# 方圆食里 Waysia - 欧洲最火线上亚超&中餐外卖 — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of 方圆食里 Waysia by Alorsfaim, rated 4.60/5 from 62 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/waysia-and/id1344761674/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/waysia-and/id1344761674.md - Rating breakdown: 5★ 51 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 4 ## What do users think of 方圆食里 Waysia? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Good app for Asian food - ✨ Discover new restaurants - 💰 Promotions and discounts - 🛒 Wide product selection - ✅ Easy to use interface **Cons** - 😞 Long delivery times - 😠 Poor customer service - 💸 High delivery fees - 🥶 Food arrives cold - 🐛 App bugs and glitches - ❓ Inconsistent order accuracy - 🗣️ Language barrier with delivery drivers - 📉 Decreasing coupon value - 🚫 Delivery restrictions - ⚠️ Products not fresh - ❌ Issues with coupons/promotions - 📱 Unintuitive app design - 📍 Delivery address issues - 🚧 Delivery delays - 📉 Minimum order requirements - 📞 Suspicious phone calls after registration **Commonly reported bugs** - App crashes when scrolling supermarket page - Menus not loading - Login issues - Cannot verify email address - Notifications in Chinese - Supermarket page not loading - App closes unexpectedly - Order details cleared after re-entering interface - App not loading menus or alerts in French - Connection issues - Error message when clicking on markets/restaurants **Most requested features** - Allow tipping at time of order - Accept meal vouchers (e.g., Apetiz) - Improve app translation to French - Expand delivery radius - Add real-time delivery driver tracking - Sell dumplings ## Newest reviews (13 of 67) ### 3/5 — Dommage *2025-08-12, version 7.5.5* Le service était super avant le changement pour Rice. Plus possible de se faire livrer à cause de zones trop restreintes ### 3/5 — Promos de moins en moins interessant *2023-10-03, version 7.2.0* Les coupons de 15% viennent d être limité à 10€ donc intéressant pour les achats jusqu'à max 66.5€, or pour un retrait gratuit il faut acheter jusqu'à 69€ après réduction (bien plus élever qu avant et en plus avant c était 39€ AVANT réduction). Donc les coupons sont de moins en moins intéressante, ils nous entubent à petit feu au final.... ### 1/5 — A éviter *2023-03-24, version 6.9.2* Régulièrement des problèmes avec l’application et lors de commandes Service client très long, compter 1h30 a rester sur le téléphone à surveiller la réponse de l’interlocuteur et qui ne résout pas les problèmes. Je ne conseille pas du tout ### 1/5 — 临时食品 *2023-03-06, version 6.7.0* 这家店大部分食品都是快过期的 ### 1/5 — Problème de retard de livraison récurent *2023-01-01, version 6.4.1* Ça fait déjà plusieurs fois que j’ai eu des gros retard sur les livraison de nourriture du resto, pour le meme resto sur Ubereats est à 40minutes pour la livraison , sur cette plateforme il faut ajouter 30minutes , en temps de fêtes il faut compter même 1h30 à 2h . Ils n’ont pas assez de livreur . Par contre service client actif et rapide mais plat livré déjà froid . ### 1/5 — Bug horrible, livraison sans respecter l’horaire *2022-11-17, version 6.1.1* Ça m’arrive déjà plusieurs fois que la livraison ne respecte pas du tout le temps. Après quand j’essaye de contacter le service client, l’interface est pas convivial du tout ! Je peux seulement envoyer des photos mais pas des textos. Je leur ai dit de me rappeler avec ma capture d’écran de numéro portable, personne ne me contacter ni au téléphone ni par l’interface client service !!!! ### 1/5 — 注册完就有骚扰电话 *2022-11-16, version 6.1.1* 注册手机选个不常用的 ### 1/5 — Connexion impossible *2022-04-28, version 4.9.0* Rien à voir avec les problèmes de réseau récents. Et pourtant impossible de faire vérifier mon adresse e-mail, le mail contenant le lien de vérification n’arrive jamais dans ma bal. Donc impossible de commander. Dommage pour moi qui suis handicapée et adore cuisiner asiatique, je me faisais une joie d’avoir trouvé enfin une épicerie comme celle-là en livraison. ### 1/5 — Pas sérieux *2022-04-27, version 4.9.0* Jai essayé de commander 2 fois et à chaque fois je n’ai pas été livré. Je met 1 étoile parce que j’ai été remboursé, mais vraiment pas sérieux du tout. ### 1/5 — A fuir *2022-04-04, version 4.7.1* Arnaque 1fois sur 3 avec les coupons qui ne s’appliquent pas. Les livreurs ne parlent pas un mot de français. Une catastrophe cette appli ! ### 1/5 — Les produits ne sont pas frais *2022-03-14, version 4.6.0* J’ai acheté quelques fruits et légumes, mais ils ne sont pas tous frais comme ce qu’il faut. J’ai essayé de porter plainte auprès du service après vente. On m’a proposé de me rembourser… 1 euro… j’étais morte de rire. Bref il faut mieux contrôler la qualité de vos produits et améliorer votre service après-vente. ### 1/5 — Désastre *2022-01-07, version 4.3.0* Service déplorable Le livreur arrive au bout de 1h20 d’attente avec la MAUVAISE COMMANDE !!! On me propose -20% sur la commande si j’attends que le livreur retourne au restaurant pour chercher la commande et la livrer 2h d’attente et -20%, c’est une énorme blague Le service est désastreux, je ne recommande pas du tout l’application ! Payer pour attendre 2h, c’est la dernière fois que je commande ici, extrêmement déçue ### 1/5 — Pas de service après vente *2021-12-18, version 4.2.1* Quand tout se passe bien pas de problème Mais quand le livreur livre un plat détérioré (en l’occurrence une bouteille cassé), il n’a pas de solution à vous proposer et la société Alorsfaim est aux abonnés absents…. Mais vous avez quand même payé…. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 抵制以色列产品 *2025-08-22* 为什么我购物车满了一百欧要强制送我以色列水果，还不能移除。 ### 1/5 — Déçu , inadmissible *2025-04-12, version 7.5.2* Commande passée il y a plus de 3heures, impossible de l’annuler sous prétexte que le livreur est “en route” depuis des heures. Quand je l’ai appelé, il m’a dit qu’il fallait encore attendre au moins 30 minutes. Autant dire que la nourriture arrivera froide et immangeable. Aucun service client, C’est inadmissible pour un service de livraison en 2025. Et je comprend pas y a autant de bonne note , il faudrais commander cb de temps en avance pour une commande , ma parole je me pose la question ### 1/5 — Plus jamais *2025-02-12, version 7.5.1* C’est terminé. Marre d’attendre après des livreurs menteurs et avides qui mettent trois heures à livrer des commandes de plus de 100€. Livreurs malhonnêtes. Service client impuissant. Je supprime ### 1/5 — 恶心 *2024-12-29, version 7.5.0* 恶心难用，优惠码就没成功过，骗子软件 ### 1/5 — Horrible *2024-11-08, version 7.4.9* Horrible Livreur ne parle ni français ni anglais Perte d’argent Livreur ne trouve pas le lieu, ne sait pas lire la carte ### 1/5 — Décommande !! *2024-04-13, version 7.4.0* Une catastrophe sur plusieurs commande, faite zéro commande arrivée à l’heure avec plus d’une heure de retard avec des livreurs qui se baladent dans les centres commercial. Je décommande en tout cas une catastrophe complètement. !!!! ### 1/5 — Aucun respect envers les clients *2024-01-01, version 7.3.4* Si vous avez l’habitude de commander et habitué à être livré dans un délai raisonnable, alors bienvenue chez waysia pour vivre une nouvelle expérience. Le délai de livraison sont recalculés à plusieurs reprises jusqu’à une heure de plus que le délai initialement prévu. Des plats froids non consommables, mais le plate-forme ne prend aucune responsabilité. Impossible d’appliquer son droit de rétractation. ### 1/5 — 手机注册后持续收到中文诈骗电话 *2023-08-04, version 6.14.1* 每天都收到三四个诈骗电话 怀疑app泄露了数据 ### 1/5 — 别买冰鲜 *2023-04-10, version 6.9.3* 客服形同虚设, 冰冻的海鲜(梭子蟹，海螺) 都非常脏, 跟没怎么处理过一样。洗了五六遍还是吃到吐！！ ### 1/5 — 虚假发货 *2023-03-29, version 6.9.2* 在我不知情的情况下收货地址被修改了，送到了不认识的地方 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super appli *2024-03-10, version 7.3.7* Super appli, vous trouverez des tas de produits difficiles à trouver et en plus avec pas mal de promotions ! Certains de leurs produits ne se trouvent même plus chez Tang Frères… 10€ offert avec le code E9B9XGHNKG ### 5/5 — 求你们可以卖水饺吗？ *2024-03-04, version 7.3.7* 我想卖水饺的话肯定会很火爆，宅配到家太需要了 ### 5/5 — 很好啊，新鲜方便。 *2023-06-28, version 6.13.1* 很好，东西新鲜价格公道。 ### 5/5 — good *2023-06-28, version 6.13.1* good ### 5/5 — Bug réseau *2022-11-22, version 6.2.0* Bonjour, c’est une super application elle fonctionne très très bien mais depuis la dernière mise à jour on était plus commandé un message comme quoi le réseau Internet ne fonctionne pas s’affiche ### 5/5 — Excellente application *2022-09-30, version 5.8.0* J’utilise l’application depuis environ deux ans. J’ai du à plusieurs reprises contacter le service client en raison de souci avec les restaurants et ils sont vraiment très réactifs. Quant au choix de restaurants, je le trouve vraiment bien. J’ai même découvert des restaurants excellents par l’application. Il faut bien prendre des risques de temps en temps. Je recommande l’application même si je n’ai jamais utilisé le supermarché (je suis moins emballée par l’offre de produits par rapport à l’épicerie chinoise pas loin de chez moi). ### 5/5 — Meilleure application pour commander asiat *2022-01-01, version 4.2.2* J’ai découvert cette app par hasard sur la devanture d’un restaurant chinois. Téléchargée et vite adoptée. Super service client, réactif 7/7 en quelques minutes au moindre problème. Livraison un peu longue mais faut juste s’y prendre à l’avance. Choix de restaurants super large, j’adore ! Fini Uber Eats depuis 😅 ### 5/5 — Super *2021-06-06, version 2.4.0* Super application pour manger asiatique je recommande. 8€ offerts sur votre première commande avec le code : F5B75Y94AV ### 5/5 — Super appli pour qui a faim et qui habite loin 🤣 *2020-12-09, version 2.1.9* Super app, demande encore quelques améliorations mais ça fait le travail et des restos qui ne sont pas sur les autres app. ### 5/5 — Top ✨ *2020-11-17, version 2.1.9* Très bonne découverte, bonne application pour retrouver les meilleurs restaurants Un très bel effort pour la version française Seul bémol je dirais, minimum d’achat par exemple pour un bubble tea ça limite un peu et la traçabilité de la commande --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*