# WatZap CRM

> WatZap CRM (iPhone/iPad app by PT. DIGIVO KREATIF INDONESIA.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/watzap-crm/id6789507924 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PT. DIGIVO KREATIF INDONESIA](https://appshunter.io/developer/6789508226)
- Category: Business, Productivity
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 17.0 · 9 MB
- Languages: American English, Indonesian
- Released: 2026-08-11
- Data updated: 2026-09-14
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/watzap-crm/id6789507924/reviews.md

## What is WatZap CRM?

WatZap CRM membantu tim bisnis mengelola percakapan dan layanan pelanggan dari satu aplikasi yang terpusat. Pantau pesan masuk, kelola kontak, koordinasikan pekerjaan tim, dan evaluasi performa layanan dengan lebih mudah.

FITUR UTAMA

• Team Inbox
Kelola seluruh percakapan pelanggan bersama tim dalam satu tempat.

• Kontak dan Label
Atur data pelanggan serta kelompokkan kontak menggunakan label agar tindak lanjut lebih terarah.

• Penugasan Percakapan
Tetapkan percakapan kepada anggota tim yang sesuai untuk memperjelas tanggung jawab dan mempercepat respons.

• Template Pesan dan Quick Reply
Gunakan balasan yang telah disiapkan agar komunikasi lebih cepat, konsisten, dan efisien.

• Dukungan Pesan dan Media
Kirim dan terima teks, gambar, video, dokumen, serta pesan suara langsung dari aplikasi.

• Away Message
Atur balasan otomatis ketika tim sedang tidak tersedia.

• Analytics
Pantau aktivitas percakapan, beban kerja, performa agen, dan ringkasan operasional tim.

• CSAT
Kumpulkan penilaian pelanggan dan gunakan hasilnya sebagai bahan evaluasi kualitas layanan.

• Notifikasi
Dapatkan pemberitahuan ketika terdapat aktivitas atau pesan pelanggan baru.

WatZap CRM dirancang untuk membantu operasional layanan pelanggan menjadi lebih rapi, cepat, dan terukur, baik untuk bisnis berkembang maupun tim dengan volume percakapan yang tinggi.

Aplikasi memerlukan akun WatZap CRM aktif dan kanal pesan bisnis yang telah terhubung.


## Version history (last 4 releases)

### 1.4 — 2026-08-27

Yang Baru di Versi 1.4:

• Peningkatan Tampilan Header Inbox:
  - Tombol New Chat (+) kini tampil lebih tegas dan dominan dengan warna khas WhatsApp untuk memudahkan memulai obrolan baru.
  - Penataan tombol Arsip yang lebih proporsional dan elegan.
  - Filter chip kategori pesan kini meluncur penuh dari ujung ke ujung layar (edge-to-edge).

• Pengubah Status Obrolan Baru (Floating Status Card):
  - Mengubah status obrolan (Open, Pending, Resolved) kini lebih cepat dengan kartu mengambang modern lengkap dengan deskripsi status.
  - Penambahan tombol Close (X) dan ketuk di luar untuk membatalkan dialog CSAT survey.

• Pencarian Pesan In-Chat Lebih Cepat & Mulus:
  - Keyboard dan kursor otomatis muncul seketika saat tombol pencarian diketuk.
  - Desain kapsul pencarian yang lebih tegas dan interaktif.
  - Animasi pembukaan bilah pencarian yang sangat mulus tanpa jeda.

• Penyesuaian Tipografi & Tata Letak:
  - Ukuran font yang lebih proporsional, nyaman dibaca, dan konsisten di seluruh layar aplikasi.
  - Navigasi judul dinamis (collapsible title) yang mulus pada tab Kontak, Pengaturan, dan Analitik.
  - Peningkatan performa dan kestabilan aplikasi secara menyeluruh.

### 1.3 — 2026-08-26

WatZap CRM Version 1.3 brings performance improvements, smoother navigation, and new features:

• Auto-Load Older Messages: Chat history now seamlessly loads as you scroll up without needing to tap any manual button.
• In-App Update Checker: Automatically stay updated with the latest features and release notes directly from the App Store.
• Enhanced Push Notifications: More reliable notification token syncing and secure device token cleanup upon logout.
• Portrait Mode Lock: Optimized exclusively for portrait orientation for a familiar, one-handed messaging experience.
• UI & Navigation Refinements: Edge-to-edge chat list layout and refined navigation transitions.
• General bug fixes and performance improvements.

### 1.2 — 2026-08-22

What's new in this version:

• Redesigned Chat Header: A cleaner, modern navigation bar with an intuitive layout for chat details and status.
• Profile Photo Sync: Improved profile photo loading and instant caching for user accounts and contacts.
• Seamless Language Switching: Change app language (English / Indonesian) on the fly without restarting the app.
• Media & Voice Note Improvements: Enhanced stability for voice recording and photo/video/document sharing.
• Performance & Bug Fixes: Realtime chat connection improvements and overall optimizations for the latest iOS.

### 1.0 — 2026-08-12

No release notes.

## Apps similar to WatZap CRM

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [e-PropMan](https://appshunter.io/ios/app/e-propman/id6444303413) | — | Free | Business |
| [WORKTING](https://appshunter.io/ios/app/workting/id6449820894) | — | Free | Business |
| [Zahir POSX](https://appshunter.io/ios/app/zahir-posx/id1367134082) | — | Free | Business |
| [Paystub Generator - Payslip44](https://appshunter.io/ios/app/paystub-generator-payslip44/id6776019931) | 5.0 (1) | Free | Business |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-14.*