# Watsons ID — user reviews > 104 indexed App Store user reviews of Watsons ID by AS Watson & Company, Limited, rated 4.10/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/watsons-id/id1184851346/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/watsons-id/id1184851346.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 104) ### 2/5 — Barang tidak sesuai *2026-01-27, version 25100.6.0* Barang yg saya pesan tidak sesuai dengan pesanan yang saya terima , saya membeli 10 item produk di apk watsons yg di terima hanya 4 produk itu pun bukan yg saya pesan sudah memhubungi email cs tapi respon nya pesanan tidak terdaftar dan saya coba menghubungi lewat via wa cuman agent tidak ada terus. ### 2/5 — Aplikasi Buruk *2025-11-15, version 25080.6.0* Ribet banget aplikasinya, udah forgot password dan berhasil tapi pas mau sign ini dibilang member invalid ### 1/5 — unchecked items before delivery *2025-09-28, version 25060.6.0* they send bad items without sealed how disappointed 🫵🏻 ### 1/5 — aplikasi ga jelas *2025-09-25, version 25060.6.0* aplikasinya emg ga jelas gini ya? promo ilang ilangan padahal belum dipake. ngundang temen dapet vocher mau dipake gaadaa👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Not Working *2025-09-20, version 25060.6.0* App ga berfungsi, kecewa. Loyalty program tapi dibikin ribet jadinya susah. ### 1/5 — app blank *2025-09-01, version 25050.6.0* gabisa digunain ### 1/5 — Useless app *2025-08-31, version 25050.6.0* Sekarang member diarahin hrs punya aplikasi watson utk claim promo di store dan tidak bisa cuma pakai nomer hp seperti member Bodyshop. Its okay download app ini tapi kualitas app sangat buruk, mau bikin acc sangat lelet, interface terlalu rame kayak interface app marketplace ditahun 2016. ### 1/5 — aplikasi banyak error *2025-08-27, version 25050.6.0* ini yakin nih aplikasi 2025 kayak gini? banyak error nya kocak ### 1/5 — Respon customer service *2025-08-26, version 25050.6.0* Respon customer service lamban tidak cepat untuk live chat nya jiga sama lama banget ### 1/5 — PESANAN TIDAK DIKIRIM, GK ADA PROSES REFUND *2025-08-20, version 25050.6.0* CS gak Guna!! WA CS gk bisa dihubungin, email gk ada respon .. Pesanan tidak lengkap, pesan vaseline tidak dikirim.. complain malah dengan entengnya dibilang saya tidak pesan.. jelas2 diaplikasi saya bayar , sekarang malah gk ditanggepin lagi complain saya .. GAK AKAN PESEN LAGI DI APLIKASI INI !! ### 1/5 — Refund lama sistem buruk *2025-08-05, version 25050.6.0* Sistem aplikasi jelek gatau ga di SO produknya ada aja yang abis tiap pesen terakhir dibatalkan voucher HANGUS dan refund BELUM KEMBALI. Customer service di ig, aplikasi dan wa sama sekali tdk membantu. Kecewa bgt bye watsons gaakan belanja disana lg ### 1/5 — Promo Tidak Bisa Di Apply *2025-07-28, version 25040.6.0* promo referral tidak bisa dipakai ### 1/5 — Poin saya minus *2025-07-26, version 25040.6.0* Poin saya minus, katanya ngumpulin poin buat dituker jangankn dituker minus semua poin saya, tanya ke cs jawabnnya dicek dan dilaporkn ke bagian terkait tapi ditunggu2 tetep sama aja. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ERROR *2026-02-06, version 25100.6.1* Bug dan keluar mendadak melulu lagi scroll sebelum checkout!? Ribet bgt mau bayar aja nge bug ### 1/5 — Kesalahan delivery *2026-01-25, version 25100.6.0* Pesan antar yang express malah dikirim pakai jne yang nyampenya berhari2. Udah bayar ongkir malah dikirim pakai jne yang mana itu pilihan gratis 👎🏻 ### 1/5 — Poor *2026-01-24, version 25100.6.0* Poor dan gak profesional, big NO belanja disini lagi!!!!! ### 1/5 — Poor aplikasi *2026-01-22, version 25100.6.0* Mau daftar semua gak bisa diklik ### 1/5 — SENGAJA CANCEL DAN GA KAN DI REFUND *2026-01-11, version 25090.6.2* jgn percaya iming" mrk belanja di apk, krn akan di cancel dan iming" refund kalian dipersulit, dibawa ke cs sana sini, muter" sampe kalian cape sendiri dan duit kalian hangus. ### 1/5 — Ampun CS nya ga mai kerja *2025-12-10, version 25090.6.0* CS di kontak tapi ga mau paham masalah dan ga memberikan solusi. Pembelian gagal, tidak di refund, CS tidak mau kerja ### 1/5 — Bad sistem *2025-12-03, version 25080.6.1* Belanja online terumit, Pengemasan 3 hari eh udah nunggu lama malah Ngebatalin secara sepihak tanpa konformasi, tidak updte stock, pengembalian dana gak jelas. ### 1/5 — Unusable *2025-11-29, version 25080.6.1* Seriously? Dibuat mandatory buat scan membership melalui app, tp signup aja gagal terus? Frickin annoying ### 1/5 — Pengiriman sangat lama *2025-10-31, version 25070.6.0* Tidak sesuai estimasi waktu, cs kurang responsif. Bad app ### 1/5 — Ok another problem *2025-10-10, version 25060.6.1* You should make a bug report page for heaven’s sake. For real? QRIS method is not reliable in this app, it went error and it ATE my voucher, saying I have used it in my order when my order is failed by your own system???? I don’t even have the order in my transaction history. It is neither in cancelled nor processed order lists! YOUR SYSTEM cancelled it, NOT ME. Fix it! Freezing and eating a voucher after failed transaction by your own system is not fair. Please learn from other app where voucher will be available again when the transaction is failed by your system!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — order @Watson *2026-02-02, version 25100.6.0* repeat purchase totally satisfying hand wash & shower gel 👍👍 ### 5/5 — R893 *2026-01-22, version 25100.6.0* the best ### 5/5 — Produk berkwalitas *2025-10-13, version 25070.6.0* Thank You selalu dapat produk berkwalitas harga murahhh karena banyak promo☺️☺️☺️ ### 5/5 — Pembayaran adakan COD *2025-09-20, version 25060.6.0* Pembayaran adakan COD ### 5/5 — App Promotion *2025-07-31, version 25050.6.0* Love this App with a great promotion offers ### 5/5 — Best Online Shopping Apps *2025-06-21, version 25031.6.0* Love this apps ### 5/5 — Easy Shopping *2025-06-11, version 25031.6.0* Enjoy Online Shopping with various Discount Products ### 5/5 — Coba aja dulu beli pke sistem cod *2020-05-19, version 2.0.3* Ini apa saya yg beruntung atau gimana saya pertama beli khawatir karena review nya jelek bgt (btw saya beli dulu bru keliat review org org) apalagi saya pke sistem va bca saya jga udh mikir kmna mna eh tautau nya barang saya sampai tanpa kendala saya pesan lgi barang dri watson tpi dgn pembayaran cod aja biar ga khawatir dan alhamdullillah nya barang saya jga sampai cepet malahan 3 hari udah sampai ### 3/5 — Ga pernah di refund duit gua anj *2025-12-05, version 25090.6.0* Plss refund duit guaaaa ### 3/5 — Eror slide *2025-12-04, version 25090.6.0* Suka eror udah scroll sampai bawah tau tau balik lagi ke awal sendiri. Memudahkan cuma promonya kurang banyak --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*