# Watsons: Kozmetik ve Alışveriş — user reviews > 62 indexed App Store user reviews of Watsons by A.S. Watson Guzellik ve Bakim Urunleri Ticaret Anonim Sirketi, rated 4.80/5 from 412 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/watsons-kozmetik-ve-alsveris/id1507132907/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/watsons-kozmetik-ve-alsveris/id1507132907.md - Rating breakdown: 5★ 370 · 4★ 17 · 3★ 8 · 2★ 5 · 1★ 12 ## Newest reviews (13 of 62) ### 2/5 — FAVORİLERİM SİLİNİYOR *2026-03-16, version 4.35.2* Favorilerim silinmiş, çıkış yapıp tekrar girdim ama geri gelmedi.👎 ### 4/5 — 😔 *2026-03-08, version 4.35.2* Uygulamanın daha kullanışlı hale getirilmesi gerekli. Son güncellemeden sonra favorilerim kayboldu ve tekrar favori ekleyemiyorum hata veriyor. Umarın dikkate alınır ve en kısa sürede yenilenir. ### 2/5 — Üye sorunu *2026-03-07, version 4.35.2* Eskiden üyeydim eminim siparişte vermiştim şimdi giriş yapamıyorum hadi yeniden olayım dedim bu twlefon numarasıyla olamazsın diyo o zaman şifremi unuttum diyorum belki yanlıştır diye maile kod gelmiyoe ama gönderildi diyoe youmlara baktığımda uzun süredir bu rezilliğin devam ettiğini görüyorum düzeltiniz düzelttiniz yoksa gratisden devam valla 10 tl şndirim için 30 dk uğraşamam ### 1/5 — Kargo *2026-03-06, version 4.35.2* Mağaza teslimi kargo ücretsiz diyorsunuz kargo ücreti çıktı görüşme istedim görüşme yapamadım canlı destek hiç bir ile yaramıyor ### 1/5 — Musteri Hizmeti rezilligi *2026-03-04, version 4.35.2* Eger musterilerine inanmayan ve kendi hatalari olmasina ragmen onlara yalanci muamelesi yapan bir musteri hizmetleriyle konusmak istiyorsaniz dogru adresteniz ve bu uygulamayi iciniz rahat bir sekilde indirebilir ve alisverise baslayabilirsiniz. ### 1/5 — Teknik Aksaklık *2026-03-03, version 4.35.2* Teknik açıdan çok kötü favorilerim sürekli kayboluyor tekrar favorilemek istiyorum ama hata veriyor uygulama arayüzü çok yavaş sürekli donuyor çoğu üründe içerik açıklaması bulunmuyor ### 1/5 — uygulama kullanım sorunu. *2026-02-27, version 4.35.2* yıl olmuş 2026, iphone telefonlarda uygulamanın içindeki favoriler görünmüyor, sepetteki bir ürün favoriye eklenmek istendiğinde hata veriyor. yani, erişilebilirlik 0 hiç kimse ilgilenmiyor uygulamanın içinde bozulan bir durumla. madem uygulamayı geliştirmeyeceksiniz, neden bu uygulama var. ### 2/5 — Favoriler sorunu *2026-02-26, version 4.35.2* Ürünleri ya favorileyemiyorum ya da favorilerimden çıkıyor eksiliyor yarısı ### 2/5 — 👎 *2026-02-22, version 4.35.2* Favorilere eklemek istediğim şeyleri eklemiyor geri bildirim veriyor 👎👎👎 ### 1/5 — Güncellenmiyor *2026-01-30* Uygulama 1 buçuk senedir bende yüklü az öncel uygulamaya girmeye çalıştığımda güncelle şeklinde bir tuş çıktı tıkladığımda güncelleme yaptırtıyor ama uygulama güncellenmedi tıkladığım gibi kaldı yardımcı olur musunuz? ### 1/5 — 👎 *2025-03-23, version 4.24* Son kullanma tarihi geçti buranın ### 3/5 — Iyi *2024-05-05* Guzel ### 1/5 — Kötü *2022-11-09, version 3.0.4* iOS. 13 isteyen bir uygulama kullanamıyoruz. Çok kötü olmuş ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kampanya Açıklamaları Okunmuyor! *2026-05-14, version 4.37.1* Anasayfadaki kampanya açıklamaları okunmuyor, büyütülmüyor. Ekran görüntüsü alıp büyütünce de görselin çözünürlüğü düşük olduğu için yazılar flu oluyor. Font olarak büyütülüp, farklı bir yazı rengi seçilmeli. Kampanya görselinin üzerine tıklayınca da 5757 tane ürüne yönlendiriyor. ### 1/5 — Uygulama sorunu *2026-03-19, version 4.36.0* Uygulamada tüm favorilerim silinmiş ve hiçbir ürünü de favorileyemiyorum kaç kez yazdım geri dönüş sağlanmadı ve bana web sitesini kullanmam söylendi uygulamanız ne için var o zaman? Yetkililere numaramım iletildiği söylendi yine geri dönüş yok sorunu çözemiyorsanız çözemiyoruz diyin ya ### 1/5 — FAVORİLEME *2026-03-16, version 4.35.2* Ürünler favorilenmiyor, favori ürün listesinde ürün gözükmüyor ürün bulunamamaktadır diyor sürekli bir hata var uygulamada yıllardır aynı şey yeter artık ya ### 1/5 — Favoriler *2026-03-16, version 4.35.2* Önce favorilerimdeki tüm ürünler silindi. O zamandan beri de hiçbir ürünü favorilere eklememe izin vermiyor. ### 1/5 — Favori *2026-03-15, version 4.35.2* Favorilerim çıkmıyor uygulama kullanissiz bir hale gelmiş ### 1/5 — şifre güncelleme maili gelmiyor *2026-03-15, version 4.35.2* şifre güncelleme maili gelmiyor müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor sizden alışveriş yapanda hata senelerdir sorunlu dandik bir uygulama hiç bir sistemi çalışmıyor ### 1/5 — Favorilerim kayboluyor *2026-03-12, version 4.35.2* Sürekli favori ürünlerim siliniyor ### 1/5 — Favoriler kısmı çalışmıyor *2026-03-09, version 4.35.2* Ürünleri favorilere ekleyemiyorum sürekli hata veriyor lütfen düzeltin artık ### 1/5 — Rezillik *2026-03-09, version 4.35.2* Asla aldığınız ürünü, alamıyorsunuz sistemsel deyip deyip insan kandırıyorlar ### 1/5 — Berbat *2026-03-07* Siparis olusmuyor **Developer response:** Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize her konuda https://www.watsons.com.tr/watsonschat linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pahalı *2026-03-11, version 4.35.2* kargo parasını kaldırın bence, her ürüne uçuk fiyat vermek zorunda değilsiniz biraz gratisten örnek alın.favorileride belli sınır koymayın istediğim ürünü favorileyim, ürünleri biraz düşür , Gratis yüzde 70 lerde her hafta indirim yapıyor sizde ayda yapın bari de kazıklamayın milleti ### 5/5 — Rezalet *2025-11-28* Rezalet bir firma **Developer response:** Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize her konuda https://www.watsons.com.tr/watsonschat linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. ### 5/5 — çok güzell *2025-06-26* sonunda aradığım tinti buldummmm stok kovalayın valla bidaha bulunmazz **Developer response:** Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için üzgünüz ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize her konuda https://www.watsons.com.tr/watsonschat linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. ### 5/5 — Watsons APP yenilenmis, K-Beauty tum dunyaya yayilmis Her Kasa Onunde Yerel Uretim’LE …Good LUCK 🥠 *2025-02-16* Tasli Takma Tirnak Beauty BAR Ofisleri tum Sehirlere yayilmali. **Developer response:** Değerli müşterimiz, geri bildirimlerinizi almak, sizlere sunduğumuz hizmetin kalitesini her geçen gün arttırarak devam etmemize yardımcı oluyor. 😊 Bize her konuda https://www.watsons.com.tr/watsonschat linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz. 💖 ### 5/5 — çok memnun oldum teşekkür ederim *2024-12-10* fiyat çok iyi ### 5/5 — FAVORİLER GÖRÜNTÜLENMİYOR *2023-12-14, version 4.6* Yaklaşık 2 haftadır favorilerimi göremiyorum yardımcı olur musunuz ### 5/5 — Şikayet *2022-11-24, version 3.0.5* iPhone 6 larda uygulama 13.0 ve üzeri güncelleme istiyor 4 bin tlilik alışveriş yapacaktım peki siz bilirsiniz ### 5/5 — Satın alma yapamıyorum *2022-08-15, version 3.0.1* Güncellemeden sonra bozuldu uygulama, satın al’a tıklıyorum banka onay kodu sayfası gelmiyor bir türlü. beyaz ekran veriyor ### 5/5 — Sipariş bilgisi görünmüyor *2022-08-08, version 3.0* Siparişlere tıkladığımda uygulama kapanıyor. Ara yüzü oldukça yorucu eski sürüm daha iyiydi. Ayrıca İşlem sürüyor hatası alıyorum ! ### 5/5 — Yeni uygulama *2022-08-07, version 3.0* Update geldiğinden beri uygulama kendi kendine kapanıyor, ürün resimleri açılmıyor!! Olmamış yeni versiyon --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*