장돼와서 감동 받았네요. 가격도 괜찮네요! 앞으로 종종 이용할거 같습니다. ### 5/5 — 세특없인 못사는 인생이 되어버렸어요.. *2025-06-04, version 6.8.6* 당일 밤 11시까지만 신청하면 새벽에 픽업가시고 이틀 후 바로 집까지 가져다주는 시스템.. 심지어 피드백도 빨라서 대만족입니다. 저는 개인적으로 바지 수선, 운동화세탁, 패딩/코드 드라이 등등 애용하고있습니다. 가격이 비싸다고 생각하시는 분들도 계시겠지만 왔다갔다 하는 비용과 에너지 생각하면 세특이 최고입니자🥹 제발 없어지지마세요 ### 5/5 — 옷 수선 맡겼는데 너무 편해요 *2025-06-03, version 6.8.6* 수선집 갈 시간이 없어서 방치하다가 4개월째 입지 못했던 청바지 3벌.. 세탁특공대 광고 생각나서 맡겨봤는데 바로 해결됐어욤 ㅎㅎㅎ 이불빨래나 패딩같은 세탁류까지 해서 앞으로도 종종 이용할 것 같아요 ### 5/5 — 대만족입니다 *2025-05-27, version 6.8.5* 처음 사용했는데 동네 세탁소보다 낫네요 앞으로 잘 부탁드립니다 ### 4/5 — 만족합니다 *2025-05-13, version 6.8.4* 세탁특공대 괜히 1위가 아니네요 상세과정 알람도 주시고 프리미엄세탁 특히 만족합니다 ### 5/5 — 세탁왕 좋아요 *2025-04-30, version 6.8.4* 세탁왕 좋아요 ### 5/5 — 편리하고 생활에 도움이 되는 앱 *2025-04-11, version 6.8.3* 최근에 이용하는 앱 중에 가장 쉬운 구성에 인터페이스도 제일 깔끔하네요. 무엇보다 세탁물 배송이 쉽고, 괜찮은 세탁 품질과 소요시간도 짧아서 바쁜 일상생활에 큰 도움이 됩니다. 대만족! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 싼마이만 맡길 수 있고 비싼옷 맡기면 굉장히 귀찮아짐 *2026-02-04, version 6.10.0* 수거받았는데 패딩 곱창이 나서 소비자보호원 다녀옴. 다른 분들도 비싼 옷 맡기실 때 참고요 - 처음에 환불해주고 끝내려고 함 - 바빠서 그냥 그러려다가 찾아보니까 좀 심한 경우라 소보원 보냄. - 과실인정됐고 / 사용연수만큼 감가 + 돌려받으면 50% 추가감가해야 시킴. (강성문의하면 추가감가율은 낮춰주긴하는듯) / 아니면 세탁비 20배 -전 후자로했음 ### 1/5 — 어그 분실 *2025-01-02, version 6.7.3* 이게 맞나요? ### 1/5 — 최악 *2023-06-12, version 6.1.2* 정말 제 인생 최악의 경험이자 세탁이였어요^^ 여기 리뷰 알바 쓰시나요? 옷 다 망쳐서 다신 입고 싶지 않거나 옷 버릴 곳이 없으신 분 아닌이상 여기에 옷 맡기지 마세요^^ ### 1/5 — 로그인도 안되네 *2023-04-29, version 6.0.8* 인증문자도 안오고 5번 시도했다며 내일 다시 하라고 하고. 그냥 지울게요 앱 ### 1/5 — 서비스 최악 *2022-11-11, version 5.24.0* 멀쩡한 옷 오염시키고, 다른 옷 배송해서 휙 던져놓고 다시 수거도 안해가는 최악의 세탁서비스, 배송서비스. ### 1/5 — 비싸요 *2022-09-02, version 5.22.8* 시간이 없어서 어쩔 수 없이 이뇽하지만 너무 비싸게 받으십니다. ### 1/5 — 최악 *2021-12-31, version 5.19.3* 정말 제 인생 최악의 경험이자 세탁이였어요^^ 여기 리뷰 알바 쓰시나요? 옷 다 망쳐서 다신 입고 싶지 않거나 옷 버릴 곳이 없으신 분 아닌이상 여기에 옷 맡기지 마세요^^ ### 1/5 — 실망만 잔뜩함 *2021-04-19, version 5.11.0* 앱 리뷰 웬만해선 안하는데 다시 생각해도 너무 허술한거 같아서 글 남김. >> 가죽 + 천 으로 된 가방 세탁 맡김. 프리미엄으로 맡겨서 돈도 꽤 나옴. 근데 앱 상에선 다른 빨래랑 같이 온다고 안내만 걸려있었음. 다른 빨래 받아보고 나니 가방없길래 문의 넣고서야 열흘 걸린다 알려줌. >> 전문적으로 하려면 오래 걸리지..그래.. 이생각으로 참았음. 근데 가방 가져간지 일주일 쯤 된 시점에 이제야 가방이 가죽 전문점으로 넘어간다고 확인?알림? 전화같은게 옴ㅋㅋ 순간 욱해서 그냥 환불해달라함. 안내 하나 없고 최소 이주간 가방 사용 못한다는 말도 없었고... >> 가방 되돌려 받는데 이틀 뒤에 준다더니 하루 더 늦게 옴 (이 점은 배송이 시간 맞춰 딱딱 오기 어려울 수 있으니 그렇다 침) 근데 가방 완전 쭈굴쭈굴해져서 옴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게 젤 화남. 맘에 드는 가방이고 하이엔드 명품은 아니라도 오래 쓰고 싶어서 프리미엄까지 신청했는데 세탁 안하고 돌려받았다고해도 가방이 꾸깃꾸깃해져서 옴. 안에 솜 종이로 부피 부풀려서 배송 오면 뭐합니까 그 전에 이미 완전 힘없어져서 세워놓으면 볼품 하나도 없어졌는데. ### 2/5 — 대형러그 세탁후 마감스티치 파손됐는데 그냥보냄. *2022-03-05, version 5.20.1* 접수 부터 배송까지 빠름. 런드리고와 비슷하지만 좀더 절차가 빠르고 간단한 느낌? 세탁상태는 그럭저럭 얼룩들 지워짐. 벗 엄청나게 쭈글거림. 코너 부분 스티치로 랩핑되어있는데 그부분이 파손됨. 그냥 보냄. 싼게 비지떡. 런드리고 오래 사용하다 세탁 퀄이 점점 떨어져서 비싸도 오프라인 세탁소 이용하다가 카페트 무조건 이주 걸린데서 네이버 검색 리뷰보고 세탁특공대 칭찬이 하도 많고 가격도 지나치게? 써서 써봄. 별차이 없는듯. 아끼는 세탁은 오프라인에서 제돈주고 해야한다는 교훈 한번더 배움. ### 3/5 — Really thankful for the easy cancellation *2021-12-21, version 5.19.3* Im sure a lot of people who are not from Korea realized how difficult it is to explain when they often have to be more careful about germs because of illnesses such as cancer where you have almost no immune system during treatment. If you are private by nature or realize how awkward it is to explain to a culture that values pride and privacy a disease that is controlled through immune suppression - well I went through such embarassment in the process of trying to cancel credit I was scared to get a refund for. If you need a company that is detailed and wont damage your things this is it. If you want one where the liabilty of damage is signed away in exchange for consistent cleanliness.. there are others with this clearly iterated in their contract. I was pretty relieved that they let me argue without bringing a doctors note or dying of shame. If one say they decide to advertise a purely hospital level sanitation sheet service- they will definitely have me again ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 모든 게 너무 완벽해요👍 *2026-07-14, version 6.10.4* 세탁 종류 상관없이 빨래를 합리적인 금액으로 맡길 수 있어서 너무 좋아요. 빨래가 잘 되는건 말할 것도 없고 배송도 빨라서 정말 좋습니다. 한 번 이용하면 또다시 안 찾을 수가 없는 세탁특공대🤩🖤 ### 5/5 — 이제는 없으면 안되는 *2026-07-14, version 6.10.4* 이사를 마치고 지인의 추천을 통해 세탁특공대를 처음 접했습니다. 소중한 옷들이 이사 중간에 때가 타고 말았는데, 당일 수거는 물론 며칠 내로 빠르고 깨끗하게 다시 받을 수 있었습니다. 그 이후로 무척 만족하며 이용하고 있습니다. ### 5/5 — 최고...!! *2026-07-13, version 6.10.4* 사실 몇달전까지 타세탁앱 유저였는데 세탁물상태가 너무좋지못해 세탁특공대로 갈라타게됬어요ㅎㅎ 근데 세탁결과물도 완전좋고 너무 만족해서 바로 세특패스 가입해서 자주 애용중입니다 최고!! ### 5/5 — 세탁 귀찮을 때 *2026-06-27, version 6.10.3* 잘 이용하고 있어요. 가격도 합리적이고 편리해요 ### 5/5 — Awesome Service for Long Term Stay in Korea *2026-06-04, version 6.10.3* I’m staying in Korea for a few weeks at a hotel and needed a way to wash my clothes and this was recommended to me. Trying to pay for the service as a foreigner was a bit tricky since their system kicks out foreign cards but I used Toss Pay to complete the transaction. It was as easy as described and the app is intuitive (but it helps to be able to read/write in Korean) - please consider accepting foreign credit cards in the future! ### 5/5 — 편해요 *2026-05-14, version 6.10.1* 원하는 일정에 문앞에서 수거하고 세탁되서 편리하게 이용해요 쿠폰 같은 이벤트만 좀 자주 있으면 더 자주 이용할거 같아요 ### 5/5 — 표준화된 프로세스라 좋네요 *2026-03-20, version 6.10.0* 처음 사용해 보았는데 프로세스가 표준화되어 사용이 편리하고 세탁도 만족스럽습니다. 다만 세탁 후 옷을 손잡이에 걸어 놓는데 좀 더 나은 방법을 찾아 보면 좋을거 같습니다. ### 5/5 — 1인가구 최고 좋은 앱입니다. *2026-03-16, version 6.10.0* 직장인에게는 세탁소 갈 시간도 없어서 고민을 하고 있었는데, 친구에게 소개 받고 사용해 보았는데, 정말 빠르게 옵니다. 집 앞에 두면 당일에 수거하고, 알뜰세탁이어도 2일 만에 왔네요. 직장인 1인가구에게 필수 서비스 입니다. ### 5/5 — So helpful! *2026-03-02, version 6.10.0* It’s easy and convenient! ### 5/5 — 편해요 *2026-02-25, version 6.10.0* 앱 편의성이 되게 좋아졌네요. 맨 처음에 나왔을 때 써보고 2-3년 안 쓰다가 최근에 다시 돌아왔는데 세탁 맡기는 것도 훨씬 편해졌고, 수선 등 다른 요청사항도 같이 할 수 있어서 너무 좋아요. 당연 서비스는 굉장히 편리합니다. 앞으로도 계속 이용할 것 같아요 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*