# Wazzup — Wazzup

> Mobile CRM for unified WhatsApp and Instagram customer communication. (iPhone/iPad app by Wazzup.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/wazzup/id1553773214 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Wazzup](https://appshunter.io/developer/1542671010)
- Category: Business, Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.50/5 from 12 App Store ratings · 78 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 25 MB
- Languages: American English, Brazilian Portuguese, Russian, European Spanish
- Released: 2021-04-08
- Data updated: 2026-09-03
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/wazzup/id1553773214/reviews.md

## What is Wazzup?

Wazzup — рабочие чаты всегда под рукой

Работаете с клиентами вне офиса? Мобильное приложение Wazzup позволяет отвечать на сообщения там, где неудобно открывать ноутбук.
Едете на встречу. Ждете начала созвона. Вышли на объект. С Wazzup достаточно достать телефон, открыть чат, ответить клиенту — и можно продолжить заниматься своими делами.

В приложении можно:
 - отвечать клиентам из разных мессенджеров в одном окне
 - отправлять прайс, схему проезда и адрес компании за 3 секунды с помощью шаблонов;
 - не пропускать новые сообщения благодаря уведомлениям;
 - работать с теми же чатами, что и в CRM.

Все сообщения автоматически синхронизируются с Wazzup и CRM, поэтому переписка остается общей для всей команды.

Важно

Мобильное приложение предназначено для сотрудников компаний, которые уже используют Wazzup.
Регистрация новой компании выполняется в личном кабинете Wazzup. После того как администратор выдаст доступ, вы сможете войти в приложение по своему номеру телефона и сразу начать работать с чатами.

## Key features

- Unified inbox for WhatsApp and Instagram
- Real-time message notifications
- Prioritized unanswered messages
- Manager and supervisor oversight
- Eliminates missed leads
- Mobile accessibility

## What do users think of Wazzup?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 User-friendly interface
- 🚀 Fast loading and performance
- ✅ Stable operation, no lags
- 💡 Convenient for work and sales
- 💬 Centralized chat management
- 🔄 Quick synchronization
- 🤝 Responsive support
- 🔌 Integrates with CRMs
- 📱 Mobile-first approach
- ✨ All-in-one messenger
- 🎯 Easy to navigate
- ⏱️ Saves time
- 📈 Improves sales efficiency
- 🚫 No ads
- 🧰 Useful functions available
- 📂 Saves chat history

**Cons**

- 🐛 Notifications not arriving
- 🐌 Slow chat synchronization
- 🗑️ Cannot delete chats
- 🗂️ Spam mixed with important chats
- ⚠️ Issues after updates
- 🖱️ Laggy buttons after update

**Commonly reported bugs**

- Notifications not received
- Slow synchronization of chats
- Cannot delete chats
- Search and menu buttons lag/unresponsive after update
- Messages not visible until sent after update
- Cannot mark messages as read after update

**Most requested features**

- Ability to delete chats
- Improved notification reliability
- Faster synchronization compared to web version

## Recent user reviews (10 of 78)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/wazzup/id1553773214/reviews.md

### 1/5 — Уведомления не приходят

*2026-07-03*

Если у вас SLA, то не надейтесь на это приложение. Уведомления приходят не все, тех. поддержка считает что это не проблема, т.к. часть уведомлений доходит. По факту не разбирают проблему, а перекладывают ответственность на ваше устройство - это у вас что-то со смартфоном. При этом работоспособность  приложения проверяют на (!)Андройде соотвественно с приложением для Андройда. Никакой технической возможности проверить работу приложения iOS у них нет. 
Оставайтесь с проблемой 1:1 и открываете приложение каждые 15-20-30 мин, иначе вы не получите уведомление и тот, кто ждёт вашего ответа, может ждать часами, а скорее всего уйдет к конкурентам. 

По итогу инструмент только частично работоспособен. 

Всё что ответит разработчик на этот отзыв, будет просто отпиской, проблему не решают.

### 5/5 — хорошее приложение

*2026-04-25*

хорошее приложение, все понравилось, рекомендую

**Developer response:** Очень приятно получать такие короткие, но теплые отзывы. 

Спасибо за рекомендацию! 💚

### 5/5 — .

*2026-04-22*

Отличное приложение, быстро загружается, работают стабильно, не тормозит

**Developer response:** Здорово, что приложение работает именно так, как и должно: быстро, стабильно и без лишних сюрпризов. 

Спасибо, что поделились впечатлениями! 💚

### 5/5 — Лучше быстрее

*2026-04-22*

Очень удобное приложение для тех, кто много работает с телефона. Раньше менеджеры были привязаны к компьютеру, а теперь можно оперативно отвечать клиентам из WhatsApp и Instagram прямо с телефона.

**Developer response:** Работа давно перестала быть привязана к офису. Здорово, что теперь менеджеры могут быстро ответить клиенту, где бы ни находились. Именно для этого мы и сделали мобильное приложение. 💚

### 5/5 — Четко и понятно

*2026-04-22*

Отличное приложение для продаж! Легко следить за диалогами, все четко и понятно.

**Developer response:** Спасибо за отзыв!

Когда все диалоги под рукой и ничего не теряется, продавать становится гораздо спокойнее. Рады, что приложение помогает вам в ежедневной работе

### 1/5 — Медленная синхронизация чатов

*2026-04-08*

Ужасно медленно синхронизация чатов между в сравнении с веб версией. Просто хлам

**Developer response:** Спасибо, что написали. Если синхронизация работает заметно медленнее веб-версии — это проблема, так быть не должно.

Напишите, пожалуйста, в поддержку с пометкой «отзыв с AppStore» и опишите ситуацию — посмотрим, что происходит, и постараемся разобраться

### 5/5 — Супер

*2026-03-23*

Приложение очень нравится. Сразу видно сообщения на которые нужно ответить, чтобы случайно не забыть

**Developer response:** Спасибо! Когда сразу видно, где нужно ответить — меньше шансов что-то упустить. 
Рады, что это помогает

### 5/5 — 👍

*2026-02-25*

Приложение огонь! Все нужные функции под рукой.  Поддержка отвечает быстро.  Настраивается очень легко и быстро.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку 🔥 Очень рады, что вы быстро разобрались с настройками и оценили функциональность. Быстрая поддержка и удобство использования для нас в приоритете. Рады, что вы с нами 💚

### 2/5 — Невозможно работать

*2026-01-27*

Уведомления не приходят, почему отсутствует возможно удалять чаты совсем??? Все в перемешку со спамом выглядит как помойка

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. 
По уведомлениям причины могут быть разные: от настроек устройства до прав доступа.
Насчёт возможности удаления чатов вы правы, удаления нет. Система нацелена на сохранение истории коммуникаций, чтобы ничего не терялось.
Напишите, пожалуйста, нашей команде поддержки. Опишите вашу ситуацию с уведомлениями и задачей по управлению чатами — ребята оперативно разберутся и подскажут оптимальное решение для вашего кейса: https://wazzup24.ru/contact

### 5/5 — Отличное

*2026-01-11*

Отличное приложение, очень удобное в работе, очень довольна!

**Developer response:** Попасть в яблочко с удобством — это высший пилотаж. Рады, что мы смогли этого добиться для вас. Продолжаем в том же духе!

## Frequently asked questions about Wazzup

### What does the Wazzup app do?

The Wazzup mobile application allows managers to use Wazzup features directly from their phone. It centralizes communications from WhatsApp and Instagram, ensuring no incoming leads are lost and increasing the speed and volume of customer responses.

### How does the app ensure messages are answered?

The app features a system where only 'unanswered messages' exist, not 'unread messages'. Notifications for incoming messages persist until a manager either replies or explicitly marks the conversation as 'No reply needed'. Unanswered conversations are always prioritized at the top of the list.

### What are the benefits for sales managers?

Sales managers can view all their team's conversations and their unanswered message notifications. This allows them to monitor response times and efficiency, ensuring prompt customer service and identifying any potential bottlenecks in the sales process.

### Can I use multiple messaging platforms with this app?

Yes, managers can work with both WhatsApp and Instagram through this single application. This integration eliminates the need to switch between different apps, saving time and streamlining workflow.

### Is this app free to use?

Based on the provided information, the app is listed as free and does not have in-app purchases or ads. This suggests it is a free service for users.

## Version history (last 5 releases)

### 3.4.14 — 2026-08-31

Обновили системные компоненты и поработали над стабильностью приложения. Исправили отображение символа & в автоответах, скрытие номеров в цитатах и добавили недостающие переводы ошибок.

### 3.4.13 — 2026-08-15

Поработали над деталями: подправили тексты при входе и вид сообщений в чате.

### 3.4.12 — 2026-07-21

Обновили контакты поддержки в приложении. Заодно напомним, что мы на связи 24/7 и отвечаем за 5 минут. Пишите — поможем с простыми и сложными вопросами

### 3.4.11 — 2026-05-27

Поработали над чатами: починили ошибку при создании новых диалогов в Viber и подправили вид сообщений с кодами подтверждений.

### 3.4.10 — 2026-05-11

У нас новая интеграция — теперь на заявки в ЦИАН можно отвечать прямо из Wazzup. Подключите ЦИАН в личном кабинете Wazzup, и переписки начнут отображаться в мобильном приложении. Менеджер сможет отвечать «в полях» и легко переключаться между мессенджерами.

## Apps similar to Wazzup

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Hilti Concrete Sensors](https://appshunter.io/ios/app/hilti-concrete-sensors/id1521778720) | 5.0 (4) | Free | Business |
| [TH View](https://appshunter.io/ios/app/th-view/id1508960620) | — | Free | Business |
| [CBCD 2024](https://appshunter.io/ios/app/cbcd-2024/id1509006980) | — | Free | Business |
| [AmGuru](https://appshunter.io/ios/app/amguru/id1508386420) | — | Free | Business |
| [内蒙君正E-Mobile](https://appshunter.io/ios/app/e-mobile/id1513865800) | — | Free | Business |
| [VoxSMS](https://appshunter.io/ios/app/voxsms/id1514259980) | 5.0 (1) | Free | Business |

## Related topics

[wazzup](https://appshunter.io/ios/topics/wazzup) · [amo crm](https://appshunter.io/ios/topics/amo-crm)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*