# WAUG - Travel & Activities — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of WAUG by WAUG Inc., rated 4.60/5 from 43 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/waug-travel-and-activities/id1109193105/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/waug-travel-and-activities/id1109193105.md - Rating breakdown: 5★ 36 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3 ## What do users think of WAUG? Overall sentiment: mixed **Pros** - 💰 Affordable prices and discounts - 🗺️ Wide variety of travel products and activities - 📱 User-friendly app interface - ✅ Easy booking and payment process - 💡 Helpful travel information and tips - 💬 Prompt customer service responses - 🚀 Fast app performance - 🌟 Good for both domestic and international travel - 💖 Recommended by friends and family - 💯 Convenient for last-minute bookings - 👍 Useful for planning and organizing trips - ✈️ Great for various travel needs (flights, hotels, activities) - ✨ Offers unique experiences - 📲 Mobile voucher redemption **Cons** - ❌ Refund and cancellation issues - 📞 Difficulty reaching customer service - ⚠️ Misleading information about usage periods - ⏳ Long refund processing times - 😠 Unhelpful or rude customer service - 🚫 Issues with booking validity (e.g., past expiry) - 🤔 Lack of secure payment options (e.g., Apple Pay, PayPal) - 🛄 Lost luggage issues mentioned - 😠 Poor handling of cancellations/changes - ⚠️ Inconsistent service quality - 😥 Frustration with booking errors - 😤 Disappointment with service recovery **Commonly reported bugs** - App freezes frequently - Booking dates incorrect - Payment processing issues (e.g., not working abroad) - App crashes - Voucher not issued in time - Incorrect refund processing **Most requested features** - Secure payment options like Apple Pay and PayPal - Improved international quality assurance testing for app and web interface - More detailed information on booking validity and expiry dates - Faster refund processing - More responsive and helpful customer support - Clearer communication regarding booking changes and cancellations - Better handling of booking errors and customer complaints - More international payment options ## Newest reviews (12 of 58) ### 5/5 — 왁 놀랐습니다🔥 *2020-02-04, version 2.18.3* 지인의 추천으로 처음 써보았는데, 생각보다 너무 좋아서 놀랐습니다😍 저번 일본여행때도 많은 도움이 되었고, 줄일 수 없었던 지출을 이 앱 덕분에 줄일 수 있어서 아주 좋았습니다. 한달 전 롯데월드 또한 지인의 앱 사용으로 인해 아주 저렴한 가격에 이용할 수 있어서 가벼운 마음으로 즐겁게 놀다왔습니다.이번에는 가족들과 함께 프랑스 여행을 가게 되었는데, 이번 프랑스 여행때에도 유용하게 사용하도록 하겠습니다. ### 5/5 — 여행갈때 유용했어요! *2020-01-11, version 2.18.2* 공항에 겉옷 맡기는 것부터 시작해서 이번 겨울 여행 내내 와그 잘 활용해서 여행 경비도 아끼구 여행 잘 즐기다 왔습니다! 왠만한 전망대나 다양한 시설물 예약이 가능했어여 앱 바우처로 인쇄 없이 핸드폰 하나만 들고가면 입장이 가능해서 편리했어요~ 저 같은 경우에는 애플 월렛에 모바일 바우처 다 저장해두고 이용 원할 때마다 꺼내서 qr코드 보여주고 바로 이용했어요!! 상품 페이지에 운영시간 같은 것도 다 나와있어서 일일이 검색하지 않아도 되가지구 좋았어용ㅎㅎ ### 5/5 — 단연 최고의 여행자 앱~!!👍👍 *2020-01-08* 여행지 검색하면 하나부터 열까지 필수 정보를 한 자리에서 취합할 수 있어 여행 필수 동반자로 자리잡은 앱~!! 앞으로도 세계 곳곳의 알차고 유용한 여행 정보 많이 얻어가겠습니다~^^* ### 5/5 — 친구 추천 받아서 설치했어요 *2019-06-27* 런던사는 친구가 이 어플이 여행상품 가장 많다고해서 이용하려고해요! 오페라 가르니에 입장권 구매하려고하는데 가격도 정말 저렴하네요 ㅎㅎ ### 5/5 — WAUG 어플 강추강추입니다.!! *2019-03-22, version 2.12.0* 오사카 여행 계획 중에 우연히 검색하다가 알게된 ‘WAUG’ 어플을 통해 너무나도 착한 가격으로 행복한 힐링 잘하고 왔습니다❤️ 모든 사이트 통틀어서 가장 저렴하고, 이벤트도 많이 하고 있어서 강추강추예요~ 특히 주유패스권도 3+1인권으로 말도 안되는 가격에 감사히 잘 이용하고 왔어요. 하루카스 300+ 해리포터 존 역시 와그에서 저렴히 결제하고 잘 다녀왔는데요~ 바우처도 바로바로 받을 수 있고 후기도 많은 와그가 참 믿음직스러웠어요.!! 조만간 다시 떠날 여행도 무조껀 와그와 함께 할꺼예요~!! - 문성은 - ### 5/5 — 효율적이게 여행상품예약할수있어요! *2019-03-22, version 2.12.0* 마침 7월에 오키나와 가는데 오키나와 최대 50퍼할인 이벤트를 해서 14만짜리 스노쿨링+다이빙 상품 9만얼마에 예약했어요 ㅎㅎㅎㅎ 그밖에도 패러세일링 같은 것도 다른데에 비해 확실히 저렴했어요 와그앱 할인가?가 있는것같아요 자주 이용하게될것같습니다 그리구 예약하는법도 간단해서 모두편하게 이용할수있을것같아요! 숙소도 한인민박 모아져있구 ㅜㅜ 다들 이용하세요! ### 5/5 — 걱정없이 여행가요~! *2019-03-03, version 2.10.3* 첫 자유여행이라 걱정도 궁금한것도 많은데 친절한 상담원님께서 궁금증도 해소해주고 또 카톡 서비스도 잘 되어있어서 업무시간에도 편하게 궁금한 부분들을 해결할수있어서 더욱더욱 편했어요~! 여행에 있어서 비용도 중요하지만 정확한 처리가 훨씬 더 가치가 있는 부분인데 가장 중요한 부분을 와그를 통해 진행하게 되어 안심할 수 있어요 ㅎㅎ 프로모션 이벤트도 항상 진행중이여서 그 어느곳보다 저렴하게 진행해서 기분이 좋구요! 또 필요한 패스나 투어 등 한눈에 보기 쉽게 되어있고 어플에 렉이 걸리지 않아요~! 와그 대박 강력추천합니다! ### 5/5 — 와그와 함께라면 조금은 더 손쉽게 그리고 더 만족스러운 여행을:) *2019-02-27* 교환학생을 가있는 동안 애용했던 어플이에요~ 거주했던 저조차도 여행자의 입장에서 먼저 생각했다는게 느껴질 정도로 꼭 필요한 상품들이 올라와있어요. 저렴하게 이용할 수 있을 뿐 아니라 모바일로 구매하고 바우처만 교환하면 되기 때문에 편리합니다. 상품들을 살펴보면 여행지에서 꼭 가봐야할 장소와 체험해야 할 것들이 무엇인지 파악하기에도 손쉽습니다. 와그의 사용자가 많은 만큼! 즉 표본이 많기에 리뷰가 신뢰도가 높고, 믿음직스럽습니다:) 자유여행자에겐 선택이 아니라 필수라고 감히 말할 수 있겠어요 ### 5/5 — 와그작와그작 여행을 와그작 *2019-01-24, version 2.10.3* 저는 필리핀으로 여행을 두번 갔습니다. 그런데 와그가 없었다면 더 즐거울 수 있을지 더 저렴한 가격에 행복한 추억을 간직할 수 있었을지 의문이 드네요 와그에서 제공하는 서비스와 저렴한 프로그램들이 제 입꼬리를 잡아댕겨 귀국비행기에서 자는 동안에도얼굴을 웃는상으로 만들어주었고 사진또한 어메이징한 결과물들이 도출되었습니다. 항상 감사하는 업체입니다 리뷰를 작성하면서 그 추억이 또 새록새록하네요 여행계획 세워야겠습니다. 강추드립니다!̆̈ “여행하면 와그, 와그하면 액티비티, 액티비티하면 여행” 3박자만 잘 기억하고 여행가실 때 꼭 챙기시길 바랍니다 ღ ### 5/5 — 그냥 다운 받으세요! 손해는 안 봅니다. *2018-12-24, version 2.10.1* 여행 인솔 경험도 있는 사람입니다. 여행 관련 앱 이제껏 많이 봤는데 왜 이제야 깔았을까요!!! 유럽 여행 계획 짤 때 너무 좋아요. 여행사에서 티켓만 따로 판매하더라도 이 가격에는 못 삽니다. 와그가 가격도 훨씬 저렴하고 사용 자체가 아주 쉽습니다. 거의 반값인 티켓도 있었어요. 지금까지 사용하면서 딱히 아쉬운 점은 없었고 매우 만족하며 사용 중 입니다. 일단 현지보다 저렴하고 맘껏 비교하고 구매 할 수 있어서 좋네요. 이번 여행 너무 기대됩니다! 구매한 티켓들 후기도 꼭 남길게용 ### 5/5 — 짱짱맨 *2018-11-30, version 2.10.0* 리뷰같은거 안쓰다 최고의 여행에 감사하며 작성함 정말 와그 덕분에 잘 놀다옵니당ㅎㅎ 신입직장인으로 첫 연차를 받아서 급하게 다녀오게 되었는데, 이것저것 앱으로 알아보던 중 와그도 깔게 됨! 정말 신의한수였어요!! 할인이 어느 앱보다 최고ㅋㅋ 쿠폰이 또 있음.. 와..너무 싸게 잘 다녀왔어요!! 사실 취소가 안되니까 걱정이 조금 되긴했지만, 여행은 워낙 변수가 많으니까! 이가격에 싸게 잘다녀왔습니다! 이것저것 팁들도 많으니 다들 할인 많이 받으세용;-) ### 5/5 — 와그로 이리 와보라그❤️ *2018-11-30* 저는 여행은 처음부터 끝까지 대행사를 안 끼고 혼자 다 준비하는 스타일이었어요. 기차표, 원데이투어, 온천 등등 직접 해당 사이트들에 방문해서 한참을 낯선 언어와 씨름하고 여기저기서 후기들을 긁어 모아모아 비교한 다음에 또 한참이 걸려 몇번의 실수 끝에 해당 업체에서 구매하곤했었죠. 여행 한 번 마음 먹고 가려치면 처음부터 넘어야 하는 산은 왜 그리 많은지. '이것도 여행의 묘미지!'하며 신이나서 예약하는건 한계가 있더라구요😂😂 그런데 와그를 이용한 건 정말 우연이었어요! 이번 여행은 정말 이전과 같은 엄청난 노력과 시간을 들여 준비를 할 수 없었기에 동생의 추천을 받아 와그를 이용해보게 되었지요. 과연 이런 대행 사이트를 이용하는게 좋을까?라는 생각도 했는데 이게 왠걸, 한 곳에서 비슷한 액티비티의 여러 업체을 비교해 볼 수 있고 후기도 바로바로 볼 수 있어 너무나 편하더라구요. 무엇보다 와그에 올라온 상품들을 보며 내가 이 도시에서 어떤 액티비티에 참여해보고 무엇을 해야할지에 대해 큰 노력없이도 감을 잡을 수 있어서 너무 좋았어요🥰💕💕 덕분에 지금 엄마와 여행지에서 즐거운 시간을 보내고 있답니다❤️❤️ 앞으로도 여행을 계획할 때는 주저없이 와그를 이용할거에요! 시간 절약도 확실히되고, 직접 하나하나 예매하는 것과 가격도 큰 차이가 없으니 이보다 더 좋을 순 없는 것 같아요😍😍 앞으로도 애용할게요💕💕 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not secure? *2025-01-08* They need to have secure Apple Pay or PayPal but they don’t. ### 1/5 — 쓰지마세요 *2023-05-31, version 2.27.7* 예약 취소하고 환불하는데 무슨 일주일이 걸립니까 전화는 하루종일 통화중이고 트리플이나 트립어드바이져 쓰세요 그냥 ### 1/5 — 아이폰 버그? *2021-01-11* 10초에 한번씩 멈춤 ### 1/5 — 별하나도 아깝다 *2020-02-17, version 2.19.1* 해외여행중에 바로 입장하려 구매했는데 입장마감해서 이용을 못했습니다. 그런데 환불이 안해준다는게 말이되니? 해외여행중 바로쓰려고산걸 6월안에 다시가라고? 옆동네니? 여행사가 이런식으로 입장마감일을 오픈해놓고파니? 운영 똑바로해! 소보원에 신고할꺼야. 가만히 안있을꺼야. 이용조심하세요. 상담원이 짜증을 내며 한숨까지쉬면서 응대하더군요. 최악. ### 1/5 — 최악입니다 *2019-10-15* 마사지 받지도 못 했습니다..... 마사지 받기 일주일전에 디바나 마사지 예약을 했습니다. 그런데 마사지 받기 2틀 전까지 바우처 발급이 완료되지않아 그것도 제가 먼저 와그톡으로 문의했더니 읽고 답장이 안오더라고요 그래서 저녁에 다시한번 보냈습니다 그러더니 잠시만 기다려달라고 그러더라구요 그러더니 마사지 받기 하루 전에 카톡이 왔습니다 업체쪽에서 안된다고 마사지를 받을 수 없다고.. 분명 일주일 전에 예약했는데 하루전에 안된다고하면.. 그것도 내가 문의해서 알았습니다.. 방콕에 좋은 마사지는 몇 일 전부터 예약을 해야하는데 하루전에 마사지 취소된 저희 일행은 하루전 다른 마사지 샵을 알아봤는데 역시 아무곳도 예약하지 못해 마사지 받는 날 4명이 그더운 날 계속 걸으며 5곳이상을 다녔습니다. 당연히 그 날 계획한건 하지도 못하고 정말 여행했던 날 중 최악이였습니다..상담원 말투는 정말 성의 없었습니다 전액환불 죄송하다는 말 한개 톡 보냅니다 전액환불..? 예약하루 전 제가 캔슬 낸것도아니고 당연한걸 인심써주는 척 보냅니다 왜 마사지를 못받는지 설명 하나도 안해주고 그냥 전액환불 ...힘들게 시간 맞춰서 해외까지가서 여행하는데 저런식으로 말하는거보고 정말 화가 났습니다 다 사람들이 실수 할 수있고 그래서 전 제가 부당한 대우를 받더라고 한번참고 좋은 리뷰만 쓰고 그랬는데 이번에는 이렇게 안좋은말 쓰는거 처음입니다 여기서 끝이 아닙니다 제가 와그로 예약한 액티비키는 총 4가지입니다 (디바나스파,그레이스스파,요트투어,쇼) 여기서 3가지는 다 했고 디바나 마사지만 취소가 된건데 한국 도착해서 오늘 보니 디바나 스파 예약을 취소 됐다하고 예약한금액이 들어왔습니다 그런데 몇분 후 그레이스 스파마사지도 취소되면서 돈이 들어왔습니다.... 하..... 그레이스 스파는 이용 했는데 왜 완료한 저 스파가 취소 신청 되면서 돈이 들어오는지 그래서 다시 문의해서 디바나 마사지는 취소돼서 돈이 들어온게 맞는데 저 그레이스 마사지는 마사지 받고 완료했는데 돈이 왜들어오냐 했더니 아직도 답장이 없네요..해외 여행할때 자주 이용했는데 저렇게 고객대하는거 보니 다시 생각해봐야 할 것 같습니다 ### 1/5 — 내 여행을 망친 정말 최악의 앱 *2019-07-30* 여기 별표 5개 리뷰는 믿을 수 가 없다. 와그 대표님, 서비스 운영팀 이거 꼭 읽길. 태국 마사지샵 이용권 와그 모바일웹에서 예약. 분명 7월30일 당일날짜로 캘린더 찍었는데, 8월14일로 되어있어서 황당. (증명할 길은 없지만 분명 7월 30일로 여러번 클릭 후에 진행함) 어쨌든 날짜 수정하려는데 사용자에겐 수정 권한이 없고 취소도 할 수가 없게 되어있음. (왜??) 24시간 내로 예약 확정나면 환불 조차 받을 수 없는 상황. 마사지샵 통해 스케줄 바꾸려고 물어봐도 내 이름 어디에도 뜨지 않는다 함. 돈은 이미 나갔는데 너무 황당한 플로우임. 전세계에서 일어나는 일을 대응해야하는 서비스가 한국시간대로만 일을 함. 이 상황은 중개인으로서 와그가 중간에서 돈을 받았으면서도 곧 바로 해당 업체에 돈과 고객 정보를 전달하지 않아서 발생한게 큼. 그 시간이 최대 24시간임. 이미 결제가 되어버린 상황에서 고객이 손 쓸 수 있는 장치 없이 24시간 동안 기약없이 기다리게 하는게 정말 최악의 서비스. 분명 환불규정에는 확정 된 후에는 취소가 안되고 확정 전이면 취소가 된다고 써있음. 카톡 담당자는 '확정 전이니 취소가 가능합니다. 취소원하세요?' 라고 본인이 먼저 말했지만, 잠시 뒤 말을 바꾸어, '확정 전이지만 취소가 되는 것인지 내일 아침 다른 담당자한테 물어보겠다'며 다음 날 까지 기다리라고만 함. 마시지 받지도 못하고 황당하게 돈 날릴 수도 있는걸 생각하니 정말 여행 망치고 싶을 때 쓰면 딱 좋은 앱이라고밖에 리뷰할 수 없음. ### 1/5 — 절대이용하지마세요 *2019-05-28* 별하나주는것조차 아깝습니다 저는 오사카 신사이바시에서->USJ 로 가는 버스를 한국에서 미리예약했습니다 와그에서 예약하기전에 제 글 꼭 읽어주세요!!!!! 다른데보다 와그가 쬐끔 싸길래 예약한게 화근이였습니다.. 전 두번다신 와그를 이용하지 않을껍니다 7시 40분에 신사이바시에서 출발한다기에 저와 제친구는 불안한 마음으로 7시 20분에 그자리로 나갔습니다 그런데 7시 40분이 되도 그버스는 오지않았고 10분만 더기더려보자 10분만더 하다가 8시까지 기다려도 오지않았습니다... 저는 그날 6시 20분 비행기로 usj에서 안그래도 놀시간이 없어 개장하자마자 입장할계획이였는데 여기서부터 일정이 꼬여버렸고 당황하고 말도 통하지않아 횡설수설하다 짐도 잃어버리고 usj 티켓도 아까워 결국 어찌어찌해서 도착했지만 도착한 시간은 12시....진짜 욕나옵니다 외국에선 1분 1초가 아까운데... 젤 사람많을때 들어가서 걍 구경만하다 공항갔습다 한국와서 바로 따졌죠 그런데 알아보겠다더니 그날 그장소에서 저희말고 3사람이 탔다고 환불을 처음엔 못해주겠답니다ㅡㅡ 그래서 제가 그날 동영상찍은거있다고 개미한마리도 없었다고 증거를 제시하니 알아보고 연락해주겠다니 두번째 전화와서 결재한 금액만 환불해주겠답니다ㅡㅡ뭐이런 엿같은 경우가 다있찌? 그래서 제가 그날 제 시간과 개고생, 와그버스때매 usj에서 못논건 어떻게 보상해줄꺼냐고 하니 방침이 없다고 보상못해주겠답니다 팀장이라는 김*선 씨 당신네 가족이라고 했으면 이따구로 답했을까요??? 상담사 태도가 맘에 안들어서라도 저는 소보에도 고발할생각입니다 어떻게든 그날 보상 받을껍니다 이런일이 있어 네*버에 와그쳐보니 평판이 아주 형편이 없던 회사였네요...진작알았다면 전 여기에서 절대절대 예약하지않았을껍니다 제후기 참고해주세요 ### 1/5 — 로마에서 사용했는데 아 진짜 별로 *2018-08-12* 바티칸 박물관 티켓을 오전이 다 예약이 차서 오후에 들어 갈 수 밖에 없다는 생각에 티켓이 어플 화면에 뜨길래 아 이거라도 봐야하나 했는데 젠장 솔직히 들어가서 1시간만에 나오게 되었다. 왜냐하면 1시간 뒤에 끝났기 때문이다. 근데 가격은 거의 오전 가격과 비슷했다. 회사가 본인들이 우리와 같은 소비자 생각으로 근무를 한다면 할인이나 고객확충이 우선시 된다면 차라리 그런 표는 팔지 않는게 낫다고 생각한다. 어차피 판매가 된다고 해도 안에 있는 모든 것을 1시간 내에 보고 나올 수는 없으니 말이다. 이는 영화를 보는 것과는 다른 차원인데 어떻게 뻔뻔하게 안일한 생각으로 그런 쓸모없는 티켓을 팔 수 있는 건지 그건 말이 안 된다고 생각한다. 그래서 절대로 오후 늦은 티켓은 팔지 않았으면 한다. 그리고 제발 대화 좀 빨리 빨리 했음 좋겠다. 어차피 외국에서 어플을 통해 티켓을 사고 팔고 하는건데 당연히 한국과 시차가 안 맞는게 당연한 것 아닌가? 꼭 답장이 한국 시간으로 오게 된다. 그건 형평성이 맞지 않는다. 판매하는 상품의 시간대는 현지에서 판매하는 것과 마찬가지인데 왜 그걸 한국시간에 맞춰 일을 진행하는 건지 이해가 가질 않는다. ### 1/5 — 여행준비 중이시라면 신중하게 선택하세요. *2018-08-10, version 2.8.5* 리뷰 이벤트 같은거 하나봐요??? 가장 비판적인 리뷰로 검색해도 일단 별점은 한개인데 리뷰내용은 어플칭찬? ㅋㅋㅋㅋ 여행을 망치고 싶다면 와그 어플 추천합니다. 정말 화나고 열받아요. 오늘 귀국했는데 세부 5일 투어 일정중에 2일을 쉬원하게 날려먹어주는 상품이네요. 일단 5일중 3일의 중요한 투어는 와그로 모두 진행했습니다. 호핑투어, 보홀투어, 마지막 픽업샌딩 마사지까지 입니다. 물론 와그는 직접적으로 투어를 진행하지 않지만, 와그(예약어플)-예약(여행사)-현지진행업체 이런순서로 예약과정과 예약변경이 철저하게 이루어져야 하는 그런 예약상품인데 그 과정에서 예약실수가 아주 심각해서 여행 일정을 망쳤구요. 일단, 모두 투어를 픽업시간조정과 차량번호등을 카카오톡으로 여행사에서 하루나 5일 전에 안내해주세요. 하루전 저녁에 오는 경우가 가장 많아요. 애가타서 와그에 물어보면 하루전 저녁에 알려준다고 하세요. 호핑투어 또한 카톡으로 안내를 받았습니다. 호텔로비 픽업 7:50분 안내받고 픽업오지 않아서 연락드리니 실수가 있었다고 하더니 9:10분픽업이라고 하시더라구요. 이때까지는 그러려니 함. 도착하니 100명정도 바글바글 사람많았습니다. 도착해서 한시간이상 출발하지 않더니 파도가 심해서 취소 되었는데 취소야 뭐 그러려니 하는데 취소과정이 진짜 잣같았습니다. 현지 가이드들이 밝고 긍정적인 사람들이 아니였다면 진짜 욕나왔어요. 물이 빠지는 시간이라 배가 멀리 있는데 파도가 진짜 심한데 본인 물품은 본인이 들고 배까지 걸어가야합니다. 뭐 걸어가겠거니 하는데 진짜 파도가 진짜 너무 심했어요 진짜 엉엉 거리면서 배탔는데 배끼리 또 걸려서 한참 난리치고 있는데 한국여성가이드님이 오셔서 오늘 기상악화로 취소라고 하시더라구요. 그래서 또 그 파도를 맞으면서 엉엉거리면서 돌아왔고. 100명을 집에 보낼려고 하니까 감당도 못함...최소 30분에서 한시간 이상 기다려야 차량탈수 있는데 저희는 호텔이 바로 옆이라 금방갔지만....그러고 호텔에 도착하니 오후1시정도 됬구요. 호텔에 가서 보니까 바다 건너며서 발에 온통 상처나있구 가시 박혀서 빼고 난리였습니다. 기상악화 취소는 자연재해니 어쩔 수 없지만 픽업..그리고 진행...최악이였습니다. 그러고 다음날 보홀투어는 세부돌아오는 오션젯이 뜨지 않아서 문제가 조금 있었지만 다행이 잘 해결했구요. 자유로 갈까하다가 혹시 페리가 뜨지않는 상황을 대비해서 그냥 투어상품 구매했던거여서 아주 잘 해결되고 호텔로 돌아 올 수 있었습니다. 그리고 하루는 티몬을 통해서 진행했는데 문제없이 진행했구요. 그리고 진짜 마지막날 ....마지막날 캐리어때문에 원래 기사님 포함 렌트를 신청할려고 했지만 분실문제 때문에 호텔에 맡기고 택시로 투어하고 호텔에서 짐찾아서 마사지 받고 샤워하고 공항드랍을 받을 계획이였습니다. 샤워, 공항드랍 때문에 아니카(프라나)스파를 예약한거구요. 원래 예약할때는 자체적으로 이동할 계획이였으나 렌트카 분실문제때문에 렌트하지않은 관계로 와그 고객센터로 픽드랍변경 문의를 드렸습니다. 변경이 안된다면 당연히 알아서 시간맞춰 이동할 계획이였구요. 와그에서 업체와 연락하니 변경가능 하다고 하시고 픽업드랍 장소,시간을 변경했습니다. 재차확인했구요. 그리고 하루전 저녁에 카톡으로 오후7시 호텔로비 앞 픽업 안내 받았구요. 자유여행하다가 택시타고 호텔에 도착해서 6시40분 부터 기다렸습니다. 너무 딱맞춰서 나오는거 보다 5분에서 10분 정도 일찍 나오는걸 추천하더라구요. 7시가 넘어도 저를 찾는 픽업차량 오지 않았구요. 다시 또 담당자에게 연락하니 예약변경 과정에서 담당자 실수로 픽업내용이 전달되지않아서 지금 다시 픽업요청을 해준다고 하더라구요. 픽업차량 7시30분쯤 왔고 스파도착하니 7시45분쯤 근데 뭐 직원들 전혀 준비되어 있지 않고 마사지 시작하니 8시 ....자꾸만 모든게 늦어짐...출국해야하는데... 진짜 뭐 늦은것도 그러려니 하면서 있는데 아니카(프라나) 스파 모든 서비스가 엉망이였습니다. 일행이랑 저랑 진짜 덮어주는 수건이 너무 눅눅해서 정말 찝찝했고 ... 2시간 동안 1시간은 그냥 멀뚱히 누워 있었음 그리고 진짜 최악 화장을 안지우고 팩올려주는 어마어마함...진짜 순간 그냥 다 때고 샤워나할까 고민했는데...그래야 했음..... 결국 저희는 간단히 샤워할시간도 없어서 최악의 마사지 받고 샤워도 못하고 공항드랍 받고 공항에 갔습니다...진짜 머리에 오일떡져있고....하.... 마지막이 정말 최악....샤워를 개인공간에서 편하게 할 수있다는 장점이 있는 곳이지만 늦어져서 소용이 없었네요. 진짜 예약과정의 문제가 상당히 심각합니다. 물론 여행국가, 업체마다 조금씩 다르겠지만 여러번 거쳐서 예약을 하는 만큼 신중하고 정확하게 진행되어야 한다고 생각합니다. ### 4/5 — 와그앱 너무 좋아요 !!! *2020-01-20, version 2.18.3* 여행어플 엄청많이 사용해봤는데 와그앱 새로나왔다고해서 깔아보았는데 너무 만족합니다. 💕😍😍😍❤️❤️❤️여행지도 다양하고 어플속도도 빠르고 무엇보다 회원가입이 복잡하면 어플사용하기 싫은데 회원가입도 안복잡하고 좋네요!!! 간편가입이 되니까 더욱좋은거같아요!!!❤️❤️❤️❤️💕💕 앞으로 와그앱 자주이용할것같습니다!!! 마음에 쏙 들어요 !!! 💕💕💕🥰🥰🥰 해외여행갈때 진짜 자주자주 이용하겠습니다. 이벤트도 많이 해주시고 적립금도 많이 적립해주시면 더욱좋을거같아요!!! 저한테 딱맞는 앱이네요!! 감사합니다.👍👍👍👏👏👏👏👏 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 진짜 서비스 완전 최저입니다 *2024-08-07, version 2.28.48* 네이버 검색하다가 와그라는 어플을 알게되어 와그를 통해서 예약을 했는데 간적도없는데 사용했다고 취소도 안된다고하고 일방적으로 고객탓이라고 하고, 본인들은 해결방법 없다고 고객보고 알아서 해결방법 찾으라고하고, 고객센터 연락할때마다 같은 소리만 계속하고, 결국 고객이 시간 버려가면서 애간장태우고 고생해서 연락연결되어 해결했습니다.도움 1도 안됩니다. 그리고 결국 할인도 일반 네이버 예약이랑 다를것 없습니다. 다른 분들도 저처럼 고생하지마시고 그냥 네이버 예약 사용하십쇼. ### 5/5 — Superb call center customer support *2023-12-22* App and Web interface would benefit from international quality assurance testing. ### 5/5 — 코로나전에 유니버셜스튜디오… *2022-11-20, version 2.26.18* 환불안돤다며 언제든지 사용가능하다고 코로나 끝나면 가라면서요… 가려고 했더니 왜 사용기간 끝났나요. 전화 문의했더니 전화 준다면서 전화 안주시고.. 이런식 이십니까? 코로나 이전 상담해 준 사람 이름을 제가 어찌 압니까? 당신들이 기록해서 처리해주셔야 하는거 아닙니까 38만원돈… 와그 작은 기업입니까? ….. ### 5/5 — 국내&해외 여행은 와그 앱으로!! 추천합니다 *2022-10-04, version 2.26.14* 코로나 시국때는 여행을 못가서 너무 우울했었는데요 이제 상황이 많이 나아지고 해외 여행을 준비하면서 와그앱을 알게 되었습니다. 신규가입 시 제공하는 쿠폰팩도 알차게 사용할 수 있고 다양한 액티비티 정보도 얻고 예약까지 할 수 있어서 좋네요! 여행갈 때 이용하시면 좋을 것 같아요 ### 5/5 — ★ 와그앱과 함께한 유럽 ★ *2022-06-18* 유럽여행 중에 와그앱은 필수품입니다! 저렴한데 시간도 절약되고 편하기까지 하네요 :) 파리에서 대기줄이 어마어마한 세느강 유람선도 와그앱으로 즉석에서 구매 후 앱 내에 받은 바우처로 머신에 찍으니 바로 ‘봉쥬르~’하면서 입장되고 신기하네요! 디즈니 랜드 입장권도 구매했는데 저렴한 가격에 가서 줄 안설 수 있어서 시간이 돈인 여행객들에게 필수앱으로 생각됩니다! 앱도 사용자 편의성에 맞춰서 직관적이고 우리나라보다 통신속도가 느린 유럽에서도 속도도 빠르네요~! 또한 상품페이지에 잘 정리된 여행정보들도 여행하는데 꽤나 큰 도움이 되었습니다~! 나날히 발전해서 ‘여행=와그’가 되길 응원합니다! **Developer response:** 안녕하세요 와그입니다. 저희 와그랑 함께 해주시고 사용에 대한 칭찬을 해주셔서 정말 감동입니다😆 더 많은 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다💪 ### 5/5 — 일상 필수앱 와그!! ❤️ *2021-12-29* 예전에는 여행 갈 때만 일 년에 한 두번 정도 사용하는 앱이었는데요, 오히려 코로나 이후에는 정말 데일리로 자주 애용하는 앱이 됐어요. 가까운 곳으로 여행갈 때 팬션/호텔 예약할 때나 액티비티 할 때는 물론이고 맛집, 스파, 마사지, 심지어 배달음식 시켜먹을 때 모바일 교환권까지 저렴하게 사서 잘 쓰고 있답니다! 싱가폴, 미국, 유럽 갈 때 너무 잘 사용했던 앱이라 코시국 타격으로 없어지지나 않을까 괜한 걱정을 했네요^^;; 기사 보니 투자도 많이 받으셨던데 더 좋은 상품들 많이 많이 추가해주셨으면 좋겠어요! 주변 사람들한테도 추천하겠습니다! 와그 항상 응원해요! ❤️❤️❤️ **Developer response:** 안녕하세요, 고객님의 편안한 여행을 책임지는 와그 입니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 따뜻한 답글 남겨 주셔서 감사합니다.💕 앞으로도 해외 상품 뿐만 아닌 국내 상품도 많이 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.😆 ### 5/5 — 와그로 떠난 여행 강추합니다! *2021-12-21* 코로나 시국에 여행 다닌다는 게 참 어려웠는데 와그가 도와주네요. 예전 유럽여행 갔을 때 와그로 유람선 티켓 등 유용하게 사용했어요. 이번에 다시 KTX연계상품으로 여행 잘 다녀왔어요. 정말 좋은 상품이었네요. 앞으로 더 많이 상품개발해주세요!!! 홍보도 많이 되어 사람들이 이용했으면 해요^^ 요즘 자주 들여다보는 어플입니다!! **Developer response:** 안녕하세요, 고객님의 편안한 여행을 책임지는 와그 입니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 따뜻한 답글 남겨 주셔서 감사합니다.❤ 앞으로도 더 많은 액티비티와 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.😁 ### 5/5 — 여행 필수 어플 와그 ❤️ *2020-03-04, version 2.19.2* 여행 준비하기에 이만한 어플 없는것 같아요. 개인적으로 제주도 가고 싶어서 비슷한 어플을 여기저기 비교해봤는데 와그가 카테고리나 상품도 다양해서 마음에 드는 것 같아요. 믿을 만한 후기도 다양하게 있어서 참고하기도 좋고 더 신뢰가 가네요. 간편하게 바로 결제 하고 이용할 수 있는 것도 장점인것 같아요. 여행 앞둔 친구들에게도 강력추천하고 있습니다 :) ### 5/5 — 완전 짱짱 어플입니다!!! *2020-02-11* 싱가포르가서 무조건 유니버셜 스튜디오를 가려고 여러사이트에서 엄청 비교해보고 알아봤어요! 이왕사는거 같은 티켓 저렴하게 사면 좋으니 손품 엄청 팔아서 결국 와그라는 어플을 발견했습니당~~~타업체랑 바교해봐도 여기가 잴 저렴하구 합리적가격이더라구용^^ 기분좋게 결제하고 유니버셜 재밌게 잘 다녀왔습니당~~ e티켓으로 바로 발급해주셔서 바코드찍고 바로 입장했어요! 여러가지 투어 및 티켓도 다양해서 많이 이용할거같아욧^.,^ ### 5/5 — 혜택이 와구와구 쏟아지는 와그👍🏻 *2020-02-11, version 2.19.0* 처음에는 그냥 우연히 저렴한 태국 유심 찾던 중에 알게된 앱이었는데, 그날 이후로 줄곧 여행만 가려고 하면 와그 먼저 들어와보게 되네요! 최근에 대만 갈 때도 와그에서 유심 구매했는데, 소셜커머스 앱이나 다른 어디를 비교해도 가장 저렴하면서 안전하고 깔끔합니당, 이번에도 제가 전파한 친구 5명 다 여기서 구매했어요! 디자인이나 성능, 앱 효율성 측면에서도 최고예요 강추염💖✨ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*