# Wawa — user reviews

> 15 indexed App Store user reviews of Wawa by La Wawa Venezuela 2021, rated 3.50/5 from 40 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wawa/id1558314803/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wawa/id1558314803.md
- Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 13

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App inútil

*2025-12-07*

La app tiene múltiples fallas

### 1/5 — Un desastre de servicio

*2025-04-11, version 1.4.53*

El servicio ha decaído de manera abismal, quitan frecuencias e incluso han dejado de prestar servicio sin tener unidades de respaldo, en redes se venden como un servicio top de transporte y no son más que pura publicidad engañosa, no me extrañaría que los interviniesen

### 1/5 — Esto es una estafa!!!

*2024-11-26*

La aplicación requiere que recargues dinero en ella en mi caso fueron $10, para luego nunca prestar el servicio. Se hacen los locos Te dejan esperando más de una hora y repito nunca pasa la camioneta.es una estafa ya que tampoco te devuelven el dinero

### 1/5 — Servicio, atención y app inservible

*2023-08-11*

La Wawa en múltiples ocasiones me ha dejado botada en la estación, no te llaman, no te dicen que ya pasaron si no hasta que escribes a “atención al cliente” y después de 30 min o más te dicen que el transporte ya paso, aunque hayas estado ahí esperándolos antes o a la hora acordada en la agenda. Mientras que en la app te dice que al conductor le falta 1 min para llegar, y se sigue extendiendo la hora cada vez más. Servicio ineficiente y app inservible. Es muy triste cuando una muy buena idea no cumple su promesa porque uno cree en ustedes.

### 1/5 — Bug en la app

*2023-05-22, version 1.2.3*

Cuando intento agendar fecha u hora, no se quita el teclado y no puedo agendar, supuestamente tienen convenio con Yummy pero tampoco me deja agendar desde allá AUNQUE HAYA PAGADO MI VIAJE.

Increíble.

### 1/5 — Empeorando Lo Que Ya sirve

*2023-04-26*

Esta nueva app es un empeoramiento increíble comparado con lo que ya funcionaba bien en la app anterior. Terrible decisión, inusable.

### 1/5 — Basura de app

*2023-03-25*

No sirve para nada… se queda pegada mal programada y no se entiende en IOS

### 1/5 — Terrible

*2021-06-08*

Dure 5 días en lista de espera y lo borre…

### 2/5 — Fallas

*2023-06-23, version 1.2.5*

La aplicación tarda mucho en cargar. Falla constantemente. Dificultad para agendar.

### 2/5 — Error al colocar fecha de programación

*2023-03-10*

Al intentar programar un viaje, este no me deja poner la fecha… favor verificar esto!

Gracias

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Espectacular

*2026-03-11*

Viajo segura todos los dias gracias a wawa

### 5/5 — New app

*2026-01-15*

Ya tiene nuevas funcionalidades el app que permite hacer el agendamiento de forma mas intuitiva

### 5/5 — Espectacular!!

*2021-04-24*

Que maravilla ver cómo ha llegado un servicio de calidad de primer mundo! 

Que bueno que ya no tendremos que pensar en el transporte público como algo molesto e inseguro.

### 5/5 — Gran concepto!

*2021-04-16*

Amo la wawa y cómo resuelve el problema tan grande de movilidad en Caracas, las wawas son bellas, cómodas con aire y un vigilante siempre en la unidad te hace sentir súper seguro.

### 3/5 — Falla de la app

*2023-10-09*

Ahora con la nueva actualización cada que intento poner una dirección en la barra de búsqueda, se cierra la app y no me deja agendar…

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-19.*